“天下大事,必做于細?!本毣芾淼睦碚撘呀洷辉絹碓蕉嗟墓芾碚咚邮埽毣芾硎且环N管理方法。也是一種理念、一種做事的態度、一種精益求精的文化。精細化管理最基本的特征就是重細節、重過程、重基礎、重具體、重落實、重質量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個細節上精益求精、力爭最佳。我們倡導:以精細化管理為載體,磨礪一支優秀的教師團隊。
一、培養團隊精細理念
人大附中校長劉彭芝說:“一個學校絕不能藏龍臥虎,是龍就得讓它騰,是虎就得讓它l躍,龍藏著虎臥著,就是最大的浪費?!睂W校要始終堅持人盡其才,把教師的團隊精神放在工作首位,把教師的冷暖時刻掛在心頭,重視和加強師德教育,注重發揮黨員的先鋒模范作用和骨干教師的典型引路作用。努力把制定精細化管理目標、完善精細化管理過程、落實精細化管理措施、注重精細化管理結果的思路落實到學校管理的每一個方面。
1 管理層觀念
管理層在研究、規劃和部署管理工作中,要確立精益求精的思想,充分考慮服務對象的需求和執行層的能力,真正把上級要求和自身實際充分結合起來,形成本單位具體而不復雜的貫徹落實措施。我們把每周五下午定為行政班子成員固定學習時間,學理論、學管理、學經驗,樹立“事事有人抓,時時抓落實”的思想,努力協調各方面關系,努力形成勤政務實的領導集體。
2 執行層觀念
執行層能不能準確地領會、精確地貫徹落實上級的要求,能不能在工作中不打折扣,能不能真正負起責任,做到一絲不茍、精益求精,都是對其觀念和態度的極大挑戰。在塑造執行層團隊風格上,做到“一條主線,三個加強”。即以師德教育為主線,加強對青年教師的培養,加強對骨干教師的培養,加強教師的職業道德修養。青年教師,一年適應,三年成熟,五年成骨干,八年成為在市、區有一定影響的名師。
3 教師層觀念
學校精細化管理過程中,面對有鮮明個性、各有特點的廣大師生,一定要有效地監控其成長過程,及時溝通與修正,讓其少走彎路,順利成長。學校各部門、各年級制訂的周工作計劃一要公布,二要交一份給學校督導人員,全體師生一般監控,督導人員重點監控工作開展的情況。學校有行政值班。年級有聯點督學,監控指導學校和學生日常的工作、生活和學習。年級分兩個級部,每個級部配三名主任,教育、教學、教師管理三條線,一人負責一條線,指導、修正師生的行為。心理咨詢室建立師生心理檔案,跟蹤部分師生,及時疏導他們的心理,讓他們以更愉悅的心情投入到學習和工作中去。
二、豐富精細管理載體
管理出質量,管理出效益,管理出入才。科學而又高效的管理是辦好一所學校的關鍵。管理層在研究、設計載體時,要克服不顧實際貪多求全的思想。當前,部分學校行政人員總是抱怨載體多、不好落實,其實問題出在自身的思路不夠清晰、沒有在深刻領會與充分結合上下足工夫等方面。實施精細化管理必須解決這些問題。對管理過程實施有效地監控,是精細化管理的保證。如果缺少了對管理過程的有效監控,那精細化管理就回到了粗放型管理的老路,精細化管理必須有監控,在監控中反思,在監控中修正,從而實現在監控中的提高。
1 形成規矩的好制度
科學的管理制度,是精細化管理的基礎工程。在崗位調查的基礎上,按照“以人為本。制度至上,規范運作,精細管理”的工作思路;組織人員,采取自上而下、自下而上的方式,著手完善學校管理制度。將制度和標準落實到每個人、每個教學崗位、每項常規工作,力求建立起科學合理、切實可行的評價體系和考核機制。各項制度的制定都立足于教師的成長,除了必要的約束力外,最重要的是它使學校形成一種良性的競爭機制,喚醒與激發了教師的內在動力。
2 克服管理的零精細
在管理中,我們始終強調要克服管理中的零精細。即:布置了卻不落實等于零;落實了卻不檢查等于零;檢查了卻不反饋等于零;反饋了卻不整改等于零;整改了卻不堅持也等于零。克服“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的管理傾向,變單一管理為多元化、全方位管理,變粗放式管理為過程式管理。
我們行政抽查作業都有詳細的查閱登記,如作文批閱,哪些教師眉批尾批的細致程度,哪些教師對“文”和“字”分別有等次要求;萇至小到一道數學題的單位書寫,如:鉛筆的數量單位是(支)還是(枝)?我們都會認真評價,展開研討,并及時反饋給教師。我們對教師提出了“三嚴三高”的工作要求。即要有嚴密的工作計劃、嚴肅認真的工作態度、嚴謹求實的工作作風;要達到工作的高標準、高質量、高效益。逐步在教師隊伍中樹立了理直氣壯抓質量,扎扎實實干工作的理念。
3 強調執行的無折扣
在執行過程中,我們做到了“嚴”字當頭,“公”字為先,法理、道理、情理并重;公平、公正、公開并舉。與此同時,學校領導和黨員率先垂范,身先士卒,起到了良好的榜樣作用。堅持每項工作都實行“四有”制度:有布置分工,有目標要求,有檢查落實,有反饋整改。大家看到行政工作認真細致,也不敢打馬虎眼,從而形成了良好的工作實施氛圍與和諧的管理運行機制,促進了各項工作高效率、高質量和高水平。
4 落實常規過程管理
學校的精細管理,建立在有效課堂的管理之中。圍繞課堂教學這個中心環節,實行過程管理,動態管理,建立完備的跟蹤評價檔案,為防止出現不良競爭,學校對常規管理可以實施”六統一”:統一計劃,統一評價標準,統一檢測題庫,統一安排教科研活動,統一工作考核,統一教師教學工作量化。切實規范辦學行為,嚴格執行課程計劃。在實施精細化管理過程的起點時,管理措施是不全面、不完善的,伴隨著精細化管理措施的不斷深化,接近精細化管理過程的終點時,那管理措施一定是全面、完善的,更高層次的,而這正是精細化管理的歸宿。
三、夯實精細管理根基
1 以盡職盡責為中心
精細化管理的管理模式是“以盡職為中心”,每個崗位、每個環節,甚至每道工序都有詳細、明確的規定。制定嚴細的管理標準體系,提出每項工作都按照“做什么、目的、時間、誰來做、怎么做、考核標準、檢查考核人、責任、整改”等程序,嚴格界定各崗位的責任。教學工作是學校的中心工作,教學質量是學校的生命線,為了牢牢把握教學質量這條生命線,要求每位老師超周備課,上課精講多練,有針對性的布置作業,提倡老師為學生營造輕松學習氛圍,切實做到減輕學生過重的課業負擔。教研組每周開展豐富的教研活動,教導處每月進行一次教學大檢查,查教學進度、作業批改和學生輔導情況。各項工作日清、周結、月講評。分年級段召開學生、家長、老師座談會,全面了解教學情況,及時調控教育教學質量。
2 以習慣養成為目標
推行精細化管理的最大阻礙因素是習慣。在建設精細管理工程時,要結合教育教學規律現狀,按照“精細”的思路,找準關鍵問題、薄弱環節分階段進行。1%的錯誤,就會導致100%的失敗。按照海因里希理論,在每一起大事故發生前,都有29起小事故發生、300個隱患出現。事故的發生不是偶然的,都有一個量的積累過程。所以我們只要細致地做好每一項工作,就能杜絕1%失誤的出現。只有大力營造精細化工作、管理的氛圍,培養追求極致、不斷超越的精神,使精細化思想深深植根于每位教師的頭腦。把“精細”變為一種理念,成為支撐個人與學校生命的一種精神力量,學校才能在當今激烈的競爭中永遠立于不敗之地。
3 以觀課問診為策略
精細化管理要求注重結果,更要求注重過程,需要全面的質量管理。學校可以創設“行政課堂觀課問診”活動。每周行政觀課與課堂教學問診相結合,圍繞“隨機點課——量化評估——反饋點評”的模式進行。在“觀課”的過程中,可以組成團隊,分工合作,每個聽課者都有觀察任務。有的跟蹤學生,有的觀察老師,還有的記錄課堂的整體狀況。課后,在一起交流彼此的觀察和感悟,共同分析學生的行為,反思教師的應對方式,探討最恰當的教學策略。在參與這個環節的過程中,要求老師們盡量用數據說話,用事例說話。為了增強課堂觀察的精細程度和有效性,要求每位觀察者要不顧情面、毫無保留地發表意見。在學術面前,沒有角色之分、地位之分,只有對科學的尊重。
4 推行行政聯點班級
為了切實加強班級常規精細管理力度,還可以實行“行政聯點班級”舉措。行政聯點班級有詳細的工作要求:一是聯班行政要經常深入班級,了解學生生活學習情況。及時反饋給相應教師;二是聯班行政要督促教師高質量完成備課、上課、作業批改、后進生轉化工作;三是對聯點班級偶發重大事件,應協助值日行政、班主任做好善后處理工作;四是聯班行政對于教師工作遇到的困難,應協調相關部門給予解決。
教育不需要跟風逐潮,不需要花樣翻新,需要的是一種可貴的堅持。“精細化是未來十年的必經之路”。粗放的經營管理付出的代價比比皆是,精細化不是新鮮事物,卻又是新鮮的事物,因為精益求精的追求總會帶來新的收獲。從粗放到精細。如繁花散落、春花秋實。我們成熟的思想已經學會辨別和思索。當“精細化”成為一種學校管理時尚,細節決定成敗!