輸油企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化思考

摘要:首先論述了標(biāo)準(zhǔn)化管理的作用，而后論述的輸油企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的主要任務(wù)，最后舉實(shí)例對(duì)第一輸油處管道技術(shù)研究所標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展情況進(jìn)行說(shuō)明，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展過(guò)程中的思考和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，得出一些有價(jià)值的結(jié)論。

關(guān)鍵詞:輸油企業(yè);輸油工藝;標(biāo)準(zhǔn)化管理;標(biāo)準(zhǔn)

中圖分類號(hào):F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3198(2010)02-0044-01

1 輸油企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的主要任務(wù)

(1)標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)立足技術(shù)層面、工藝層面，并確立標(biāo)準(zhǔn)化工作為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)的思想。如果把標(biāo)準(zhǔn)化工作立足點(diǎn)放在管理層面上，則標(biāo)準(zhǔn)化工作呈現(xiàn)虛化狀態(tài)，遠(yuǎn)離經(jīng)營(yíng)管理的核心。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化工作立足在技術(shù)層面、工藝層面，則標(biāo)準(zhǔn)化工作成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心內(nèi)容。建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為合理內(nèi)核，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、科研協(xié)調(diào)運(yùn)作的新的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，是我們面臨的一個(gè)重大課題。

(2)充分重視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)直接配置到相關(guān)崗位。許多技術(shù)工人只知道崗位責(zé)任制，不知道與本工種相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)配置標(biāo)準(zhǔn)到崗位，并組織工人實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，可增強(qiáng)員工參與管理的民主意識(shí)、強(qiáng)化員工的工作責(zé)任，統(tǒng)一規(guī)范員工生產(chǎn)設(shè)備操作程序。從安全角度講，明確了生產(chǎn)設(shè)備操作的安全要求，擴(kuò)展了崗位員工對(duì)輸油安全管理的認(rèn)知范圍，加強(qiáng)了員工設(shè)備操作的安全意識(shí)，提高了崗位工人對(duì)設(shè)備操作的自信心和安全感;并對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理及防止事態(tài)擴(kuò)大提供了可靠的保證。

(3)建立相應(yīng)的技術(shù)量化指標(biāo)進(jìn)行輸油生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)行控制，達(dá)到降低運(yùn)行成本的目標(biāo)。沒(méi)有技術(shù)指標(biāo)及其量化指標(biāo)作為合理內(nèi)核的管理標(biāo)準(zhǔn)是虛化的鈍化的管理標(biāo)準(zhǔn)，這種狀態(tài)下反的全面質(zhì)量管理也是虛化的和鈍化的管理工作。因此，應(yīng)建立相應(yīng)的工藝操作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各輸油空況下的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行描述和規(guī)定;對(duì)各種輸油設(shè)備操作過(guò)程、要領(lǐng)、參數(shù)運(yùn)行范圍及安全極限進(jìn)行描述和規(guī)定，保證生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)、高效、安全的目標(biāo)。

此外，建立“縱到底、橫到邊，人人有專責(zé)”的崗位標(biāo)準(zhǔn)和操作標(biāo)準(zhǔn)，在滿足法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章的要求的前提下，體現(xiàn)屬地管理，將崗位職責(zé)細(xì)分到人，同時(shí)做到勞動(dòng)組織最優(yōu)化規(guī)范管理流程，提高操作員工的工作效率，同時(shí)完成單體作業(yè)的規(guī)范和風(fēng)險(xiǎn)控制，提升生產(chǎn)管理水平。基于上述考慮，可建立并推行“崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序”，以崗位為核心，貫徹體系思想，突出崗位操作，涵蓋崗位管理。要理清崗位工作界面，細(xì)化、量化崗位操作，必要時(shí)對(duì)崗位工作制度重新確定，對(duì)崗位分工進(jìn)行調(diào)整，對(duì)勞動(dòng)組織重新構(gòu)建，對(duì)作業(yè)流程進(jìn)一步優(yōu)化。

(4)理順管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范、崗位責(zé)任制、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系，使之統(tǒng)一、清晰和規(guī)范。對(duì)已有的崗位責(zé)任制及崗位規(guī)范進(jìn)行重新梳理，剔除已不適合當(dāng)代技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求及管理流程的部分，并依據(jù)現(xiàn)行的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或管理流程要求進(jìn)行修訂、完善，使之實(shí)現(xiàn)內(nèi)在的統(tǒng)一。

(5)建立專門推行標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)構(gòu)，確保標(biāo)準(zhǔn)化順利實(shí)施。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要任務(wù)是制定和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，以及對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督和檢查。應(yīng)建立主管領(lǐng)導(dǎo)、安全總監(jiān)，標(biāo)準(zhǔn)化管理人員、輸油站領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、班組長(zhǎng)參加的三位一體的信息反饋機(jī)構(gòu)，有力保證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和執(zhí)行，同時(shí)使基層對(duì)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全過(guò)程、全方位的跟蹤，及時(shí)收集各類標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過(guò)程中提出的問(wèn)題，實(shí)時(shí)向上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)反饋信息，以利于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的定期修訂和完善。

(6)依靠企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)從設(shè)備的可靠性、運(yùn)行操作的安全性、監(jiān)控保護(hù)系統(tǒng)的靈敏性三個(gè)方面將生產(chǎn)管理系統(tǒng)統(tǒng)一起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理職能提供共同遵守的準(zhǔn)則和科學(xué)依據(jù)，以便更加合理有效地調(diào)動(dòng)、組織生產(chǎn)活動(dòng)中各種要素和環(huán)節(jié)，使企業(yè)管理高效、合理、科學(xué)。

2 應(yīng)用舉例——第一輸油處管道技術(shù)研究所標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展情況

2009年度，第一輸油處管道技術(shù)研究所根據(jù)本處標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)項(xiàng)目組的工作安排，結(jié)合部門自身實(shí)際，開(kāi)展輸油工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化。

具體內(nèi)容如下:

一是通過(guò)對(duì)其輸油設(shè)備生產(chǎn)能力及輸送工藝特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析，從而選取最佳的輸送工藝路線，確定最合理的工藝方案，規(guī)范工作，有效降低工藝成本。

二是充分把握標(biāo)準(zhǔn)的重要作用，按照以標(biāo)準(zhǔn)為本，制度為綱，管理流程和操作規(guī)程為目，綱舉目張的邏輯關(guān)系，2009年度完成新增、修訂制度10項(xiàng)，標(biāo)準(zhǔn)管理流程10個(gè)，工藝操作標(biāo)準(zhǔn)7個(gè)，操作規(guī)程10個(gè)。

2.1 制度修定

縱向上認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)專業(yè)主管部門和國(guó)家行業(yè)相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，橫向上收集借鑒油田內(nèi)外其它長(zhǎng)輸管道企業(yè)相關(guān)專業(yè)管理制度規(guī)程;與此同時(shí)，研究所各組室、各專業(yè)將前期學(xué)習(xí)結(jié)果與本處目前在用專業(yè)管理制度規(guī)程相結(jié)合，依照各專業(yè)掌握的相關(guān)最新企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，分析幾年來(lái)的制度運(yùn)行中暴露出的問(wèn)題，認(rèn)真研究梳理，將業(yè)務(wù)所轄制度分成“適用、修訂、廢棄、新增”四部分。根據(jù)梳理結(jié)果，初步確定了制度修訂大表。

2.2 工藝操作標(biāo)準(zhǔn)

通過(guò)對(duì)以往成熟的科技成果加以利用及平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)資料加以整理，按照流程清晰、參數(shù)明確、簡(jiǎn)單易懂、可操作性強(qiáng)的原則，針對(duì)我處輸油生產(chǎn)的關(guān)鍵工藝操作，制定出適合各站實(shí)際的工藝操作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)精煉的文字描述及流程簡(jiǎn)圖，明確規(guī)定各工藝操作的適用條件、工藝操作內(nèi)容及順序(包括閥門及設(shè)備操作狀態(tài))、工藝參數(shù)控制指標(biāo)，然后作為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的指令性文件，有效指導(dǎo)場(chǎng)站操作及生產(chǎn)運(yùn)行。

2.3 設(shè)備操作規(guī)程

針對(duì)負(fù)責(zé)管理的站控室工業(yè)空調(diào)、UPS、計(jì)算機(jī)服務(wù)器等設(shè)備操作，制定出圖文并茂的操作規(guī)程，將操作要領(lǐng)、操作步驟、操作參數(shù)簡(jiǎn)捷化、直觀化、圖片化的表達(dá)出來(lái)，達(dá)到有效指導(dǎo)、固化崗位操作的目的。

以國(guó)家頒布的一切法律、法規(guī)條文、政策為依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象能滿足一般需要為前提，促進(jìn)整體構(gòu)成精煉合理。以達(dá)到最高的功能效果。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象進(jìn)行比較和篩選，消除其多余的可替換的和低效能的環(huán)節(jié)，使管理項(xiàng)目、管理步驟簡(jiǎn)化，使原材料分類簡(jiǎn)化等等。標(biāo)準(zhǔn)的文字表達(dá)準(zhǔn)確簡(jiǎn)明，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，避免不易理解或歧意的可能性。

3 體會(huì)

(1)制定好的各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位操作標(biāo)準(zhǔn)一定要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試首要解決的是現(xiàn)場(chǎng)符合性問(wèn)題，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)建立在科學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)綜合成果的基礎(chǔ)上，要做到符合實(shí)際，有效指導(dǎo)生產(chǎn)。因此，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)和技術(shù)參數(shù)要經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)試驗(yàn)和驗(yàn)證，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，同時(shí)廣泛征求場(chǎng)站的各方面意見(jiàn)，以得到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)論證。

(2)輸油工藝標(biāo)準(zhǔn)化工作不是一成不變的規(guī)范和模式，而是在實(shí)踐中不斷調(diào)整，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)生產(chǎn)為宗旨，應(yīng)按PDCA管理法對(duì)其合理性、時(shí)效性進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù)和改進(jìn)，延長(zhǎng)其生命力。

(3)標(biāo)準(zhǔn)化工作必須做好繼承和創(chuàng)新，沒(méi)有繼承，標(biāo)準(zhǔn)化工作就會(huì)失掉根本，沒(méi)有創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)化工作就無(wú)從談起。因此，標(biāo)準(zhǔn)化工作只有在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中提高，才能與時(shí)俱進(jìn)，貼近實(shí)際。通過(guò)定性分析和定量分析方法，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)、形式、規(guī)格和性能參數(shù)等進(jìn)行選擇、設(shè)計(jì)及調(diào)整，使之達(dá)到最理想的效果。

參考文獻(xiàn)

[1]宋鐵福.工藝標(biāo)準(zhǔn)化工作在企業(yè)中的作用[J].科技論壇，2008，(28).