試論和諧社會下企業社會責任建設

[摘要]企業是社會的重要組成部分，也是和諧社會的組成的基石。社會責任是和諧社會的基石。實現全面小康，建設民主法治、公平正義、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的和諧社會，已成為時代主旋律。遵從這一偉大的時代需要，中國的發展要求所有企業都應成為一個充滿活力的健康“細胞”，都要承擔起新時代所要求的新使命——社會責任建設。

[關鍵詞]和諧社會;企業;社會責任

[中圖分類號]F279.23[文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234(2010)02 — 0102 — 02

近年來，隨著我國市場經濟的不斷發展，企業在和諧社會的建設中發揮了重要的作用。尤其是，企業的社會責任是構建和諧社會的重要基石。企業必須高度重視自身的社會責任建設，才能逐漸贏得消費者的支持。在經濟全球化的大背景下，更多的中國企業走出去，自身的社會責任建設顯得尤為重要。

目前，主動承擔社會責任已成為跨國企業塑造和提升形象、獲取社會資本、增強企業競爭能力的有效武器。隨著改革開放的深入推進，中國經濟持續高速增長，企業在創造大量社會財富的同時，也帶來了一系列社會問題。加強中國企業社會責任研究，對于我們主動應對全球企業社會責任運動，提升中國企業的國際競爭能力，解決中國當前存在的由于企業活動帶來的各種社會問題，緩解社會矛盾、構建社會主義和諧社會，都具有重要的現實意義。

一、和諧社會與企業社會責任的關系

構建社會主義和諧社會，是我們黨從中國特色社會主義事業的總體布局和全面建設小康社會的全局出發提出的一項重大戰略任務，是需要社會各方面共同參與的系統工程。它要求企業在創造物質財富的同時，更好地承擔起應有的社會責任。其實，關于企業社會責任問題，在黨中央提出和諧社會建設之前就已有大量研究，它并不是一個伴隨和諧社會而出現的新概念。既然如此，那么和諧社會提出之后對企業社會責任的研究與以往的對企業社會責任的研究有哪些不同呢?下述觀點是筆者總結的企業社會責任和和諧社會的關系。

1.企業社會責任是構建和諧社會的重要內容。按照社會組織理論，構建和諧社會是每個社會組織和每一個人的共同責任，包括執政黨和政府組織的社會責任、企業組織的社會責任、事業組織的社會責任、民間社團的社會責任和城鄉基層社區的社會責任等等。企業作為法人，也應成為和諧社會的建設者。由于全部企業的全部員工、消費者以及其他的利益相關者人數眾多，分布在社會的各個領域、各個角落、各個階層，在一定意義上是各類社會組織中最多的。因為與自然的高度關聯，對人類的后續發展有著深刻的影響。因而，企業應該成為和諧社會建設的主力軍。

2.構建社會主義和諧社會要求企業要堅持以人為本。對企業來說，堅持以人為本，就是要實現人的全面發展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，切實保障人民群眾的經濟、政治和文化權益，讓發展的成果惠及全體人民。員工是企業中最寶貴的財富，也是生產要素中最活躍的因素，企業要把職工看成是寶貴的人力資源，要認真貫徹尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的方針，充分發揮企業職工的積極性和創造力。

3.構建社會主義和諧社會要求企業在創造利潤的過程中，要自覺遵守國家和各級政府有關環境保護的法律法規，自覺保護環境，進行技術創新，發展節能技術，開發節能產品，有條件的企業要積極投身于環保事業，為保護環境做出積極的貢獻。這是構建社會主義和諧社會要堅持科學發展、協調發展向企業提出的新要求。

4.構建社會主義和諧社會要求企業大力發展社會事業。大多數企業都把社會看成是企業發展的外部環境，實際上，社會發展也是企業發展的最終目的，人們創造利潤、創造社會財富的最終目的還是為了社會進步和人類共同的幸福。所以，企業要積極參與社會發展，要樹立“企業公民”理念，通過公益捐贈樹立自己的社會形象，提升企業的社會美譽度，為社區建設、社會公益事業做出貢獻。這是構建社會主義和諧社會要大力發展社會事業向企業提出的新要求。

二、目前企業社會責任缺失的現狀分析

近年來，一些企業取得經濟成績的同時，在履行社會責任方面的缺失已經成為企業經濟持續健康發展的重要障礙。眾多企業只關注最低層次的社會責任，認為只要企業能生產產品并為國家納稅和提供就業機會就是盡到了自己最大的責任，或者僅僅把企業的社會責任等同于社會公益事業，卻忽略了企業社會責任的重要方面，企業社會責任缺失具體表現在如下幾個方面。

(一)片面追求經濟利益，拋棄社會責任

我們說的構建社會主義和諧社會，就是企業、社會共同的努力和發展。但是，不可否認的是，現階段有些企業淡出追求經濟利益，將企業的社會責任遠遠地拋在腦后邊與和諧社會的建設也是格格不入的。一些企業在發展中出現了只講經濟責任不講社會責任的傾向，急功近利，惟利是圖，甚至見利忘義。只追求自身利益，忽視甚至犧牲公眾和社會利益的行為。如過度開發、污染環境、拖欠工資、坑害消費者等等。

(二)企業缺乏社會責任導致安全生產事故頻發

企業的社會責任缺乏表現在眾多方面，近年來，由于企業社會責任缺乏導致的安全事故頻發，主要表現在煤炭企業上，以山西為代表，煤礦企業的經營者們并沒有履行其保證安全生產的法定社會責任， 其社會責任意識是嚴重缺乏的。很多煤礦企業仍然把利潤最大化作為企業經營的惟一宗旨， 認為只要能提高企業經濟效益， 一切都可割舍、可彌補。雖然國家一再強調“ 要生產必須保證安全、不安全不生產”，眾多的煤礦包括國有煤礦企業還是在市場利益的驅動下，拼命地超能力生產、超強度開采，這實際就是要錢不要命、單純追求企業利潤最大化的典型表現。結果就是煤炭成為“帶血的煤炭”，每年有六千多名礦工為此付出生命的代價。

(三)企業缺乏社會責任導致食品安全問題頻發

筆者認為，責任是一種力量，不僅推動一個企業成長壯大，更將推進一個民族發展進步。一個有責任的企業不但要承擔并履行好經濟責任，為豐富人民的物質生活，為國民經濟的快速穩定發展發揮自己應有的作用。更要承擔社會責任，努力使社會不遭受自己的運營活動、產品及服務的消極影響。但是，筆者認為，由于處于轉型期，企業的并沒有更好地履行社會責任，在食品安全領域表現尤為明顯。近年來，“黑心”粽子、“紅心”鴨蛋和毒奶粉導致的“大頭娃娃”事件等，這些事件更表現了企業的社會責任的嚴重缺失。

三、加強企業社會責任建設的對策和建議

加強企業的社會責任建設不僅是企業自身的問題，社會各方面都要參與到企業的社會責任中來，筆者根據以上的原因和現狀分析，認為，可以從以下幾個方面來加強企業的社會責任建設:

(一)企業必須堅持依法誠信經營

誠實守信是市場經濟不可或缺的道德觀念，也是一個地區、一個企業、一個經營者最可寶貴的無形資產。這是企業必須履行的最基本的社會責任。在我國法律體系和市場經濟體制還不十分完善的情況下，以誠信為本，依法開展經營活動，更是企業對社會的一種基本責任。企業要自覺嚴格遵守國家法律法規，堅持誠信原則，自覺維護良好的市場經濟秩序，依法經營和管理企業，采取多種措施確保誠信經營，重合同、守信用，公平競爭，拒絕商業賄賂，自覺維護市場經濟秩序，為市場提供優質的產品和服務，成為依法經營誠實守信的表率。

(二)企業必須切實維護員工權益

職工是企業的重要利益相關者，是推動企業發展進步的主體力量，因而切實維護員工合法權益，保障職工的正當權益不受侵害，是企業不斷發展的需要，也是企業基本的責任。為此，企業必須公平對待員工，為員工創造平等的發展機會，推進員工民主管理，充分發揮員工的積極性和創造性，以員工的全面發展保障企業的可持續發展。

(三)企業必須熱心環保事業

企業要樹立人與自然和諧的價值觀，承擔對人類生態環境保護的社會責任。努力做到節約和合理利用資源，大力發展廢水、廢氣、固體廢棄物以及余熱、余壓的綜合處理和循環利用。督促企業依法做好污染減排工作，自覺做到達標排放。鼓勵企業在生產中應采用循環工藝，開發綠色產品，加大科技含量高節能型設施的投入，向社會和消費者提供質量好，環保型產品和服務。

(四)主動參與社會公益事業

參與社會公益事業，既是中華民族的傳統美德，也是構建和諧社會的要求。企業參與公益事業，是要雪中送炭，而不是錦上添花，也就是將企業資源投入到社會的最大需求之處。企業應從利他主義的道德責任感出發，參與非強制性的或者非由法律或倫理要求的社會公益活動，努力達到社會對企業成為出色的企業公民的要求。

(五)充分發揮NGO組織的作用

筆者認為，所謂NGO組織，主要指行業組織。強化行業自律約束，發揮行業協會、商會等組織在推進企業履行社會責任方面的作用，行業協會、商會要加強對企業的服務和引導，采取制定行業內會員企業的社會責任公約、發布倡議書等形式，加強行業自律。積極開展企業文化建設，引導企業經營管理者和員工提高對企業履行社會責任重要意義的認識，樹立“履行社會責任光榮，推卸社會責任可恥”的價值觀，自覺履行好應盡的社會責任。

四、結論

隨著經濟社會的不斷發展進步，企業作為社會公民，“構建和諧社會、實現和諧共生”的呼聲，要求企業承擔更為寬泛的社會責任，包括股東、員工、消費者、社區、客戶、政府等在內的利益相關者的社會責任。因此，企業應當以科學發展觀為指導，在積極追求企業贏利目標的基礎上，同時也追求社會責任目標，唯如此企業才能真正成為現代企業，才能真正具備核心競爭能力，不斷成長為全球性公司，為和諧社會構建做出更大的貢獻。

因此，綜上所述，筆者認為，加強企業社會責任建設，是一項復雜的系統工程，也是社會主義和諧社會建設的重要組成部分，必須充分發揮政府、企業以及全社會的作用。企業承擔社會責任的已有實踐告訴我們，推動企業主動承擔相應社會責任，既需要健全的法制、制度環境，又需要企業的主動參與，還需要良好的社會氛圍。特別是如何提高企業自身對社會責任的認識，增強企業參與社會責任建設的熱情，通過企業造福社會的行為，獲得企業與社會的“雙贏”，依然是一項非常艱難的任務。

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〔責任編輯:唐守祥〕