論項目管理在研發中的運用

[摘 要] 本文在對項目管理發展史的回顧的過程中，發現當今項目管理中存在的問題，然后提出在進行項目管理時應注意的事項。

[關鍵詞] 項目管理 發展史 問題 注意事項

一、項目管理的發展史

1. 古代

其代表作如我國的長城、埃及的金字塔、古羅馬的供水渠這樣不朽的偉大工程。我國汴梁古城的復建也可稱為成功項目管理的典型例子。

2. 近代項目管理的萌芽

在四五十年代主要應用于國防和軍工項目。美國把研制第一顆原子彈的任務作為一個項目來管理，命名“曼哈頓計劃”。美國退伍將軍萊斯利#8226;R#8226;格羅夫斯(L.R.GROVES)后來寫了一本會議錄《現在可以說了》，詳細記載了這個項目的經過。

3. 近代項目管理的成熟

項目管理的突破性成就出現在20世紀50年代。1957年，美國的路易斯維化工廠，由于生產過程的要求，必須晝夜連續運行。因此，每年都不得不安排一定的時間，停下生產線進行全面檢修。過去的檢修時間一般為125小時。后來，他們把檢修流程精細分解，竟然發現，在整個檢修過程中所經過的不同路線上的總時間是不一樣的。縮短最長路線上工序的工期，就能夠縮短整個檢修的時間。他們經過反復優化，最后只用了78個小時就完成了檢修，節省時間達到38%，當年產生效益達100多萬美元。這就是至今項目管理工作者還 在應用的著名的時間管理技術\"關鍵路徑法\"，簡稱CPM。在這一階段，項目管理有了科學的系統方法。

4. 項目管理的傳播和現代化

PMI (Project Management Institute)，即美國項目管理學會于1987年推出了項目管理知識體系指南，簡稱 PMBOK。這是項目管理領域又一個里程碑。因此，項目管理專家們把八十年代以前稱為“傳統的項目管理”階段，把八十年代以后稱為“新的項目管理”階段。這個知識體系把項目管理歸納為范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、人力資源管理、風險管理、采購管理、溝通管理和整合管理九大知識領域。

5. 現代項目管理的新發展

進入20世紀90年代，又跨越了世紀之交，項目管理有了新的進展。為了在迅猛變化、急劇競爭的市場中迎接經濟全球化、一體化的挑戰，項目管理更加注重人的因素、注重顧客，注重柔性管理，力求在變革中生存和發展。

二、項目管理中存在的問題

1. 缺乏對項目管理基本內涵和知識的學習了解，造成了認識觀念上的模糊

項目管理的特征是優化組合，動態管理。目前項目部不規范，固化現象嚴重，實行項目管理就是應以項目經理為主要形式來進行生產要素的優化配置，即根據項目的大小來決定。

2. 項目部機構龐大，管理層、勞務層多元化，效率低下

目前，許多企業的制度仍然沿襲20 世紀80 年代中期實行的一套，從國外引進的理論和方法很多，項目經理制的推行仍流于形式，項目經理部機構龐大，人浮于事，管理層、勞務層多元化，分包合同不清，內部矛盾、扯皮現象嚴重，極大地挫傷了彼此的積極性，使項目部的工作效率低下。

3. 項目部人員配置不合理，項目經理的責、權、利不統一

項目部職責不清，人力資源配置不合理，造成項目部成員的責任心、能力和穩定性不強，影響了項目部的各項管理工作。目前項目部對項目經理的責任、權利方面的規定比較明確，可是在項目經理的利益方面卻比較含糊，由于責、權、利不統一，造成以下不良現象時有發生，一是項目經理吃“大鍋飯”，認為反正工程一到手，就干幾年，干好、干壞與自己的直接利益沒有掛鉤，所以，工作積極性、主動性也不大;另一種是沒有全面考慮項目和企業的經濟效益。

4. 成本管理觀念淡薄，缺乏有效的成本管理手段

項目成本管理未能體現企業全員、全過程、全環節和全方位的管理，沒有真正體現“責、權、利”的統一，使得生產要素不能合理流動，難以形成“低投入高產出”的綜合經濟效益。

三、進行項目管理時應注意的問題

1. 在企業內部全面推行項目管理

從企業發展的戰略高度出發，在企業內部全面推行而不僅對個別項目實施項目管理勢在必行。這是一項長期的戰略實踐，企業高層管理人員對此應有開放的心態、改革的勇氣和務實的態度。全面推行項目管理要求企業的全體員工都要接受項目管理知識的培訓，調整認識和工作態度，利用每一次項目活動實踐項目管理理念。

2. 實施組織結構與業務流程改造

從穩定的生產運作過渡到以項目為業務核心，企業項目的數量和業務流程的復雜性都大大增加，有必要對組織進行改造。組織再造要遵循以下原則:組織結構應有利于“按項目管理”，項目管理的觀念滲透到企業所有的業務領域和流程;組織結構要多向發展，伸縮自如，虛實結合;組織制度應有利于開展項目管理，工作程序應使員工能快速反應，薪酬制度應能發揮員工的積極性又能使他們對項目的盈虧負責。

3. 以客戶滿意為管理中心

對客戶需求的正確理解是項目成功的關鍵，企業應把以客戶為中心、讓客戶滿意作為項目管理的最終目標;其次，企業作為項目賣方也必須有利可圖，因此項目啟動前對項目目標進行透徹分析，為項目在業務需求中找到充分依據并準確把握盈利前景同樣重要。制定項目選擇程序，確保企業所承擔的每一個項目都符合企業的發展戰略和目標;建立一套科學嚴謹且被始終貫徹的工作程序，為項目成組管理提供支持;積極爭取客戶在項目各階段介入，加強溝通，提高成功率。

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