欠發達地區中學教師旅游動機探討

摘要:以安龍縣為例對欠發達地區中學教師旅游動機的影響因素進行了分析，得出性別、年齡、家庭情況、個性、政府政策等是影響欠發達地區中學教師旅游動機的主要因素。為促進欠發達地區中學教師旅游，應開發富有教師特色的旅游產品，提供以人為本的教師旅游服務，完善符合教師要求的旅游要素，做好旅游宣傳。

關鍵詞:欠發達地區;旅游動機;中學教師;安龍縣

中圖分類號:F592文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)02-0068-03

引言

隨著社會、經濟快速發展，旅游業也得到迅猛發展，欠發達地區的旅游業也被帶動起來，欠發達地區教師也就成為主要客源之一。旅游實際是一個放松身心恢復精力的過程，也是一個學習的過程。教師旅游不僅能促進教師的身心健康，還能改善他們的工作效率和提升他們的素質。 但是極少有學者對經濟欠發達地區中學教師的旅游進行探討，也極少有學者對中學教師旅游動機的激發提出實際有效的措施。本文以安龍縣中學教師旅游動機為基點，意在揭示欠發達地區教師出游規律，進而推動欠發達地區教師旅游的發展。

一、影響安龍縣中學教師旅游動機的因素

旅游動機是一種心理活動，指促發一個人有意去旅游以及確定到何處去、做何種旅游的內在驅動 [1]。其影響因素因時間、地點、人物、性別、年齡、家庭、收入等因素的不同而有所不同。

(一)性別

年齡和性別決定著一個人的心理特點，也影響著一個人在社會和家庭中的角色和地位 [2]，在考慮是否進行旅游時，這些必然會影響到其旅游決策。男、女教師在選擇去哪里旅游以及以什么方式旅游時，通常他們所考慮的因素是不一致的。男教師比女教師更有激情、更喜歡冒險，如果條件允許他們更希望整個旅游活動能由自己來安排;而多數女教師則比較傾向于自然、悠閑、清靜的旅游環境，她們更愿意參加團隊旅游。比如，多數男教師希望乘飛機或自駕車旅游，時間自己支配，盡管他們也比較注重景區的知名度，但比較遠、比較險的地方(或許那是別人還未到過的地方)他們出去旅游的首選地;而多數女教師則希望可以和朋友結伴而行，更注重安全，因此，她們中的大多數偏向于乘火車出行，而不敢冒險。女教師表現出更多的浪漫動機、購物動機和參與動機，因此她們選擇旅游地更多地考慮要花多少錢，能否讓自己有值得回憶的浪漫體驗，在旅游過程中能積極參與有意義的團體活動，購物也比較積極，一次旅行下來往往滿載而歸，為家人或朋友帶些有紀念意義的特產。

(二)年齡

人的個性隨著年齡和生活經歷在不斷發展變化，不同年齡階段的教師，其旅游動機自然也有所不同。我們分青年、中年和老年三個階段來對教師旅游動機進行分析(表1)。

青年人求新、求知、求享受等傾向強，具有較高的冒險精神，喜歡登山、游泳、跳傘等 [3]。青年教師是教師群體中最有活力的。他們可能會單純地為了觀光、學習、探險、會議、考察、探親而選擇旅游，或者是包括了兩個以上的因素;他們也喜歡購物;自行車、汽車、火車、飛機、輪船等都可能成為旅游的交通工具;中年教師大都已經成家，有的還是三代同堂，他們通常表現得沉著穩重，在做出決定之前會考慮較多的因素。因為他們要承擔家庭的責任，要成就自己的事業，更要懂得“為人師表”的含義，不能憑借自己一時的沖動想怎樣就怎樣，他們一旦決定出門旅游就會有個比較完整的計劃，如去哪里、跟誰去、怎樣去、去做什么等，有的甚至計劃好了旅游開銷，只等按部就班地進行一次旅游。中年教師出游最主要是為了學習考察、放松身心，多選擇暑假出游。老年教師包括退休教師和已退休的代崗教師，他們的旅游觀念基本一致。老年教師主要考慮的是安全因素和服務質量，其次是旅游地的知名度，比較喜歡動物園、保健、森林、療養等。他們的旅游大多由子女操辦，所以在旅游地的選擇上比較隨意，交通工具最好是火車或者汽車，少數會選擇飛機或輪船，對于近距離的旅游(縣內)，只有個別教師(而且是退休的體育教師)愿意乘汽車或自駕車;若是遠距離旅游，他們中大多數人在旅游的過程中非常重視旅游服務。

(三)家庭情況

家庭收入狀況對教師的旅游動機有很重要的影響，決定著他們能否實現旅游需求及其旅游消費水平的高低，即旅游水平的高低。從根本上說，旅游動機是建立在有一定經濟條件的基礎上的。對于家庭收入較高的教師，他們外出旅游的可能性比較大，一旦有機會就會出去旅游，并且可能到比較遠、比較有名、能最大限度地滿足其旅游需求的旅游地去，因為家庭收入較高的教師其消費水平自然就高，對生活的需求也會高一個層次。但在安龍縣的中學教師當中有這樣一種特殊的想法:在高收入的教師中，約5%的教師即使有足夠的條件(時間、金錢、環境支持等)，也不愿意出門旅游。他們把錢存起來備用，有時間就在附近自己娛樂，搞搞聚會等，往往很容易滿足。這主要和當地人容易滿足、安于現狀的心理和生活習慣有關。

(四)個性特征

兒童少年衛生學教研室的劉然祥等人的研究表明，中學教師具有個性外傾、掩飾性較高和不同學科教師個性類型分布基本一致的特點 [4]。安龍縣中學教師群體同樣也具有這樣的個性特征，個性外傾表明了他們都有與別人交流的愿望，希望自己能夠走出去;而掩飾性較高主要是由于教師工作或生活上的壓力，導致他們的一些想法不得不暫時掩藏起來，安龍縣中學教師想出門旅游但又不能去旅游就是很好的說明，并不是所有愿意出游的教師都能出游，這表明他們內心還有待于激發的動機，我們可以把這個動機引導到旅游上來，讓他們的個性通過旅游的方式釋放出來。因為旅游是釋放自己、開闊眼界的一個最好方式。

(五)政府政策

90%的教師表示，如果政府對教師旅游有優待政策，他們非常愿意出游，通常在這種情況下選擇旅游的教師，其旅游計劃可能會完全改變，甚至在旅游過程中的消費觀念也會隨之改變。但也有10%左右的教師不關心政府的相關優待政策，他們認為，自己本來就打算出去旅游，從來都不在乎政府的政策，而且他們也從來沒有享受過這樣的優待政策。

二、激發安龍縣中學教師旅游動機的措施

安龍縣中學教師的旅游動機具有以下特征:第一，教師本身就有旅游的愿望;第二，多數教師旅游的目的不強。他們覺得出門旅游就是隨團活動，幾乎不去認真考慮自己該以什么樣的方式、做什么樣的旅游，而且旅游對他們來講可以說是一種炫耀、一種資本。

旅游動機是游客進行旅游活動的心理需求，是直接推動和指導游客進行旅游活動的內部動因，由于旅游既能夠滿足人們回歸自然、追求新鮮感的需求，又能夠幫助人們擺脫孤獨和壓抑感，還能為人們提供一個展示自我的平臺，這就促使了旅游動機的產生 [5]。對游客出游動機的分析是旅游經營者制定經營計劃和策略的出發點，對于人們設計旅游產品、進行旅游規劃十分有用 [6]。對安龍縣中學教師旅游動機的激發主要從當地旅游相關部門(旅游局、旅行社等)的宣傳入手，可通過電視廣告、戶外宣傳、人員宣傳等方式進行宣傳，擴大在市民中的影響，擴展大家的視野，同時加強同外界的聯系與合作，帶動安龍縣中學教師積極主動地了解更多、更廣的知識，從而為當地的旅游業發展發揮更大的作用。因為目前安龍縣中學教師對旅游的認識具有明顯的局限性，幾乎只停留在“旅游就是簡單的享受和炫耀”這一層面，有比較深刻和全面認識的教師并不多。而且其旅游消費水平呈現出以下特征:中低檔旅游消費水平;傾向于團體旅游;保守、理性的旅游消費;休閑性和知識性的旅游需求。各旅游目的地(包括縣內及其以外的目的地)可根據以上情況，從旅游產品、旅游服務、旅游促銷等方面來激發安龍縣中學教師的旅游動機。

(一)開發富有教師特色的旅游產品

一個成熟的旅游市場必須有高、中、低等不同層次的產品， 來滿足不同消費者的需求。為特定的旅游人群設計個性化的產品是未來旅游發展的趨勢， 旅游產品的品種多樣化、主導產品明確、價格定位準確是市場競爭成敗的關鍵因素 [7]。特殊的生活環境導致安龍縣的中學教師大多是為了觀光游覽、休閑度假，僅部分教師是為了增長見識、學術交流和科學考察;而特殊的文化和教育背景導致安龍縣中學教師在旅游決策和消費過程中，善于理性思考，從眾心理傾向不強。另外，教師是知識性勞動者，隨著社會經濟的發展，知識所體現的價值日益提高。教師收入的穩定提高表示可自由支配的消費亦高，存在較大的旅游消費可能性。而與其他工作相比，教師的閑暇時間具有明顯的優勢和特殊性，每年除了黃金周外，還有固定的兩個長假期———暑假和寒假。而這些閑暇時間也可以錯過日常出游的高峰季節，尋求較低的旅游出游成本。所以，教師擁有較長的閑暇時間，加之其特殊的文化背景和穩定的收入，以及求知欲強的旅游動機，會形成特殊的旅游消費市場群體。要解決教師出游加價、零團費、負團費等現象，就必須以特色、優質的深度、休閑旅游線路產品引導市場，否則將很難走出低價戰的泥潭。但經濟欠發達地區的中學教師旅游支付能力相對較弱， 旅游產品價格定位要“實惠、價廉”， 可以開展觀光游、考察游、會議旅游等活動， 旅游產品定位在中、低檔次。以特色的旅游產品為旅游線路的主要內容來制定有針對性的旅游行程。

(二)提供以人為本的教師旅游服務

進軍教師旅游市場必須從教師的特點出發， 提供特色服務。應發揮教師游客的時間優勢， 選擇淡季出游， 從交通、地接、賓館飯店等相關行業取得最低折扣， 降低成本，增加競爭力， 獲取最大利益， 從而形成良性發展。針對上述現狀中的現象出現的原因，旅游接待部門要把服務水平提上去，首先要在服務中注入高度的熱情，對教師團要有客觀正確的認識，解決好教師團中常出現的問題，從導游員入手提高教師團的滿意度。對教師團“敬而遠之”的現象在全國都普遍存在，但客觀地分析所謂“教師難伺候”的觀點，實際上反映了教師對服務質量的高要求 [8]。而且教師平時工作壓力很大，一年或者兩年才有一次學校組織的公費旅游，出去不僅是透透氣，解解悶，更主要的是發泄一下心中的壓力，因此，帶團過程中，一點很小的問題，也可能會引起教師團的巨大反響，而且在看似合理的邏輯進行夸張的推理，有些時候推理結果是啼笑皆非的。同時，相對于社會一些行業來說，教師具有較為豐富的知識面，這就使得那些基本功不扎實的導游難以應付過去。同時也說明了一個問題:一些導游人員帶團操作不規范，從而引發了教師團在出團過程之中出現一些問題。在目前旅游購物市場尚缺少規范的情況下，旅行社如何“伺候”好“挑剔”的教師團，實際上就是提升自身服務品質的一個過程。

(三)完善符合教師要求的旅游要素

旅游接待標準包涵了旅游的六要素，即吃、住、行、游、購、娛。吃:安龍縣中學教師并不熱衷于高檔的山珍海味，而是有特色、講衛生的當地(旅游地)小吃，價格不能太高;住:三星或三星以下的賓館、酒店，主要是衛生、環境優美，最好也具有當地(旅游地)特色，比如，在鳳凰最好是住具有特色的江邊吊腳樓，而不是所謂的星級酒店;行:距離較短的兩地之間若已開通航班可以選擇飛機(可以讓安龍縣教師出較少的錢得到較高的享受)，但長途旅游應選擇火車作為交通工具，當地旅游則用空調旅游車，這主要是出于費用的考慮;導游的配備非常重要，要配備專業知識豐富、表達能力強、了解教師心理的青年人， 便于拉近導游員與教師旅游者的心理距離， 營造輕松愉快的旅游氛圍;購:安龍縣教師旅游消費支出相對較少，講究經濟實惠， 但同時期望得到尊重和熱情接待。旅行社在整個游程安排中， 可安排其走常規路線，合理安排購物，在游客自愿要求購物的情況下要提供貨真價實、服務質量較好的購物場所;娛:安龍縣中學教師喜歡唱歌、跳舞、棋牌、游泳等娛樂休閑活動，在旅游過程中可以安排一些集體參與的娛樂活動，但是，要告知教師游客注意事項，特別是棋牌類活動，不能違反國家的有關規定。這樣一來，適合安龍縣中學教師旅游的主要是常規(三星)路線，時間不要太長(一周左右)，價格不宜太高，行程的安排要松緊有度。

(四)做好旅游宣傳

這才是激發安龍縣中學教師旅游動機最關鍵的一步。目前，安龍縣的旅游宣傳工作還比較欠缺，由于安龍縣處于貴州西南角，屬于欠發達地區，這里的信息來源相對來說還不夠廣泛，網絡的應用也不夠普遍，當地的中學教師就是有出游的愿望也很難獲得及時而有意義的旅游信息，因此，旅游地要聯系安龍縣的相關部門做好旅游宣傳工作，讓這里的教師獲得及時的旅游信息，宣傳的內容主要是根據上述三個策略制定出來的具體計劃。

在針對安龍縣中學教師開展旅游宣傳時要注意:以人員推廣為主，輔以戶外廣告、電視廣告、雜志報紙宣傳。戶外廣告可以選在公共信息粘貼欄、做宣傳橫幅等，電視廣告選擇新聞聯播、天氣預報前時段;而雜志報紙最好選擇政治類雜志和都市報，網絡推廣暫時對激發安龍縣中學教師旅游動機不能起到應有的作用。在進行人員推廣時切忌上門宣傳，以免被誤認為是坑蒙拐騙之類人士，最好是聯系安龍縣政府相關部門設點進行宣傳，這樣既容易引起老師們的注意，又增加了可信度。

三、結語

旅游動機是游客進行旅游活動的心理需求，是直接推動和指導游客進行旅游活動的內部動因。對游客出游動機的分析是旅游經營者制定經營計劃和策略的出發點。影響欠發達地區龍安縣教師的旅游動機的因素主要有:性別、年齡、家庭、個性、政策等因素。激發欠發達地區中學教師旅游動機的措施主要有:開發富有教師特色的旅游產品，提供以人為本的教師旅游服務，完善符合教師要求的旅游要素，做好旅游宣傳。

參考文獻:

[1] 劉純.旅游心理學[M].北京:高等教育出版社，2006:79-83.

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[3] 張金霞.青年旅游市場探微[J].商業研究，2002，(2):120-121.

[4] 劉然祥，耿貫一，孫靜.中學教師個性特征探討[J].天津醫科大學報，1996，(1):45-47.

[5] 李妍.旅游者旅游動機的形成途徑[J].遼寧行政學院學報，2006，(3):64.

[6] 戴美琪.解讀旅游動機[J].湖南經濟管理干部學院學報，2006，(3):26-28.

[7] 賴小華.老年旅游市場的現狀及其發展對策[J].邊疆經濟與文化，2006，(10):25-26.

[8] 徐小冬.為何教師旅游成為旅行社的“燙手山芋”[J].新西部，2007，(11):46-47.

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