暖

銀行里的五個窗口全站滿了人。男的女的老的少的，與人攀談的，不時擼起袖子看表焦急地等待的，長長的隊伍，不知道要排到什么時候。我看著這幾隊人馬，找個人數少的窗口，自覺地排在隊尾。隊伍前行的速度像在玻璃板上爬行的蝸牛，粘滯而緩慢。

排在我前面的這位老婦人，背微駝，一件皺皺的已經褪了色的棉襖披在背上，枯黃而散亂的頭發，其中的一綹兒耷拉在額前，擋住她并不美麗的一只眼睛。黑漆漆纖細的手指不和諧地從磨得露棉花的袖筒里伸出來，一看就知道不是坐辦公室的。

輪到她時，她把手里夾著錢的戶口本哆嗦著遞到柜臺的小窗口中。

里面的職員都不屑看一眼她要服務的顧客，臉上沒有一絲笑容，從里面扔出一張存單。

老婦人拿著存單，似乎要把它放在離她視線半米遠的地方，偶爾瞇著雙眼，她還是放棄了，放下手中的筆。她的手幾乎回不過彎來，老婦人用近乎祈求的聲音對那職員說:“小姐，我看不清字，眼花，你能不能幫個忙?”

“你按上面的提示填就行。”不知她有沒有聽清老婦人的話，螞蟻般的小字我看起來都費力，更何況是一位眼花的老婦人呢。

也許等待的時間長了點兒，職員不耐煩地抬起頭來，慵懶地問:“下一個，

你要辦理什么業務?”

“取錢，600元。”我把卡小心地遞進去，再把她遞過來的錢和卡放好。

老婦人呆若木雞地站在離窗口不遠的位置，無奈地呆望著柜臺里的職員和那個小窗口。

“我幫你填吧!你要辦定期的，還是辦活期的?身份證帶沒帶?”我問。

老婦人說:“身份證還沒辦回來呢，用戶口本行不行?唉，2000塊錢，是給上大學的兒子湊的學費，這么些錢放家里不安全，過了年后就取出來讓兒子帶回學校去。”

“那辦活期的吧!”我說。

她渾濁的眼神頓時現出一絲不易讓人察覺的轉瞬即逝的明亮。

“以前都是我老頭兒來做這些事的，可，如今，他走了……”老婦人像抓著根救命草一樣，喋喋不休地和我說她家里的事情，我用并不娟秀的字體在她的存單上填好所有應該填的項目后，又囑咐她密碼一定別忘了，不然用戶口本做為開戶的證件，密碼遺忘或是存單丟失的話，想要掛失，特別麻煩。

老婦人佝僂著背，吃力地拎起地上的一個布包，步履蹣跚地邁出了銀行的門檻。一個勁兒回頭說:“丫頭，謝謝你啊!”

“不客氣!”

我就這樣久久地注視著她離去的背影，貪婪地呼吸著冰冷的空氣，任憑凜冽的寒風穿透衣服直浸肌膚。今天的舉手之勞，讓我的愛心重新蘇醒。看到有困難的人，伸出手去主動拉一把，哪怕對一個陌生人。這種感覺，真的不錯。