業(yè)界

北大專家研討中國管理C模式

富士康“N連跳”已成為中國企業(yè)管理上的惡性公共事件。為進(jìn)步探索中國管理的變革路徑及緩解社會壓力，避免惡性社會事件再次發(fā)生，5月23日，北京大學(xué)政治發(fā)展與政府管理研究所在北大博雅國際會議中心舉辦中國管理C模式專家研討會。由北京大學(xué)政府管理與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院執(zhí)行院長閻雨出版的《中國管理C模式》引起廣泛關(guān)注，該書認(rèn)為西方管理學(xué)理論存在人性假設(shè)、價值觀理論以及研究方法的三偏差。而今，傳統(tǒng)的生產(chǎn)資料、要素價值漸被顛覆，以前那種單一線程的管理模式已經(jīng)疲于應(yīng)對，隨著知識經(jīng)濟(jì)崛起，管理模式的變革勢在必行。

北京大學(xué)政府管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師謝慶奎表示，“閻雨先生把管理哲學(xué)的抽象理論具化為可以應(yīng)用實踐的管理模式，回歸了管理的本義。”著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾評價說，“社會的和諧源于倫理的自覺，管理倫理基于文化傳統(tǒng)。《中國管理C模式》升華了管理科學(xué)。

科銳國際靈活雇傭策略研討會召開

5月20日，亞洲領(lǐng)先的整體招聘解決方案提供商——科銳國際人力資源公司攜手中國領(lǐng)先的勞動關(guān)系綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)——上海勞達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司(勞動法世界)，在京共同舉辦了主題為“后危機(jī)時代靈活雇傭模式及雇主策略”研討會。會上，科銳國際業(yè)務(wù)總監(jiān)徐晶勁首先就“后危機(jī)時代企業(yè)雇傭策略的變化及挑戰(zhàn)”進(jìn)行了主題演講，并對科銳國際第二季度發(fā)布的《2010中國企業(yè)靈活雇傭策略及實施市場調(diào)研報告》進(jìn)行了詳細(xì)解讀。隨后，勞動法世界總經(jīng)理兼首席顧問魏浩征，結(jié)合勞動法及實施條例，就“企業(yè)采用靈活雇傭方式實際操作中的常見問題及應(yīng)對策略”進(jìn)行了闡述和案例分析。

科銳國際副總裁郭雁冰也出席了本次研討會，并與魏浩征以及北京電通廣告有限公司人事本部本部長程志超、航港發(fā)展有限公司薪酬主管吳昱馨共同擔(dān)任圓桌論壇嘉賓。作為人力資源外包和第三方派遣領(lǐng)域的資深專家，郭雁冰指出，在歐美等西方國家，第三方派遣等靈活雇傭市場的變化常常作為整體雇傭市場是否隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇走出衰退的風(fēng)向標(biāo)，中國市場如今也面臨類似的情況。靈活雇傭市場的升溫表明中國雇傭市場正在逐步與國外接軌，并走向成熟。

B2C電子商務(wù)顧客滿意度發(fā)榜

5月8日，由北京瑞鐸管理咨詢有限公司主辦，北京快網(wǎng)、硅谷科技協(xié)會、清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究協(xié)會協(xié)辦的“2010年第一屆中國B2C電子商務(wù)顧客滿意度高峰論壇”在清華大學(xué)隆重舉辦。本次論壇是中國電子商務(wù)行業(yè)惟一一個圍繞“顧客”的高端論壇活動，設(shè)置了主題演講、互動論壇、客戶滿意度研究結(jié)果發(fā)布三大環(huán)節(jié)。凱鵬華盈合伙人周煒、蘭繆創(chuàng)始合伙人郝建堯、走秀網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人黃勁、趣玩網(wǎng)CEO周品、開心人網(wǎng)上藥店董事總經(jīng)理史文祿、金蛋商城運(yùn)營總監(jiān)樊新科、好樂買CEO李樹斌、呼哈網(wǎng)CEO連庭凱、易寶支付副總裁余晨、快網(wǎng)CEO劉再德、商派網(wǎng)絡(luò)全國市場總監(jiān)江山等電子商務(wù)企業(yè)界、產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)和咨詢公司等領(lǐng)域嘉賓出席論壇。

瑞鐸管理咨詢在會上發(fā)布了其關(guān)于電子商務(wù)顧客滿意度的研究成果，該項研究成果的數(shù)據(jù)來自瑞鐸管理咨詢公司在央視網(wǎng)支持進(jìn)行的2009年度電子商務(wù)企業(yè)滿意度調(diào)研活動。瑞鐸管理咨詢研究發(fā)現(xiàn)，2009年中國電子商務(wù)行業(yè)顧客滿意度指數(shù)為78.26，屬于偏低水平。在顧客滿意度的五大指標(biāo)項目中人們對網(wǎng)購的客服和售后最不滿意。瑞鐸管理咨詢從性別、年齡、學(xué)歷、收入等不同維度深入分析了電子商務(wù)企業(yè)顧客滿意度的方方面面，其研究成果對致力于提高顧客滿意度的B2C企業(yè)提供了一個借鑒依據(jù)。

2010中國股權(quán)投資基金發(fā)展論壇

繼“2009中國股權(quán)投資基金發(fā)展論壇”成功舉辦后，5月21日，由北京市金融工作局、中國股權(quán)投資基金協(xié)會(籌)，北京股權(quán)投資基金協(xié)會主辦的“2010中國股權(quán)投資基金發(fā)展論壇”在北京香格里拉酒店隆重舉辦。論壇開幕式由北京市金融局黨組書記霍學(xué)文主持，北京市政協(xié)副主席、北京市金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長黎曉宏致辭，全國社保基金理事會理事長戴相龍發(fā)表主題演講。

論壇圍繞現(xiàn)階段中國股權(quán)投資基金業(yè)發(fā)展相關(guān)問題展開，以主題演講、現(xiàn)場對話為主要形式，就后危機(jī)時代的PE發(fā)展、人民幣基金與外幣基金的融合與發(fā)展、現(xiàn)階段股權(quán)投資的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以及如何大力發(fā)展人民幣LP與FOF等業(yè)界普遍關(guān)心的話題展開了深入的溝通與交流，為中國本土LP機(jī)構(gòu)搭建起了一個積極而富有成效的對話平臺。兩岸三地的企業(yè)家和PE相關(guān)從業(yè)人員500余人參加了論壇。