網絡百科的媒體夢

一個以熱詞為傳播核心的媒體時代正在到來，其商業機會何在

“犀利哥”、“偽娘”、“欺實馬”、“地王”……這些匯聚了中國網民智慧、凝煉了一個個社會熱點，并具有鮮活生命力和強大傳播力的網絡熱詞，已經成為近年來的流行趨勢。

這些熱詞，每每成為整個社會的熱點話題，平媒、電視，甚至春晚、2010年的政府工作報告中也皆可見聞。

面對詞傳播、詞閱讀、詞討論、詞報道，作為信息傳播載體的互聯網百科類網站，也迎來了一個空前美好的時代。自西方維基百科誕生以來，中文百科在近幾年也取得了巨大發展，穩穩圈定了屬于自己的互聯網陣地。

百科化生存

目前，國內網絡百科領域有兩面大旗：一是互動在線推出的互動百科網，專營百科詞條，經過近5年的發展，如今號稱“全球最大的中文百科網站”；一是百度搜索推出的百度百科，憑借搜索引擎的強大優勢，也自稱“全球最大中文百科全書”。

除此之外，其他各類門戶網站也積極推出自己的百科欄目，如騰訊推出了涵蓋全面詞條的搜搜百科，和訊網推出以財經知識為主題的和訊百科，奇虎360推出了互聯網安全領域的軟件百科。同時，還有一批諸如百科知識網、中國百科網的網站進入該領域。

空前的網絡化生存方式，讓現代社會人際關系、價值觀念、受眾需求都轉向碎片化，傳統信息內容呈現和傳播方式，似乎已不能全面滿足信息獲取需求。那么，這一個又一個的熱詞，對媒體變革、對百科網站又意味著什么呢?

“我們認為，一個以詞為傳播核心的媒體時代正在到來。”互動百科總裁潘海東說。

創建于2005年的互動百科，致力于為數億中文用戶免費提供海量、全面、及時的百科信息，曾推出全球第一款免費開放源代碼的中文維基建站系統－HDwiki。

基于詞時代的信息傳播方式，互動百科提出了以網絡百科為傳播載體的“詞媒體”概念，并借此全面進入“詞媒體”戰略發展時代。

“詞媒體”是指以詞作為核心傳播內容的全新媒體形態，其利用“詞”具有的對特定時間、地點、人物、事件進行超濃縮、利于口口相傳的特性優勢，最大限度地加快媒體信息的傳播和記憶速度。然而，一個以百科為載體的媒體夢，能順利實現嗎?為此，在2010互動百科詞媒體戰略發布會召開之際，記者采訪了潘海東。

“詞媒體”

《新經濟導刊》：您是如何走上“中文百科”這一創業之路的?詞媒體的發展潛力在哪里?

潘海東：我在完成博士論文答辯的第三天，就選擇了回國。互聯網領域是我一直在關注的，互聯網的迅猛發展導致信息爆炸，用戶在良莠不齊的信息面前難以區分。因此，互動百科要成為權威的話語發源地。

我們正在努力通過維基技術，構建知識大陸，進行跨文化傳播與交流，借以提升中國本土知識的吸引力與影響力，進一步提升中國智慧實力。互動百科通過號召廣大網民參與知識創建與分享，標志著大規模協作時代的到來。

隨著全新“詞媒體”定位的確立，互動百科開始肩負起“詞媒體內容服務輸出者”的全新角色，為國內眾多媒體免費提供海量、全面、及時的百科信息，以滿足大眾快速了解社會，獲取有價值信息的需求。在詞時代的大背景下，詞媒體的產生有其必然性，對于文化和社會的發展也將有深刻影響。我認為，詞媒體將有望成為互聯網時代一種全新的流行媒體形態，成為伴隨互聯網成長起來一代人的閱讀習慣，這必將從深層次引發媒體形式和內容的變革。

《新經濟導刊》：與都市報、互聯網新聞門戶、手機報等相比，百科這樣的“詞媒體”在形態和內容等方面似乎有本質性的區別。除了一些“熱詞”具備時效性外，更多的詞語是靜態的。“詞媒體”如何承擔起“媒體”功能?

潘海東：對普通的讀者來說，互動百科的內容是有用的、更新更快的知識和資訊。就像我們跟國內一些雜志尋找合作，推出銳詞、商業熱詞等，任何媒體與互動百科合作，也都可以根據媒體自身的特點形成一個版面，讓讀者看到行業內的最新詞語，從閱讀體驗角度來講還是非常有用的。

比如說，作為一個媒體人，你的某篇稿件里引用了某些互動百科的內容，我們的系統就會知道，會顯示在“媒體引用”列表。這對媒體人自身也是一個非常好的推廣，可以增加文章閱讀量。或者當你不知道做什么選題，你可以從你手機、郵件等訂閱到的互動百科“每日熱詞”里進行過濾，看看哪些詞語的關注度比較高，你就圍繞這些詞語做選題。這就是互動百科“知識媒體聯盟”的價值，提供由一個個熱詞構成的新聞背景或線索。

作為一個很好的媒體，每期都要有很棒的內容，這是根本所在。在內容設置上，互動百科今后的方向將從自然、人文等傳統角度，以及社會的焦點對網站的內容予以豐富，在這些方面有專門的體現。關于首頁上內容的選取有幾方面的原則，一是它的新聞性，二是科學性，三是有用。

詞媒體的特性是精閱讀和快傳播，把信息內容濃縮、讓信息傳播更快速，是詞媒體的優勢。作為一個詞媒體去服務于傳統媒體，互動百科與合作媒體間有互補和輔助的作用。

合作與愿景

《新經濟導刊》：和其他媒體的合作。模式是怎樣的?是否涉及到資金和利潤?

潘海東：互動百科“知識媒體聯盟”是以“詞媒體”為中心的，合作模式會根據不同媒體形態有不同方式，現在已經有傳統媒體、網絡媒體、電子商務、SNS社區、手機報、電紙書、詞典等類型的合作伙伴。

我們之前做了很多打基礎的工作，詞媒體的戰略其實我們一直在做，以后做到幾千家網站、上萬家網站，包括報紙、雜志等媒體，我們的合作一直都會是免費的。就像《Free》那本書所展現的商業模式，如果說你想快速發展，那么你首先要弄清楚你的產品、服務是不是用戶需要的，能不能夠解決用戶的需求，這是最重要的。如果沒有這樣一個基礎的話，我覺得其他問題都沒有辦法談。

互動百科現在的免費商業模式，和包括推特等平臺是一樣的，那就是基礎服務一定免費，因為只有這樣，你才能在上面推出針對個別或者是一小部分群體的服務，這一些是收費的，這個是整個商業模式的一個架構基礎。具體來說，其實跟推特、Facebook一樣，直接程度上看沒有辦法轉成金錢收入，但是實際上Facebook把它整個平臺當成廣告發布平臺，就掙了很多錢。

《新經濟導刊》：一般來說，廣告是媒體的一大盈利來源。但如今。互動百科卻幾乎看不見廣告。是否還處于“燒錢”的階段?商業模式是否清晰?

潘海東：從2005年創立至今，我們在做規劃時把2010年定義為互動百科的爆發年，今年第一季度互動百科也正式組建了銷售團隊。不管是媒體還是網站，很重要的一點就是你的人群是不是符合它的需求。

從純粹生態鏈的角度講，我想上互動百科的人群可能是這樣一批人：高端人群、受教育高、收入高、生活在大中城市，這就是互動百科用戶特征。一方面我們要著力把互聯網用戶經過多次篩選、過濾的很多內容集聚到互動百科平臺上，然后服務于大眾、媒體；另一方面，這樣的用戶群與很多企業的品牌營銷目標受眾是一致的，除了廣告，互動百科也在商業模式上有自己的創新，包括我們的百科建站系統HDWiki，這個已經擁有10萬家聯盟站點的產品也是一個很強大的商業模式。

《新經濟導刊》：百科的編輯模式是開放的。在利用網民資源方面。互動百科確立了怎樣的規則?

潘海東：我剛才也說到，互動百科是有理想的商業公司，我們要服務于網民，服務于廣大讀者，讓很多人能夠免費地獲取所需要的知識和資訊，也同時倡導和激勵人們共享自己的興趣和智慧。面對海量的互聯網用戶，尤其是那些知識新青年們，我們稱作智愿者，他們在互動百科上參與共享行為有一套規則，這是開放性的規則，我們的評審團隊經常會做開放性的規則討論。每一個參與協作的人都可能看到自己的建議被采納，被沉淀成大家共同維護的規則。

《新經濟導刊》：中文百科領域內。除互動百科之外。百度百科是網民經常使用的另一個產品。不可否認的是。百度百科這一產品也做得不錯。和它相比。互動百科在產品設計上有無特別之處?

潘海東：作為一個有理想的商業公司，互動百科現在所做的一切都服務于我們最終的理想，讓很多人都能夠免費獲得所需的、有用的知識和資訊。從2D05年創立到現在，互動百科摸索了很多、創新了很多，現在我們的團隊已經近150人。

有競爭對手是好事，有競爭對手可以讓你進步更快。我們的愿景是，在不久的將來，通過各種類型的終端，用文字、圖像，甚至一段旋律、一個視頻，來檢索你想要的知識和答案，都是可以實現的。那么，靠什么才能把虛擬和現實結合起來，提供隨時隨地的知識服務?這需要全行業的共同努力，互動百科也在探索。

《新經濟導刊》：百度占據中文搜索絕對優勢。百度百科借此強大推廣優勢，往往能搶占頁面最佳位置。互動百科如何應對這一局面，變被動為主動?

潘海東：搜索引擎在一定階段有效，比如說流量可以做一個補充。但最終還是靠我們自己的差異化產品與服務，這是根本所在，用戶增長還是靠做好產品、服務。