中職學(xué)校教師職業(yè)倦怠問題對(duì)策研究

[摘要]針對(duì)目前中職學(xué)校教師存在的職業(yè)倦怠問題，提出以下對(duì)策：社會(huì)關(guān)心是保障，應(yīng)提高他們的社會(huì)地位，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；學(xué)校愛護(hù)是基礎(chǔ)，應(yīng)改進(jìn)學(xué)校管理模式，合理規(guī)劃職業(yè)生涯：實(shí)施家庭平衡計(jì)劃，構(gòu)建和諧校園；個(gè)人調(diào)整是關(guān)鍵，教師應(yīng)堅(jiān)定教育信仰，善于自我調(diào)節(jié)，并積極對(duì)外交往，尋求社會(huì)支持。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)倦怠 教師 中職學(xué)校 對(duì)策

目前，中職學(xué)校教師的職業(yè)倦怠問題已成為進(jìn)一步提高中職教育水平的主要限制性因素，因此，在全社會(huì)提倡大力發(fā)展職業(yè)教育的背景下，中職教師的職業(yè)倦怠問題成為一個(gè)亟待解決的問題。本文試從社會(huì)關(guān)心、學(xué)校愛護(hù)、個(gè)人調(diào)整三個(gè)方面來探討中職學(xué)校教師職業(yè)倦怠問題的對(duì)策。

一、社會(huì)關(guān)心

職業(yè)倦怠是社會(huì)快速發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，中職學(xué)校教師的職業(yè)倦怠問題也是社會(huì)中的各種問題投射到中職學(xué)校教師身上的集中反映。COR(Conser-vation of Resource)理論指出，當(dāng)個(gè)體失去特定的資源，工作要求無法得到充分滿足或者回報(bào)時(shí)，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生倦怠。良好的社會(huì)支持對(duì)于預(yù)防和矯治個(gè)人的職業(yè)倦怠具有積極的作用。而要建立切實(shí)有效的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，首先，政府和新聞媒體應(yīng)做好社會(huì)輿論的引導(dǎo)工作，使社會(huì)對(duì)中職教育和中職教師有正確的認(rèn)識(shí)，為中職教師營造一個(gè)良好的公共信任氛圍。其次，以政府為主導(dǎo)，號(hào)召社會(huì)各界積極參與，建立起一套完整的社會(huì)支持系統(tǒng)，關(guān)心和支持中職教育，關(guān)心和支持中職學(xué)校教師，幫助他們減輕壓力，積極應(yīng)對(duì)困難和挫折，預(yù)防和矯治職業(yè)倦怠。

二、學(xué)校愛護(hù)

(一)改進(jìn)學(xué)校管理，加強(qiáng)人文關(guān)懷，建立激勵(lì)機(jī)制

1.采用開放民主的行政管理模式。教育教學(xué)活動(dòng)是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量應(yīng)充分發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，保障教師的專業(yè)自主權(quán)。因此，應(yīng)改革學(xué)校的行政管理機(jī)制，一是改變學(xué)校管理中的“家長制”工作作風(fēng)，營造寬松和諧的組織氛圍，采用“開放民主”的行政管理方式，為教師提供更多參與學(xué)校決策的機(jī)會(huì)，積極傾聽并采納教師的合理化建議。二是全力支持教師的教學(xué)工作，在專業(yè)上給予他們更多的自主權(quán)與更大的自由度，充分保證其專業(yè)自主權(quán)，表彰其專業(yè)成就，激發(fā)其工作熱情，從而使其具有更強(qiáng)的責(zé)任感與歸屬感。

2.關(guān)心與幫助教師的工作和生活。一些中職學(xué)校教師性格敏感，自尊心、進(jìn)取心、榮譽(yù)感都比較強(qiáng)，因此，管理人員應(yīng)尊重其人格，滿足其合理需要，關(guān)心與支持其成長與發(fā)展。中職學(xué)校在日常管理中應(yīng)淡化剛性的一面，導(dǎo)人人性化理念，對(duì)教師實(shí)施人性化管理，更多體現(xiàn)人文關(guān)懷。另外，對(duì)遭遇挫折的教師應(yīng)進(jìn)行挫折教育，鼓勵(lì)他們正確認(rèn)識(shí)工作和生活中失敗，耐心幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使他們盡快從不良的情緒中擺脫出來，以嶄新的狀態(tài)投入到工作中去。

3.建立良性激勵(lì)機(jī)制。評(píng)價(jià)機(jī)制不合理不僅會(huì)增加教師的工作負(fù)擔(dān)和壓力，也會(huì)抑制教師工作的熱情、積極性和創(chuàng)造性。因此，應(yīng)建立科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，以發(fā)展性評(píng)價(jià)取代終結(jié)性評(píng)價(jià)，讓所有教師都能夠在公開、公平與公正的環(huán)境下展開競爭，為教師的不斷成長創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。合理規(guī)劃職業(yè)生涯，實(shí)施家庭平衡計(jì)劃

1.加強(qiáng)教育培訓(xùn)。學(xué)校應(yīng)經(jīng)常為教師提供各種有效的教育和培訓(xùn)，開闊其視野，更新其教育觀念，不斷充實(shí)其專業(yè)知識(shí)，激發(fā)其追求專業(yè)發(fā)展的熱情，提高其專業(yè)技術(shù)能力和水平、教學(xué)技巧與技能，從而進(jìn)一步增強(qiáng)其在工作中克服困難和戰(zhàn)勝挫折的信心和能力。這種教育培訓(xùn)不僅要使教師如何從事教育教學(xué)工作，更重要的是要讓他們深入理解教師職業(yè)的特性，樹立堅(jiān)定的職業(yè)信念，喚起他們對(duì)教育教學(xué)工作的責(zé)任感和興趣，以積極向上的心態(tài)從事教育教學(xué)工作，培訓(xùn)他們掌握處理問題、緩解工作壓力的策略和辦法，使他們對(duì)未來可能面臨的壓力既有充分的思想準(zhǔn)備又有具體的應(yīng)對(duì)方法。只有這樣，才能有效地預(yù)防教師產(chǎn)生無效能感，才能促使他們克服職業(yè)倦怠情緒。

2.合理規(guī)劃職業(yè)生涯。中職學(xué)校的教師大多是大學(xué)畢業(yè)后直接步上教師工作崗位的，剛參加工作時(shí)，憑著年輕人的好奇和沖動(dòng)，他們對(duì)工作充滿了熱情，但幾年以后就不免會(huì)對(duì)工作的意義產(chǎn)生了困惑，目標(biāo)和方向會(huì)變得模糊，從而失去工作中動(dòng)力，漸漸懈怠。因此，學(xué)校有必要對(duì)青年教師進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，必須認(rèn)真分析個(gè)人的基本情況，包括個(gè)人的興趣、愛好與特長、性格、能力與價(jià)值觀、個(gè)人目標(biāo)、社會(huì)需求以及家庭的期望等，然后有針對(duì)性地制訂出個(gè)人職業(yè)發(fā)展總的工作目標(biāo)和計(jì)劃，以及每個(gè)階段切實(shí)可行的工作目標(biāo)和計(jì)劃。教師在了解并掌握了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃后，在其職業(yè)發(fā)展的不同階段就會(huì)減少迷茫與困惑，從而避免職業(yè)倦怠現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3.實(shí)施家庭平衡計(jì)劃。由于教師在工作上付出了太多的時(shí)間和精力，影響正常的家庭生活，導(dǎo)致的家庭矛盾，極大地降低教師克服困難的信心和勇氣，進(jìn)而引發(fā)職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。因此，學(xué)校應(yīng)實(shí)施家庭平衡計(jì)劃，在工作安排時(shí)考慮教師的家庭因素，減少工作和家庭之間的沖突，保證兩者之間的平衡，減少教師應(yīng)工作與家庭之間的兩難選擇。學(xué)校在實(shí)施“家庭平衡計(jì)劃”時(shí)應(yīng)注意結(jié)合社會(huì)資源向教師提供家庭問題和壓力排解方面的咨詢服務(wù)，幫助他們有效解決家庭方面的問題，并盡可能多地舉辦各種聯(lián)誼會(huì)來促進(jìn)家庭對(duì)教師工作的相互理解與認(rèn)識(shí)。

(三)加強(qiáng)溝通與交流，構(gòu)建和諧校園

1.優(yōu)化教師間的溝通與交流方式。學(xué)校應(yīng)引導(dǎo)教師相互間進(jìn)行積極的交流與協(xié)作，有計(jì)劃地舉辦各種形式的教學(xué)研討活動(dòng)，引導(dǎo)他們參加學(xué)術(shù)討論與交流，協(xié)調(diào)其建立良好的人際關(guān)系，建立相互協(xié)作的教學(xué)團(tuán)隊(duì)；應(yīng)采取各種措施促進(jìn)教師彼此間的信任、支持與尊重，消除他們?cè)趯I(yè)探討和學(xué)生管理方面的孤獨(dú)感、無助感。

2.建立寬松和諧的校園文化環(huán)境。學(xué)校應(yīng)經(jīng)常開展豐富多彩的群眾性文體活動(dòng)與聯(lián)誼活動(dòng)，建立寬松和諧的校園文化環(huán)境。在寬松和諧的校園文化環(huán)境中，教師之間互相幫助，合作共事，互相交流心得體會(huì)，共同解決工作中出現(xiàn)的問題，這有助于減少他們工作中的壓力。在各種文體活動(dòng)中應(yīng)為教師間的情感交流創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，這不但有利于勞逸結(jié)合，而且有利于教師不良情緒的宣泄。

三、個(gè)人調(diào)整

(一)堅(jiān)定教育信仰，準(zhǔn)確把握自己

1.堅(jiān)定教育信仰，認(rèn)同教師職業(yè)。教育信仰是教師從事教育工作時(shí)最重要的內(nèi)在動(dòng)力，不僅是他們?cè)诠ぷ鹘鉀Q一切問題，克服一切困難的不竭動(dòng)力，也是他們?cè)谏钪蝎@得幸福的內(nèi)在需要。教育信仰將引導(dǎo)教師較快地適應(yīng)并堅(jiān)定地認(rèn)同自己的職業(yè)以及與這種職業(yè)相關(guān)聯(lián)的生活方式，增強(qiáng)職業(yè)自豪感，使他們把所有的精力都集中在對(duì)教育理想的追求上，從而減少不良情緒的產(chǎn)生。

2.正確認(rèn)識(shí)自己，保持合理工作期望。教師應(yīng)根據(jù)自己的能力，制定出短期的、較容易實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)，以便能經(jīng)常看到自己的努力結(jié)果，得到積極的心理感受。

3.保持積極心態(tài)，形成內(nèi)在激勵(lì)。不良的心理狀態(tài)會(huì)表現(xiàn)出不適當(dāng)行為，積極的心理狀態(tài)可以減少恐懼和憂慮，把消極的壓力變成積極的動(dòng)力。當(dāng)遇到壓力和困難的時(shí)候，心態(tài)積極的人往往能靈活應(yīng)變，有效地解決問題。內(nèi)在激勵(lì)是自我產(chǎn)生的發(fā)自內(nèi)心的一種激勵(lì)力量，是以認(rèn)同感為基礎(chǔ)而自覺產(chǎn)生的一種精神動(dòng)力。內(nèi)在激勵(lì)所產(chǎn)生動(dòng)力的持續(xù)時(shí)間是長久的，并不會(huì)因?yàn)橛龅阶璧K而大幅度銳減，可以激勵(lì)教師產(chǎn)生追求更大成功的強(qiáng)烈欲望。教師應(yīng)學(xué)會(huì)保持積極心態(tài)，形成內(nèi)在激勵(lì)。

(二)善于自我調(diào)節(jié)，增強(qiáng)適應(yīng)能力

1.正確對(duì)待失誤，增強(qiáng)自我效能感。失誤是每個(gè)人在工作中都可能會(huì)出現(xiàn)的，應(yīng)勇敢面對(duì)。如果工作中出現(xiàn)失誤，教師不應(yīng)輕易否定自己，長時(shí)間沉浸于失誤后的自責(zé)心態(tài)中，而應(yīng)用樂觀的態(tài)度來對(duì)待，調(diào)整好心態(tài)，并善于從失誤中吸取教訓(xùn)，把失誤變成一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。自我效能感是指對(duì)自己工作是否有效的一種主觀體驗(yàn)，是使自己保持樂觀的工作態(tài)度的重要基礎(chǔ)。增強(qiáng)自我效能感，應(yīng)避免消極的心態(tài)，制定切合實(shí)際的、有彈性的工作目標(biāo)；應(yīng)提高工作效率，盡可能減少工作中的失誤，學(xué)會(huì)放棄對(duì)功利無目的的追逐，回避無意義的教學(xué)競爭情境，等等。在工作中還應(yīng)學(xué)會(huì)正確地對(duì)比，不要與根本不具可比性的對(duì)象進(jìn)行毫無意義的攀比，只有這樣，才能使自己的自我效能感增加，控制不良情緒的產(chǎn)生。

2.營造良好工作氛圍，享受工作樂趣。教師應(yīng)培養(yǎng)對(duì)人的興趣，樂于合群，平時(shí)多和同事溝通、交流與合作，遇事多與別人商量。學(xué)會(huì)和同事建立并保持協(xié)調(diào)的人際關(guān)系，是營造一種相互信任、相互支持、相互幫助的工作氛圍的前提。在和諧的工作環(huán)境中，交流經(jīng)驗(yàn)，分享成功，不僅有利于工作效率的提高，更重要的是能使自己時(shí)刻保持輕松愉快的心情，避免不良情緒的產(chǎn)生。應(yīng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，正確認(rèn)識(shí)中職學(xué)生的特點(diǎn)，從他們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步和成長中感受工作的成就；應(yīng)和學(xué)生一起培養(yǎng)各種興趣愛好，從和他們的交往中體驗(yàn)到快樂，享受到樂趣。在良好的氛圍中，享受工作樂趣，將會(huì)使工作更加愉快，從而很好地解除疲勞，疏解工作壓力。

3.嘗試積極心理暗示，學(xué)會(huì)心境遷移。心理暗示，是指人接受外界或他人的愿望、觀念、情緒、判斷、態(tài)度影響的心理特點(diǎn)。積極的自我暗示，有利于身心健康。當(dāng)在工作中遇到困難時(shí)，應(yīng)時(shí)刻提醒自己，正確認(rèn)識(shí)這些困難，同時(shí)給自己以自信，提高自我調(diào)節(jié)能力，樹立自信心及戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣，從而精神愉悅，遠(yuǎn)離不良心情。任何人都不能完全防止不良情緒的產(chǎn)生，當(dāng)情緒處于消極狀態(tài)時(shí)，運(yùn)用心境遷移的方法，去做一些自己喜歡做的事，讓自己把注意力轉(zhuǎn)移到其他方面去，消除緊張，緩解焦慮，從而把情緒調(diào)整到平穩(wěn)而積極的狀態(tài)，轉(zhuǎn)而形成正向的工作動(dòng)力。另外，還可以選擇宣泄傾訴的辦法，避免消極情緒的積累。

(三)積極對(duì)外交往，尋求社會(huì)支持

社會(huì)支持是指個(gè)體在遭受挫折時(shí)所得到的他人的關(guān)心、支持和幫助。社會(huì)支持包括血緣紐帶、有意義的社會(huì)接觸、社會(huì)聯(lián)系等，可以起到降低生活事件造成的緊張度，加強(qiáng)個(gè)體適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的作用。社會(huì)支持一方面為應(yīng)激狀態(tài)下的個(gè)體提供保護(hù)，對(duì)應(yīng)激起緩沖作用，另一方面對(duì)維持一般的良好情緒、體驗(yàn)具有重要意義，起到預(yù)防或減緩職業(yè)倦怠的作用。盡管目前社會(huì)日益開放，但行業(yè)的特點(diǎn)決定了中職學(xué)校的教師還是一個(gè)相對(duì)封閉的社會(huì)群體，當(dāng)職業(yè)倦怠發(fā)生時(shí)，教師很難得到社會(huì)的支持。因此，教師應(yīng)主動(dòng)打破這種封閉的工作和生活方式，融入社會(huì)當(dāng)中去，積極對(duì)外交往，尋求社會(huì)支持。已出現(xiàn)倦怠癥狀的教師，在自己有意識(shí)的放松調(diào)整的過程中，可以通過向親人朋友傾訴、向心理醫(yī)生咨詢等措施來調(diào)節(jié)心情，矯治職業(yè)倦怠。

由于導(dǎo)致中職學(xué)校教師的職業(yè)倦怠問題的成因主要有社會(huì)、學(xué)校和個(gè)人三個(gè)方面，根據(jù)心理學(xué)有關(guān)理論，筆者認(rèn)為，要解決中職教師的職業(yè)倦怠問題也應(yīng)從這三個(gè)方面展開。首先，社會(huì)關(guān)心是保障，應(yīng)提高教師的社會(huì)地位，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。其次，學(xué)校愛護(hù)是基礎(chǔ)，應(yīng)改進(jìn)學(xué)校管理模式，加強(qiáng)人文關(guān)懷，建立激勵(lì)機(jī)制，合理規(guī)劃職業(yè)生涯，實(shí)施家庭平衡計(jì)劃，加強(qiáng)溝通與交流，構(gòu)建和諧校園。最后，個(gè)人調(diào)整是關(guān)鍵，教師應(yīng)堅(jiān)定教育信仰，準(zhǔn)確把握自己，善于自我調(diào)節(jié)，增強(qiáng)適應(yīng)能力，并積極對(duì)外交往，尋求社會(huì)支持。

(責(zé)編 何田田)