電子商務學生實訓與創業能力培養模式探析

[摘要]本文分析了當前高職院校電子商務專業學生的實訓現狀，并就高校畢業生就業困難的環境下，校園電子商務模式對電子商務學生創業能力的培養和實踐教學的作用進行了探討。

[關鍵詞]電子商務 校園電子商務模式 網上創業 電子商務實訓

隨著互聯網的廣泛運用，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來，淘寶、易趣、拍拍網、當當網、卓越網等都是典型的例子。電子商務的高速發展使得社會對既掌握計算機信息技術又精通商務管理的復合型電子商務從業人員的需求日益增加。許多高職院校根據社會需求和自身發展的需要開設了電子商務專業并積極地進行了教學研究和改革。但伴隨著電子商務專業畢業生的就業，電子商務專業教學中的問題逐漸顯現出來，如培養目標不清晰、專業師資缺乏、實踐教學體系不完善等。其中，缺乏合理、完善的實踐教學體系，已成為嚴重影響電子商務人才培養質量的關鍵因素。

當前，如何加強實踐教學體系的建設，是電子商務教學的一項重要的任務。而在當前就業形勢嚴峻大環境下，特別是電子商務實訓教學與學生網上創業相結合，將會提高電子商務專業學生商務理念，突出專業特點，提高動手能力，提升電子商務學生就業質量和數量，解決電子商務學生就業難、專業知識無法應用實踐的問題。

一、當前高職院校電子商務專業實訓現狀

職業教育強調動手能力，而高職院校的電子商務教學應具有非常強的實踐性，它不僅需要在理論上掌握計算機技術和商務技術，而且更注重在網絡上的商務實踐，它要求學生能夠適應和進入電子商務實務環境，能夠熟練操作和運作電子商務活動。許多電子商務課程的教學不宜采用傳統的課堂講授方式(一則缺少適用教材，二則遠離實際應用)，而應側重于電子商務實踐。

電子商務的實踐包括模擬仿真實驗和真實的實踐兩大類。電子商務的模擬仿真實驗又分為手工模擬和計算機仿真模擬兩大類。手工模擬的代表是企業資源計劃(ERP)沙盤模擬實驗，這種實驗模式符合企業現實情況，比較形象直觀，使學生身臨其境地進行實驗，可使學生在深入掌握各個工作崗位、各個子系統的業務范圍、操作流程和操作方法的基礎上，全面了解和熟悉企業的整體情況以及網絡財務軟件和審計軟件的總體流程和操作方法，既有針對性、深人性，又不乏全面性和完整性，符合社會未來發展的需要，有利于培養復合型人才。

隨著多媒體技術、交互技術、網絡技術、虛擬現實等計算機技術的發展，用計算機技術實現的電子商務仿真模擬軟件如雨后春筍般出現，比較突出的有：由德意公司開發的模擬電子商務教學實驗系列軟件、由西安博星科技公司開發的模擬電子商務教學實驗系列軟件、由浙江航大科技開發有限公司開發的模擬電子商務教學實驗軟件等。這些軟件可以模擬電子商務活動過程和電子商務運作模式，為學生提供參與電子商務活動的機會，使學生能夠感受到電子商務的內在規律，促使學生運用電子商務知識完成電子商務活動，對學生了解電子商務的過程有很大的幫助。

目前國內各高職院校的電子商務實踐教學大多采用計算機仿真模擬系統，這不僅是因為計算機模擬仿真實驗具有成本低、易于控制等優點。更主要的原因是互聯網的環境比較復雜，而且內容經常變動，使得教師們難以控制實驗，也使得學生會受到各種因素的干擾，難以掌握電子商務的內在本質。因此，在電子商務的教學中，仿真模擬實驗得到廣泛使用。但是這些仿真模擬實驗總體來說離實際應用還是有一定距離，其中有些實驗內容遠不如在現實的電子商務網站進行實際操作效果好，而且很多軟件的更新也存在著滯后的現象。因此，除了模擬仿真實驗外，還應增加一些電子商務的真實實踐，例如在互聯網上進行電子商務的營銷實習、網上開店實戰、網站推廣實戰、市場調查等。

二、網上創業帶動電子商務實訓與教學

近年來，隨著互聯網的高速發展，電子商務交易特別是網上創業正以驚人的速度增長，而無處不在的互聯網是否能給電子商務專業的學生開辟一個新的實訓基地，并且能夠提高他的創業與就業的能力呢?答案是肯定的。所謂網上創業就是指創業者在互聯網環境中，利用各種資源，尋求機會，努力創新，不斷創造價值的過程。從經營的方式來看，網上創業屬于電子商務范疇。網上創業作為一種新的創業方式，它給當代大學生帶來很多的機會，但是不管網上創業成功以否，都會給學生的實訓教學帶來了莫大的好處。

在學校網上創業過程中有幾種模式可以借鑒：第一，利用現成的互聯網開店，如淘寶、易趣等。第二，利用電子商務建設平臺和電子商務專業“工學結合”運作的現狀，進行“網上創業項目”研究與開發：一是通過與本地電子商務有限公司合作，開發適宜個人網上創業的貿易類創業項目課程。開發適宜為企業提供網絡服務的信息服務類創業項目課程，提高學生的實際網絡運用與信息處理能力。二是過與傳統企業合作，開發適宜企業開展商務網站推廣、產品網上營銷、互聯網技術服務等網上創業項目課程，從而提高學生從事電子商務運作的能力。三是通過電子商務專業教研室與電子商務型企業、傳統企業人力資源部門適時合作開發既適用于學生創業技能培養，又適合企業員工業務培訓的項目，為電子商務型企業、傳統企業提供電子商務人力資源儲備。四是學校自建電子商務平臺，通過提高電子商務專業學生在學校電子商務平臺的參與度，拓展電子商務專業學生利用互聯網創業的空間，培養學生的創業能力，在創業中學會做事、做人，使學生經過三年的創業學習與準備后，在走出校門時就成為一個真正的“社會人”。

在這些模式當中，本文重點分析自建校園電子商務平臺。

三、校園電子商務創業與實訓

校園本身就是一個小社會，它也需要一整套完善的生活消費體系。特別是近年來，很多高校都在新建校區，這些新校區往往離主城區較遠，商業配套跟不上，大學里學生的生活需要成了難題，但這也給學生開展電子商務創業帶來了機遇。

(一)校園電子商務模式

校園電子商務可以根據以下幾種模式來進行。根據現階段電子商務的發展和校園的特點，可以將校園電子商務劃分為：交易論壇模式、B2C模式和C2C模式三種。

1.交易論壇模式。交易論壇是指利用論壇的各個版塊把購物內容進行分類，學生們通過注冊論壇，在論壇上進行商品的交易。因為在學校里可以直接進行支付和配送，交易起來比較容易。大家也容易產生信任，所以這是校園電子商務初級階段采取的最簡單和最原始的方式。

2.B2C模式。企業對消費者之間的電子商務簡稱B2C，是以Internet為主要手段，由商家或企業通過網站向消費者提供商品和服務的一種商務模式。這種電子商務模式是校園電子商務中主要交易模式。通過在校內搭建自己的校園購物商城，組織學校和周邊的商店，在學校的購物商城上開店，方便學生和老師們的購物消費，從而足不出戶就可以購買到日常的生活用品。

3.C2C模式。C2C模式，即消費者與消費者之間的電子商務模式。這種模式的本質是網上拍賣，它的主要特點是，它是一種消費者之間的自由貿易。通過網上完成交易，從而便利了個人之間商品的流通(特別是二手商品)。這種交易模式在校園里很受歡迎，因為現在很多的學習用品和書籍更新都很快，一些不用學的東西可以通過C2C模式進行交易。與交易論壇相比，這種交易方式可以直接在網上進行訂購支付，購買更直接，管理更規范和嚴格。

根據以上三種主要校園電子商務模式，學校組織學生因地制宜地選擇適合自身需要的發展模式，提供一定的資金和場地，進行網上創業，并與實訓相結合，以實訓為主，全面提升電子商務專業學生的綜合能力。

(二)校園電子商務的優勢

1.消費群體穩定。校園消費者主要是學生，他們有較統一的消費方式和消費興趣，素質較高，容易接受新生事物。并且很多學生現在都喜歡呆在宿舍里，不喜歡外出。

2.良好的創業環境。校園管理嚴格，在創業時受外界不良干撓小；網絡環境良好，電腦普及率高；支付體系和信用體系安全可靠；物流配送準確、及時、方便。

3.競爭相對較小。相對于外部激烈的競爭，校園內的競爭相對平穩，這也給很多的學生創業者的起步，帶來的沖擊減少，創業風險相對較低。

4.宣傳和推廣的費用較低。在學校。人群相對集中，學校以班級為管理對象，校園面積又相對不大，這就給宣傳和推廣帶來的便利。平時還可以利用學校的各種社團活動和晚會做宣傳等，這樣宣傳費用很少，宣傳的效果卻很好。

以上四點為學生在校園電子商務網上創業提供了有利條件。

(三)校園電子商務的具體應用及效果

高職學校在學生進校之初，學校就應積極進行電子商務宣傳教育，以改變傳統觀念，營造一個有效的氛圍，提倡在校學生在學校中開展創業，與學校教學實訓相結合，從心理上引導學生、鼓勵學生自己創業，克服畏懼心理，并通過校園網上創業，增強必要的管理經驗、市場運作策劃能力、正確面對失敗的心態。在創業過程中，培養學生冷靜的頭腦、扎實的技能。成熟的思想加上必要的素質和技能，才是學生融入社會的基礎條件。

由于電子商務網上創業與實訓可同時進行，學校可以利用這一契機，從規范者、協作者的角度支持學生進行電子商務創業，安排專業教師指導，利用校園網資源，開發和建立以校園為主導、輻射外部的電子商務網站，這個網站的宣傳、日常維護及運營統統由電子商務專業學生完成。

在這個過程中，首先，學生既鞏固了專業知識，又可以在校園里接觸到真實的工作環境及工作過程，積累了工作經驗，為畢業后的就業或創業打下了良好的基礎。其次，學生在這個過程中提高了網站建設、開發與維護能力，并增強了經營管理能力。學生在對該電子商務網站的實際運行管理中。得以真正地感受電子商務、推廣電子商務、進行網絡營銷，在切身經歷了采購、營銷、物流、支付、售后服務等商務活動后，解決了書本知識和實際操作的銜接問題。最后，學生網上開店使其在技能、思維方式、動手能力等方面積累了豐富的實際經驗。