供應(yīng)鏈成員企業(yè)相關(guān)利益分配研究

摘要:許多供應(yīng)鏈的瓦解是由于供應(yīng)鏈利益分配不合理所造成的。如何把整個供應(yīng)鏈的利益公平、公正、合理地分配給各成員企業(yè)是供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵問題。在利益相關(guān)者理論的基礎(chǔ)上，對供應(yīng)鏈的利益分配問題進行深入研究，系統(tǒng)地分析供應(yīng)鏈相關(guān)利益分配的原則、機制和方法，解決成員企業(yè)之間存在的利益沖突，為供應(yīng)鏈合作成功提供借鑒。

關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;利益分配;原則;機制

中圖分類號:F271 文獻標(biāo)識碼:B

2007年，大量的中國供貨商要求對沃爾瑪?shù)墓┴浱醿r，沃爾瑪對整個供應(yīng)鏈進行分析，發(fā)現(xiàn)中國供貨商的上游供應(yīng)商的供貨價格太高，通過對供應(yīng)鏈進行整合，沃爾瑪使得整個供應(yīng)鏈的利益分配得以平衡，確保了2007年沃爾瑪從中國的進貨價格沒有提高。進入2008年，人民幣大幅升值，國內(nèi)原料價格上漲，新《勞動法》實施，勞動成本的增加，很多供應(yīng)商又要求對沃爾瑪?shù)墓┴涍M行提價，如浪沙襪業(yè)由于價格的原因中斷了給沃爾瑪?shù)墓┴洝Ｎ譅柆斠环矫娲饝?yīng)供應(yīng)商適當(dāng)?shù)奶醿r要求，另一方面又在越南、印度尋找新的供應(yīng)商。保持對供應(yīng)鏈利益的整合是沃爾瑪保持競爭優(yōu)勢的主要原因之一。

一、簡述利益相關(guān)者理論

利益相關(guān)者理論是20世紀(jì)60年代左右，在美國、英國等長期奉行外部控制型治理模式的國家中逐步發(fā)展起來的。1963年，斯坦福研究所首次提出了利益相關(guān)者概念，指出“組織如果沒有其支待，企業(yè)將是無法生存的組織或群體”。1965年美國學(xué)者安索夫( Ansoff) 最早將“利益相關(guān)者”概念引入管理學(xué)界和經(jīng)濟學(xué)界， 認為要達到一個理想的企業(yè)目標(biāo)， 必須綜合平衡考慮企業(yè)的諸多利益相關(guān)者之間相互沖突的索取權(quán)， 他們可能包括管理人員、股東、工人、供應(yīng)商及分銷商。進入20世紀(jì)80年代后以后， 利益相關(guān)者理論的影響開始擴大， 并促進了企業(yè)管理理念和管理模式的轉(zhuǎn)變。弗里曼(Freeman，1984)首次將利益相關(guān)者理論從戰(zhàn)略管理的高度引入企業(yè)管理實踐層面，并且Freeman把利益相關(guān)者概念加以擴展，他認為利益相關(guān)者是“那些能夠影響企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)，或者能夠?qū)ζ髽I(yè)實現(xiàn)目標(biāo)過程產(chǎn)生影響的任何個人和群體”。這個定義不僅將影響企業(yè)目標(biāo)的個人和群體也視為利益相關(guān)者，同時還將受企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)過程中所采取的行動影響的個人和群體看作利益相關(guān)者，正式將當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、政府部門、環(huán)境保護主義者等實體納入利益相關(guān)者管理的研究范疇。本文研究供應(yīng)鏈上成員企業(yè)的相關(guān)利益分配。

二、供應(yīng)鏈利益內(nèi)容

供應(yīng)鏈企業(yè)利益由三部分構(gòu)成:即利益的主體，利益的客體和利益中介。(1)供應(yīng)鏈的利益主體包括了供應(yīng)鏈上的所有相關(guān)組織和個人。供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)是供應(yīng)鏈企業(yè)利益分配的主體。核心企業(yè)通常掌握著供應(yīng)鏈上的核心資源，它們的行為對供應(yīng)鏈中的其它企業(yè)有著深刻的影響，它們的運作績效影響整個供應(yīng)鏈的盈利能力。(2)利益客體即利益，企業(yè)參與供應(yīng)鏈管理的目的就是為了實現(xiàn)利益的最大化。而供應(yīng)鏈利益不僅是對一個企業(yè)而是對整條供應(yīng)鏈的成員企業(yè)而言的，強調(diào)的是供應(yīng)鏈內(nèi)集體利益的最大化，對單個的企業(yè)而言，可能不是最大化，有時它要求個別企業(yè)犧牲一些既得利益，來保證集體利益和長遠利益。(3)供應(yīng)鏈的利益中介就是供應(yīng)鏈管理，通過供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)鏈的利益主體和客體有機地聯(lián)合到了一起，潛在的供應(yīng)鏈利益得以實現(xiàn)，供應(yīng)鏈中各種復(fù)雜的利益關(guān)系也得以協(xié)調(diào)，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體利益的最大化。

三、確定供應(yīng)鏈利益分配原則

供應(yīng)鏈上的企業(yè)在合作中的利益既有統(tǒng)一的一面，也有相互對立的一面。如何協(xié)調(diào)這方面的利益，使個體利益在整體利益增長的同時也得以提高，是供應(yīng)鏈合作的根本問題。供應(yīng)鏈企業(yè)相關(guān)利益分配就是鏈上各成員企業(yè)將一定時期內(nèi)共同創(chuàng)造和實現(xiàn)的利益按照一定的原則進行分割和分配的過程。為了使供應(yīng)鏈利益得到公平、合理地分配，必須確定供應(yīng)鏈利益分配原則:

1.必須遵守多贏規(guī)則。獲取某種經(jīng)濟或市場利益是伙伴參與供應(yīng)鏈的主要目的，也是伙伴共同的目的。因而利潤分配的確定應(yīng)該保證參與供應(yīng)鏈的各個伙伴都“有利可圖”，這樣才可能形成供應(yīng)鏈上企業(yè)間的合作——信任關(guān)系。

2.風(fēng)險與利益相對稱原則。“利益共享，風(fēng)險共擔(dān)”是供應(yīng)鏈的前提思想，在利益分配時應(yīng)考慮風(fēng)險因素。在利益分配時，應(yīng)充分考慮各成員企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險大小，對承擔(dān)風(fēng)險的成員企業(yè)應(yīng)給予適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險補償，以增強合作的積極性。

3.收益公平分配原則。供應(yīng)鏈中各個伙伴所負責(zé)的工作不同，所付出的投入不同，當(dāng)然在收益分配時所分得的收益多少也應(yīng)有所不同，這樣才能更好地激勵伙伴的工作和投資熱情。

4.科學(xué)分配原則。制定供應(yīng)鏈成員企業(yè)利益分配方案是以科學(xué)的合作利益分配理論為基礎(chǔ)，而不是完全憑主觀判斷。這樣，分配方案更容易被成員企業(yè)所接受。

5.信息透明原則。信息溝通問題通常是引起矛盾的原因，因此，為了減少因信息溝通而造成的誤會和矛盾，供應(yīng)鏈核心企業(yè)在利益分配的過程中應(yīng)及時披露利益分配的方案、計算方法等方面的信息。

6.各成員企業(yè)充分參與原則。核心企業(yè)在供應(yīng)鏈的利益分配問題上起著重要的作用，但其他成員企業(yè)對利益分配也應(yīng)有一定的決定權(quán)，這樣建立起來的利益分配機制對促進整個供應(yīng)鏈的合作及成功是非常必要的。

四、制定供應(yīng)鏈利益分配機制

供應(yīng)鏈成員企業(yè)的利益分配是反復(fù)合作博弈的過程，為了能夠有效的調(diào)動供應(yīng)鏈上下各個成員的積極性，在確立供應(yīng)鏈利益分配原則基礎(chǔ)上，需要制定一套相對穩(wěn)定的利益分配機制。

1.激勵機制。激勵制度是指通過成員企業(yè)的自身利益和供應(yīng)鏈整體利益相聯(lián)系，在單個企業(yè)追求自身利益最大化的過程中實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體利益最大化的制度。在供應(yīng)鏈形成和運行優(yōu)化過程中，常由核心企業(yè)根據(jù)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、整體產(chǎn)品的設(shè)計及市場環(huán)境等對其他成員企業(yè)在供應(yīng)鏈活動中的貢獻方式和比例，確定并不斷完善供應(yīng)鏈成員企業(yè)活動的激勵制度，在最大范圍內(nèi)保證成員企業(yè)間交易合同的公平性、減少成員企業(yè)的投機行為，促使供應(yīng)鏈合理有序的運行，以最有效的合作方式完成供應(yīng)鏈整體的目標(biāo)。

2.風(fēng)險分擔(dān)機制。企業(yè)在供應(yīng)鏈規(guī)劃、建設(shè)與運作過程中，既要關(guān)注最大化供應(yīng)鏈可能帶來的長遠持續(xù)利益，更要對供應(yīng)鏈中潛伏的各種風(fēng)險進行全面認真的分析，并建立起防范機制。首先，建立成員企業(yè)自己應(yīng)承擔(dān)因過失或退出供應(yīng)鏈造成的風(fēng)險的機制，這是保證每個成員企業(yè)自覺遵守供應(yīng)鏈規(guī)則的前提條件;其次，供應(yīng)鏈在構(gòu)建之時，可以通過合約的方式在成員企業(yè)之間制定風(fēng)險分擔(dān)協(xié)議。對于供應(yīng)鏈運作來講，風(fēng)險不可避免，應(yīng)當(dāng)通過建立風(fēng)險和收益平衡機制來讓成員企業(yè)自覺承擔(dān)起在供應(yīng)鏈中存在的風(fēng)險。供應(yīng)鏈成員企業(yè)獲得的收益應(yīng)和其承擔(dān)的風(fēng)險相匹配，所承擔(dān)的風(fēng)險越高，其收益也應(yīng)相對要高。

3.懲罰措施。由于信息的不對稱、外界新的誘惑等原因，為爭取對自己有利的條件，侵占其他成員企業(yè)的便宜，供應(yīng)鏈上有的成員企業(yè)可能會有不道德行為、機會主義行為等。為了解決這些問題，就必須對成員企業(yè)進行有監(jiān)督。供應(yīng)鏈也存在個別企業(yè)“偷懶”行為，通過采取“搭便車”的方式獲得利益，因此，供應(yīng)鏈應(yīng)該建立相應(yīng)的懲罰措施和控制行為，或以書面合同的形式規(guī)定企業(yè)的責(zé)任和利益的分配，以及可能出現(xiàn)的意外情況時的處理方式，促使企業(yè)履行提倡的行為，維護對績效考核達不到標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)或通過不道德手段獲取利益的企業(yè)進行懲罰的措施。

4.供應(yīng)鏈動態(tài)平衡機制。為了使供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)能夠在供應(yīng)鏈的運作環(huán)境下得到持續(xù)發(fā)展和強大，需要建立供應(yīng)鏈動態(tài)平衡機制。引起供應(yīng)鏈發(fā)生變化的因素主要有兩種類型:一是系統(tǒng)內(nèi)部成員企業(yè)的重要性發(fā)生變化，即有的成員企業(yè)越來越重要，有的成員企業(yè)正好相反;二是系統(tǒng)內(nèi)與系統(tǒng)外的交流，即進入或離開，即有新的成員企業(yè)進入，而有些成員企業(yè)退出。建立供應(yīng)鏈內(nèi)部重要性升降機制和供應(yīng)鏈成員企業(yè)進入退出機制，維護供應(yīng)鏈的動態(tài)平衡。

總之，建立有效的激勵制度和風(fēng)險分擔(dān)機制是為了有效的保持供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，避免供應(yīng)鏈出現(xiàn)大的波動而增加供應(yīng)鏈重構(gòu)和選擇企業(yè)伙伴的成本;制定懲罰機制是為了控制企業(yè)的懶惰和不道德行為，避免供應(yīng)鏈的整體利益受到個別企業(yè)的破壞而損失過于嚴(yán)重;建立供應(yīng)鏈成員企業(yè)地位的升降制度和進入退出機制是為了促進供應(yīng)鏈的動態(tài)平衡發(fā)展。

五、建立Shapley值法的供應(yīng)鏈利益分配模型

在供應(yīng)鏈利益分配機制的基礎(chǔ)上，需要建立具體的供應(yīng)鏈利益分配方法，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈成功鏈接的實際運營。供應(yīng)鏈合作伙伴間的收益分配問題可以看作是多人合作對策的收益分配問題，根據(jù)供應(yīng)鏈企業(yè)合作的特點，本文將Shapley值法用于供應(yīng)鏈企業(yè)間的收益分配研究，建立供應(yīng)鏈利益分配模型。

Shapley值法是由Shapley L.S.在1953 年提出的用于解決多人合作博弈問題的一種數(shù)學(xué)方法。在實踐中尤其是解決合作各方利益分配問題時有著廣闊的應(yīng)用前景。當(dāng)n個人從事某項經(jīng)濟活動時， 對于他們之中若干人組合的每一種合作形式，都會得到一定的效益，當(dāng)人們之間的利益活動非對抗性時， 合作中人數(shù)的增加不會引起效益的減少，這樣，全體n個人的合作將帶來最大效益，在供應(yīng)鏈企業(yè)合作博弈中，每個企業(yè)應(yīng)當(dāng)從合作的收益中分得各自應(yīng)得的份額。其定義如下:

這種基于Shapley值法的收益分配方式既不是平均分配，也不同于基于投資成本的比例分配，而是基于成員企業(yè)在供應(yīng)鏈利益產(chǎn)生過程中的重要程度來進行分配的一種分配方式，相比較而言該法具有一定的合理性和優(yōu)越性。

六、結(jié)論

供應(yīng)鏈利益分配是供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵因素，本文運用利益相關(guān)者理論，確定了供應(yīng)鏈利益分配的原則，制定了利益分配機制，建立了Shapley值法的供應(yīng)鏈分配模型，從理論和實踐兩個方面對供應(yīng)鏈利益的合理分配提供指導(dǎo)。

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(責(zé)任編輯:席曉虹)