中小企業人才流失的成因與對策

摘要：隨著經濟的發展，市場競爭日益激烈，人才對于企業的生存和發展起著越來越重要的作用。人才流失問題一直是困擾企業人力資源管理工作的重要難題，會對企業的長期發展將產生系統而深遠的影響。如何減少人才流失、留住優秀人才已成為我國中小企業目前亟待解決的一個棘手的問題。本文對此問題進行了詳細的剖析，為企業管理者提供可供借鑒的參考。

關鍵詞：中小企業；人才流失；對策

一、人才流失給中小企業帶來的影響

1.嚴重地影響企業外在形象和團隊凝聚力。企業人才，特別是高級管理人才的流失，對企業的整體戰略、企業商譽等無形資產的影響是深遠的。普通職員的流動和管理人才的流失，對流出企業的人員士氣是一個很大的打擊，并有可能引發后續性的大規模人員和人才流失。在日益講究團隊意識、團隊凝聚力的今天，企業人員流失過頻，對企業傷害極大，必將直接影響到企業文化建設和延續。

2.增加了企業的運營成本。企業對人才流失付出的成本，一方面包括對原職位工作人員進行招聘、培訓、離職辦理及補償等產生的費用；另一方面包括對接任者的招聘、培訓等方面產生的費用。在所有的損失中，工作效率的損失和員工士氣的波動是影響最大的。

3.導致商業機密的泄漏，影響了企業的正常發展。企業人才的流動，特別是高級管理人才的流失，非常容易導致商業機密的流泄漏，使得企業在競爭過程中形成的優勢不復存在。企業核心技術人員往往是競爭對手挖空心思獵取的對象，而部分技術人員根據自己所掌握的知識，到新企業進行二次開發，沒有法律約束，不承擔法律后果。另外，還有一些缺乏職業道德者，會在流出時帶走原有的客戶或供應商，使企業的生產和銷售大大受損。

二、中小企業人才流失的成因分析

1.企業的內在原因。中小企業由于生產規模有限，在尋找資源以及資源分配上處于劣勢，加之受資金、公共關系、地理位置、工作效率的局限性，客觀條件上更易發生人才流失現象。另一方面，目前的中小企業領導者經常忽視員工培訓和員工自身事業的發展，再加上人力資源管理理念落后等問題，將導致企業人力資源管理體制不合理、不健全，不能站在企業發展的高度上把握企業人才的個人需求。

2.外部方面的原因。我國的人力資源總量稀缺、結構不合理，高校擴招以來我國的教育事業有了長足的發展，但無論是數量上還是在結構上難以適應經濟的發展。市場發育不完善，市場化程度不高，中小企業在人才競爭中缺乏競爭優勢。中小企業一般規模小，資金實力有限，資金實力相對薄弱，面對大企業年薪數十萬元，甚至上百萬元招募人才的大手筆顯得無能為力。

三、解決中小企業人才流失的對策

1.實施全新的人才激勵機制。(1)營造良好的工作環境。首先，企業要明確自身存在的意義，與員工分享公司的遠景、使命，使員工看到企業的發展前途，充滿信心追求理想，以此來保持高昂的工作激情。其次，構建和諧而融洽的團隊，加強員工的職業發展培訓，企業除了關注自身的發展外，還應該幫助員工明確他們的職業規劃，員工技能與能力的提高同時也會給企業帶來更大的受益，從而真正地實現企業與員工共同體。再次，要建立良好的工作環境，讓員工心情舒暢地工作，保證員工工作環境的安全與健康。同時，還應豐富員工的娛樂活動，勞役相結合才能有高的效率。(2)給人才足夠的施展才華的平臺。對于體制靈活的中小企業來說，更利于人才施展才華。因此通過深入挖掘員工的喜好，并將其特長與實際工作結合起來，促進他們最大限度的發揮個人才能，達到有效激勵。(3)建立合理的薪酬機制，提供良好的福利維護人才合法權益。將薪酬與工作能力與績效掛鉤、考慮同行業的待遇都是建立合理薪酬機制的關鍵因素。薪金盡管不是激勵員工的唯一手段，也不是最好的辦法，但對大多數人來說，薪酬是最有效的激勵手段。因此，達到或者高于同行業平均水平的薪金是員工的保障，可起到安定人心的作用，也是防止員工流失的必要條件之一。

2.逐步完善人才開發利用機制。(1)外界招聘。外部招聘是企業選拔人才的重要途徑，其方式主要有：人才市場及網絡選聘，中小企業要樹立信心，積極參與人才市場上的競爭，努力招聘適合本企業的人才；加強與科研部門、高校的聯系與合作，從中發現、挖掘并引進人才；獵頭公司從別的企業特別是同行業挖掘人才。(2)內身選拔、培養。從企業內部培養和選拔人才成本最低，是效率最高、效果最好的方式，可以使員工看到晉升的希望，工作更有激情。企業需分清重點、有針對性地進行培養和選拔工作。對在職員工進行培訓，不僅可以提高員工自身的素質，提高工作效率，而且還能使員工感到企業對他們的重視和關愛，增強員工對企業的認同感，從而產生對企業的歸屬感。

3.進一步規范人才管理制度。(1)以人為本、尊重人才從而更好地留住人才。應以人為本，將人才真正視為平等的合作伙伴，充分信任和授權，如建立“領導擴大會議制度”，讓更多的骨干參與企業決策。同時更要關心人才的需要，及時幫助他們解決實際困難，對于他們所取得的成績要予以及時的認可和獎勵。(2)摒棄家族式的人才管理制度。中小企業要建立起一套科學合理的人才選拔—聘用制度，保證人才任用的合理性。在人才的管理上，企業的所有者應以企業的長遠發展為目的，摒棄任人唯親、以權壓人等陋習，杜絕“一言堂”的管理方式，贏得員工的尊重，認同，從而留住人才。