淺談家校互動與大學生管理

2004年，《中共中央、國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》明確指出：“學校要探索建立與大學生家庭聯系溝通的機制，相互配合對大學生進行思想政治教育”。大學生思想政治教育作為高校管理工作的一個重要組成部分，堅持“以學生為本”的理念，結合大學生的思想特點，建立學校、家庭教育互動機制，切實做好學生思想工作，已經是當前高校面臨的一個重大理論與現實問題。

在我們身邊，經常看到曾經被認為是天之驕子的大學生屢屢出現一些令人驚訝的舉動甚至很多演變成了一出出悲劇。2010過去了沒多久，就有幾起震驚校園的大學生自殺事件：

1月12日，溫州一大學的在校大學生小王，留下一份帶著淚水的遺書后，在洞頭一風景區跳崖身亡。就在前一天，他因為被懷疑在超市拿了一支28元的牙膏沒付錢，在學生公寓樓下與人爭執。

1月13日，23歲的湖北孝感籍大學生余杭，在杭州自己的租住屋內，用做飯的菜刀割斷腳筋、手筋，然后揮刀割向頸部。當年輕的生命隨著鮮血一滴一滴就要流盡的時候，他“想媽媽了”，于是向房東求救。

1月15日10時左右，南陽師院正在參加考試的大一女生退出考場，跳樓自殺。

以上的案例雖然情況不盡相同，但都令人深思，為何現在的大學生如此輕視生命！？筆者認為這類問題的根源就在于錯誤的家庭教育觀念和當今大學生缺乏正確而有效的與他人溝通，包括家長和學校都有一定的社會責任。其中最重要的就在于家長和學生以及老師和學生也包括學生與學生之間的溝通問題值得重視。

作為90后的大學生大多是獨生子女，在成長過程中，接受的關愛太多，前期家長的溺愛，能讓他們基本上要什么有什么，想什么就能實現什么，成長過程一帆風順。由此導致學生的抗挫折能力普遍比較弱。當進入大學后，家庭的關愛由于距離等的原因漸漸失去，他們需要獨立面對和處理問題，當遇到失敗和挫折就會難以處理。前文提到的因為考試不順而自殺的女生就是一個典型的代表，之所以會出現這種悲劇這一方面跟女生個性特質有關，另一方面極有可能跟他成長經歷有關，導致學生的心理承受力太弱，缺乏抗挫折能力，突然遇到一些自己解決不了，或者不能理順的事情，就會出現悲劇。

遠離家鄉出入大學校門時，這種問題比較集中，對此家長和學校需要首先做好入學時的學生思想交接工作，這也是家校互動的第一個重要環節。筆者認為可以采取的措施如，在新生接待時專設一個接待小組，專門負責與家長溝通了解學生的個性情況及家庭的聯系方式，并記錄在案，畢竟父母最了解子女性格特征，針對特殊學生必須重點關注，加強日后的思想工作。很多初入大學校園的學生，在和同學交往上都很被動，缺乏熱情。學校應該積極創造條件促進新生構建積極的人際關系。以宿舍、班級、專業或家鄉為單位舉辦各類活動，諸如宿舍文化創建評比、班級晚會、體育競賽、老鄉會等形式盡快讓學生融入到新的社交群體中去，讓他們積極主動地去和別人交流，將自己的感覺及時表達出來，能有助于大家互相了解感受、互相幫助。

前面僅僅是工作的第一步，大學生思想政治教育工作，只有建立更完善的學校、家庭教育互動機制，通過學校、家庭教育共同配合，協調一致，擰成一股繩，形成整體合力，才能最大限度地增強大學生思想政治教育的針對性和實效性。為此我們必須豐富學校、家庭教育互動的形式。學校、家庭教育互動是以人為本，以學生為主體的教育。它真正把大學生作為思想政治教育的主體，把實現大學生的根本利益，促進大學生健康、全面成長作為教育的最高目的。實施這一教育，可從多個方面進行家、校溝通，形成學校、家庭教育互動。

一、書信、電話、短信聯系

這是高校與家庭溝通交流，建立家庭、學校教育互動的傳統方式。鑒于短信群發技術的便捷性及手機的普及，學生報到注冊時將家長手機號等聯系信息建立數據庫備用，高校隨時都能與學生家長保持短信聯系，將學校有關學生工作的措施及時告知家長。書信或電話聯系的對象則主要針對平時在學習、生活表現不一般的學生。通過及時與家庭溝通，反饋學生的信息，了解學生的一些背景知識，聯合家庭共同教育學生，可增強教育的針對性和實效性。當然在此過程中必須淡化分數及排名等敏感問題，以免適得其反。

二、網絡平臺交流

目前高校網站是學校廣泛與學生家長進行溝通的渠道，是面向全體學生家長的一種交流方式。網站擁有其獨有的優勢。不受時間和空間的制約，具有良好的互動性。在高校網站建設中除了開辟“高校概況”、“規章制度”、（下轉124頁） （上接121頁）“教學管理”、“校園新聞”、“團學工作”、“院長信箱”、“成績查詢”等傳統欄目，也可以加入比如家校互動論壇、學生信息窗。設置專員通過在線交流的方式解答家長和學生的問題，設置FAQ欄目則可以大大減少傳統方式重復回答家長學生提問的弊端。開通學生管理信息系統的網上查詢功能，將家長用戶數據庫和學生信息數據庫關聯起來，將學生科輔導員的工作記錄其中主要是對特殊學生的評價通過專用界面提供其家長查詢，其中當前高校比較普遍的諸如學生在外住宿，學費收支情況、學生戀愛問題、就業實踐工作等尤其需要重點記錄。通過高校網站，一方面讓學生家長全面了解高校，增強對“高校”的認識；另一方面，通過網站的使所有家長了解高校的工作動態和學生的學習成績及思想動態。通過“院長信箱”，廣大學生家長可以為高校的學生教育管理進言獻策，共同做好學生的思想政治教育工作。

三、開展“特殊群體學生家長座談會”，面對面與家長交流

這是與家庭聯系溝通的第三種方式主要針對在校學生中的特殊群體。之前的很多事故發生時，我們可以發現家長的往往表現出不可思議，原因就在于他們把子女放到學校后就認為教育于己無關，導致很多家校糾紛的產生，所以定期開展很有必要。參加“家長座談會”的對象一般是在校表現極端的學生。通過把學生家長請到學校來，學生、家長、學校老師三方面對面進行交流與溝通，從身體、心理、生活方式方法、行為習慣等全方位共同分析學生出現問題的原因所在，全面了解學生需要解決的一些問題和困難，特別是針對學習上的具體困難尋找解決問題的良策和措施。另外貧困學生也是一個重要的特殊群體，在當今高校中貧困生數量較大，也容易出現一些問題，在前文中提到的湖北學生余杭就是這種問題。

當然開展家校互動還需要學校教育與家庭教育要相互滲透、互補優勢。在實際工作中，要充分利用學校、家庭教育的互補性，吸取家庭教育中成功的經驗，將家庭教育的優點融入學校德育工作中，尤其是很多的問題單方面的管理是很難奏效，例如校外住宿，只有家長限制學生經濟來源才能很好的配合，當然部分家長由于自身原因我們學校則要適當引導，例如學生專業選擇、就業問題等方面家長的過多干預反而不利于學生發展。其次學校、家庭教育互動要注重效果，加強引導，避免使用強制性措施，可以多利用親情友情的力量。只有這樣才能實現學校、家庭教育互動，可促進高校思想政治教育工作更加貼近實際、貼近學生、貼近生活，增強了工作的針對性和實效性。

（作者簡介：俞林軍，男，漢，九江學院商學院助教，碩士，主要從事電子商務專業教學。）