淮安國內旅游客流人口特征分析

摘要旅游客流人口特征分析是旅游市場研究的基本內容。旅游人口學特征的內容包括性別、年齡、文化、職業、收入、出游方式等，以現場調查數據為第一手資料，對淮安國內旅游人口特征進行了較深入的分析，有助于我們更好了解淮安旅游的客源市場，從中發現了一些帶有規律性的問題，將有助于淮安旅游業更有針對性地開發其旅游市場，設計和生產適銷對路的旅游產品以滿足廣大國內旅游者的需求，并獲得更多的發展機會，因此在實地問卷調查的基礎上，對淮安旅游人口特征做了初步的分析和總結，并提出自己的淺顯看法，擬為淮安政府和淮安旅游企業的經營者提供參考。

關鍵詞旅游客流 人口特征 淮安

中圖分類號:F59文獻標識碼:A

1 前言

旅游客流的人口學特征分析是研究旅游客源市場的一項基本工作，旅游人口學特征分析是市場最先觸及的內容，受到普偏重視，其內容包括性別、年齡、文化、職業、學歷、收入等方面的結構分析。人口學特征分析有助于我們對旅游者感知映像、動機形成、決策過程及實際行為在目的地的時空分布格局的深刻了解，是研究旅游者各種行為的形成的基礎，并對旅游市場開發具有重要意義。

2 研究區概況

淮安，處于蘇北腹地、淮河下游。據統計，到2006年淮安市共接待國內外游客637萬人次，實現旅游總收入45.6億元，而2007年淮安市共接待旅游觀光者731.3萬人次，實現旅游總收入60.8億元，同比增長14.65%和33.3%。據有關部門統計2007年淮安市GDP為765億元，得出2007年淮安旅游總收入占淮安市GDP的7.82%，所占比重很小，所以淮安旅游業的發展還任重道遠。

3 淮安國內旅游客流人口特征分析

3.1 地域結構特征分析

根據調查數據顯示，淮安的客源以省內為主，國內的旅游客流隨著距離的增加而減少。 地域結構是旅游客流最外在特征，也是旅游學研究的傳統內容，關于這類問卷，我們共得到417份，有效率為61.95%，從對調查數據進行分區統計看，約84%的游客是江蘇省內的，滬、魯、皖次之，說明淮安的客源市場具有明顯的區域性，以省內游客為主，同時也可以得出國內旅游客流隨著距離的遞增而減少，這與行為的地理學距離衰減現象符合。淮安84%的旅游市場集中在距離在250公里以內范圍，這種情形與吳必虎對中國城市居民旅游目的地選擇行為研究結論吻合。

淮安的客源以省內為主，國內的旅游客流隨著距離的增加而減少，這是因為旅游者旅程的長短是根據一定條件決定的，最重要的條件是時間、費用和旅途不適。在時間方面，我國已實行每周5天工作制，周末公休時間2天，這為我國旅游者趁周末時間出去旅游創造了必要的時間條件，但這兩天時間一般用作短途旅游，這對于較遠客源地的游客來淮安旅游可能性很小;在費用方面，旅游者一旦選擇長途旅游，那么旅游景點增多，旅游費用就增大，超出旅游者的支付能力;在旅途不適方面，雖然旅游能使人的心理得到調節，但長途容易造成游客身體勞累，不利于旅游回來工作，這也可能影響較遠客源地游客少的原因。

3.2 年齡結構特征分析

據調查數據顯示，15歲以下的游客和61歲以上的老人分別僅占4.51%、1.35%，16～45歲的游客所占比重較大，占83.75%，表明中青年是淮安旅游客源的主體。

人的個性隨著年齡和生活經歷在不斷變化，這對旅游需求有很大的差異。總的來說，年齡與旅游活動參與率存在負相關，也就是說，年輕人比年老人更趨于參加旅游活動。

15歲以下的游客所占比重很小，一方面這類群體屬于弱勢群體主要是跟隨父母一起外出旅游的，自我保護意識差，所以父母一般不讓他們獨自出游;另一方面這一群體對新地方和新體驗充滿好奇心，旅游傾向高，但他們經濟尚沒有獨立，靠家長給予，外出旅游的可能性小。61歲以上的老人僅占1.35%，這與發達國家的“銀發”旅游有很大的差別。一是因為大多數旅游仍以公路、鐵路為主，老人體質相對比較差，不愿外出旅游;二是中國老年人把很大部分的積蓄留給兒女成家立業用，余下留給自己養老用，他們沒有余錢用作旅游;三是中國傳統的生活方式使得老人照顧家庭，沒有太多的閑暇時間外出旅游。

16~45歲的游客占了36.12%，是由于25歲以下的游客大多數是學生或剛工作的低收入人群，積蓄較少，無力承擔高額的旅游費用，只選擇本市價格相對比較低廉的旅游景點。相對而言，26~45歲占的比重大，達47.63%，表明中青年是淮安旅游客源的中堅力量，這是由于這個年齡階段的旅游者不乏成功人士，經濟條件好，社會地位高，出游的目的在于緩解緊張的工作壓力，放松心情。

3.3 性別特征結構分析

就調查數據而言，淮安國內旅游客流中男女比例大致為62.4/37.6，男性高出女性24.8個百分點，說明來淮安的游客中仍以男性為主。

但女性的敏感性強，自我保護意識強，她們不愿做問卷，或者跟男性在一起，男性填問卷更多一些，這些可能影響這一結果。但是不可忽視的是，隨著女性的獨立性增強和社會地位提高，我相信女性會對旅游的需求量有很大的提升。

3.4 文化特征結構分析

就調查數據顯示，高中、中專、大專和本科的游客所占比例較高，三者之和高達79.34%，他們是淮安旅游客源的主體，而碩士和博士分別僅占3.16%、0.23%，這與學歷越高所占比重越大矛盾。一方面這是因為學歷越高這類人群，他們所從事的工作量越大，閑暇的時間越少，所以所占比重小，或者一些學歷高的人群更愿去健身房、娛樂場所、茶吧等一些地方緩解工作壓力來代替外出旅游;另一方面文化程度高的人，收入也相應比較高，有足夠的經濟能力外出旅游。高中以下的旅游者占17.38%，所占比重不大。一方面因為受教育程度不高的群體，一般收入也不高。

3.5 職業特征結構分析

據調查數據顯示，學生、公務員和企事業單位組織占絕大部分比重，三者之和高達78.42%，他們是淮安旅游的中堅力量。在439份有效問卷中得出，個體從業人員、自由職業者也占有一定的比例(8.43%~10.25%)，而軍人、退休人員所占比例較少，均在5%以下。

3.6 收入特征結構分析

據調查數據顯示，高收入層的游客所占比例較少，其它層次的游客所占比例相差無幾。旅游是一種社會經濟活動，是一項離不開常住地奢侈，花錢，物質文化活動，旅游需求的實現必須在經濟上有足夠的支付能力，并且必須有空閑時間。一般地，人們的收入水平與他們的出游力存在明顯的正相關。

在425份有效問卷中月收入在3500~5000元之間和5000元以上所占的比重小，其它層次月收入所占的比例相差無幾。根據層次月收入所占比例相差無幾可以得出淮安的景點符合大眾化。

3.7 旅游客流出游方式結構分析

據調查數據而言，家庭好友自助游和獨自旅游所占比例較大，單位組織和參加旅行社所占比例較小，家庭好友自助游和獨自旅游是未來淮安旅游的發展趨勢。家庭好友自助游所占的比例最大，達49.77%，家庭好友自助游比例大是近幾年興起的一種新的旅游方式，并呈不斷上升的趨勢。獨自旅游也占了很大的比重，一是因為現在的人們獨立意識增強，他們希望自己無拘無束，不受世俗的煩惱;二是長期居住在城市的人們，單獨生活空間小而且工作很累，他們渴望能夠獨處和休息一下，獨自旅游為他們解決了這個問題。

4 結論

(1)淮安的客源市場具有明顯的區域性，以省內游客為主，國內旅游客流隨著距離的遞增而減少。(2) 16～45歲的游客所占比重較大，占83.75%，表明中青年是淮安旅游客源的主體。(3)淮安國內旅游客流中男女比例大致為62.4/37.6，男性高出女性24.8個百分點，說明來淮安的游客中仍以男性為主 。(4)高中、中專、大專和本科的游客所占比例較高，高達79.34%，他們構成淮安旅游客源的主體。(5)學生、公務員和企事業單位組織占絕大部分比重，三者之和高達78.42%，他們是淮安旅游的中堅力量。 (6)高收入層的游客所占比例較少，其它層次的游客所占比例相差無幾。(7)家庭好友自主游和獨自旅游所占比例較大，而單位組織和參加旅行社所占比例較小，家庭自助游和獨自旅游是未來淮安旅游的發展趨勢。

5 建議

(1)目前，周恩來紀念館和周恩來故居在國內還有較大的拓展空間，應利用自身區位優勢，積極拓展新興市場，努力提高這兩個景點的知名度。第一、重點培養省內和周邊省份(上海、山東、安徽)客源市場為一級目標市場;第二、進一步放大“區域聯動、城市互動、品牌帶動”效應，積極發展距離淮安較遠的津、吉、豫等二級客源市場，加強與徐州、連云港兩市的旅游合作，聯手打造蘇北旅游三角，增強蘇北區域旅游市場競爭力和影響力;三將日本、韓國和香港作為三級客源市場。

(2)在年齡結構分布上，15歲以下的游客占的比重不大，所以我們應將周恩來紀念館和周恩來故居的景點宣傳到學校去，因為這兩個景點是紅色旅游景點，對中小學生很有教育意義。61歲以上的游客所占比重不大，隨著我國老齡化人口的到來，我們應滿足老年旅游者安全、輕松的旅游需求。同時考慮女性喜歡購物心理，應對女性進行旅游產品的促銷。在收入結構分布上，旅游者的收入集中在3000元以下，所以旅游產品開發應以“中低檔次”來進行定位。

(3)旅游企業除了進行常規的促銷，還要加大網絡資源建設，利用現代化營銷手段進行目標市場營銷。一是加大網上宣傳力度，利用淮安市旅游網對外宣傳;二是積極舉辦淮安的旅游宣傳活動;三是探索政府搭臺，市場運作的方式，策劃舉辦“淮安美食節”，“盱眙龍蝦節”，不斷提升淮安的旅游形象和知名度;四是在黃金周期間，在景區景點舉辦淮安地區旅游資源展示活動。

(4)挖掘特色，打造品牌。旅游特征明顯，傳統旅游資源豐富，應將周恩來紀念館和周恩來故居作為淮安旅游的發展方向，同時應深度挖掘淮安人文、民俗、歷史內涵、突出特色和差異性。

本課題為江蘇省高校哲學社會科學基金項目，項目編號為09SJD630015;淮安市社科類研究課題(B-09-36);淮陰師范學院青年教師基金項目，項目編號為08HSQNS06

參考文獻

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