請示匯報折射老板的問題

在企業里，部下頻繁的請示匯報既讓有些老板高興，也讓另一些老板憂慮重重。正常的請示匯報必不可少，過多的請示匯報則隱示著管理的問題和缺陷，必須引起老板的高度重視。

有些老板特別喜歡聽下級的請示匯報。確實，請示匯報有時非常必要，老板能夠通過下屬的請示匯報獲得較多的信息，了解組織運作的全貌，也能夠通過向下級發指示而對組織進行有效地控制。

不過，有些老板對下屬頻繁的請示匯報極為憂慮。大量非計劃性的請示匯報打擾了老板的工作程序，本來應該由自己支配下屬的工作，由于大量時間用于聽取下屬的請示匯報，結果反而被下屬所支配。老板不能干自己想干的工作，反而被迫去干請示匯報者要求自己去干的工作。

請示匯報是一面鏡子，它能折射出一個老板管理水平的高低，也能從中發現管理中存在的諸多問題。如果一個老板只是習慣于接待源源不斷的請示匯報者，只對老板請示匯報的內容做出反映，而不對請示匯報工作本身做出評價，則可能被請示匯報所誤。

對一個優秀的老板來說，當下級來請示匯報時，首先需要關注的不是匯報內容本身，而是要問自己一個問題： “我是否應該聽他匯報?”在下列兩種情況下，應該拒絕聽取請示匯報：第一，非直接下級的請示匯報。在一般情況下，下級不得越級向上級請示匯報，這是管理的一個基本原則。但這并不意味著上級不能接受非直接下級反映問題。反映問題與請示匯報的區別在于：請示匯報者要求從被匯報人那里得到指示，而反映情況并不要求得到指示，而且反映的問題應該僅僅限于通過正常渠道不能有效解決，而不得不通過越級反映問題這一非正常渠道解決的問題。如果非直接下級經常反映問題，則表明公司管理存在問題和缺陷；第二，下級職權范圍內的工作。已經授予下級全權處理和決策的工作，不應該接受下級的請示匯報。

當一個老板經常接待下級的請示匯報時，就應該對請示匯報進行一次全面的反省和評價，要問自己一個問題： “下屬為什么經常來請示匯報?”

下級經常請示匯報，原因可能在下級，也可能在老板本人。無論原因在。哪一方，都表明管理中存在眾多問題與缺陷。

表現在下級的問題，有三種可能：第一，請示者自己沒有工作能力，自己不知道拿主意，需要通過請示從上級那里獲得幫助，否則自己就干不好工作；第二，請示者雖然有能力，但不愿承擔責任。通過請示匯報，讓領導拍板定案，萬一到時干不好，可以推脫責任——是上級讓我這么干的，領導也不好追究責任；第三，請示匯報者希望通過請示匯報在領導面前表現自己。讓領導知道自己干了多少事，想了多少辦法，甚至還可以借此與領導拉近關系。

導致下屬經常請示匯報的原因也可能是因為老板本身的缺陷，缺陷大致有三方面：第一，老板自己有權力欲，內心里希望通過下級的請示匯報，借以顯示自己在行使權力。如果下屬不經常請示匯報，就認為對自己不恭順、不尊重，下屬為了獲得老板的支持，不得不經常請示匯報；第二，老板沒有充分授權，下屬權力少，不得不通過請示匯報獲得授權；第三，老板用錯了人，下屬沒有獨立的工作能力，只有通過請示匯報才能工作。