企業(yè)實(shí)戰(zhàn)篇

富士通:商用、消費(fèi)市場(chǎng)兩條腿走路

中國(guó)市場(chǎng)是富士通個(gè)人電腦最為重視的市場(chǎng)，商用、消費(fèi)市場(chǎng)兩條腿走路，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

筆記本電腦是IT領(lǐng)域最有成長(zhǎng)潛力的硬件產(chǎn)品。在中國(guó)市場(chǎng)，筆記本電腦由最初的商務(wù)功能越來(lái)越向個(gè)人消費(fèi)轉(zhuǎn)型，并將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。中國(guó)市場(chǎng)是富士通個(gè)人電腦最為重視的市場(chǎng)。

2009年，富士通個(gè)人電腦中國(guó)部繼續(xù)加大對(duì)消費(fèi)類市場(chǎng)的邁進(jìn)，同時(shí)也延續(xù)一貫的商務(wù)路線，從產(chǎn)品上來(lái)講，繼續(xù)推出創(chuàng)新產(chǎn)品，新產(chǎn)品包括可更換彩殼的上網(wǎng)本、3G功能的超便攜筆記本電腦、入門(mén)級(jí)商務(wù)本、CULV平臺(tái)輕薄筆記本、支持多點(diǎn)觸摸功能與Windows 7的平板電腦新品等等，而與牛仔褲品牌的跨界合作，更為富士通的產(chǎn)品增加了時(shí)尚的色彩。

2010年，富士通個(gè)人電腦將推出更多滿足不同階段消費(fèi)者需求的個(gè)人電腦產(chǎn)品，注重與中國(guó)市場(chǎng)的互動(dòng)，同時(shí)商用、消費(fèi)市場(chǎng)兩條腿走路，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

富士通個(gè)人電腦重視市場(chǎng)與渠道建設(shè)，自從2005年8月正式激活“眾星計(jì)劃——核心經(jīng)銷商發(fā)展方案”以來(lái)，目前已經(jīng)成功完成了三期，已有超過(guò)200家經(jīng)銷商正式簽約，銷售規(guī)模超過(guò)預(yù)期，市場(chǎng)覆蓋率進(jìn)一步提高。“眾星計(jì)劃”現(xiàn)已正式邁入第四期，繼續(xù)整合全方位資源，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)核心渠道的支持力度，并且在鞏固一、二級(jí)城市市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，開(kāi)始向三級(jí)和四級(jí)城市市場(chǎng)延伸。

2010年，富士通個(gè)人電腦將擴(kuò)充新的渠道力量。對(duì)包括3C賣場(chǎng)在內(nèi)的零售店面加大投入，并加快投入建設(shè)網(wǎng)上商城，富士通個(gè)人電腦將與淘寶網(wǎng)合作，希望能夠?yàn)楦嗑珳?zhǔn)的用戶群體提供產(chǎn)品及服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播速度快，形式也更多樣化，與網(wǎng)友互動(dòng)更容易，而且越來(lái)越多的用戶在購(gòu)買IT產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)上網(wǎng)搜索產(chǎn)品信息。富士通的產(chǎn)品針對(duì)不同的目標(biāo)用戶群，會(huì)考慮不同的推廣方式。所有的溝通都應(yīng)該有目標(biāo)，即要非常清晰自己要解決的問(wèn)題，找到買賣雙方共同的利益點(diǎn)。就個(gè)人電腦而言，我們注重用戶口碑的積累和傳播，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，希望富士通品質(zhì)的口碑為更多中國(guó)用戶所熟知。

莫耐:加速“泛戶外”品牌進(jìn)程

2010年，莫耐將會(huì)拿出1.5億元的高額資金打造中國(guó)泛戶外第一品牌，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是其市場(chǎng)推廣的重要組成部分。

中國(guó)戶外休閑市場(chǎng)有多大?目前無(wú)人能做準(zhǔn)確預(yù)估。但目前傳統(tǒng)體育品牌在國(guó)內(nèi)取得的巨大成功，無(wú)疑給了中國(guó)戶外休閑品牌極大信心。有資料顯示，2009年中國(guó)戶外用品市場(chǎng)銷售額超過(guò)38億元，增速達(dá)到40%。我們認(rèn)為這是一個(gè)非常有潛力的市場(chǎng)，莫耐取得成功僅僅是時(shí)間問(wèn)題。莫耐的定位是“泛戶外”，我們認(rèn)為走出家門(mén)即是戶外，而中國(guó)每年有100多天假期，假期的歸屬地就是戶外休閑。因此我們面對(duì)的是一個(gè)巨大并且無(wú)處不在的市場(chǎng)。

莫耐隸屬于FDI戶外集團(tuán)，成立于1997年，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)戶外運(yùn)動(dòng)用品供應(yīng)商。2006年1月，莫耐建立了獨(dú)立銷售公司——廈門(mén)莫耐旅游用品有限公司，截至2009年11月，莫耐在全國(guó)已擁有KA銷售終端超過(guò)1500家，幾乎涵蓋所有國(guó)內(nèi)知名商超，在中國(guó)所有省份均有莫耐的銷售網(wǎng)點(diǎn)。KA即大型商超，針對(duì)的是大眾市場(chǎng)。而1500家這個(gè)數(shù)字從某種程度上，意味著中國(guó)市場(chǎng)對(duì)戶外休閑行業(yè)的接受及認(rèn)可。如今莫耐開(kāi)拓加盟共贏項(xiàng)目，旨在“深入挖掘中國(guó)龐大的基礎(chǔ)戶外消費(fèi)市場(chǎng)”。短短幾個(gè)月，我們已經(jīng)成功招募了500家加盟伙伴，可見(jiàn)市場(chǎng)對(duì)戶外產(chǎn)品的熱情。

產(chǎn)品線的廣度、深度及專業(yè)度是戶外企業(yè)最核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前許多戶外企業(yè)銷售渠道擴(kuò)

張，產(chǎn)品是否能跟上營(yíng)銷步伐，成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在。莫耐在這方面也在不斷加強(qiáng)自

主創(chuàng)新的步伐。2010年，莫耐將推出2000余個(gè)新品，覆蓋全線戶外產(chǎn)品。目前，莫耐已經(jīng)有鞋包服飾、露營(yíng)器具、運(yùn)動(dòng)用品、戶外裝備等四大系列共2500余個(gè)戶外產(chǎn)品，產(chǎn)品線在中國(guó)最全，同時(shí)在產(chǎn)品研發(fā)上也一直保持著業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先狀態(tài)。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:2010年企業(yè)市場(chǎng)推廣費(fèi)用和去年比有什么變化?

A:莫耐今年的目標(biāo)是把自己打造成中國(guó)戶外第一品牌，為此我們計(jì)劃的市場(chǎng)推廣費(fèi)用達(dá)到了1.5億元。和去年相比有了相當(dāng)大的提升。

Q:今年的具體營(yíng)銷策略有哪些?

A:主要是三個(gè)層面。第一，在重點(diǎn)城市開(kāi)展擴(kuò)充銷售終端，今年5月份之前會(huì)達(dá)到2000個(gè)商超，并深入到地級(jí)市。第二，今年將新增1000個(gè)專營(yíng)店，其中70%以上在二、三級(jí)市場(chǎng)。第三，選擇高效率的新媒體平臺(tái)，加大在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)的推廣力度。例如成立“1968戶外俱樂(lè)部”，在線上線下全方位提供戶外服務(wù)。

百事可樂(lè): 關(guān)注年輕人媒體

當(dāng)受眾群體的消費(fèi)行為、媒介接觸習(xí)慣、價(jià)值理念發(fā)生變化時(shí)，我們的媒介計(jì)劃也會(huì)相應(yīng)的做出調(diào)整。

百事可樂(lè)本身不僅是一罐軟飲料，更代表的是年輕的文化和精神。所以，我們是把它當(dāng)文化與精神的產(chǎn)品在營(yíng)銷。從2009年開(kāi)始，百事可樂(lè)將在中國(guó)宣揚(yáng)了10年的“突破渴望”口號(hào)，轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍偈挛覄?chuàng)”。用“百事我創(chuàng)”來(lái)宣揚(yáng)90一代年輕人敢于創(chuàng)造的精神。

2009年，百事也面對(duì)了來(lái)自外部與內(nèi)部的雙重挑戰(zhàn)。目前的飲料市場(chǎng)，品類越來(lái)越多，無(wú)可諱言的是，這些新品類、新產(chǎn)品多少會(huì)蠶食我們的市場(chǎng)。而另一方面，百事也推出了一系列新品，這對(duì)我們也同樣是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。但是總體說(shuō)來(lái)，2009年百事的表現(xiàn)令人滿意。

百事可樂(lè)不只是一瓶飲料，它代表了一種文化，里邊承載的是年輕人的精神(The youth

spirit in a bottle)。因此，當(dāng)受眾群體的消費(fèi)行為、媒介接觸習(xí)慣、價(jià)值理念發(fā)生變化時(shí)，我們的媒介計(jì)劃也會(huì)相應(yīng)的做出調(diào)整。例如當(dāng)視頻媒體成為年輕人最樂(lè)于接觸的平臺(tái)，百事2010年的賀歲廣告也隨之選擇最先在視頻媒體上與消費(fèi)者見(jiàn)面。隨著年輕人對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推崇，百事一直在逐年加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體平臺(tái)的投入。

2010年有很多重點(diǎn)賽事，但是足球和音樂(lè)一直是百事可樂(lè)主要的品牌溝通方式。2010年南非世界杯，百事將通過(guò)足球這一主題帶給消費(fèi)者另一場(chǎng)盛宴。我們也會(huì)在營(yíng)銷方式上有一些創(chuàng)新，嘗試一些2009年比較流行的營(yíng)銷方式，比如“話題營(yíng)銷”等等。

現(xiàn)在的消費(fèi)者正逐漸成熟，越來(lái)越希望參與到品牌的建設(shè)中。因此，一個(gè)成功的互動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)該具備三個(gè)要素:首先要找對(duì)主題，怎樣從眾多的事件中選擇與品牌最為契合的、有號(hào)召力的點(diǎn)，這尤為重要。而另一方面，也要選對(duì)合作伙伴。并不是每一個(gè)組合都是完美的。除此之外，要站在受眾的角度去執(zhí)行整個(gè)活動(dòng)。用他們的語(yǔ)言，他們可接受的理念等等。百事現(xiàn)在的營(yíng)銷行為，可以說(shuō)是從1.0進(jìn)步到2.0時(shí)代。在2.0時(shí)代，我們提供平臺(tái)，讓消費(fèi)者通過(guò)參與，創(chuàng)造屬于自己的理念。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:2010年會(huì)嘗試哪些之前沒(méi)有嘗試過(guò)的營(yíng)銷方式?

A:2009年比較流行的營(yíng)銷方式，比如“話題營(yíng)銷”等。

Q:一個(gè)成功的互動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)該具備哪些要素?

A:抓對(duì)主題、選對(duì)合作伙伴、執(zhí)行要貼近消費(fèi)者。

Q:對(duì)百事而言，2009年最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)是什么?

A:毫無(wú)疑問(wèn)是新媒體平臺(tái)。年輕人聚集的地方就是百事的營(yíng)銷重點(diǎn)。

諾基亞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

諾基亞要打造一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)與第三方(內(nèi)容提供商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商等)合作，基于諾基亞這個(gè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用、提供內(nèi)容和服務(wù)。

諾基亞今后不再只是一家手機(jī)制造公司，而轉(zhuǎn)型為一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，將致力于為用戶提供掌上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

2009年，諾基亞上海聯(lián)新成立合資企業(yè)，提供諾基亞的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)，目的就是要建立一個(gè)可以提供諾基亞Ovi軟件商店的本土化服務(wù)平臺(tái)。這一年，諾基亞先后在全球180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)啟動(dòng)Ovi軟件商店服務(wù)。諾基亞中文版的Ovi商店試商用服務(wù)也順利啟動(dòng)，不久將正式推出。

根據(jù)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)信息中心發(fā)布的報(bào)告顯示，截至2009年6月底，中國(guó)已經(jīng)有1.55億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。互聯(lián)網(wǎng)用戶一直增長(zhǎng)迅速，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶比一般的互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長(zhǎng)還要快。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們的日常生活影響會(huì)更大。目前手機(jī)用戶在中國(guó)已經(jīng)超過(guò)7億，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶還不到2億，還有很大的增長(zhǎng)空間。

從諾基亞的角度來(lái)看，我們要做的就是打造一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)與第三方(內(nèi)容提供商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商等)合作，基于諾基亞這個(gè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用、提供內(nèi)容和服務(wù)。

為支持與第三方的合作，我們成立了一個(gè)名為“諾基亞論壇”的組織，在全球支持大概400萬(wàn)左右的開(kāi)發(fā)商;在中國(guó)，目前有30萬(wàn)左右的開(kāi)發(fā)商參與。針對(duì)開(kāi)發(fā)商的需求，我們提供多種商業(yè)模式與合作方式，給予他們各方面的支持。例如，在Ovi商店，所得收入開(kāi)發(fā)商占70%，諾基亞占30%。一些很好的應(yīng)用或服務(wù)還會(huì)與諾基亞手機(jī)捆綁，讓開(kāi)發(fā)商有更多的機(jī)會(huì)直接接觸消費(fèi)者。

諾基亞要轉(zhuǎn)變?yōu)橐患医鉀Q方案提供商，在零售終端要做出相應(yīng)的調(diào)整。我們加大了對(duì)終端銷售人員的培訓(xùn)，讓消費(fèi)者在零售終端可以真正體驗(yàn)到移動(dòng)互聯(lián)的各種應(yīng)用。

諾基亞手機(jī)的品牌概念已經(jīng)根深蒂固，在短時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者不會(huì)發(fā)生大的觀念轉(zhuǎn)變，馬上認(rèn)同諾基亞是互聯(lián)網(wǎng)品牌，這種轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程。2009年，諾基亞攜手土豆網(wǎng)及其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭打造國(guó)內(nèi)首個(gè)網(wǎng)絡(luò)視頻互動(dòng)財(cái)智真人秀——“互聯(lián)網(wǎng)百萬(wàn)富翁”、與盛大文學(xué)聯(lián)合出品手機(jī)小說(shuō)《我讀過(guò)你的郵件》。隨后，大家會(huì)看到更多針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生活方式的營(yíng)銷事件和產(chǎn)品，希望能讓消費(fèi)者認(rèn)同諾基亞是一個(gè)移動(dòng)解決方案的平臺(tái)，是硬件加軟件。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:2010年媒體策略會(huì)有什么變化?

A:互聯(lián)網(wǎng)會(huì)成為我們營(yíng)銷的一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)，以前可能是互聯(lián)網(wǎng)與電視、平面、戶外、活動(dòng)、報(bào)紙相當(dāng)，今后將會(huì)變成其他圍繞互聯(lián)網(wǎng)來(lái)展開(kāi)。

Q:2010年關(guān)注哪些市場(chǎng)?

A:農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的滲透率相對(duì)都比較低，諾基亞會(huì)加大在農(nóng)村的體驗(yàn)式營(yíng)銷。

安踏:堅(jiān)持體育營(yíng)銷

后奧運(yùn)營(yíng)銷時(shí)代，安踏再度出擊，成為中國(guó)國(guó)家?jiàn)W委會(huì)體育服裝贊助商，這是安踏體育營(yíng)銷策略的又一次升級(jí)。

作為一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌，安踏一直將體育營(yíng)銷擺在重要位置。在這方面，安踏積累了10多年的體育營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，從贊助CBA、全國(guó)排球聯(lián)賽、乒超，到與NBA火箭隊(duì)?wèi)?zhàn)略合作，再到簽約網(wǎng)壇明星揚(yáng)科維奇，安踏的每一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)都獲得了豐厚的回報(bào)。因此，在2010年以及今后更長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，安踏將繼續(xù)堅(jiān)持體育營(yíng)銷。

2009年，安踏最重要的營(yíng)銷舉措是成為中國(guó)國(guó)家?jiàn)W委會(huì)體育服裝贊助商。這意味著從2009年到2012年，中國(guó)奧運(yùn)代表團(tuán)將在包括2010年溫哥華冬奧會(huì)、2010年廣州亞運(yùn)會(huì)、2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)等11項(xiàng)賽事期間，身著安踏牌運(yùn)動(dòng)裝，亮相于世界各地。而安踏品牌將隨著電視轉(zhuǎn)播、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播等途徑，迅速進(jìn)入全球體育愛(ài)好者的視野。這次合作是安踏繼199年簽約孔令輝開(kāi)創(chuàng)形象代言人營(yíng)銷、2003年起贊助多項(xiàng)國(guó)內(nèi)頂級(jí)聯(lián)賽之后，在體育營(yíng)銷策略上的再次升級(jí)。

2009年，安踏另一個(gè)重要的體育營(yíng)銷舉措是正式成為水上運(yùn)動(dòng)中心及國(guó)家隊(duì)的戰(zhàn)略合作伙伴。未來(lái)4年，安踏將以主贊助商和運(yùn)動(dòng)裝備供應(yīng)商的身份，為中國(guó)國(guó)家帆船帆板隊(duì)、賽艇隊(duì)等五支國(guó)家隊(duì)打造包括領(lǐng)獎(jiǎng)裝備、科技運(yùn)動(dòng)裝備在內(nèi)的運(yùn)動(dòng)服。

為配合安踏在2010年第16屆亞運(yùn)會(huì)的推廣，我們和中國(guó)奧委會(huì)合作共同主辦了“中國(guó)光芒由你閃耀——安踏2010年亞運(yùn)會(huì)中國(guó)代表團(tuán)領(lǐng)獎(jiǎng)裝備設(shè)計(jì)大賽”。大賽以“中國(guó)光芒 由你閃耀”為主題，鼓勵(lì)參賽選手將作品及創(chuàng)意說(shuō)明上傳到大賽的官方網(wǎng)站，最終勝出的設(shè)計(jì)方案將有可能成為中國(guó)體育健兒在2010年廣州亞運(yùn)會(huì)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上的運(yùn)動(dòng)著裝。這是我們今年比較重要的一個(gè)互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)。

作為年輕人喜愛(ài)的品牌，安踏不能忽略網(wǎng)絡(luò)的傳播力量。因此，2009年繼簽約中國(guó)奧委會(huì)之后，安踏與騰訊網(wǎng)合作，推出了中國(guó)體育迷互動(dòng)社區(qū)——安委會(huì)互動(dòng)社區(qū)(anta.qq.com)。我們期望能把它做成集虛擬技術(shù)、在線商城、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)于一體的“體育開(kāi)心網(wǎng)”。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:一個(gè)成功的互動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)該具備哪些要素?

A:能夠吸引消費(fèi)者眼球、娛樂(lè)化、便捷性、用戶體驗(yàn)好。

Q:網(wǎng)絡(luò)對(duì)于安踏來(lái)講，營(yíng)銷價(jià)值在哪里?

A:安踏作為體育運(yùn)動(dòng)品牌，其主要用戶也是年輕人，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)年輕化的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)符合安踏的市場(chǎng)需求，網(wǎng)絡(luò)用戶與安踏的目標(biāo)群高度重合。

Q:安踏如何進(jìn)軍高端市場(chǎng)?

A:安踏從沒(méi)想過(guò)要放棄高端市場(chǎng)。去年8月，安踏從百麗集團(tuán)購(gòu)買了意大利體育品牌FILA的中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)權(quán)，希望借助FILA出擊高端市場(chǎng)，而安踏這個(gè)品牌將牢牢占據(jù)大眾市場(chǎng)。

斯柯達(dá):體育營(yíng)銷助力品牌推廣

消費(fèi)者想買的不只是一輛車，而是一種理想中的汽車生活方式和情趣，這就要求汽車企業(yè)圍繞汽車生活做文章。

2009年，斯柯達(dá)品牌全年實(shí)現(xiàn)銷量12.3萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)達(dá)108%，斯柯達(dá)由此成為中國(guó)國(guó)內(nèi)汽車合資品牌市場(chǎng)增長(zhǎng)的冠軍。這樣的跨越，得益于斯柯達(dá)過(guò)去數(shù)年對(duì)品牌形象的潛心打造。

斯柯達(dá)明銳剛上市時(shí)，由于品牌知名度低、銷售網(wǎng)點(diǎn)少等原因，銷量一直在低區(qū)徘徊。但依托上海大眾的技術(shù)品質(zhì)和不斷的市場(chǎng)推廣，明銳的銷量逐漸攀升，在兩年多的時(shí)間內(nèi)累計(jì)銷量已經(jīng)突破16萬(wàn)輛。縱觀斯柯達(dá)過(guò)去幾年三款車型的銷量增長(zhǎng)曲線圖可以看出，銷量曲線都呈現(xiàn)出前低后高、穩(wěn)扎穩(wěn)打、逐步攀升的勢(shì)頭。與某些品牌高起點(diǎn)、高增長(zhǎng)的狀況不同，慢熱、后發(fā)先至、后勁十足是斯柯達(dá)品牌突出的特色。2010年，斯柯達(dá)在中國(guó)市場(chǎng)最重要的挑戰(zhàn)仍然是如何進(jìn)一步提高品牌知名度。

現(xiàn)在，中國(guó)汽車消費(fèi)正處于大爆發(fā)時(shí)期，然而消費(fèi)者想買的不只是一輛車，而是一種理想中的汽車生活方式和情趣。這就要求汽車企業(yè)圍繞汽車生活做文章，讓汽車和消費(fèi)群體的期望吻合。圍繞目標(biāo)消費(fèi)群體的需求，斯柯達(dá)謹(jǐn)慎地選擇營(yíng)銷手段。其中，體育營(yíng)銷是斯柯達(dá)一直堅(jiān)持的重點(diǎn)營(yíng)銷方式。在2009年上海車展期間，上海大眾斯柯達(dá)宣布成立斯柯達(dá)紅牛車隊(duì)，征戰(zhàn)全年的中汽聯(lián)拉力賽;另外，斯柯達(dá)品牌連續(xù)6年贊助支持環(huán)法自行車賽事，也使更多的用戶了解斯柯達(dá)。

于2009年上市的新品昊銳，延續(xù)了體育營(yíng)銷模式，而且選擇了符合其車型檔次的運(yùn)動(dòng)形式。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)證明了體育營(yíng)銷的可行性，斯柯達(dá)未來(lái)將會(huì)沿用這種營(yíng)銷方式。

2010年，斯柯達(dá)將繼續(xù)與國(guó)內(nèi)家居家裝行業(yè)第一品牌——紅星美凱龍集團(tuán)跨界聯(lián)合，共同在全國(guó)15大城市進(jìn)行一系列營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)汽車進(jìn)入家裝市場(chǎng)的嶄新?tīng)I(yíng)銷模式，與消費(fèi)者近距離接觸和互動(dòng)。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:2010年最成功的營(yíng)銷模式是什么?

A:體育營(yíng)銷、公益營(yíng)銷。

Q:2010年會(huì)嘗試哪些新的營(yíng)銷模式?

A:電影營(yíng)銷、跨界營(yíng)銷。

Q:2010年面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?

A:持續(xù)提升品牌美譽(yù)度。

建信基金:從戰(zhàn)略高度建設(shè)品牌

基金業(yè)多元化的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成，基金公司從單純的業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始走向品牌比拼。

基金業(yè)在經(jīng)歷了十余年的發(fā)展之后，投資者日益成熟。在關(guān)注產(chǎn)品業(yè)績(jī)的同時(shí)，投資者也越來(lái)越重視基金公司的服務(wù)能力。這帶來(lái)了基金業(yè)多元化的競(jìng)爭(zhēng)局面，基金公司從單純的業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)走向整體品牌比拼，這是整個(gè)行業(yè)走向成熟的重要標(biāo)志。

建信基金在成立伊始就制定了中長(zhǎng)期戰(zhàn)略，將品牌建設(shè)提高到公司戰(zhàn)略高度。2010年，我們的品牌營(yíng)銷也會(huì)圍繞原有的規(guī)劃一步步執(zhí)行。

業(yè)績(jī)和服務(wù)是基金品牌建設(shè)的兩大要素。廣告投放和宣傳只是一種業(yè)績(jī)和服務(wù)的傳遞渠

道，是為兩大要素服務(wù)的。而品牌打造則要融入到這兩大要素的各個(gè)細(xì)節(jié)中。就業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)，基金公司業(yè)績(jī)表現(xiàn)基于強(qiáng)大的投研實(shí)力以及嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制;就服務(wù)而言，營(yíng)銷人員或服務(wù)人員的一言一行、一舉一動(dòng)無(wú)不是品牌內(nèi)涵的詮釋和表現(xiàn)。所以，以可信賴的業(yè)績(jī)和良好的服務(wù)為前提，通過(guò)員工言行一致的價(jià)值觀的指引，品牌樹(shù)立才會(huì)水到渠成。

由此，我們將對(duì)客戶的服務(wù)放在品牌建設(shè)的重要位置，并為此開(kāi)展一系列營(yíng)銷工作。從

2007年開(kāi)始，建信基金開(kāi)展了大型巡回理財(cái)講座——“建信財(cái)富之旅”投資者系列服務(wù)活動(dòng)，與投資人一起分享目前的市場(chǎng)形勢(shì)。舉辦講座的目的是普及理財(cái)知識(shí)，很少主動(dòng)推介產(chǎn)品。截至2009年底，“建信財(cái)富之旅”已經(jīng)開(kāi)展了數(shù)百場(chǎng)之多。2010年，這樣的投資者教育和服務(wù)巡講活動(dòng)還會(huì)繼續(xù)展開(kāi)。

我們與《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》聯(lián)合組辦了“建信#8226;觀察家2009宏觀經(jīng)濟(jì)高峰論壇”。除了各類論壇和講座之外，建信基金還積極開(kāi)展與各類媒體的專欄合作、對(duì)客戶經(jīng)理及渠道的培訓(xùn)等等。這不僅能助益品牌建設(shè)，而且能起到較好的投資者教育效果。

與成熟市場(chǎng)相比，目前國(guó)內(nèi)基金公司品牌策略仍然有待完善，品牌文化和內(nèi)涵也有待豐富。隨著基金差異化營(yíng)銷和品牌文化內(nèi)涵構(gòu)建的新?tīng)I(yíng)銷時(shí)代的到來(lái)，更多的投資者將從基金業(yè)的發(fā)展中受益。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:2010年?duì)I銷預(yù)算如何變化?

A:增加，品牌營(yíng)銷的投入會(huì)繼續(xù)加大。

Q:2010年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化?

A:關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體、植入式廣告模式以及互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)。

Q:2010年基金公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?

A:品牌成為最重要的競(jìng)爭(zhēng)識(shí)別。

波司登:更注重網(wǎng)絡(luò)投放

波司登重視利用以消費(fèi)者為中心的互動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷，因而具有互動(dòng)性的網(wǎng)絡(luò)媒介倍受關(guān)注。

2009年，波司登進(jìn)行了“康博/冰潔”時(shí)尚互動(dòng)設(shè)計(jì)大賽、時(shí)尚換裝影像大賽、“波司登”杯中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體足球精英賽等一系列互動(dòng)推廣活動(dòng)，并邀請(qǐng)張娜拉、周華健等品牌代言人走進(jìn)終端，直面消費(fèi)者。

值得一提的是波司登時(shí)尚換裝影像大賽，這是一個(gè)線上與線下結(jié)合的互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)。消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)買波司登的產(chǎn)品之后，可以身穿波司登拍攝照片，盡情演繹服裝的不同風(fēng)格，然后將這些照片上傳到網(wǎng)上，參與定期海選，優(yōu)勝者最高可獲得3萬(wàn)元大獎(jiǎng)。該活動(dòng)一方面宣傳了波司登品牌，另一方面直接促進(jìn)了銷售。這種活動(dòng)的形式和創(chuàng)意在服裝行業(yè)比較少見(jiàn)。

成熟型企業(yè)的營(yíng)銷預(yù)算波動(dòng)不大，2010年波司登在營(yíng)銷上不會(huì)做太大調(diào)整。總體上會(huì)以多元化的方式投放，依然以央視為重點(diǎn)投放對(duì)象，其他如衛(wèi)視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、報(bào)紙、戶外等都會(huì)涉及到。我們將更加注重網(wǎng)絡(luò)投放，在媒體選擇上，大的媒體方向沒(méi)變，但是在媒體細(xì)分欄目、細(xì)分項(xiàng)目上會(huì)有所變化。目前波司登品牌正在向高端和低端兩頭擴(kuò)展，針對(duì)相對(duì)高端的產(chǎn)品，我們會(huì)選擇投放針對(duì)高端人群的網(wǎng)絡(luò)欄目。同時(shí)，把網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)有的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行對(duì)接，使網(wǎng)絡(luò)投放更加有效。

波司登自2006年上市以來(lái)就開(kāi)始了境外市場(chǎng)布局。目前在英國(guó)、美國(guó)和中國(guó)的香港、澳門(mén)都有旗艦店。2009年，波司登在俄羅斯投資建設(shè)了一家生產(chǎn)廠 ，從原料、生產(chǎn)到銷售，徹底實(shí)現(xiàn)本地化。2010年，我們會(huì)在國(guó)際市場(chǎng)繼續(xù)加大媒體投放，期望銷售份額能有更大的提高。

中國(guó)品牌在國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候，都會(huì)碰到一個(gè)共同的困難，即品牌認(rèn)知問(wèn)題。尤其是在發(fā)達(dá)國(guó)家，消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌不了解，雙方文化差異大。我們的解決方案就是與歐美市場(chǎng)品牌加盟商合作，將產(chǎn)品研發(fā)和廣告宣傳與當(dāng)?shù)匚幕瘜?duì)接。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:一個(gè)成功的互動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)該具備哪些要素?

A:可參與性強(qiáng)、操作簡(jiǎn)單、傳播范圍廣、宣傳覆蓋面大;宣傳多元化，不僅在網(wǎng)上宣傳，還要和終端對(duì)接。

Q:網(wǎng)絡(luò)作為營(yíng)銷平臺(tái)的價(jià)值在哪里?

A:對(duì)波司登品牌來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)媒體必然是未來(lái)其他媒體無(wú)可替代的、最有價(jià)值的媒體。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是可

以互動(dòng)的，可以真正實(shí)現(xiàn)2.0以上的傳播價(jià)值。

Q:2010年在合作伙伴的選擇上是選擇和廣告公司合作還是和媒體直接溝通呢?

A:公司會(huì)把項(xiàng)目進(jìn)行拆分，根據(jù)不同的功能尋找不同的合作伙伴。比如創(chuàng)意和策略會(huì)跟整合能力強(qiáng)的

廣告公司合作，市場(chǎng)調(diào)查會(huì)跟經(jīng)驗(yàn)豐富的市調(diào)或咨詢公司合作，而媒介購(gòu)買部分則由公司自己來(lái)做。

卡地亞:二三線市場(chǎng)不容忽視

中國(guó)市場(chǎng)是卡地亞最為重視的一個(gè)市場(chǎng)，而中國(guó)二三線城市則是卡地亞最有潛力的市場(chǎng)。

2009年，卡地亞實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)。我們加大了對(duì)二三線市場(chǎng)的拓展和投資，通過(guò)一系列廣告和推廣活動(dòng)，成功地將卡地亞經(jīng)典、奢華、優(yōu)雅、創(chuàng)新的形象和美學(xué)理念帶到更多的市場(chǎng)，并獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)同。

卡地亞是較早深入二線城市的奢侈品品牌之一，我們非常注重二線以及三線市場(chǎng)。開(kāi)拓這些市場(chǎng)不易，在渠道建設(shè)、品牌教育等方面都需要額外投入。但投入非常值得，因?yàn)檫@些市場(chǎng)的潛力不可估量。

2009年，卡地亞最盛大的推廣活動(dòng)是9月份在北京故宮舉辦的“卡地亞珍寶藝術(shù)展”，這個(gè)展覽先后在巴黎小王宮博物館、紐約大都會(huì)博物館、倫敦大英博物館等世界頂尖博物館展出。展覽為期近3個(gè)月，是迄今卡地亞珍寶藝術(shù)展中展品數(shù)量最多、規(guī)模最大的一次。此外，2009年年末，卡地亞在全國(guó)舉辦了一系列卡地亞坦克腕表巡展，這個(gè)活動(dòng)將一直持續(xù)到今年3月。此次巡展使“坦克腕表——人生第一塊奢華腕表”的概念深入人心。這場(chǎng)展覽也表明卡地亞對(duì)中國(guó)市場(chǎng)深入了解和不斷增加的信心，中國(guó)消費(fèi)者不斷成長(zhǎng)的品質(zhì)追求和對(duì)卡地亞的青睞正是此次巡展最大的推動(dòng)力。

隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、廣告市場(chǎng)回暖，2010年，卡地亞在營(yíng)銷方面的預(yù)算一定還會(huì)繼續(xù)加大。2010年，卡地亞將會(huì)為精品店的開(kāi)張開(kāi)展開(kāi)幕慶典活動(dòng)，同時(shí)在2010年4月，卡地亞還會(huì)舉辦大型的高級(jí)珠寶鑒賞會(huì)。

其實(shí)，從整個(gè)奢侈品行業(yè)來(lái)看，卡地亞屬于新媒體運(yùn)用的領(lǐng)先者，早在幾年前，我們就開(kāi)始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體來(lái)進(jìn)行品牌的宣傳和推廣，至今取得不錯(cuò)的效果。另外，傳統(tǒng)媒體依然會(huì)是我們的重點(diǎn)之一，從今年開(kāi)始，我們會(huì)加大對(duì)電視媒體的關(guān)注。今年的上海世博會(huì)對(duì)品牌來(lái)說(shuō)是一個(gè)契機(jī)，卡地亞會(huì)通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)，一方面加強(qiáng)卡地亞的形象宣傳，另一方面讓更多的消費(fèi)者有機(jī)會(huì)接觸和了解到卡地亞的作品和品牌文化。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:2010年會(huì)嘗試哪些新媒體平臺(tái)、營(yíng)銷技術(shù)或營(yíng)銷方式?

A:一定會(huì)有，例如更進(jìn)一步地利用互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái)。

Q:一個(gè)成功的互動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)該具備哪些要素?

A:無(wú)論什么行業(yè)，了解目標(biāo)受眾的需求、找到目標(biāo)受眾的共鳴并能打動(dòng)他們，都是非常重要的。同時(shí)，

用最直觀的方式讓消費(fèi)者了解品牌想要傳遞的內(nèi)容，且要區(qū)別于其他品牌，也是營(yíng)銷的關(guān)鍵。

Q:2009年最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)是什么?

A:對(duì)于奢侈品來(lái)說(shuō)，雜志和戶外廣告依然是最重要的媒體平臺(tái)。

格蘭仕:走“微笑曲線”

2010年，格蘭仕的重頭戲是品牌建設(shè)和追求品牌協(xié)同效應(yīng)。圍繞這一點(diǎn)，我們會(huì)展開(kāi)立體化的營(yíng)銷推廣。

2009年，格蘭仕在外貿(mào)領(lǐng)域取得12%的增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)依托國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)的積極政策，也獲得大幅增長(zhǎng)。2009年是格蘭仕戰(zhàn)勝金融危機(jī)，走向大品牌時(shí)代的一年。格蘭仕一直堅(jiān)持“微笑曲線”發(fā)展模式。微笑的兩個(gè)嘴角，一是營(yíng)銷技術(shù)(即依靠強(qiáng)大營(yíng)銷能力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)拓展)，一是工業(yè)設(shè)計(jì)(即通過(guò)高超工業(yè)設(shè)計(jì)把產(chǎn)品和不同地區(qū)的文化和消費(fèi)喜好聯(lián)系起來(lái))。兩個(gè)嘴角之間的弧線，則代表格蘭仕自主創(chuàng)新的研發(fā)能力。

2009年，在“微笑曲線”的路上，格蘭仕采取了積極進(jìn)攻的營(yíng)銷舉措。在外貿(mào)市場(chǎng)，我們進(jìn)行營(yíng)銷組織機(jī)制改革，把微波爐外貿(mào)銷售總公司、空調(diào)外貿(mào)銷售總公司和生活電器外貿(mào)銷售總公司都加以拆分，分裂繁殖，深耕細(xì)作，在擴(kuò)大市場(chǎng)邊際上起到積極作用。

格蘭仕堅(jiān)持“5+1”品牌發(fā)展模式(包括自控品牌和自主品牌)，為走上品牌之路起到重要推動(dòng)作用。同時(shí)，格蘭仕增強(qiáng)對(duì)自主研發(fā)能力的宣傳，高、中、低檔極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，滿足客戶一站式采購(gòu)需求。

在內(nèi)銷市場(chǎng)，格蘭仕緊緊鏈接國(guó)家“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”、“節(jié)能惠民”三大政策，進(jìn)行渠道革命。中國(guó)農(nóng)村城鎮(zhèn)一體化序幕正在拉開(kāi)，農(nóng)村市場(chǎng)釋放出驚人的購(gòu)買能力，家電企業(yè)迎來(lái)第二次渠道革命。

2010年，格蘭仕將延續(xù)2009年“低碳經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展思路。我們?cè)谘胍曂瞥銎放飘a(chǎn)品廣告，提倡微波爐進(jìn)入全能時(shí)代、空調(diào)進(jìn)入一級(jí)能效時(shí)代、小家電進(jìn)入科技化時(shí)代。這也正是我們的品牌主張:全能、低碳、科技。2010年，格蘭仕全新的大品牌時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。目前，我們正在加快國(guó)際化終端建設(shè)，把冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、小家電、微波爐等產(chǎn)品進(jìn)行VI和SI的統(tǒng)一設(shè)計(jì)，我們的目的是告訴消費(fèi)者:格蘭仕已經(jīng)從單個(gè)“世界冠軍”(微波爐)時(shí)代走向一個(gè)綜合性、領(lǐng)先性的白電集團(tuán)時(shí)代。與此同時(shí)，格蘭仕還將積極推進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)和城鎮(zhèn)市場(chǎng)一體化、國(guó)際市場(chǎng)和本土市場(chǎng)一體化。

2010年，格蘭仕的重頭戲是品牌建設(shè)和追求品牌協(xié)同效應(yīng)，圍繞這一點(diǎn)，我們會(huì)展開(kāi)立體化的營(yíng)銷推廣。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:2009年企業(yè)實(shí)踐最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)是什么?

A:中央電視臺(tái)，對(duì)品牌傳播價(jià)值最大;中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)，給企業(yè)帶來(lái)巨大市場(chǎng)空間。

Q:2010年?duì)I銷總預(yù)算增加還是減少?

A:會(huì)有所增加。2010年重頭戲是品牌建設(shè)。

Q:2010年將嘗試哪些新?tīng)I(yíng)銷方式/新媒體?

A:特別關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體，對(duì)數(shù)字媒體、移動(dòng)媒體等新媒體也會(huì)加以關(guān)注。

西門(mén)子:拓寬產(chǎn)品線 建設(shè)銷售渠道

西門(mén)子家電在中國(guó)市場(chǎng)通過(guò)拓寬產(chǎn)品線和建設(shè)立體銷售渠道，2009年業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。

在經(jīng)濟(jì)危機(jī)環(huán)境下，西門(mén)子家電加大在華投資，開(kāi)拓市場(chǎng)、建設(shè)立體化渠道、拓展產(chǎn)品線、加速研發(fā)和技術(shù)升級(jí)。2009年，西門(mén)子家電在中國(guó)的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)，其中滾筒洗衣機(jī)和冰箱的市場(chǎng)份額分別達(dá)到了32.8%和17.7%，居行業(yè)領(lǐng)先地位。

家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而競(jìng)爭(zhēng)不再局限于產(chǎn)品本身，通路建設(shè)、品牌建設(shè)等也是制勝的關(guān)鍵。西門(mén)子家電在中國(guó)市場(chǎng)的主要戰(zhàn)略是拓寬產(chǎn)品線和建設(shè)立體化的銷售渠道。以渠道建設(shè)為例，2009年上半年，西門(mén)子家電在中國(guó)大陸地區(qū)的首家旗艦店在南京開(kāi)業(yè)，這是其在華經(jīng)營(yíng)模式的全新嘗試。采用直營(yíng)方式的旗艦店，不僅讓消費(fèi)者體驗(yàn)與歐洲同步的時(shí)尚和高端產(chǎn)品，還能親身感受品牌倡導(dǎo)的高品質(zhì)生活理念。未來(lái)將在北京、上海等城市陸續(xù)建立直營(yíng)店。

另外，我們與國(guó)內(nèi)的各大地產(chǎn)商開(kāi)展異業(yè)結(jié)盟，拓展高端樓盤(pán)項(xiàng)目配套市場(chǎng)。同時(shí)，注重與廚具生產(chǎn)商、品牌零售商的合作，提供廚具和嵌入式家電的配套設(shè)施，拓展銷售渠道。隨著“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)的全面實(shí)施，三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)也將成為新的拓展目標(biāo)。

在品牌推廣和傳播方面，堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體與新媒體“兩手抓，兩手都要硬”，善于利用兩者優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容的深度上有優(yōu)勢(shì)，覆蓋人群更廣泛，能通過(guò)對(duì)生活方式、潮流的傳播將西門(mén)子家電一貫提倡的高品質(zhì)生活理念傳遞給消費(fèi)者。同時(shí)讓消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒介進(jìn)行交流、互動(dòng)，成為信息的傳播者和生產(chǎn)者。我們經(jīng)常接觸的新媒體形式有網(wǎng)絡(luò)新媒體，例如在門(mén)戶網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)資訊、產(chǎn)品信息甚至廣告等，在行業(yè)相關(guān)的博客上植入信息。運(yùn)用新的平臺(tái)和媒介，與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行對(duì)接和更好的配合，對(duì)產(chǎn)品、品牌信息進(jìn)行全面、廣泛的傳播。

2010年繼續(xù)加強(qiáng)體驗(yàn)式營(yíng)銷，為消費(fèi)者創(chuàng)造近距離使用、了解西門(mén)子家電產(chǎn)品的途徑和機(jī)會(huì)。例如如美食課堂、專業(yè)論壇合作舉行路演、體驗(yàn)等活動(dòng)，增加賣場(chǎng)“美食秀”等。西門(mén)子集團(tuán)是世博會(huì)的全球贊助商，西門(mén)子家電倡導(dǎo)的高品質(zhì)生活與“城市，讓生活更美好”的世博會(huì)主題契合，我們已與世博組委會(huì)達(dá)成初步協(xié)議，具體的合作項(xiàng)目將在世博會(huì)期間亮相。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:2010年將嘗試哪些新媒體平臺(tái)、營(yíng)銷技術(shù)或營(yíng)銷方式?

A:新浪微博、手機(jī)報(bào)等，根據(jù)產(chǎn)品的特性和消費(fèi)者的注意力分配營(yíng)銷力量。

Q:一個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)該具備哪些要素?

A:可信度、吸引力、關(guān)聯(lián)度、執(zhí)行力和傳播力。

Q:2010年?duì)I銷重點(diǎn)?

A:將繼續(xù)加強(qiáng)體驗(yàn)式營(yíng)銷。

森馬:推廣更多樣化

在二三線市場(chǎng)十分活躍的森馬，在營(yíng)銷方面也顯得格外青春。只要是能打動(dòng)年輕一代消費(fèi)者的營(yíng)銷舉措，森馬都樂(lè)意嘗試。

目前在中國(guó)市場(chǎng)，森馬集團(tuán)共有3000家門(mén)店，在華東、東北地區(qū)，森馬創(chuàng)造了較高的利潤(rùn)。面對(duì)全球金融危機(jī)的影響，2009年森馬集團(tuán)仍然達(dá)到了“以52%的速度增長(zhǎng)，銷售總額達(dá)到60億元，稅收額達(dá)到3億元”的目標(biāo)，因?yàn)樯R一直引以為傲的“虛擬經(jīng)營(yíng)模式”在全球金融危機(jī)的影響下，反而越發(fā)凸顯出其產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)。

2009年，森馬最出彩的營(yíng)銷活動(dòng)就是在電視劇《青春舞臺(tái)》的植入，森馬由此也成為國(guó)內(nèi)首家嘗試與電視劇進(jìn)行植入式合作的休閑服裝品牌。作為聯(lián)合攝制單位，森馬不僅為劇中所有主演打造一系列服裝造型，同時(shí)還邀請(qǐng)劇組到森馬旗艦商鋪去拍攝相關(guān)戲份，同時(shí)，森馬還推出了“青春舞臺(tái)”系列服裝。《青春舞臺(tái)》在央視的熱播，也助力森馬品牌形象的提升。

除了電視劇的植入，我們還十分重視網(wǎng)絡(luò)對(duì)年輕消費(fèi)者的影響。森馬在過(guò)去幾年里成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的受益者，我們選擇了以年輕、時(shí)尚人群為主體的1億多QQ用戶為宣傳對(duì)象，通過(guò)將服裝款式制作成QQ秀，讓網(wǎng)友體會(huì)森馬帶來(lái)的“美、時(shí)尚、靚麗”等感覺(jué)，森馬QQ秀獲得了非常大的成功。

此外，我們還牽手PPS網(wǎng)絡(luò)電視官方網(wǎng)站，獨(dú)家冠名并買斷了PPS平臺(tái)上“2009快樂(lè)女聲”的所有廣告資源，影響的受眾達(dá)到1億人次。而在優(yōu)酷，熱播劇《我的青春誰(shuí)做主》由森馬贊助，取得了很好的傳播效果。

我們走的是農(nóng)村包圍城市的路線。過(guò)去森馬的市場(chǎng)主要集中在二三線。2010年，森馬除了鞏固二三線市場(chǎng)，還將繼續(xù)致力于一線市場(chǎng)的開(kāi)拓。2009年，森馬啟動(dòng)了開(kāi)拓新產(chǎn)品的計(jì)劃，并為此成立了專門(mén)的團(tuán)隊(duì)。我們以授權(quán)的方式引進(jìn)一個(gè)法國(guó)品牌，主要針對(duì)16歲～35歲的消費(fèi)層。該品牌以休閑為主，突出個(gè)性化，比現(xiàn)有的品牌更時(shí)尚，價(jià)格也更高。森馬將來(lái)要走一條多品牌、高品質(zhì)、注重時(shí)尚化的道路，走向國(guó)際市場(chǎng)。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:2010年會(huì)嘗試哪些新媒體平臺(tái)、營(yíng)銷技術(shù)或營(yíng)銷方式?

A:森馬以后將采取更多樣化的品牌推廣方式，不僅僅在影視領(lǐng)域，在其他領(lǐng)域，只要符合森馬品牌

“大眾、陽(yáng)光”的定位，都可以考慮。

Q:一個(gè)成功的植入營(yíng)銷應(yīng)該具備哪些要素?

A:要緊跟消費(fèi)者心理，找準(zhǔn)品牌契合點(diǎn)。節(jié)目情節(jié)與品牌植入的關(guān)聯(lián)度高，觀眾容易接受，而且容易

和劇情一起產(chǎn)生記憶，傳播就會(huì)好，反之就容易引起反感。

Q:2009年最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)是什么?

A:對(duì)森馬來(lái)說(shuō)，2009年最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)是影視劇，互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷平臺(tái)也很有價(jià)值。

沃爾瑪:致力綠色營(yíng)銷

低價(jià)促銷，公益環(huán)保，沃爾瑪步行穩(wěn)健。

2009年上半年，沃爾瑪通過(guò)對(duì)顧客和市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)了解到，顧客在消費(fèi)時(shí)更理性、務(wù)實(shí)并更加關(guān)注價(jià)格，尤其是對(duì)民生商品。對(duì)此沃爾瑪采取了一系列積極的營(yíng)銷方式，把促銷重點(diǎn)放在顧客最關(guān)注的每日所需的民生商品上，推出了一系列民生商品的品類、品牌折扣，瘋狂低價(jià)等，把真正的實(shí)惠帶給顧客，為顧客帶來(lái)真正的“省錢，省心，好生活”。

同時(shí)，沃爾瑪致力于為顧客帶來(lái)實(shí)惠的環(huán)保商品，讓顧客不需要在環(huán)保和價(jià)格之間做出取舍。2009年4月，沃爾瑪中國(guó)在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)以“綠色商品，省錢直降”為主題的“地球月”活動(dòng)，積極響應(yīng)總部在全球范圍內(nèi)發(fā)起的活動(dòng)號(hào)召。為配合此次“地球月”活動(dòng)，沃爾瑪與寶潔公司 (PG) 及中國(guó)綠化基金會(huì) (CGF) 攜手，顧客每購(gòu)買一個(gè)指定的PG大包裝產(chǎn)品，其中的1毛錢便會(huì)捐獻(xiàn)給中國(guó)綠化基金會(huì)，用于在北京和甘肅植樹(shù)造林。

沃爾瑪中國(guó)與供應(yīng)商一起在各商場(chǎng)集中開(kāi)展許多環(huán)保商品的推廣促銷活動(dòng)，倡導(dǎo)“低價(jià)也能環(huán)保”的消費(fèi)觀念。今年1月，為了響應(yīng)全球?qū)夂蜃兣年P(guān)注，沃爾瑪中國(guó)的商場(chǎng)同時(shí)開(kāi)展主題為“關(guān)注氣候變暖，讓地球更健康”的豐富多彩的社區(qū)公益活動(dòng)，并于1月11日在北京望京環(huán)保旗艦店舉行了活動(dòng)啟動(dòng)儀式。沃爾瑪在全國(guó)90多個(gè)城市的175家商場(chǎng)開(kāi)展了同一主題的各種教育性活動(dòng)，超過(guò)100個(gè)社區(qū)參與到活動(dòng)中來(lái)。除此以外，沃爾瑪還在部分城市啟動(dòng)了價(jià)格溝通促銷策略，主動(dòng)和顧客溝通我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)查價(jià)機(jī)制，保證提供給顧客的價(jià)格是有競(jìng)爭(zhēng)力的，并推出“低價(jià)保證”方案和“降價(jià)”方案，采用彩頁(yè)、報(bào)紙等多種方式積極和顧客溝通。從目前的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，顧客對(duì)沃爾瑪?shù)蛢r(jià)形象的認(rèn)可度顯著提高，同時(shí)帶動(dòng)了相關(guān)城市的銷售。

沃爾瑪?shù)钠放浦鲝埵冀K堅(jiān)持“為顧客節(jié)省開(kāi)支，以使他們生活得更好”，這也是公司的愿景和每個(gè)公司員工的工作目標(biāo)，所以2010年沃爾瑪?shù)耐茝V重點(diǎn)依然是:通過(guò)和供應(yīng)商伙伴緊密合作，聯(lián)合制定采購(gòu)營(yíng)銷計(jì)劃，有效控制經(jīng)營(yíng)成本，開(kāi)展價(jià)格檢查等措施，給顧客提供具有價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)力的每日所需商品。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:2010年，沃爾瑪對(duì)傳統(tǒng)媒體與新媒體投放比重是否會(huì)變化?

A:2009年我們開(kāi)始嘗試巴士電視廣告，但作為零售商，我們主要依賴的是商場(chǎng)所能輻射到的有效商圈和社區(qū)，所以2010年我們的營(yíng)銷重點(diǎn)還是會(huì)在宣傳單張上。在部分門(mén)店分布滲透率較強(qiáng)的城市，我們會(huì)加大使用報(bào)紙等大眾媒體。另外，我們還希望通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)與顧客進(jìn)行一對(duì)一直接有效的溝通。

Q:2010年是否會(huì)嘗試新媒體平臺(tái)/營(yíng)銷方式?

A:只要是有利于推廣品牌、促進(jìn)銷售的，我們都在評(píng)估后樂(lè)于嘗試。另外，公司已在全國(guó)的大部分城市分布有門(mén)店，這些門(mén)店資源本身就是很好的媒體平臺(tái)。

Q:您認(rèn)為2009年最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)是什么?

A:網(wǎng)絡(luò)、免費(fèi)品效應(yīng)。

可口可樂(lè):多元化溝通渠道

2010年，可口可樂(lè)仍會(huì)堅(jiān)持多元化的宣傳渠道，包括投放傳統(tǒng)媒體、新媒體、戶外廣告和舉辦豐富有創(chuàng)意的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)來(lái)與消費(fèi)者溝通。

盡管全球經(jīng)濟(jì)2009年受到金融危機(jī)的強(qiáng)烈沖擊，可口可樂(lè)中國(guó)仍然實(shí)現(xiàn)連續(xù)超過(guò)20個(gè)季度銷售雙位數(shù)增長(zhǎng)，以出色的業(yè)績(jī)躍升可口可樂(lè)全球第三大市場(chǎng)。對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可口可樂(lè)已不僅僅是一種褐色的、冒著氣泡好喝的汽水。可口可樂(lè)激情、活力、積極向上、樂(lè)觀的品牌理念和價(jià)值觀，得到中國(guó)消費(fèi)者廣泛的認(rèn)同。

可口可樂(lè)十分重視通過(guò)多元化的傳播渠道，借助On air(廣播、電視)、On line(網(wǎng)絡(luò))、Offline(平面媒體)、On ground(現(xiàn)場(chǎng))全方位與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。據(jù)獨(dú)立的中國(guó)權(quán)威消費(fèi)調(diào)查顯示，可口可樂(lè)已連續(xù)八年被選為中國(guó)最受歡迎的飲料。這與可口可樂(lè)充分利用體育、音樂(lè)、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)平臺(tái)與消費(fèi)者尤其是年輕一代進(jìn)行溝通是密不可分的。

目前可口可樂(lè)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)www.icoke.cn的注冊(cè)用戶量已超過(guò)3000萬(wàn)，成為目前規(guī)模最大的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。可口可樂(lè)還以icoke為基礎(chǔ)，通過(guò)與騰訊QQ、魔獸世界、街頭籃球、跑跑卡丁車等多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)工具和技術(shù)的深度合作，建立了與年輕消費(fèi)者長(zhǎng)期而深入的溝通，開(kāi)創(chuàng)了快消品牌營(yíng)銷的全新模式。

未來(lái)的一年是全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的關(guān)鍵時(shí)期，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展、全球化進(jìn)一步深化的一年。在整合營(yíng)銷的傳播手段上，可口可樂(lè)仍會(huì)堅(jiān)持多元化的宣傳渠道，包括傳統(tǒng)媒體和新媒體的投放、戶外廣告和豐富有創(chuàng)意的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)來(lái)和消費(fèi)者溝通。我們將根據(jù)不同品牌內(nèi)涵來(lái)設(shè)計(jì)獨(dú)特的市場(chǎng)推廣活動(dòng)以及資源整合方案。作為世界杯和2010年上海世博會(huì)的全球合作伙伴，可口可樂(lè)將充分利用多個(gè)平臺(tái)與消費(fèi)者溝通，推出一系列互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)。以上海世博會(huì)為例，新年伊始，“精彩世博，世界樂(lè)在其中”系列活動(dòng)之一“海寶快樂(lè)環(huán)球之旅”已啟程。為加大相關(guān)活動(dòng)的宣傳力度，可口可樂(lè)公司選擇再次與騰訊攜手合作，啟動(dòng)在線“微笑中國(guó)”的征集活動(dòng)。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:2010年會(huì)嘗試哪些新媒體平臺(tái)?

A:如BBS、手機(jī)平臺(tái)的充分應(yīng)用等。

Q:一個(gè)成功的互動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)該具備哪些要素?

A:了解消費(fèi)者需求、尋找品牌與消費(fèi)者的有效溝通平臺(tái)、獨(dú)特而有創(chuàng)意的整合。

Q: 2009年最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)是什么?

A:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。

滇虹藥業(yè):推進(jìn)新品牌戰(zhàn)略

2010年，滇虹繼續(xù)加大力度打造康王藥物去屑第一品牌，同時(shí)打造第二個(gè)品牌——皮康王品牌。

2009年，滇虹藥業(yè)成功完成了三件大事:一是渠道整合和歸攏，大力縮減經(jīng)銷商數(shù)量，形成渠道與終端環(huán)節(jié)的價(jià)差體系，最終形成合力營(yíng)銷體系;二是終端渠道同步提價(jià)，把渠道出貨價(jià)和終端售價(jià)提高到應(yīng)有的正常水平，使渠道和終端獲得更多利潤(rùn);三是完成第三終端深度分銷和終端客戶業(yè)務(wù)員直接拉單，擴(kuò)大終端覆蓋，承接我們空中廣告支持。

針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，滇虹確定的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是“一體兩翼”，即以藥品為主體，以保健品和化妝品為兩翼的策略。目前我們公司正在打造藥物去屑的第一品牌，為此實(shí)施了名牌打造和品類打造營(yíng)銷戰(zhàn)略，并在全國(guó)范圍內(nèi)做頭皮屑困擾指數(shù)調(diào)研和調(diào)研結(jié)構(gòu)信息發(fā)布會(huì)。

2010年，滇虹繼續(xù)加大力度打造康王藥物去屑第一品牌，同時(shí)打造第二個(gè)品牌——皮康王品牌。并且引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，按照上市公司的要求推進(jìn)營(yíng)銷工作，把滇虹公司打造成皮膚病外用藥第一生產(chǎn)廠家。

滇虹藥業(yè)一貫重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，比如我們通過(guò)自建網(wǎng)站和搜索引擎優(yōu)化進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作;通過(guò)炒作“收購(gòu)頭皮屑”事件，在網(wǎng)絡(luò)上形成關(guān)注和互動(dòng);通過(guò)網(wǎng)絡(luò)病毒營(yíng)銷來(lái)進(jìn)行漸進(jìn)式低沉本滲透。

2010年，我們的廣告預(yù)算隨著媒體漲價(jià)而增加，但在媒體創(chuàng)新上做了較大改變，打破傳統(tǒng)只做電視廣告的局限，開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)媒體、地方平面媒體、終端媒體、城市公交車移動(dòng)電視的投放，尤其對(duì)覆蓋年輕白領(lǐng)階層的網(wǎng)絡(luò)媒體預(yù)算較大。因?yàn)檫@群人與經(jīng)常收看電視的主要人群差異明顯，這樣的媒體組合，可以有效擴(kuò)大受眾面。在中國(guó)醫(yī)藥領(lǐng)域，生產(chǎn)廠家應(yīng)該選擇好四大終端中的一個(gè)市場(chǎng)，把握好趨勢(shì)，然后才能順勢(shì)而為。要堅(jiān)持和及時(shí)調(diào)整適應(yīng)市場(chǎng)的、與實(shí)際相結(jié)合的營(yíng)銷策略，媒體宣傳策略和終端策略也應(yīng)該隨市場(chǎng)而變化。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:2009年企業(yè)實(shí)踐最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)是什么?

A:區(qū)域或地方性大型事件營(yíng)銷平臺(tái)，可以短期內(nèi)增加一個(gè)企業(yè)的銷量和知名度。

Q:2010年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化?

A:繼續(xù)加大力度打造康王藥物去屑第一品牌，同時(shí)打造第二個(gè)品牌——皮康王品牌。

Q:2010年將嘗試哪些新?tīng)I(yíng)銷方式/新媒體?

A:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、事件營(yíng)銷。

標(biāo)志中國(guó):適合的就是最好的

乏味古板的營(yíng)銷方式可能會(huì)讓很多人產(chǎn)生審美疲勞，如何脫穎而出，有時(shí)候要大智慧，有時(shí)候，卻只要一點(diǎn)小創(chuàng)意。

2009年，標(biāo)致中國(guó)全系車型實(shí)現(xiàn)80%的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出進(jìn)口車市場(chǎng)7%的平均增長(zhǎng)率。車市沒(méi)有永遠(yuǎn)的定制化營(yíng)銷，任何營(yíng)銷模式都需要與時(shí)俱進(jìn)，在中國(guó)市場(chǎng)，這一點(diǎn)尤為重要。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，我們必須進(jìn)一步了解國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求，并不斷推動(dòng)新產(chǎn)品及品牌戰(zhàn)略向縱深發(fā)展，同時(shí)靈活變化營(yíng)銷模式，才可能在未來(lái)取得更好的成績(jī)。由于標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需要，不久后，我將回法國(guó)總部任職;我的接任者艾亞柯先生在汽車行業(yè)尤其是市場(chǎng)推廣和品牌形象建設(shè)方面擁有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，相信標(biāo)致進(jìn)口車品牌在他帶領(lǐng)下肯定會(huì)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，在中國(guó)市場(chǎng)占據(jù)更重要的位置。

若要談?wù)勗谥袊?guó)做市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，我最大的感受是策劃和思考營(yíng)銷方式確實(shí)是一個(gè)謀殺腦細(xì)胞的活動(dòng)。但是，這種挑戰(zhàn)充滿激情，也充滿了樂(lè)趣，同時(shí)能帶來(lái)極大的成就感。

和眾多奢侈品花費(fèi)產(chǎn)品本身價(jià)值的數(shù)倍甚至數(shù)十倍的市場(chǎng)推廣費(fèi)用來(lái)打造品牌不同，汽車產(chǎn)品本身的高成本和技術(shù)研發(fā)所需要的大量經(jīng)費(fèi)都決定了:如果你要賣出一輛價(jià)值數(shù)十萬(wàn)元的產(chǎn)品，無(wú)論如何也不可能拿出一百萬(wàn)甚至一千萬(wàn)市場(chǎng)推廣費(fèi)用。所以，需要尋求以最少的投入，換取最大的效果。這非常考驗(yàn)我們對(duì)市場(chǎng)變化的洞察力以及對(duì)消費(fèi)者的心理的細(xì)微理解，我們需要在千萬(wàn)種營(yíng)銷思路中選擇最適合自己的、具備差異化的營(yíng)銷模式。

對(duì)于車企來(lái)說(shuō)，如何利用有限的資源，打造出無(wú)限的品牌價(jià)值成為業(yè)內(nèi)同行的必修課;而對(duì)于汽車經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，如何在一線二線的市場(chǎng)搏殺中推陳出新，更是一門(mén)關(guān)乎生存的戰(zhàn)斗課程。我們的經(jīng)驗(yàn)是，在擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，必須加強(qiáng)精益管理，將一套科學(xué)實(shí)用的管理方式與經(jīng)銷商的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行充分結(jié)合，在銷售、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)、售后、產(chǎn)品等多部門(mén)的資源統(tǒng)籌調(diào)配和管理下，全系產(chǎn)品在價(jià)格和銷量上可以保持穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)，經(jīng)銷商的市場(chǎng)運(yùn)作能力與盈利能力才能穩(wěn)步提升。

如今，中國(guó)已經(jīng)成為世界車市最重要的市場(chǎng)之一，這意味更理性的消費(fèi)者和更激烈的市場(chǎng)角逐，乏味古板的營(yíng)銷方式可能會(huì)讓很多人產(chǎn)生審美疲勞，如何脫穎而出，有時(shí)候要大智慧，有時(shí)候，卻只要一點(diǎn)小創(chuàng)意。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，在中國(guó)車市做營(yíng)銷最大的挑戰(zhàn)?

A:超過(guò)其它任何國(guó)家的市場(chǎng)發(fā)展速度，其中意味著非常多的變化。

Q:最推崇的營(yíng)銷模式是什么?

A:適合的就是最好的。

Q:過(guò)去數(shù)年標(biāo)志中國(guó)最成功的地方?

A:成功是呈體系性的，最關(guān)鍵的一點(diǎn)，是基于消費(fèi)者洞察的產(chǎn)品投放。

Q:中國(guó)市場(chǎng)之于標(biāo)志集團(tuán)的意義?

A:越來(lái)越重要。

美克美家:持續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)

在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動(dòng)下，消費(fèi)者更加愿意在網(wǎng)絡(luò)上分享自己的家居環(huán)境，展現(xiàn)個(gè)性化生活方式。美克美家會(huì)持續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

2009年，當(dāng)通用汽車轟然倒地，標(biāo)志著一個(gè)不確定時(shí)代的來(lái)臨。各個(gè)行業(yè)都受到了不同程度的沖擊，當(dāng)然，家居業(yè)也不例外。如何在動(dòng)蕩的大環(huán)境下優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，靈活調(diào)整營(yíng)銷策略是很多企業(yè)都面臨的重要考驗(yàn)。

作為中高端家居企業(yè)的代表，美克美家堅(jiān)持“是經(jīng)典，也是生活”的品牌理念，為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者帶來(lái)高品質(zhì)、個(gè)性化的生活方式。而2009年是美克美家品牌轉(zhuǎn)型的一年，品牌理念內(nèi)涵變得更加豐富、多元。通過(guò)品牌升級(jí)，我們樹(shù)立了充滿活力的品牌形象，廣泛拓展年輕消費(fèi)群體。這是美克美家應(yīng)對(duì)2009年挑戰(zhàn)的一大利器。與此同時(shí)，不斷完善的業(yè)務(wù)單元和子品牌建設(shè)，有計(jì)劃、有步驟的全國(guó)店面推進(jìn)計(jì)劃，以及直接面向消費(fèi)者的互動(dòng)式體驗(yàn)營(yíng)銷，都為美克美家2009年?duì)I銷推廣注入了活力。

2010年，美克美家將繼續(xù)加強(qiáng)品牌建設(shè)，在保持母品牌美譽(yù)度的前提下，拓展子品牌業(yè)務(wù)。同時(shí)，通過(guò)店群策略更直接的覆蓋全國(guó)消費(fèi)群，擴(kuò)大美克美家在二、三線市場(chǎng)的影響力;還將圍繞“為生活 再設(shè)計(jì)”的全年傳播主題，利用品牌聯(lián)合或跨界營(yíng)銷的方式，將美克美家倡導(dǎo)的家居生活方式理念傳遞給廣大消費(fèi)者。

2010年，隨著新市場(chǎng)的拓展，我們會(huì)側(cè)重對(duì)新市場(chǎng)的投資，幫助新店面快速打開(kāi)市場(chǎng)，形成理想的市場(chǎng)開(kāi)局。同時(shí)，將會(huì)圍繞“經(jīng)典家居，為你生活”的品牌理念，綜合使用媒體資源，提高美克美家的品牌認(rèn)知。

在互聯(lián)網(wǎng)浪潮推動(dòng)下，消費(fèi)者更加愿意在網(wǎng)絡(luò)上分享自己的家居環(huán)境，展現(xiàn)個(gè)性化生活方式。面對(duì)這種生活方式的變化，美克美家2009年開(kāi)始嘗試借助社區(qū)媒體匯聚忠實(shí)的用戶群，同時(shí)整合公關(guān)活動(dòng)為消費(fèi)者創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)，親身體驗(yàn)美克美家個(gè)性化、現(xiàn)代化生活方式，收到了非常好的傳播效果。2010年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將是我們持續(xù)關(guān)注的重點(diǎn)。將繼續(xù)沿襲形式多樣、定位精準(zhǔn)的互動(dòng)營(yíng)銷，借助新媒體平臺(tái)將用戶體驗(yàn)和品牌傳播結(jié)合起來(lái)。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:2010年會(huì)嘗試哪些新媒體?

A:網(wǎng)絡(luò)將是我們持續(xù)關(guān)注的重點(diǎn)，借助新媒體平臺(tái)將用戶體驗(yàn)和品牌傳播結(jié)合起來(lái)。

Q:一個(gè)成功的互動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)該具備哪些要素?

A:”真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn) + 品牌內(nèi)涵的深度溝通“將會(huì)是互動(dòng)營(yíng)銷的重要要素。

Q:2009年?duì)I銷重點(diǎn)?

A:我們將會(huì)深度挖掘那些能與消費(fèi)者有近距離溝通和對(duì)話的營(yíng)銷平臺(tái)。

大眾中國(guó):推進(jìn)兩大戰(zhàn)略 平衡區(qū)域市場(chǎng)

中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已趨向白熱化，個(gè)大車企需要進(jìn)一步加深對(duì)消費(fèi)者的理解，特別是對(duì)不同區(qū)域消費(fèi)者的理解，并由此推出更符合消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)。

2009年，大眾在華銷量再增三成，超過(guò)德國(guó)本土，中國(guó)由此成為大眾全球的最大汽車市場(chǎng);與此同時(shí)，大眾成為世界第一大汽車制造商。

當(dāng)前，中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已趨向白熱化，不同區(qū)域市場(chǎng)的差異化特征已越來(lái)越明顯，固守某種所謂的成功模式，那很可能意味著在差異化市場(chǎng)上的失敗。這也意味著，我們未來(lái)必須進(jìn)一步加深對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的理解，特別是對(duì)不同區(qū)域消費(fèi)者的理解，并由此推出更符合不同消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)。

2009年初，大眾汽車集團(tuán)(中國(guó))發(fā)布了“2018戰(zhàn)略”;年底又頒布了“南方戰(zhàn)略”。兩大戰(zhàn)略的核心訴求有二，一是挖掘薄弱區(qū)域的市場(chǎng)潛力，實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域市場(chǎng)的平衡與協(xié)同;二是不斷強(qiáng)化大眾在中國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位。在未來(lái)3年(2010～2012)，將廣東、浙江、江西等南方6個(gè)省及自治區(qū)的年銷量，從現(xiàn)在的15萬(wàn)輛提升至50萬(wàn)輛;到2018年，大眾中國(guó)的銷量將在2008的基礎(chǔ)上翻一番達(dá)到200萬(wàn)輛，4S店將從現(xiàn)在的1000家擴(kuò)至2000家。

我們將從市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品更新、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)改造等全方位入手，有步驟地達(dá)成未來(lái)愿景。在經(jīng)銷商層面，大眾中國(guó)將憑借豐富的產(chǎn)品線和良好的增長(zhǎng)潛力，引入最優(yōu)秀的投資者，壯大不同區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò);特別是與南方市場(chǎng)的經(jīng)銷商和合作伙伴建立合作共贏的伙伴關(guān)系，共同實(shí)現(xiàn)持續(xù)的成功與增長(zhǎng)。客服方面，我們將提高大眾汽車、奧迪、斯柯達(dá)品牌在南方市場(chǎng)的服務(wù)水平，使其達(dá)到各自細(xì)分市場(chǎng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這些措施，有效提高經(jīng)銷商的表現(xiàn)，使客戶總能體驗(yàn)到良好的服務(wù)。

產(chǎn)品方面，未來(lái)3年(2010年～2012年)，大眾汽車集團(tuán)將帶來(lái)20款新車型或改款車型，其中的很多車型特別能夠滿足南方消費(fèi)者的需求，而且多款新車型將在南方地區(qū)首發(fā)。當(dāng)然，戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，更多的細(xì)分工作需要我們?cè)谛碌囊荒暌徊讲铰涞綄?shí)處。尤其是在南方市場(chǎng)，今后兩到三年是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)略已經(jīng)有了，接下來(lái)就是如何執(zhí)行。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:2010年?duì)I銷總預(yù)算增加還是減少?

A:大幅增加。

Q:2010年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化?

A:更加注重不同區(qū)域營(yíng)銷的差異化，并采取不同的營(yíng)銷策略;特別加大南方市場(chǎng)的投入力度。

Q:2010年將嘗試哪些新?tīng)I(yíng)銷方式/新媒體?

A:作為大型跨國(guó)合資企業(yè)，大眾中國(guó)除了關(guān)注并找到最新、最有價(jià)值、可能最適合我們的營(yíng)銷方式外，也注重多種營(yíng)銷模式、不同媒體平臺(tái)的搭配與協(xié)同。

一汽豐田:提升品牌美譽(yù)度

必須以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。簡(jiǎn)言之:市場(chǎng)在哪兒，我們的戰(zhàn)略就在哪兒。

2009年，一汽豐田緊跟市場(chǎng)變化，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，最終實(shí)現(xiàn)累計(jì)銷量達(dá)44萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)26%，超額完成40萬(wàn)輛的銷售計(jì)劃。

為配合品牌建設(shè)，一汽豐田開(kāi)展了大量公益營(yíng)銷活動(dòng)。2009年，“愛(ài)心圖書(shū)室”項(xiàng)目推進(jìn)至456所，為數(shù)萬(wàn)名貧困地區(qū)兒童營(yíng)造良好的讀書(shū)環(huán)境;“小手拉大手#8226;中國(guó)家庭交通安全教育”活動(dòng)在全國(guó)21個(gè)城市開(kāi)展;“希望工程助學(xué)基金”

在汶川地震后建立了6所“一汽豐田希望小學(xué)”。頗具特色的是，一汽豐田公益項(xiàng)目實(shí)行“廠家先行、經(jīng)銷商跟進(jìn)、客戶參與”的三步走戰(zhàn)略，通過(guò)廠家、經(jīng)銷商、車主的共同努力，在推動(dòng)公益營(yíng)銷的同時(shí)，不斷提升品牌知名度。

2009年，城市SUV RAV4和全新皇冠兩款新車上市，市場(chǎng)反應(yīng)良好。同時(shí)，一汽豐田開(kāi)展6城市試駕會(huì)和3線體驗(yàn)之旅、全新皇冠媒體試駕會(huì)及車主高爾夫邀請(qǐng)賽等一系列市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，這些活動(dòng)精準(zhǔn)切合車型特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群的特質(zhì)，準(zhǔn)確表達(dá)品牌訴求，直接促進(jìn)了銷量的大幅提升。

作為一家銷售公司，我們向來(lái)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。簡(jiǎn)言之:市場(chǎng)在哪兒，我們的戰(zhàn)略就在哪兒。我們?yōu)?010年制定的銷售目標(biāo)是50萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)13.6%，這符合對(duì)整個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)率的判斷。同時(shí)，我們將繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)深化發(fā)展，繼續(xù)為客戶提供高品質(zhì)的車型和服務(wù)，并有效組合各種營(yíng)銷模式，繼續(xù)提升品牌美譽(yù)度。

我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是由豐田整體規(guī)劃的，符合項(xiàng)目建設(shè)的節(jié)奏、產(chǎn)品線以及中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，也結(jié)合了各城市、各區(qū)域不同的情況進(jìn)行整體考慮。到目前為止，一汽豐田開(kāi)建的4S店達(dá)330家。在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市，比如華南、華東，建立了多家標(biāo)準(zhǔn)4S店。隨著銷量的不斷增加，2010年，我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)會(huì)進(jìn)一步推廣。一汽豐田非常重視在營(yíng)銷中與媒體的充分溝通和合作，未來(lái)，我們會(huì)繼續(xù)依據(jù)市場(chǎng)需求、商品特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群特質(zhì)，尤其是新產(chǎn)品的規(guī)劃，制定合理的媒體投放計(jì)劃。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:2010年性價(jià)比最高的營(yíng)銷方式?

A:公益營(yíng)銷。

Q:2010年?duì)I銷預(yù)算如何變化?

A:增加。

Q:2010年在區(qū)域營(yíng)銷方面有何規(guī)劃?

A:以市場(chǎng)為導(dǎo)向，及時(shí)跟蹤，適時(shí)調(diào)整。

Q:2010年將嘗試哪些新?tīng)I(yíng)銷方式?

A:將在互動(dòng)營(yíng)銷和體驗(yàn)式營(yíng)銷方面進(jìn)行更多嘗試。

杰士邦:繼續(xù)強(qiáng)化消費(fèi)者感情聯(lián)系

2010年，杰士邦將繼續(xù)重點(diǎn)圍繞Web2.0網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)展終端、線上及活動(dòng)的整合營(yíng)銷，提升品牌價(jià)值。

杰士邦在過(guò)去長(zhǎng)達(dá)10年的時(shí)間里保持了年均25%的高增長(zhǎng)。在2009年，我們繼續(xù)這樣的增長(zhǎng)勢(shì)頭，完成了最初設(shè)定的銷售目標(biāo)。杰士邦公司在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)，也持續(xù)領(lǐng)跑母公司安思爾集團(tuán)在全球的銷售。回顧2009年，杰士邦營(yíng)銷工作重點(diǎn)在于提升杰士邦品牌在市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化我們與消費(fèi)者的關(guān)系，尤其是與年輕人的情感聯(lián)系。在這樣的總體營(yíng)銷策略指導(dǎo)下，我們進(jìn)行全新品牌理念的發(fā)布、全線產(chǎn)品包裝的更換，率先采用以不同的心跳圖形來(lái)喻示不同產(chǎn)品的功能及使用體驗(yàn)，方便中國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)能迅速辨認(rèn)產(chǎn)品的特點(diǎn)。

2010年，杰士邦會(huì)加大營(yíng)銷投入和宣傳力度。一是豐富并擴(kuò)大產(chǎn)品線，滿足并引導(dǎo)消費(fèi)者的需求，包括提供更高性價(jià)比的新品，同時(shí)引進(jìn)全球領(lǐng)先的創(chuàng)新產(chǎn)品;二是聚焦年輕人群，傳播杰士邦的品牌文化，激發(fā)大家以創(chuàng)新和有趣的方式來(lái)享受性愛(ài)，因此投入比例會(huì)更多地向新媒體傾斜。

延續(xù)杰士邦以前在重大事件上的操作思路(比如成為2008年北京奧運(yùn)會(huì)安全套捐贈(zèng)商)，我們?cè)?010年將繼續(xù)圍繞大型體育盛事等重大事件開(kāi)展推廣計(jì)劃。最近，杰士邦公司剛完成與亞組委的簽約，成為亞運(yùn)會(huì)指定產(chǎn)品的捐贈(zèng)商。

除了事件營(yíng)銷，由于品類的特殊性，杰士邦公司一直在嘗試基于新媒體的營(yíng)銷推廣，進(jìn)行消費(fèi)者教育和舉辦公益活動(dòng)等。根據(jù)杰士邦既有經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)成功的互動(dòng)營(yíng)銷首先要符合營(yíng)銷目的，其次需要精準(zhǔn)到達(dá)，最后還需要能引發(fā)消費(fèi)者深度參與，從而具備自傳播能力，引發(fā)口碑傳播。

2009年，杰士邦借“日全食”這一契機(jī)，以“日全食的由來(lái)”為噱頭 ，由DM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)互動(dòng)式廣告，讓人們親自體驗(yàn)生成日全食的過(guò)程。巧借帶有網(wǎng)絡(luò)公關(guān)性質(zhì)日全食事件發(fā)力，“為什么會(huì)發(fā)生日全食”，一句話就抓住了網(wǎng)民的眼球，隨后運(yùn)用banner互動(dòng)游戲的形式，讓網(wǎng)民體驗(yàn)用杰士邦制造日全食的驚喜快感，揭開(kāi)謎題，巧妙導(dǎo)入了杰士邦品牌。2010年，杰士邦將繼續(xù)重點(diǎn)圍繞Web2.0網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)展終端、線上及活動(dòng)的整合營(yíng)銷，提升品牌價(jià)值。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:2009年企業(yè)實(shí)踐的最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)是什么?

A:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。

Q:2010年，貴公司/品牌的整體營(yíng)銷規(guī)劃如何?

A:加快新品開(kāi)發(fā)步伐，引進(jìn)全球領(lǐng)先產(chǎn)品，利用國(guó)際國(guó)內(nèi)大型事件，嘗試接觸更多卓有成效的新媒體

及營(yíng)銷平臺(tái)，深度溝通品牌理念及文化。

民生銀行:提升客戶體驗(yàn)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級(jí)與發(fā)展，國(guó)內(nèi)電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)日臻成熟，各大行也開(kāi)始了打造自我品牌的探索。

從2001年成立電子銀行部至今，民生銀行經(jīng)歷了國(guó)內(nèi)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的最初十年。我們收獲了300萬(wàn)戶個(gè)人網(wǎng)銀和超過(guò)10萬(wàn)戶企業(yè)網(wǎng)銀，客戶總規(guī)模躋身國(guó)內(nèi)股份制銀行前列，我們從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品電子化移植階段邁入了業(yè)務(wù)與渠道融合的新階段。產(chǎn)品層面，我們?cè)谶^(guò)去一年對(duì)民生U寶實(shí)現(xiàn)了三次優(yōu)化升級(jí)。先推出免驅(qū)型U寶，7月份升級(jí)為預(yù)制證書(shū)U寶，全運(yùn)會(huì)期間推出了紀(jì)念版七彩U寶，從而全面提升了其安全性、方便性和個(gè)性化服務(wù)。為了進(jìn)一步突出產(chǎn)品的親和力、時(shí)尚性、個(gè)性化，我們目前推出了生肖版U寶，未來(lái)還會(huì)推出星座版和世博版的產(chǎn)品。

營(yíng)銷層面，我們?cè)诠鏍I(yíng)銷上做了很好的嘗試。早在2008年，汶川地震期間，民生銀行我們?cè)诰W(wǎng)上發(fā)起銀行在線捐贈(zèng)聯(lián)盟，十幾家銀行陸續(xù)參與，匯聚了7萬(wàn)多網(wǎng)民的愛(ài)心，捐贈(zèng)達(dá)1800萬(wàn)。2009年冬天，我們又發(fā)起了為西部送溫暖的在線公益捐贈(zèng)活動(dòng)，目前在我們的官網(wǎng)上，關(guān)注人群已超過(guò)了20萬(wàn)人，捐贈(zèng)額度還在不斷增加。

目前，電子銀行的許多營(yíng)銷模式還處在探索階段，很多創(chuàng)新還沒(méi)有展開(kāi)，但可以肯定，電子銀行不僅僅是做支付，還可以做更多，比如公益就是非常好的選擇。其實(shí)，發(fā)展電子銀行本身就是一種承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，國(guó)外銀行做過(guò)比較精準(zhǔn)的測(cè)算，比如美國(guó)銀行業(yè)的成本調(diào)查，營(yíng)業(yè)點(diǎn)1.07美元，而網(wǎng)上銀行只需1美分。如此看來(lái)，電子銀行的發(fā)展對(duì)節(jié)約社會(huì)資源將起到越來(lái)越重要的作用。

2010年，我們將采取以下措施推動(dòng)網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展:1、做好原有網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和優(yōu)化工作，確保服務(wù)的連續(xù)性。2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和管理。3、推進(jìn)品牌建設(shè)，進(jìn)一步提升知名度和美譽(yù)度。4、強(qiáng)化產(chǎn)品營(yíng)銷。5、以追求“客戶滿意”為根本目標(biāo)，主動(dòng)了解客戶需求，更加關(guān)注客戶體驗(yàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級(jí)與發(fā)展，國(guó)內(nèi)電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)日臻成熟，各大行也開(kāi)始了打造自我品牌的探索。我們相信，電子銀行的市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越大，創(chuàng)新會(huì)越來(lái)越多，隨之產(chǎn)生的營(yíng)銷創(chuàng)新和商業(yè)模式也會(huì)不斷涌現(xiàn)。

【2010營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)】

Q:2010年?duì)I銷投入會(huì)有怎樣的變化?

A:大投入未必有最好的效果。我們更加關(guān)注投入的效率，特別是在營(yíng)銷模式和媒體宣傳組合上作出

最佳選擇，力求以最小的投入實(shí)效最大的效益。

Q:2010年是否會(huì)有線下活動(dòng)?

A:與商城等異業(yè)合作，開(kāi)展品牌宣傳和產(chǎn)品推介。

Q:2010年可能嘗試哪些營(yíng)銷模式?

A:在公益營(yíng)銷、體育營(yíng)銷上做更好的嘗試。

嘉士伯:探索新平臺(tái)

高端啤酒市場(chǎng)向來(lái)都是最不缺乏新鮮事和奇妙創(chuàng)意的地方，因此更加關(guān)注對(duì)新領(lǐng)域、新平臺(tái)的探索。

2009年，嘉士伯在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)非常出色，尤其是旗下的時(shí)尚新品——冰純嘉士伯，定位年輕消費(fèi)者，并在營(yíng)銷方面取得了可喜的成績(jī)。我們圍繞“不準(zhǔn)不開(kāi)心”的品牌理念而進(jìn)行的一系列整合傳播，使冰純嘉士伯的傳播更深入、廣泛。其中，在全國(guó)重點(diǎn)城市展開(kāi)的“開(kāi)心候車亭”，利用候車亭平臺(tái)進(jìn)行的開(kāi)心指數(shù)測(cè)試，效果顯著。眾所周知，20 09年全球經(jīng)濟(jì)放緩甚至倒退。雖然中國(guó)市場(chǎng)受到的波及較小，但一些不穩(wěn)定因素如工作壓力、住房壓力，難免會(huì)對(duì)冰純嘉士伯目標(biāo)人群——年輕消費(fèi)者造成一定影響。面對(duì)這樣的形勢(shì)，嘉士伯大力推廣開(kāi)心營(yíng)銷策略，“不準(zhǔn)不開(kāi)心”的品牌形象深入人心。而2010年，冰純嘉士伯會(huì)將開(kāi)心進(jìn)行到底，提出的“100%開(kāi)心釀造”的全新概念，將全面整合電視、平面及網(wǎng)絡(luò)及新媒體，繼續(xù)開(kāi)心大業(yè)。

2010年，嘉士伯對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的投入會(huì)相應(yīng)增加。隨著受眾喜好的改變，我們也會(huì)根據(jù)目標(biāo)活躍人群喜好的變化調(diào)整媒體投放的比例。比如通過(guò)新媒體平臺(tái)上的策劃獲得受眾的關(guān)注，再輔之以傳統(tǒng)媒體的影響力，將新媒體上取得的傳播效果層層放大。

高端啤酒市場(chǎng)向來(lái)都不缺乏新鮮事和奇妙創(chuàng)意，因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的消費(fèi)者是最具主見(jiàn)和消費(fèi)能力的人群。然而很多時(shí)候，創(chuàng)新并不能滿足于創(chuàng)意上的巧妙，更應(yīng)該是對(duì)新領(lǐng)域、新平臺(tái)的探索。

2010年初，冰純嘉士伯開(kāi)始了與開(kāi)心網(wǎng)的深度合作，這是我們對(duì)SNS互動(dòng)營(yíng)銷的首次嘗試。我們沒(méi)有選擇傳統(tǒng)廣告投放與簡(jiǎn)單植入，而是開(kāi)辟品牌賬戶。只要在自身賬戶表情欄選擇特定表情，該用戶就會(huì)為其所在的城市開(kāi)心指數(shù)作出一份貢獻(xiàn)。我們用真實(shí)數(shù)據(jù)與創(chuàng)意來(lái)刷新開(kāi)心網(wǎng)用戶的印象。短短2周內(nèi)就有超過(guò)20萬(wàn)用戶訪問(wèn)品牌頁(yè)面，在上面進(jìn)行開(kāi)心指數(shù)測(cè)試、為心情投票等互動(dòng)體驗(yàn)。此外，冰純嘉士伯還會(huì)在3月選拔開(kāi)心達(dá)人，在現(xiàn)實(shí)生活中執(zhí)行開(kāi)心任務(wù)，使網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)真正實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。

Q:2010年會(huì)嘗試哪些之前沒(méi)有嘗試過(guò)的新媒體平臺(tái)?

A:會(huì)聯(lián)手SNS社交網(wǎng)站開(kāi)心網(wǎng)進(jìn)行線上、線下的營(yíng)銷活動(dòng)。

Q:一個(gè)成功的互動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)該具備哪些要素?

A:新穎有趣、易于分享、具社會(huì)意義。

Q:2009年最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)是什么?

A:不論是傳統(tǒng)媒體，還是新媒體，作為營(yíng)銷策略的傳播平臺(tái)都有其特有價(jià)值所在，關(guān)鍵在于如何做合

理的調(diào)配，創(chuàng)造出新的價(jià)值。平臺(tái)本身不一定是關(guān)鍵，只有創(chuàng)新才能體現(xiàn)更大的市場(chǎng)價(jià)值。

上海家化:大傳播 快增長(zhǎng)

在媒介投放上依照“審勢(shì)度勢(shì)”和“隨機(jī)應(yīng)變”的原則，根據(jù)每個(gè)品牌的不同特征、存在的問(wèn)題來(lái)分類制定策略，優(yōu)化媒介策略。

對(duì)于家化在2009年的表現(xiàn)，我們并不滿意。主要是受到金融危機(jī)和內(nèi)部變革不到位的影響，有的目標(biāo)未能按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。2010年，我們總結(jié)了兩句話:管理尤需變革，營(yíng)銷更待創(chuàng)新。工作目標(biāo)是理解消費(fèi)者及其需求變化，優(yōu)化和強(qiáng)化品牌定位，綜合提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

家化旗下的眾多品牌，在分銷力和傳播力還存在一定的問(wèn)題。尤其是傳播力度不夠，與跨國(guó)公司相比知名度還不夠高，有很大的提升空間。舉例來(lái)說(shuō)，佰草集品牌在分銷方面成績(jī)不錯(cuò)，全國(guó)有700多家店，但終端的單產(chǎn)還存在著上升空間。其實(shí)每個(gè)品牌都或多或少存在問(wèn)題。在應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的變化上，隨著80、90后消費(fèi)群體的崛起，我們品牌在增加對(duì)年輕人的吸引力和粘性方面尚待突破。2010年，我們的整體規(guī)劃是探索把握營(yíng)銷規(guī)律，向內(nèi)加強(qiáng)反思，向外加強(qiáng)學(xué)習(xí)，推動(dòng)重點(diǎn)品牌實(shí)現(xiàn)大傳播、快增長(zhǎng)。具體在媒介投放上我們本著“審勢(shì)度勢(shì)”和“隨機(jī)應(yīng)變”的原則，會(huì)根據(jù)每個(gè)品牌的不同特征、存在的問(wèn)題來(lái)分類制定戰(zhàn)略。例如我們的大流通品牌，主要依靠電視等傳統(tǒng)媒體，但細(xì)分品牌又對(duì)傳統(tǒng)媒體重視不夠。因此要取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)化媒介策略。

我們也會(huì)在媒介投放形式上進(jìn)行全新的探索，積極推進(jìn)電視節(jié)目的植入等形式。我們也會(huì)繼續(xù)重視口碑營(yíng)銷和終端促銷。除此之外，電子商務(wù)平臺(tái)將是我們2010年重點(diǎn)發(fā)力的平臺(tái)，上海家化及旗下各品牌的旗艦店都會(huì)陸續(xù)登陸淘寶商城。

圍繞即將在上海舉辦的世博會(huì)，家化也積極探索合作機(jī)會(huì)。例如我們與世博的企業(yè)聯(lián)合館合作，展示中華智慧對(duì)未來(lái)城市生活方式的啟示和提升。我們也在研究世博參觀者的媒介需求和特征，比如戶外廣告、下榻酒店甚至是廣告時(shí)間的選擇，再進(jìn)行最后的評(píng)估。

Q:2010年會(huì)嘗試哪些之前沒(méi)有嘗試過(guò)的新媒體平臺(tái)或營(yíng)銷方式?

A:嘗試?yán)秒娮由虅?wù)平臺(tái)展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng)。

Q:一個(gè)成功的互動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)該具備哪些要素?

A:平等、互利、理解、適度。最重要的一點(diǎn)是適度，過(guò)多或者過(guò)少都不能實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化、最優(yōu)化。

Q:對(duì)家化而言，2009年最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)是什么?

A:口碑營(yíng)銷，這是跨媒體的，不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都是整合在內(nèi)的。

長(zhǎng)城汽車:進(jìn)入品牌建設(shè)關(guān)鍵時(shí)期

長(zhǎng)城正進(jìn)入品牌建設(shè)關(guān)鍵時(shí)期，我們必須打造更加快速的新傳播平臺(tái)。

2009年，長(zhǎng)城汽車延續(xù)十多年來(lái)的高增長(zhǎng)和高盈利狀態(tài)，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)表現(xiàn)突出。

國(guó)際市場(chǎng)，長(zhǎng)城汽車的出口數(shù)量和出口金額已連續(xù)多年名列前茅，表現(xiàn)穩(wěn)定。2009年受金融危機(jī)影響，長(zhǎng)城汽車出口下滑約45%，但出口數(shù)量仍然處于行業(yè)前列，全年出口超過(guò)3.5萬(wàn)輛。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，2009年長(zhǎng)城汽車共有7款車型、13個(gè)品種上市，包括CVT炫麗、CROSS炫麗酷熊、迷你SUV、凌傲、哈弗H3等。產(chǎn)品總銷量達(dá)到22萬(wàn)余輛，同比增長(zhǎng)超過(guò)150%，創(chuàng)造長(zhǎng)城歷史最高紀(jì)錄。其中，轎車是長(zhǎng)城2009年新的增長(zhǎng)點(diǎn)，全年實(shí)現(xiàn)銷售8.2萬(wàn)輛。

2010年，在已建成營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的國(guó)家和地區(qū)，長(zhǎng)城汽車將繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，出臺(tái)海外經(jīng)銷商支持政策，保證其利潤(rùn)空間，迎接經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。針對(duì)一些國(guó)家的貿(mào)易壁壘(如俄羅斯的高關(guān)稅政策)，長(zhǎng)城將及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，通過(guò)海外建廠、KD件出口、技術(shù)輸出等形式實(shí)現(xiàn)出口。

在產(chǎn)品層面上，2010年長(zhǎng)城汽車將形成SUV、轎車、皮卡三足鼎立之勢(shì)，計(jì)劃總銷量40萬(wàn)輛，同比實(shí)現(xiàn)70%以上增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷翻番。同時(shí)，我們將推出哈弗M2、哈弗H3柴油版、中高端皮卡風(fēng)駿5等全新車型，滿足顧客多樣化需求。

在品牌建設(shè)與傳播方面，長(zhǎng)城將繼續(xù)加大投入。一方面，面對(duì)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的急劇升溫，長(zhǎng)城迫切希望與消費(fèi)者進(jìn)行全面、深入的溝通。另一方面，作為一個(gè)邁向國(guó)際化的品牌，長(zhǎng)城正進(jìn)入品牌建設(shè)關(guān)鍵時(shí)期，我們必須打造更加快速的新傳播平臺(tái)。因此，2010年長(zhǎng)城將利用重大事件/活動(dòng)傳播產(chǎn)品特點(diǎn)及品牌特性。

此外，網(wǎng)絡(luò)傳播也是我們2010年側(cè)重的傳播方式，我們將集中做好論壇廣告和視頻廣告，利用輕松愉快的方式，傳播長(zhǎng)城的品牌優(yōu)勢(shì)。2010年，在實(shí)體營(yíng)銷方式中，長(zhǎng)城汽車將加大與金融機(jī)構(gòu)的合作力度，利用現(xiàn)代金融的優(yōu)勢(shì)，放大長(zhǎng)城汽車銷售能量，提升新一年的銷售額。

Q:2010年?duì)I銷總預(yù)算增加還是減少?

A:增加營(yíng)銷預(yù)算。

Q:2010年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化?

A:將加大口碑營(yíng)銷、事件營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投入。

Q:2010年將嘗試哪些新?tīng)I(yíng)銷方式/新媒體?

A:集中做好論壇廣告、視頻廣告。

奧康:轉(zhuǎn)向信用營(yíng)銷

奧康通過(guò)一系列營(yíng)銷活動(dòng)塑造了“商務(wù)時(shí)尚”的品牌形象，又通過(guò)“水果營(yíng)銷”取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。2010年，奧康的目標(biāo)將鎖定在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

奧康集團(tuán)2009年的銷售、利潤(rùn)均同比增長(zhǎng)20%以上，這得益于奧康首創(chuàng)的“水果營(yíng)銷”。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，即使受金融危機(jī)影響，人們的消費(fèi)需求沒(méi)有大幅下降，只是需求更精確，對(duì)產(chǎn)品要求更加苛刻。因此，奧康采取細(xì)化新品開(kāi)發(fā)的舉措，將新品上市的傳統(tǒng)四季分解成八季，并針對(duì)每個(gè)小季的氣候特點(diǎn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。模仿水果行業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，像賣水果一樣賣鞋子。這種用快速、時(shí)尚與消費(fèi)者對(duì)話的營(yíng)銷方式給奧康帶來(lái)了良好的銷售業(yè)績(jī)。

2009年，奧康發(fā)起了“奧康OFFICE時(shí)尚達(dá)人”選拔活動(dòng)，該活動(dòng)旨在為都市商務(wù)白領(lǐng)人士提供一個(gè)表達(dá)自己觀點(diǎn)、展現(xiàn)時(shí)尚魅力和品味的平臺(tái)，同時(shí)也充分發(fā)掘奧康的品牌文化，引領(lǐng)行業(yè)時(shí)尚潮流。活動(dòng)自2009年4月啟動(dòng)以來(lái)，吸引了全國(guó)各地?cái)?shù)萬(wàn)人報(bào)名參賽，優(yōu)勝者不僅可以參加歐洲時(shí)尚之旅，還被打造成中國(guó)商務(wù)時(shí)尚的代表人物。在線上，奧康與騰訊網(wǎng)合作啟動(dòng)了“2009明星時(shí)尚達(dá)人”網(wǎng)絡(luò)評(píng)選活動(dòng)，將奧康“商務(wù)時(shí)尚”的品牌定位更快速地傳達(dá)給消費(fèi)者，充分發(fā)揮了娛樂(lè)營(yíng)銷的潛在價(jià)值。

2010年，奧康啟動(dòng)了“動(dòng)力100”億元授信工程，由奧康做擔(dān)保，招商銀行正式向奧康100位加盟商授信2億元。這是一種新的商業(yè)模式，也標(biāo)志著奧康正由傳統(tǒng)的連鎖營(yíng)銷向信用營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，這一轉(zhuǎn)變將使奧康在國(guó)內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)更迅速地?cái)U(kuò)大。面對(duì)歐盟、巴西、阿根廷等國(guó)家的反傾銷貿(mào)易壁壘，我們的出路就是把握好國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。因此，“動(dòng)力100”億元授信工程對(duì)2010年的奧康來(lái)說(shuō)，具有十分重要的意義。

2010年全世界都將聚焦上海。在成為2008年北京奧運(yùn)會(huì)皮具產(chǎn)品供應(yīng)商并取得佳績(jī)之后，如何通過(guò)上海世博會(huì)提升奧康在國(guó)際上的形象和品牌影響力，是擺在我們面前的又一課題。今年的部分推廣活動(dòng)會(huì)圍繞世博會(huì)展開(kāi)。

Q:一個(gè)成功的互動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)該具備哪些要素?

A:貼近消費(fèi)者、具有娛樂(lè)性、與品牌訴求相一致。

Q:2009年最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)是什么?

A:獨(dú)立來(lái)講，沒(méi)有哪個(gè)平臺(tái)是絕對(duì)有價(jià)值的。只有將網(wǎng)絡(luò)、電視、終端等平臺(tái)有效整合起來(lái)，才能發(fā)揮每一個(gè)平臺(tái)最大的營(yíng)銷價(jià)值。

Q:目前中國(guó)鞋企在走向國(guó)際市場(chǎng)時(shí)遇到的困境是什么?出路在哪里?

A:困境是即將過(guò)去的金融危機(jī)和各國(guó)的反傾銷，出路是擴(kuò)大內(nèi)需。

Q:2010年奧康的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?

A:2010年奧康品牌在全國(guó)將新增500家專賣店。

SOHO :開(kāi)拓新市場(chǎng)

2009年我們調(diào)整了策略，從山西、內(nèi)蒙古、河北等地?cái)U(kuò)展至上海、江浙、福建一帶，加大開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。

SOHO中國(guó)有限公司在2009年收入達(dá)到131億元，相比于2008年70多億收入，增長(zhǎng)較大。這一年，我們主要的推廣方式是活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、移動(dòng)營(yíng)銷和戶外廣告。要成功營(yíng)銷地產(chǎn)項(xiàng)目，需深練內(nèi)功、樹(shù)立品牌、加大推廣。內(nèi)功包括三個(gè)方面:

首先，產(chǎn)品要好、定位要準(zhǔn);其次是建立強(qiáng)大的銷售體系，注重員工的培訓(xùn)，提高銷售人員的能力和素質(zhì);對(duì)市場(chǎng)的洞察力和理解力也很重要，根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展調(diào)整策略。經(jīng)歷了金融危機(jī)后，地產(chǎn)項(xiàng)目增加銷量的難度加大，SOHO適時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略，在關(guān)注核心顧客群的同時(shí)，開(kāi)拓新的市場(chǎng)、新的消費(fèi)群。過(guò)去，SOHO的客戶主要集中在北方，2009年我們調(diào)整了策略，從山西、內(nèi)蒙古、河北等地?cái)U(kuò)展至上海、江浙、福建一帶，加大了對(duì)長(zhǎng)江以南的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，東北地區(qū)也有涉及。

品牌是一個(gè)企業(yè)區(qū)別其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不二法寶。SOHO品牌的樹(shù)立，除了SOHO董事長(zhǎng)潘石屹自身的“潘氏”魅力，還有其完善的服務(wù)體系。前期有銷售，后期還有服務(wù)，為顧客提供便捷的服務(wù)和體驗(yàn)，自然會(huì)產(chǎn)生好口碑傳播開(kāi)來(lái)。正因?yàn)槿绱耍琒OHO回頭客比例高達(dá)50%以上，是業(yè)內(nèi)平均水平的數(shù)倍。

隨著消費(fèi)者媒介習(xí)慣的改變，我們也轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。網(wǎng)絡(luò)推廣主要有兩種形式:一方面，公司建立在線銷售模式，通過(guò)十多個(gè)客戶服務(wù)專員，與顧客進(jìn)行在線溝通，也為SOHO帶來(lái)了一些客戶。另一個(gè)更為重要的是，通過(guò)SOHO董事長(zhǎng)潘石屹的博客、微博推廣，擴(kuò)大影響力。

從2009年年底開(kāi)始，我們加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)平臺(tái)的投入，相信這是未來(lái)發(fā)展的方向。

Q:2010年?duì)I銷總預(yù)算增加還是減少?

A:增加，加大在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)營(yíng)銷的投入。

Q:一個(gè)成功的地產(chǎn)營(yíng)銷應(yīng)該具備哪些要素?

A:深練內(nèi)功、樹(shù)立品牌、加大推廣。內(nèi)功包括三方面，即產(chǎn)品、銷售體系和市場(chǎng)洞察。

Q:2009年最有價(jià)值的平臺(tái)是什么?

A:博客、微博在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和移動(dòng)平臺(tái)。

百威:新媒體年

2010年是一個(gè)重要的新媒體年，我們會(huì)在世博會(huì)、世界杯這些重要的國(guó)際盛事運(yùn)用新媒體平臺(tái)與消費(fèi)者進(jìn)行更深入的互動(dòng)。

2009年，公司進(jìn)行整合之后，我們擁有了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的品牌構(gòu)架。不僅擁有高端品牌百威啤酒、家喻戶曉的全國(guó)品牌哈爾濱啤酒，還有眾多本土品牌，如雪津、雙鹿、KK，這些品牌的組合也給營(yíng)銷傳播提出了更多的挑戰(zhàn)。

針對(duì)這些品牌，我們量身定制了不同的營(yíng)銷方式。例如，2009年推出了“2009百威音樂(lè)王國(guó)活動(dòng)”，邀請(qǐng)數(shù)百位音樂(lè)巨星，為消費(fèi)者帶來(lái)全方位的互動(dòng)。這次活動(dòng)充分利用音樂(lè)溝通平臺(tái)，塑造百威“啤酒之王”的高端品牌形象，從而提升消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。

對(duì)百威來(lái)說(shuō)，一貫的音樂(lè)營(yíng)銷是品牌的重要組成部分。但這次我們加入了新的元素，建設(shè)百威中文官方網(wǎng)站的SNS平臺(tái)，全程配合K歌大賽，并開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)游戲，鼓勵(lì)消費(fèi)者在這個(gè)平臺(tái)上分享互動(dòng)。此次活動(dòng)的最終效果不錯(cuò)，吸引了上百萬(wàn)網(wǎng)民的參與，線上投票超過(guò)2億人次，在線上和線下同時(shí)刮起一股強(qiáng)大的王者IN樂(lè)旋風(fēng)。2010年，我們會(huì)繼續(xù)探索SNS創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷這一領(lǐng)域。

2010年，我們的工作重點(diǎn)是繼續(xù)擴(kuò)大百威和哈爾濱啤酒在中端、高端市場(chǎng)的份額，也將繼續(xù)加大各主要品牌在央視和新媒體的投入。

2010年是一個(gè)重要的新媒體年，我們會(huì)在世博會(huì)、世界杯這些重要的國(guó)際盛事運(yùn)用新媒體平臺(tái)與消費(fèi)者做更深入的互動(dòng)。包括結(jié)合SNS網(wǎng)站、投放視頻網(wǎng)站，利用搜尋引擎增加與消費(fèi)者的接觸面;也會(huì)運(yùn)用消費(fèi)者每天都會(huì)接觸的媒介，例如即時(shí)通訊、手機(jī)在內(nèi)的數(shù)字平臺(tái)，與消費(fèi)者進(jìn)行更有效、更直接的溝通。在中國(guó)，哈爾濱啤酒是2010年FIFA南非世界杯官方指定啤酒，將圍繞世界杯主題開(kāi)展一系列大型市場(chǎng)活動(dòng)。從世界杯主題廣告、世界杯紀(jì)念包裝產(chǎn)品、“哈足球，冰動(dòng)南非”個(gè)人足球技巧比賽、大篷車全國(guó)巡游、足球技巧訓(xùn)練營(yíng)到促銷活動(dòng)和在線互動(dòng)，哈爾濱啤酒將為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)全新的世界杯體驗(yàn)。

Q:2010年會(huì)嘗試哪些新媒體平臺(tái)?

A:SNS網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、搜尋引擎等都會(huì)是百威英博重點(diǎn)關(guān)注的平臺(tái)。

Q:一個(gè)成功的互動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)該具備哪些要素?

A:改變使用者行為、影響消費(fèi)者喜好、實(shí)現(xiàn)深度互動(dòng)，軟性影響。

Q:2009年最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)是什么?

A:從新媒介發(fā)展角度來(lái)看，2009年是SNS年，最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)是SNS社交網(wǎng)站。

福田:革新渠道管理 首嘗交互營(yíng)銷

汽車產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷Web2.0是一種態(tài)度，而不單單是一種技術(shù)，它是在特定技術(shù)支持下形成的全新經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)體系。

2009年，福田汽車?yán)塾?jì)銷售汽車602021輛，首次位居全球商用車單一汽車生產(chǎn)企業(yè)銷量第一位置。2010年福田汽車的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整車銷售70.37萬(wàn)輛。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，福田汽車將進(jìn)行營(yíng)銷職能管理轉(zhuǎn)型，建立“4+1”戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理中心，實(shí)施福田營(yíng)銷由“職能管理+運(yùn)營(yíng)管理”向“職能戰(zhàn)略管理+運(yùn)營(yíng)支持”的職能轉(zhuǎn)型，從品牌、市場(chǎng)、渠道與服務(wù)四個(gè)方面取得突破。與此同時(shí)，在加強(qiáng)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)方面也會(huì)有重大舉措。

2009年，福田汽車與領(lǐng)先的物流企業(yè)遠(yuǎn)成集團(tuán)正式確立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，這一合作標(biāo)志著一種新的營(yíng)銷模式——交互營(yíng)銷在中國(guó)汽車行業(yè)首次浮出水面。根據(jù)協(xié)議，遠(yuǎn)成集團(tuán)優(yōu)先采購(gòu)福田汽車集團(tuán)旗下的歐曼、歐馬可等產(chǎn)品，

福田汽車遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為遠(yuǎn)成集團(tuán)提供“保姆式”工作站服務(wù);而作為對(duì)物流服務(wù)首次采購(gòu)的回報(bào)，福田汽車集團(tuán)的物流業(yè)務(wù)優(yōu)先對(duì)遠(yuǎn)成物流開(kāi)放。未來(lái)，福田會(huì)增加類似的合作，實(shí)現(xiàn)更多的優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)及品牌的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

此外，我們會(huì)在銷售渠道上堅(jiān)持“T”型網(wǎng)絡(luò)管理模式，即采用以顧客為中心、經(jīng)銷商為主體、廠家為支持的營(yíng)銷管理模式。“T”型模式的出發(fā)點(diǎn)就是完善直銷體系，通過(guò)廠商合作，縮短市場(chǎng)信息傳遞的流程，建立直接面向終端客戶的

新型分銷渠道體系，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷體系市場(chǎng)化交易、一體化管理，從而增強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)作效率。同時(shí)，過(guò)去一年，汽車營(yíng)銷創(chuàng)新與發(fā)展持續(xù)不斷，品牌推廣、售后服務(wù)、品牌傳播已經(jīng)進(jìn)入Web2.0時(shí)代。如果從戰(zhàn)略高度層次看，汽車產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷Web2.0是一種態(tài)度，而不單單是一種技術(shù)，它是在特定技術(shù)支持下形成的全新經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)體系。基于這樣的觀察，福田將在品牌營(yíng)銷上適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境:首先，將品牌塑造權(quán)交給消費(fèi)者，企業(yè)是塑造品牌的信息推動(dòng)者之一，而不是惟一信息推動(dòng)者;其次，為促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌塑造的參與，福田將形成雙向品牌塑造，即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳，對(duì)其中的意見(jiàn)領(lǐng)袖和積極

消費(fèi)者做重點(diǎn)動(dòng)員，推動(dòng)他們參與品牌塑造;最后，福田將高度關(guān)注消費(fèi)者負(fù)面體驗(yàn)的處理。

Q:2010年?duì)I銷預(yù)算如何變化?

A:整體增加。

Q:2010年會(huì)嘗試哪些新的營(yíng)銷模式/新媒體?

A:跨界營(yíng)銷、交互營(yíng)銷、公益營(yíng)銷。

Q:在品牌層面，福田有何長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃?

A:福田計(jì)劃用10年時(shí)間，將福田汽車從中國(guó)領(lǐng)先成長(zhǎng)為國(guó)際一流的全球汽車品牌。

Q:有什么美中不足?

A:在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和品牌瓶頸上需要實(shí)現(xiàn)跨越式突破。

華菱汽車:深化大服務(wù)體系建設(shè)

2010年，華菱汽車將著手從渠道拓展、產(chǎn)品推介、服務(wù)提升及金融平臺(tái)的搭建等幾個(gè)方面發(fā)力，以期實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)目標(biāo)。

2009年，中國(guó)汽車市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。金融危機(jī)對(duì)海外市場(chǎng)產(chǎn)生了明顯的不利影響;國(guó)家四萬(wàn)億投資對(duì)重卡及專用車市場(chǎng)則產(chǎn)生了立竿見(jiàn)影的拉動(dòng)效應(yīng)。在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下，華菱加快了新品開(kāi)發(fā)力度和促銷力度，采用適度靈活的商務(wù)政策，培育有實(shí)力經(jīng)銷商的服務(wù)能力，鼓勵(lì)有實(shí)力的服務(wù)商向經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變，并完善和深化了大服務(wù)體系建設(shè)。這些措施在一定程度上消除了金融危機(jī)的影響，華凌在四川、廣東、江西等區(qū)域的市場(chǎng)率先回暖，提前在9月底完成全年的銷售目標(biāo);海外市場(chǎng)也取得了新的成績(jī)，出口國(guó)家增加到了60多個(gè)。

2010年，華菱汽車將著手從渠道拓展、產(chǎn)品推介、服務(wù)提升及金融平臺(tái)的搭建等幾個(gè)方面發(fā)力，以期實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)目標(biāo)。渠道方面，我們將會(huì)加強(qiáng)安徽、山東、內(nèi)蒙古等北方大物流市場(chǎng)的工作，針對(duì)不同地區(qū)的特殊性，制定出相應(yīng)的更加靈活的銷售政策和支持政策，把物流市場(chǎng)做大，把品牌做強(qiáng)。我們的目標(biāo)是要達(dá)到100家左右的一級(jí)有效經(jīng)銷商，特別是在一些傳統(tǒng)市場(chǎng)，我們將加大整合力度，以建立起更為高效的經(jīng)銷商體系。產(chǎn)品方面，加大華菱之星、星凱馬、華菱專用車的推介，采取各種各樣的終端促銷活動(dòng)，提高各類產(chǎn)品與用戶的見(jiàn)面率。服務(wù)方面，進(jìn)一步細(xì)化合理布局售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以縮短服務(wù)半徑，使一線服務(wù)更加貼近用戶;加強(qiáng)經(jīng)銷商服務(wù)能力建設(shè)，服務(wù)商銷售能力建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)體系的整合力度，努力提高服務(wù)水平。

同時(shí)，進(jìn)一步做好汽車金融業(yè)務(wù)，進(jìn)一步開(kāi)展消費(fèi)信貸和銀企合作，充分利用各種金融政策，不斷拓展金融支持的新渠道以促進(jìn)銷售。此外，我們將加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，充分運(yùn)用保兌倉(cāng)等金融支持手段，規(guī)范操作，促進(jìn)銷售，降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

媒體宣傳方面，我們主要還是關(guān)注電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體;互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的投放仍處于嘗試階段。2009年年底，我們已開(kāi)始在央視1套、2套，鳳凰衛(wèi)視和全國(guó)19家衛(wèi)視投放新品星凱馬的廣告片。新的一年，繼續(xù)加大電視媒體的投放力度，另外會(huì)對(duì)多家行業(yè)主流平面媒體和高速路牌進(jìn)行投放。

Q:2010年?duì)I銷預(yù)算如何變化?

A:預(yù)算會(huì)有大幅增加，特別要在強(qiáng)化品牌形象方面下工夫。

Q:2010年?duì)I銷思路發(fā)生哪些變化?

A:堅(jiān)持精準(zhǔn)營(yíng)銷和互動(dòng)營(yíng)銷;通過(guò)各種渠道，把信息傳遞給那些真正的潛在客戶。

Q:2010年將嘗試哪些新?tīng)I(yíng)銷方式/新媒體?

A:將在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷投放上做一些新的嘗試;具體合作方是誰(shuí)，還在洽談中。

Q:2010年準(zhǔn)備做什么熱點(diǎn)事件營(yíng)銷?

A:主要還是做電視廣告的關(guān)聯(lián)創(chuàng)意。

中美史克: 兩條腿走路

我們的品牌推廣計(jì)劃基本上都是借用了快消行業(yè)的做法，比如對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行360度推廣。

2009年，中美史克在OTC領(lǐng)域收獲頗豐。OTC“四大家族”芬必得、新康泰克、腸蟲(chóng)清、百多邦銷售額大致為19億元人民幣，比2008年16億元的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)超過(guò)15%。從大趨勢(shì)上來(lái)說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)OTC增長(zhǎng)速度較慢，應(yīng)該還可以加快。未來(lái)，我們有望以兩倍于市場(chǎng)增長(zhǎng)率的速度增長(zhǎng)。

OTC是中美史克的核心業(yè)務(wù)，未來(lái)10年不會(huì)動(dòng)搖。2009年，為了把核心品牌之一芬必得繼續(xù)做大做強(qiáng)，中美史克特別推出芬必得新頭痛裝。

除了OTC，公司希望能夠在保健消費(fèi)品領(lǐng)域也有所發(fā)展。2008年底，中美史克在國(guó)內(nèi)上市首款口腔保健產(chǎn)品——抗過(guò)敏牙膏“舒適達(dá)”。這也是過(guò)去專注于OTC領(lǐng)域的中美史克首次進(jìn)入消費(fèi)保健品領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)兩條腿走路。

2009年，舒適達(dá)在北京、上海等五大城市推廣順利，這讓中美史克對(duì)消費(fèi)保健品的發(fā)展信心十足。目前，中美史克已經(jīng)將全球第五個(gè)創(chuàng)新中心安置于北京，未來(lái)，國(guó)內(nèi)新品引進(jìn)和開(kāi)發(fā)力度將迅速增加。在現(xiàn)有計(jì)劃中，減肥、控?zé)熀涂谇蛔o(hù)理類產(chǎn)品引入中國(guó)已列上日程。為了打開(kāi)更廣泛的基層醫(yī)療市場(chǎng)，中美史克會(huì)選擇研發(fā)更適合這些市場(chǎng)的新品，不排除未來(lái)在中國(guó)開(kāi)展中藥產(chǎn)品研發(fā)的可能性。

在渠道拓展方面，藥店渠道是拓展OTC的重要環(huán)節(jié)，中美史克要做到在全國(guó)30萬(wàn)家藥店都有中美史克芬必得等藥品的陳列，“陳列好、廣覆蓋”是目標(biāo)。目前，中美史克與連鎖藥店的合作都是戰(zhàn)略性全國(guó)合作。中美史克非常重視品牌的發(fā)展。我們的品牌推廣計(jì)劃基本上都是借用了快消行業(yè)的做法，比如對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行360度推廣。

未來(lái)，中美史克希望進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，不排除采用并購(gòu)手法，但是要看機(jī)會(huì)以及具體品牌情況。

Q:2009年企業(yè)實(shí)踐的最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)是什么?

A:電視廣告、公益廣告的推廣，打造社會(huì)、企業(yè)雙贏局面。

Q:2010年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化?

A:將注重新技術(shù)引入、新產(chǎn)品研發(fā)和推廣，以O(shè)TC業(yè)務(wù)為主，力求在保健品領(lǐng)域有更大發(fā)展。

LV :奢侈品重在“保鮮”

對(duì)于奢侈品而言，品牌的文化歷史固然很重要，但更重要的是它的“保鮮”。

2009年，LV繼續(xù)加大在中國(guó)的投資，截止12月份，中國(guó)大陸已經(jīng)有30家店，每一家店都有路易威登共同的識(shí)別標(biāo)志;布局和貨品也不相同，每一家店都具有獨(dú)特性。但LV傳播的生活理念始終如一。比如去年嘗試在央視及上海電視臺(tái)等媒體投放的LV形象廣告，傳達(dá)了LV品牌的旅游文化，向更多消費(fèi)者展示了150多年來(lái)LV在旅游文化的先驅(qū)地位。中國(guó)的年輕消費(fèi)者很有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，購(gòu)買力很強(qiáng)，在不久的將來(lái)，中國(guó)一定會(huì)成為全球最大的奢侈品市場(chǎng)。因此，LV將繼續(xù)加大對(duì)中國(guó)區(qū)的投入。LV全國(guó)最大的環(huán)球?qū)Ｙu店將亮相淮海路力寶廣場(chǎng)，目前該項(xiàng)目已經(jīng)簽約并開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部裝修，預(yù)計(jì)最快于上海世博會(huì)舉辦前開(kāi)門(mén)迎客。此外，LV還將在全國(guó)各個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的城市拓展旗艦店。

2010年，LV除了在高端雜志投放廣告之外，依然會(huì)繼續(xù)嘗試在中國(guó)投放電視廣告，覆蓋更多目標(biāo)消費(fèi)群體。

中國(guó)的奢侈品消費(fèi)者與國(guó)外不同，他們的年齡在20歲～40歲之間，而國(guó)外的顧客在40歲～60歲之間。中國(guó)消費(fèi)者還很年輕，他們一直生活在經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的時(shí)代。這代人數(shù)量眾多，也非常聰明，他們引領(lǐng)了許多變化，互聯(lián)網(wǎng)媒介習(xí)慣的

變化就是其中最重要的一點(diǎn)。因此，LV將更加注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)用，但是一定會(huì)選擇十分高端的受眾群。如何篩選這部分人群是我們面臨的一大問(wèn)題。就產(chǎn)品而言，LV的所有產(chǎn)品還與150年前的一脈相承，保持著傳統(tǒng)的手工工藝，我們的定位是全球消費(fèi)者，不會(huì)針對(duì)某個(gè)市場(chǎng)而創(chuàng)新。對(duì)LV來(lái)說(shuō)，品牌的文化歷史固然很重要，但更重要的是它的“保鮮”，只有不斷創(chuàng)新才能保持品牌旺盛的生命力。因此培育品牌應(yīng)懷著農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)的心態(tài)，關(guān)注細(xì)節(jié)，摒棄過(guò)分的功利心。

Q:全球金融危機(jī)爆發(fā)后，中國(guó)被稱為是一個(gè)奢侈品消費(fèi)大國(guó)和希望所在，你怎么看待這種說(shuō)法?

A:奢侈品永遠(yuǎn)是“中產(chǎn)階層”的消費(fèi)品，但不是大眾的。雖然中國(guó)有很多人在用奢侈品了，但相較于13億的人口，其實(shí)僅占很小的比例。

Q:推動(dòng)奢侈品產(chǎn)業(yè)保持旺盛生命力的動(dòng)力是什么?

A:品牌的文化歷史很重要，但更重要的是它的“保鮮”。“變”是最根本的，這是奢侈品產(chǎn)業(yè)的生命力所在。全世界任何一個(gè)行業(yè)，尤其是消費(fèi)品行業(yè)，主要的動(dòng)力永遠(yuǎn)是年輕人。

Q:2009年最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)是什么?

A:對(duì)LV而言，高端雜志廣告始終是最有價(jià)值的營(yíng)銷方式，但隨著LV進(jìn)軍電視媒介，也許在中國(guó)，電視媒介會(huì)成為L(zhǎng)V另一張推廣王牌。

比亞迪:力求精準(zhǔn) 立體傳播

先搭臺(tái)子再唱戲，找準(zhǔn)市場(chǎng)，有了目標(biāo)消費(fèi)者，才有施展的空間，營(yíng)銷傳播工作才能有的放矢。

作為土生土長(zhǎng)的年輕車企，比亞迪的成長(zhǎng)并非單純來(lái)自于對(duì)技術(shù)方向的把握，還在于出色的營(yíng)銷能力。2009年在全球汽車市場(chǎng)普遍下滑的大背景下，中國(guó)汽車行業(yè)一枝獨(dú)秀，比亞迪汽車的銷量達(dá)到448396輛，較2008年銷量增長(zhǎng)了162.40%。2010年，我們的目標(biāo)為80萬(wàn)輛。

汽車不同于其他消費(fèi)品，對(duì)功能性的滿足遠(yuǎn)大于其他，在產(chǎn)品上下功夫是重中之重，為了更好地滿足消費(fèi)者的需求，比亞迪從多個(gè)角度入手，一方面已上市車型做精、做強(qiáng)，培育多款細(xì)分市場(chǎng)中的領(lǐng)軍車;另一方面，加快全新車型的上市速度，擴(kuò)充產(chǎn)品線，迅速占據(jù)全新的細(xì)分市場(chǎng)。俗語(yǔ)說(shuō)得好，先搭臺(tái)子再唱戲，找準(zhǔn)市場(chǎng)，有了目標(biāo)消費(fèi)者，才有施展的空間，營(yíng)銷傳播工作才能有的放矢。目前比亞迪和國(guó)內(nèi)的眾多媒體都保持著良好的溝通和聯(lián)系，為了達(dá)到傳播的最大化，比亞迪采取整合傳播和立體傳播相結(jié)合的方式。在合作媒體的選擇上，比亞迪根據(jù)不同車型目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn)，傾向于尋找與其吻合度高、影響大的大眾媒體。比亞迪需要通過(guò)這些傳媒把自己的產(chǎn)品信息、企業(yè)形象以最快、最有效、最合理的方式傳遞到目標(biāo)消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者當(dāng)中，最終達(dá)到推動(dòng)終端市場(chǎng)銷售的目的。

前期我們主要依靠大眾傳媒來(lái)樹(shù)立品牌形象，通過(guò)信息傳播讓受眾對(duì)比亞迪品牌產(chǎn)生深刻認(rèn)知，隨著銷量的迅速提升，比亞迪也積極推動(dòng)各種公益營(yíng)銷，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我們的產(chǎn)品、用戶也都在無(wú)形中傳遞了比亞迪的形象，口碑傳播是目前比亞迪知名度和美譽(yù)度迅速提升的重要原因。

在線下，比亞迪積極參與各地車展。對(duì)比亞迪來(lái)說(shuō)，車展是一個(gè)企業(yè)展示綜合實(shí)力的舞臺(tái)，它為企業(yè)提供了溝通交流的絕佳機(jī)會(huì)。通過(guò)車展，我們可以直接與目標(biāo)消費(fèi)者接洽、溝通，展示企業(yè)的品牌和產(chǎn)品形象。

比亞迪已先后在傳統(tǒng)燃油車領(lǐng)域、新能源汽車領(lǐng)域都取得成功。我們將來(lái)主要通過(guò)新能源汽車的領(lǐng)先技術(shù)，繼續(xù)領(lǐng)跑新能源汽車領(lǐng)域，2015年做到中國(guó)第一，2025年做到世界第一，那時(shí)候最好的汽車不在美國(guó)和日本，而是在中國(guó)。

Q:比亞迪快速成長(zhǎng)的根本是什么?

A:創(chuàng)新，特別是管理、產(chǎn)品、營(yíng)銷理念的創(chuàng)新。

Q:2010年重點(diǎn)投放哪些媒體?

A:電視媒體、有影響力的大眾平媒、網(wǎng)絡(luò)。

Q:2010年最重視哪些營(yíng)銷模式?

A:公益營(yíng)銷、交互營(yíng)銷、各類車展。

方正科技:發(fā)力個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)

方正科技轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，并借力娛樂(lè)營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷，力求改變其在消費(fèi)者心目中老化的品牌形象。

方正科技在2009年呈現(xiàn)高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，PC業(yè)務(wù)增速兩倍于平均水平，在國(guó)內(nèi)PC市場(chǎng)排名第四。針對(duì)行業(yè)用戶的產(chǎn)品市場(chǎng)，方正持續(xù)保持領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì);針對(duì)家庭用戶、個(gè)人消費(fèi)用戶的電腦產(chǎn)品，由于起步晚發(fā)展較弱，但在2008年、2009年出現(xiàn)了觸底反彈，方正筆記本銷售呈“V”字型迅猛增長(zhǎng)。PC廠商存在著產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象，有創(chuàng)新意義的營(yíng)銷方式對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)顯得尤其重要。方正科技在保持行業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，發(fā)力個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)。

方正筆記本用戶一般是15歲～30歲左右的年輕人，方正科技轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，并借力娛樂(lè)營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷，力求改變方正在消費(fèi)者心目中老化的品牌形象。我們?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)的高檔商業(yè)物態(tài)(寫(xiě)字樓/商場(chǎng))、高檔社區(qū)和高校重點(diǎn)推廣，讓更多的白領(lǐng)用戶以及高校學(xué)生可以零距離體驗(yàn)方正PC產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)品銷雙贏。同時(shí)，推出深受年輕人歡迎的創(chuàng)新產(chǎn)品，如每年的生肖本，以滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。2010年，方正科技會(huì)繼續(xù)投入影視營(yíng)銷，包括貼片、植入等形式。改變品牌認(rèn)知對(duì)方正來(lái)說(shuō)是艱難的，需要一個(gè)過(guò)程。尤其在金融危機(jī)之年，各大廠商收縮了在國(guó)外的戰(zhàn)線，例如聯(lián)想將重心轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，惠普加大中國(guó)市場(chǎng)的投入。即使如此，方正仍然做好充分準(zhǔn)備，以合適的方式逐步推進(jìn)，改變大家對(duì)方正品牌的認(rèn)識(shí)。

2010年，方正科技保持甚至略微超過(guò)2009年的營(yíng)銷預(yù)算，會(huì)繼續(xù)以互聯(lián)網(wǎng)新媒體為主，同時(shí)整合傳統(tǒng)媒體。任何發(fā)展到現(xiàn)在仍保持良好勢(shì)頭的傳統(tǒng)媒體，都有其存在的獨(dú)特價(jià)值。傳統(tǒng)媒體開(kāi)始采用新技術(shù)。以《中國(guó)企業(yè)家》雜志為例，與方正文房電子書(shū)達(dá)成戰(zhàn)略合作，通過(guò)這一新技術(shù)平臺(tái)向雜志的高端客戶定制、推送內(nèi)容。雜志雖然是月刊，卻可以利用電子書(shū)實(shí)時(shí)更新，其及時(shí)性絲毫不遜于互聯(lián)網(wǎng)媒體。

未來(lái)，方正科技將繼續(xù)實(shí)行“客戶親和型”戰(zhàn)略:行業(yè)用戶方面，我們將更多地走向前臺(tái)，提高客戶直銷率，通過(guò)“客戶關(guān)懷計(jì)劃”與用戶溝通互動(dòng)，了解用戶的需求。個(gè)人消費(fèi)者方面，通過(guò)多渠道模式(店面、網(wǎng)店等)和售后服務(wù)保障，創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

Q:2010年將嘗試哪些新媒體平臺(tái)?

A:方正一直在關(guān)注和嘗試新的平臺(tái)，如視頻、口碑、SNS等，我們特別歡迎這些新形式。只有創(chuàng)新才能讓年輕消費(fèi)者認(rèn)可。

Q:一個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)該具備哪些要素?

A:互聯(lián)網(wǎng)最重要的特點(diǎn)是互動(dòng)以及人與人之間的傳播。通過(guò)互動(dòng)了解消費(fèi)者動(dòng)態(tài)，而利益無(wú)關(guān)者間的傳播更讓消費(fèi)者信服。

Q:2009年最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)是什么?

A:互聯(lián)網(wǎng)及其延伸產(chǎn)品。

廣汽本田:加速終端布局

廣汽本田會(huì)加速終端布局，以6個(gè)商務(wù)中心覆蓋全國(guó)，以便對(duì)市場(chǎng)的需求做出快速響應(yīng)。

廣汽本田已經(jīng)走過(guò)了十年，十年來(lái)我們用產(chǎn)品的品牌帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展，比如之前很多人通過(guò)雅閣來(lái)認(rèn)識(shí)廣本。我們一直在思考，十年后廣本應(yīng)該怎么走?結(jié)論是要“兩條腿走路”。過(guò)去我們是產(chǎn)品帶動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展;而今后，我們要著力提升自己的品牌形象，通過(guò)品牌促進(jìn)產(chǎn)品的發(fā)展。

秉承雙品牌發(fā)展戰(zhàn)略，廣汽本田將繼續(xù)導(dǎo)入Honda先進(jìn)的產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品系列，滿足消費(fèi)者的多元需求。作為雙品牌戰(zhàn)略的另一個(gè)重要組成，我們的自主品牌“理念”將繼續(xù)按計(jì)劃推進(jìn)，首款車型會(huì)在2010年與中國(guó)消費(fèi)者見(jiàn)面，從而構(gòu)建更為立體的產(chǎn)品體系。 營(yíng)銷管理體系層面，廣汽本田會(huì)加速終端布局，在已有北京、上海、廣州、成都四個(gè)商務(wù)中心的基礎(chǔ)上，將東北、華中兩個(gè)大區(qū)升級(jí)為商務(wù)中心，以6個(gè)商務(wù)中心覆蓋全國(guó)，把各項(xiàng)市場(chǎng)行動(dòng)的執(zhí)行單位前移，以便對(duì)特約店和市場(chǎng)的需求做出快速響應(yīng)，從而更好地為消費(fèi)者提供服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)拓展方面，根據(jù)汽車消費(fèi)熱點(diǎn)向內(nèi)地市場(chǎng)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)，廣汽本田在穩(wěn)步發(fā)展一、二級(jí)城市銷售網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，將繼續(xù)加強(qiáng)三、四級(jí)城市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。2009年，廣汽本田全國(guó)特約銷售服務(wù)店超過(guò)450家，二級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)拓展35家。2010年，特約銷售服務(wù)店將達(dá)到550家。此外，廣汽本田要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)特約店網(wǎng)絡(luò)的科學(xué)管理，讓商務(wù)政策更加透明化，以保護(hù)特約店的利益。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn)，加大對(duì)經(jīng)銷商的信貸支持力度，提高他們參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。

當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，要在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，每一家汽車企業(yè)都必須找到適合自己的發(fā)展模式、營(yíng)銷模式和管理模式，才能形成差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。基于對(duì)整體市場(chǎng)的預(yù)測(cè)以及企業(yè)自身發(fā)展規(guī)劃，廣汽本田提出了

2010年達(dá)到38.6萬(wàn)輛的產(chǎn)銷目標(biāo)。我們會(huì)強(qiáng)化生產(chǎn)與市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)體系，及時(shí)把握市場(chǎng)走向，滿足市場(chǎng)的需求。

Q:2010年?duì)I銷總預(yù)算增加還是減少?

A:增長(zhǎng)，主要是品牌和中西部區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷投入。

Q:在消費(fèi)者體驗(yàn)方面有何規(guī)劃?

A:將擴(kuò)大“安全駕駛培訓(xùn)”活動(dòng)的規(guī)模，建立安全駕駛指導(dǎo)店體制，通過(guò)全國(guó)的特約店向顧客提供安全駕駛指導(dǎo)及培訓(xùn)。

Q:2010年將嘗試哪些新?tīng)I(yíng)銷方式/新媒體?

A:影視植入營(yíng)銷。

Q:2010年準(zhǔn)備做什么熱點(diǎn)事件營(yíng)銷?

A:與世界杯關(guān)聯(lián)的電視廣告播放。

起亞汽車:市場(chǎng)再細(xì)分

伴隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，單純憑借“進(jìn)口”平步江湖的時(shí)代已成為過(guò)去，高性價(jià)比才是市場(chǎng)認(rèn)知的根本。

起亞一直強(qiáng)調(diào)細(xì)分市場(chǎng)，走獨(dú)特化的產(chǎn)品路線。在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)用“別致”的車型來(lái)補(bǔ)充國(guó)產(chǎn)車型之間的市場(chǎng)縫隙。雖然銷量還無(wú)法和國(guó)產(chǎn)車型動(dòng)輒10萬(wàn)輛級(jí)別相比，但是2009年起亞(中國(guó))總銷量同比增長(zhǎng)超過(guò)40%，較之行業(yè)平均增長(zhǎng)率高出10個(gè)百分點(diǎn)，增長(zhǎng)勢(shì)頭很好。

隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，單純憑借“進(jìn)口”平步江湖的時(shí)代已成為過(guò)去，高性價(jià)比才是市場(chǎng)認(rèn)知的根本。玩概念的時(shí)代不再適合中國(guó)當(dāng)前的汽車市場(chǎng)，消費(fèi)者幾乎人人都是專家，至少也有專家一樣的親朋好友。只有看得見(jiàn)、摸得著的高性價(jià)比，從性能、安全、經(jīng)濟(jì)、舒適這些方面更加符合市場(chǎng)需求，才是進(jìn)口車立足的根本。

我們的品牌理念是“激情超越夢(mèng)想”，并積極將這種運(yùn)動(dòng)精神傳達(dá)給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。2010年，起亞汽車依然踐行這一戰(zhàn)略方針。通過(guò)持續(xù)的體育營(yíng)銷，在贊助女足世界杯、2008年歐洲杯、2009澳網(wǎng)公開(kāi)賽、2010年南非世界杯和X GAMES亞洲極限運(yùn)動(dòng)挑戰(zhàn)賽等賽事活動(dòng)的基礎(chǔ)上，在中國(guó)國(guó)內(nèi)有選擇性地開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)，展現(xiàn)起亞年輕、運(yùn)動(dòng)、激情、時(shí)尚的產(chǎn)品形象。

同時(shí)，起亞會(huì)積極開(kāi)展明星營(yíng)銷。當(dāng)然，任何宣傳都并非改寫(xiě)品質(zhì)的方式，而只是將產(chǎn)品帶入消費(fèi)者視野。我們請(qǐng)明星代言的目的是“點(diǎn)燈”，最終決定購(gòu)買意愿的，還要看“燈火通明”之下產(chǎn)品的優(yōu)劣。

針對(duì)銷售層面，起亞2010年的重點(diǎn)是以新車的上市來(lái)帶動(dòng)旗下全部進(jìn)口品牌車型的銷售。我們會(huì)在全新索蘭托汽油版正式上市的基礎(chǔ)上，把柴油版也引入中國(guó)。目前，全新索蘭托的試駕活動(dòng)已陸續(xù)在各地開(kāi)啟。渠道方面，我們將增強(qiáng)經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，一方面積極開(kāi)拓銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大4S輻射區(qū)域，滿足各地消費(fèi)者買車、用車需求;另一方面，對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)的增設(shè)，堅(jiān)持謹(jǐn)慎的態(tài)度，只有各項(xiàng)要求均達(dá)到進(jìn)口起亞的標(biāo)準(zhǔn)，才能成為進(jìn)口起亞的銷售和服務(wù)供應(yīng)商。

在提升品牌形象方面，起亞總部會(huì)更加關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)，我們將加大市場(chǎng)宣傳力度，新車上市初期以積極的廣告投放和各種活動(dòng)，迅速覆蓋到各地市場(chǎng)。

Q:2010年最成功的營(yíng)銷模式是什么?

A:體育營(yíng)銷、公益營(yíng)銷。

Q:2010年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化?

A:會(huì)加大品牌營(yíng)銷的投入，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升品牌知名度。

Q:2010年準(zhǔn)備做什么熱點(diǎn)事件營(yíng)銷?

A:起亞已成為2010年世界杯贊助商;上海世博會(huì)期間將開(kāi)展各種大型活動(dòng)。

伊利:品牌躍升關(guān)鍵年

伊利集團(tuán)2010年的推廣工作將主要圍繞上海世博會(huì)展開(kāi)，這一年也被視為伊利乳品品質(zhì)和品牌躍升的一個(gè)關(guān)鍵年份。

2009年，中國(guó)乳業(yè)市場(chǎng)“風(fēng)云變幻”，國(guó)外乳業(yè)品牌籌謀打入中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)新生乳業(yè)品牌市場(chǎng)動(dòng)作頻繁，此外，風(fēng)投資本及其他行業(yè)名企紛紛進(jìn)軍乳業(yè)、部分現(xiàn)有乳企進(jìn)行資本重組……中國(guó)乳業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。

2009年，伊利市場(chǎng)表現(xiàn)穩(wěn)健，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)跑中國(guó)乳業(yè)。在奶源、科技、標(biāo)準(zhǔn)等三大方面加大投入并進(jìn)行了相應(yīng)的品牌推廣。畢竟品質(zhì)才是決勝的不二法門(mén)，這也是經(jīng)歷過(guò)慘烈教訓(xùn)的中國(guó)乳品企業(yè)的共識(shí)。

企業(yè)營(yíng)銷預(yù)算的調(diào)整與所在行業(yè)的市場(chǎng)狀況、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及戰(zhàn)略規(guī)劃等方面息息相關(guān)。而2010年“世博年”將是伊利發(fā)展的關(guān)鍵年份，各方面投入會(huì)有所調(diào)整。伊利集團(tuán)2010年的推廣工作將主要圍繞上海世博會(huì)展開(kāi)。作為唯一一家為上海世博會(huì)提供乳制品的企業(yè)，伊利也將2010年視為集團(tuán)乳品品質(zhì)和品牌躍升的一個(gè)關(guān)鍵年份。無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都有各自的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。伊利的媒體投放選擇，一直以目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注度為考量的重要標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，我們也經(jīng)常嘗試新媒體，是業(yè)內(nèi)最早進(jìn)行Web2.0形式廣告投放的企業(yè)之一。

今后，在較為大眾化的傳統(tǒng)媒體選擇上，我們將堅(jiān)持精準(zhǔn)投放，而在新媒體方面，也將進(jìn)行更多嘗試。

2010年，伊利會(huì)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)需求對(duì)營(yíng)銷方式作出相應(yīng)的調(diào)整，新媒體平臺(tái)、營(yíng)銷技術(shù)等都在規(guī)劃之內(nèi)。同時(shí)對(duì)快速消費(fèi)品行業(yè)來(lái)說(shuō)，終端營(yíng)銷也是左右購(gòu)買行為的“臨門(mén)一腳”，是快消品企業(yè)特別關(guān)注的一個(gè)層面。

Q: 2010年伊利品牌的推廣重點(diǎn)?

A:世博會(huì)是毫無(wú)疑問(wèn)的重點(diǎn)。2010年被視為集團(tuán)乳品品質(zhì)和品牌躍升的一個(gè)關(guān)鍵年份。

Q:一個(gè)成功的互動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)該具備哪些要素?

A:精準(zhǔn)、雙向、有效溝通。

Q:2009年最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)是什么?

A:最適合的就是最有價(jià)值的，不同的產(chǎn)品必須匹配不同的營(yíng)銷平臺(tái)才能發(fā)揮最大的價(jià)值，網(wǎng)絡(luò)媒體

和跨媒體的異業(yè)合作是我們最看重的營(yíng)銷平臺(tái)。

愛(ài)國(guó)者:“1 +1 =11 ”

2009年，華旗愛(ài)國(guó)者延續(xù)娛樂(lè)營(yíng)銷戰(zhàn)略，采取互助互贏的方式，用愛(ài)國(guó)者企業(yè)文化中一個(gè)常用的公式來(lái)形容，就是“1+1=11”。

華旗愛(ài)國(guó)者在2009年的市場(chǎng)表現(xiàn)不俗。移動(dòng)存儲(chǔ)業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)50%，數(shù)碼相框連續(xù)三年市場(chǎng)占有率達(dá)40%以上。數(shù)碼相機(jī)排名市場(chǎng)前五，2009年初連續(xù)三個(gè)月美國(guó)銷量第一。愛(ài)國(guó)者數(shù)碼觀測(cè)王在海外市場(chǎng)銷量快速增長(zhǎng)，連續(xù)贏得科威特教育部等多項(xiàng)大單。

2009年，華旗愛(ài)國(guó)者延續(xù)娛樂(lè)營(yíng)銷戰(zhàn)略，從《集結(jié)號(hào)》到《樂(lè)火男孩》、再到《建國(guó)大業(yè)》，采取互助互贏的方式，用愛(ài)國(guó)者企業(yè)文化中一個(gè)常用的公式來(lái)形容，就是“1+1=11”。可以這樣來(lái)理解:方向相同，定位不同的兩個(gè)“1”相加，可以獲得最佳的結(jié)果，等于11，實(shí)現(xiàn)增值，最終實(shí)現(xiàn)合作伙伴合理利益的滿足與共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，營(yíng)造一個(gè)共同成長(zhǎng)與和諧發(fā)展的環(huán)境，如果合作沒(méi)有實(shí)現(xiàn)增值，就無(wú)法形成一個(gè)完整的價(jià)值鏈，這種合作必然不會(huì)長(zhǎng)久。將資源統(tǒng)合綜效，不僅讓影片和產(chǎn)品的宣傳效應(yīng)得到了有效放大，而且愛(ài)國(guó)者品牌和產(chǎn)品也借助影片所承載的內(nèi)涵得到升華。

建立一種長(zhǎng)期、穩(wěn)定、有效的合作模式，要考慮到“大眾、代理、員工、公司、供方、社會(huì)”共同獲得合理利益的滿足和發(fā)展的機(jī)會(huì)，即“六贏”理念。

這其中，“大眾”是第一位的，針對(duì)不同行業(yè)用戶需求，我們訂制了十幾款不同型號(hào)的存儲(chǔ)王產(chǎn)品，應(yīng)用于政府、軍隊(duì)、金融、教育、科研、能源、電信、醫(yī)藥等行業(yè)。海外拓展最難的是打品牌。“中國(guó)創(chuàng)造”的崛起，包含兩個(gè)內(nèi)涵:一個(gè)內(nèi)涵是自主創(chuàng)新，另外一個(gè)內(nèi)涵是自主品牌。這兩個(gè)要素相輔相成，有了自主創(chuàng)新、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，才可以凝聚成品牌，有了品牌可以成為下一步創(chuàng)新的基礎(chǔ)，形成良性循環(huán)。在品牌塑造上，愛(ài)國(guó)者先后與F1邁凱輪、奧運(yùn)結(jié)合，形成影響力。作為首個(gè)在國(guó)際頂級(jí)賽事上亮相的中國(guó)品牌，“aigo愛(ài)國(guó)者”中國(guó)元素吸引了大家的注意，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的國(guó)際知名度和認(rèn)可度。

Q:2010年將嘗試哪些新媒體平臺(tái)?

A:關(guān)注“微博”，頗有意思，希望這種方式能夠巧妙地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果。

Q:一個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)該具備哪些要素?

A:參與合作的各方都獲得相應(yīng)的成果，產(chǎn)品、品牌都取得提升，并保持后續(xù)的效果延伸。

Q:海外拓展最難的是打品牌，如何在國(guó)外市場(chǎng)扭轉(zhuǎn)“中國(guó)創(chuàng)造”的低迷形象?

A:“中國(guó)創(chuàng)造”的崛起，有兩個(gè)內(nèi)涵:一個(gè)內(nèi)涵是自主創(chuàng)新，另外一個(gè)內(nèi)涵是自主品牌。

巴黎歐萊雅:全品類 戰(zhàn)江湖

巴黎歐萊雅品牌開(kāi)辟了一個(gè)全新的時(shí)代:全品類、全渠道。營(yíng)銷的方式也因此發(fā)生改變。

2009年是非常特別的一年。對(duì)于巴黎歐萊雅品牌來(lái)講，是一個(gè)里程碑。隨著2009年9月份洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品的上市，巴黎歐萊雅真正成為了一個(gè)全品類品牌——從彩妝、保養(yǎng)品到染發(fā)產(chǎn)品、個(gè)人護(hù)膚品、個(gè)人清潔產(chǎn)品、洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品，五大品類產(chǎn)品齊上陣，給消費(fèi)者“從指間到發(fā)梢的美麗”。自此，我們售賣的方式就變得很立體了，有傳統(tǒng)的、細(xì)致的專柜管理，也有非常粗放的、很激烈的貨架業(yè)務(wù)。這為品牌帶來(lái)從經(jīng)營(yíng)品類到管理架構(gòu)、管理流程等一系列非常豐富的變化。這開(kāi)辟了巴黎歐萊雅品牌一個(gè)全新的時(shí)代:全品類、全渠道。營(yíng)銷方式也因此發(fā)生改變。

我們會(huì)更立體。2010年，由于售賣的產(chǎn)品更加完整，我們會(huì)采用多渠道方式。除了傳統(tǒng)的專柜、百貨店、化妝品店等等，我們會(huì)進(jìn)入大賣場(chǎng)、零售貨架等等，也會(huì)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售。例如我們已經(jīng)和卓越網(wǎng)進(jìn)行合作，在網(wǎng)上售賣產(chǎn)品，以后這樣的網(wǎng)站合作還有很多。即使在傳統(tǒng)渠道，我們也會(huì)嘗試新的方式，看看怎樣能接觸到更多的消費(fèi)者。

同時(shí)，在宣傳方式上我們也會(huì)更立體。除了傳統(tǒng)的電視、雜志、報(bào)紙，巴黎歐萊雅會(huì)舉辦更多的互聯(lián)網(wǎng)、新媒體營(yíng)銷方面的活動(dòng)。我們會(huì)更整合。2010年，巴黎歐萊雅的渠道之間、品類之間、推廣的媒介之間將更為整合。這實(shí)際是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的整體特征。

巴黎歐萊雅進(jìn)入了新的大眾市場(chǎng)、大賣場(chǎng)貨架渠道，相對(duì)傳統(tǒng)的專柜市場(chǎng)而言，面對(duì)的是每時(shí)每刻的競(jìng)爭(zhēng)。如果比作打仗，專柜的生意像“堡壘戰(zhàn)”;貨架的業(yè)務(wù)類似“游擊戰(zhàn)”，后者的不確定性要強(qiáng)很多，生存的壓力要大很多。而且渠道對(duì)于產(chǎn)能要求更科學(xué)，更講究科學(xué)的管理方式。我們一方面增加了靈活性，一方面也引入了專柜管理的成功經(jīng)驗(yàn)，例如注重形象、服務(wù)、陳列等方面。新的市場(chǎng)很有意思，也很令人興奮。

Q:2009年企業(yè)實(shí)踐最有價(jià)值的營(yíng)銷方式是什么?

A:店內(nèi)促銷。從2009年到現(xiàn)在一個(gè)愈演愈烈的情況是:消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)越來(lái)越謹(jǐn)慎，他們很容易改變計(jì)劃消費(fèi)，所以更看重促銷活動(dòng)，這也導(dǎo)致我們?cè)诘陜?nèi)的促銷和各種活動(dòng)更加重要。店內(nèi)促銷形式不僅僅是折扣，關(guān)鍵是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行近距離宣傳，例如小規(guī)模路演、形式多樣的促銷活動(dòng)等等。

Q:2010年?duì)I銷總預(yù)算增加還是減少?

A:增長(zhǎng)。我們營(yíng)銷費(fèi)用的增長(zhǎng)高過(guò)銷售額上的增長(zhǎng)。

Q:2010年準(zhǔn)備做什么熱點(diǎn)事件營(yíng)銷?(世博、世界杯等等)

A:我們一直喜歡做重大賽事或事件營(yíng)銷。我們公司是今年上海世博會(huì)的主要贊助商。在世博會(huì)期間世博園有巴黎歐萊雅的品牌專營(yíng)店，我們還會(huì)在此期間圍繞世博會(huì)主題舉行一系列的消費(fèi)者活動(dòng)。

麥當(dāng)勞:中國(guó)市場(chǎng)全新品牌理念

在中國(guó)，麥當(dāng)勞將其全球品牌宣言“我就喜歡(I’m lovin’it!)”進(jìn)一步延伸，倡導(dǎo)“為快樂(lè)騰一點(diǎn)空間”，享受輕松而簡(jiǎn)單的快樂(lè)。

2010年是麥當(dāng)勞進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第20年，在這個(gè)具有里程碑意義的時(shí)刻，麥當(dāng)勞推出了全新的品牌理念——“為快樂(lè)騰一點(diǎn)空間”。麥當(dāng)勞全球品牌宣言“我就喜歡(I’m lovin’it!)”，倡導(dǎo)真我個(gè)性，鼓勵(lì)人們積極自信地面對(duì)生活。在中國(guó)，麥當(dāng)勞將這一理念進(jìn)一步延伸，倡導(dǎo)都市年輕人在為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而努力奮斗的同時(shí)，不要忘記“為快樂(lè)騰一點(diǎn)空間”，享受輕松而簡(jiǎn)單的快樂(lè)。大家會(huì)看到一個(gè)全新的麥當(dāng)勞，從各個(gè)細(xì)節(jié)詮釋并傳遞快樂(lè)理念，為顧客提供升級(jí)的用餐體驗(yàn)，打造一個(gè)真正的快樂(lè)空間。在中國(guó)市場(chǎng)，我們將通過(guò)升級(jí)餐廳形象、提供咖啡免費(fèi)續(xù)杯、免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)等，為顧客帶來(lái)全新的體驗(yàn)。

2009年，麥當(dāng)勞在上海已經(jīng)開(kāi)始了“餐廳形象升級(jí)”的嘗試，南京東路588號(hào)煥然一新的麥當(dāng)勞餐廳就是其中一間，升級(jí)的形象整體設(shè)計(jì)風(fēng)格采用了更多天然原料，運(yùn)用柔和燈光、豐富質(zhì)感的墻面效果和多變的空間區(qū)隔。測(cè)試中的麥咖啡區(qū)域則運(yùn)用更多優(yōu)雅的咖啡館氛圍。

2010年，麥當(dāng)勞將加快“餐廳形象升級(jí)”的速度，其目標(biāo)是在2010年底在全國(guó)超過(guò)一半的餐廳、三年內(nèi)超過(guò)80%的餐廳完成升級(jí)。近期大家看到的“15元天天超值午餐”活動(dòng)，是麥當(dāng)勞新品牌理念推廣的第一階段。15元天天超值午餐帶給顧客的驚喜，除了價(jià)格，更是一種有趣好玩的體驗(yàn)。下一步宣傳主題為“開(kāi)心拼午餐”，除了鼓勵(lì)不相識(shí)的人結(jié)伴到麥當(dāng)勞“拼午餐”獲得折扣獎(jiǎng)勵(lì)，而且鼓勵(lì)老板請(qǐng)員工到餐廳拼午餐。春節(jié)期間，還會(huì)針對(duì)家庭設(shè)計(jì)活動(dòng)。這些都會(huì)是在天天超值午餐的平臺(tái)上，為消費(fèi)者帶來(lái)嶄新的體驗(yàn)。

一直以來(lái)，麥當(dāng)勞在SNS、微博等新媒體上都有投放。在這些平臺(tái)上增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，通過(guò)互動(dòng)讓他們更加了解麥當(dāng)勞這個(gè)品牌，提升品牌的喜好度。

作為世界杯全球合作伙伴，麥當(dāng)勞將會(huì)在南非世界杯期間舉行一系列推廣活動(dòng)。例如在中國(guó)市場(chǎng)，我們會(huì)考慮如何為顧客創(chuàng)造舒適的觀看球賽的環(huán)境。在上海世博會(huì)期間，隨著游客的增長(zhǎng)，我們也會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的宣傳推廣活動(dòng)。

Q:2010年?duì)I銷總預(yù)算增加還是減少?

A:增加。重點(diǎn)在推廣品牌新理念。

Q:一個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)該具備哪些要素?

A:內(nèi)容，靠的是大家的創(chuàng)意。

Q:2010年準(zhǔn)備做什么熱點(diǎn)事件營(yíng)銷?

A:南非世界杯和上海世博會(huì)。

美特斯邦威:用國(guó)際化形象包裝自己

2009年，美特斯邦威似乎還沒(méi)過(guò)夠大片癮，2010年又與新的好萊塢大片合作，繼續(xù)塑造國(guó)際化形象。

在2009年，美特斯邦威公司在金融危機(jī)的情況下依然表現(xiàn)強(qiáng)勁。與《變形金剛2》的整合營(yíng)銷活動(dòng)表現(xiàn)搶眼，作為第一個(gè)與美國(guó)大片合作的中國(guó)品牌，美特斯邦威的品牌價(jià)值和銷售價(jià)值都獲得了提升。這次活動(dòng)的營(yíng)銷主題是“變型看我”，與《變形金剛》的主題緊密結(jié)合。在推廣初期，我們先利用動(dòng)畫(huà)版《變形金剛》預(yù)熱升溫，喚起70后、80后的集體回憶;然后借助電影的上映，開(kāi)始借力電影版《變形金剛》在線上、線下進(jìn)行推廣。營(yíng)銷活動(dòng)中還結(jié)合了QQ秀、戶外廣告、校園媒體、雜志、新媒體的應(yīng)用等傳播手段，360度打造品牌的國(guó)際化形象。這次推廣增加了與消費(fèi)者互動(dòng)的環(huán)節(jié)，并制作了2分30秒的TVC在線上進(jìn)行推廣。隨著電影的上映，美特斯邦威的品牌形象多次出現(xiàn)。這次活動(dòng)的最終效果很好。

反映在終端銷售上，以上海一家店鋪為例，一周銷售量達(dá)到一萬(wàn)件變形金剛版T恤，平均一分鐘銷售兩件，這個(gè)數(shù)字是非常驚人的。2010年美特斯邦威的營(yíng)銷預(yù)算會(huì)有變化，但這并不是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)復(fù)蘇，而是因?yàn)檫@一年有更多好項(xiàng)目等待著推廣落實(shí)，我們會(huì)繼續(xù)用國(guó)際化形象包裝自己。例如，我們將和美國(guó)夢(mèng)工廠進(jìn)行戰(zhàn)略合作，其未來(lái)幾年在所有電影中的所有動(dòng)漫形象都可以為我們的推廣活動(dòng)服務(wù)。對(duì)媒體投放這塊，比例不會(huì)有太多變化，但是在投放區(qū)域的選擇上，會(huì)加大對(duì)二、三線市場(chǎng)的投放。此外，2010年美特斯邦威是世博會(huì)的特許授權(quán)生產(chǎn)商，也是世博會(huì)特許銷售商。針對(duì)世博會(huì)，我們有一系列推廣計(jì)劃，另外在世界杯的概念推廣上我們也將有動(dòng)作，因此2010年是熱鬧的一年。

中國(guó)擁有中國(guó)式發(fā)展的經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)，所以我們要以中國(guó)式的營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況。首先，以發(fā)展的眼光看待中國(guó)市場(chǎng)。第二，尊重中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)消費(fèi)者，用心與之交流。在營(yíng)銷戰(zhàn)略上，每個(gè)行業(yè)都不同，就服裝來(lái)講，要以擴(kuò)張的思路去推進(jìn)，用發(fā)展來(lái)彌補(bǔ)營(yíng)銷細(xì)化工作的不足，而不僅僅是保守地精耕細(xì)作每一個(gè)市場(chǎng)。

Q:2010年會(huì)嘗試哪些新媒體平臺(tái)、營(yíng)銷技術(shù)或營(yíng)銷方式?

A:我們對(duì)新媒體一直充滿興趣，尤其是手機(jī)媒體、電影媒體等。

Q:一個(gè)成功的互動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)該具備哪些要素?

A:打動(dòng)消費(fèi)者、有趣。

Q:您認(rèn)為2009年最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)是什么?

A:就服裝而言，最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)永遠(yuǎn)是銷售商品的渠道，是終端、店鋪。

優(yōu)派:2010 年全力布局3C

從顯示屏領(lǐng)先者到布局3C，ViewSonic(優(yōu)派)選擇在2010年開(kāi)啟“3C新視界”正當(dāng)其時(shí)。

目前整個(gè)市場(chǎng)從2 G 轉(zhuǎn)向3 G，給了ViewSonic一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。在2G時(shí)代基本是以聽(tīng)為主，而3G時(shí)代則要提供更多的視覺(jué)信息。“顯示為中心”是我在10年前提出的觀點(diǎn)，現(xiàn)在3G時(shí)代的到來(lái)，已經(jīng)充分驗(yàn)證了“看得見(jiàn)的是顯示，看不見(jiàn)的是云端”，顯示的重要性愈來(lái)愈凸顯。

2010年，ViewSonic推出3C融合策略，我覺(jué)得有幾個(gè)因素。首先，3G網(wǎng)絡(luò)達(dá)到了不同的應(yīng)用面，目前是一個(gè)很好的時(shí)間點(diǎn);其次，云端計(jì)算也處于比較成熟的時(shí)機(jī);最后，從最近數(shù)碼產(chǎn)品的變化中，我們可以感受到更多推動(dòng)力。到2009年年底，幾乎所有的芯片廠都把它的解析能力直接提升至全高清規(guī)格，并且在支持文件類型方面也實(shí)現(xiàn)了全格式，有效改善了頻頻出現(xiàn)的原有文件與播放設(shè)備不兼容的問(wèn)題。目前產(chǎn)業(yè)更加成熟，同時(shí)時(shí)間點(diǎn)也更加契合，所以我覺(jué)得3C融合正當(dāng)其時(shí)。

做品牌是一個(gè)長(zhǎng)期的堅(jiān)持、長(zhǎng)期的投資，ViewSonic目前在做全球性市場(chǎng)，不只在中國(guó)，在世界其他市場(chǎng)也在做同樣的事情，所以我們的成本優(yōu)勢(shì)會(huì)比較明顯。看到3C融合機(jī)會(huì)的廠商不止我們一家，大家可以比誰(shuí)比較有創(chuàng)新，誰(shuí)能夠堅(jiān)持比較久，誰(shuí)的市場(chǎng)覆蓋性比較大，可能市場(chǎng)里面允許四五家都贏。

ViewSonic把自己當(dāng)成一個(gè)3C公司，力爭(zhēng)提供全方位的服務(wù)。在手機(jī)上，我們這次與中國(guó)電信公司合作推出V901，希望借助他們的推廣力度和資源來(lái)實(shí)現(xiàn)更深層次的合作，同時(shí)也期望能迅速提升品牌。另一款內(nèi)置Windows XP系統(tǒng)的電腦手機(jī)則覆蓋面更廣，適合PC和數(shù)碼多重領(lǐng)域的用戶。最近Tablet PC卷土重來(lái)，我們也適時(shí)推出了一款擁有8.9寸顯示屏的時(shí)尚產(chǎn)品。現(xiàn)在ViewSonic已經(jīng)是全球知名的品牌了，我們有很多粉絲，主要集中在PC產(chǎn)業(yè)，但卻是可以延伸的，他們很多都是意見(jiàn)領(lǐng)袖，擁有一定的影響力和話語(yǔ)權(quán)，可以影響我們將來(lái)的一部分消費(fèi)者。

Q:2010年，ViewSonic的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略如何?

A:“開(kāi)啟3C新視界”將是ViewSonic在2010年甚至今后幾年的主要戰(zhàn)略，這也是ViewSonic的全球戰(zhàn)略。

Q:ViewSonic的產(chǎn)品線越來(lái)越齊全，在有限的推廣費(fèi)用下，怎么讓更多消費(fèi)者了解你們這個(gè)品牌?

A:ViewSonic到目前為止做的顯示器廣告不算多，但都花在了刀刃上。當(dāng)你有一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品，廣告宣傳恰如其分，最后的宣傳效果就會(huì)非常好，而且口碑其實(shí)就是很好的廣告，這是免費(fèi)的。對(duì)于那些更加大眾化的產(chǎn)品，我們將借助口碑以及少量廣告投入進(jìn)行銷售推廣。

Q:2010年?duì)I銷預(yù)算有何變化?

A:因?yàn)橥瞥隽烁哟蟊娀?C產(chǎn)品，所以廣告預(yù)算會(huì)有一定程度的增加。

上投摩根:精準(zhǔn)鎖定 做大細(xì)分市場(chǎng)

國(guó)內(nèi)基金市場(chǎng)已發(fā)生深刻變化;市場(chǎng)需要進(jìn)一步細(xì)分，營(yíng)銷手段需要更為精準(zhǔn)，異業(yè)合作需要更多的粘性。

國(guó)內(nèi)基金市場(chǎng)發(fā)展到今天，營(yíng)銷創(chuàng)新已經(jīng)被擺到一個(gè)相當(dāng)重要的位置上。其深刻背景是，基金數(shù)量在過(guò)去一年突破了500只大關(guān)，要在如此眾多的產(chǎn)品中異軍突起已越來(lái)越難;同時(shí)，我們的客戶群體也在發(fā)生深刻的變化，選擇產(chǎn)品變得更為理性，需求更為多元化。

許多基金公司都意識(shí)到了這種變化，并在過(guò)去一年在營(yíng)銷創(chuàng)新上作了大量有益的嘗試，更多的公司開(kāi)始著眼于細(xì)分市場(chǎng)的挖掘。其中，上投摩根推出的“親子定投”就瞄準(zhǔn)基民家庭理財(cái)中的長(zhǎng)期需求點(diǎn)，將孩子的未來(lái)和基金投資結(jié)合在一起，成功地拓展了一片市場(chǎng)空間。基于親子定投的特性，上投摩根在品牌推廣中采用了“走出去”的營(yíng)銷方式，陸續(xù)策劃了征文大賽、寶貝EMBA、親子論壇、親子夏令營(yíng)等豐富多彩的活動(dòng)，目的是增加親子定投的產(chǎn)品內(nèi)涵。定投本來(lái)就是一個(gè)“無(wú)聊”的產(chǎn)品，而我們策劃這些活動(dòng)，是為了給親子定投“著色”。2010年，我們親子定投會(huì)有更大手筆的活動(dòng)推出。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)證明，基金是大眾理財(cái)產(chǎn)品，但并不是適合所有投資者，我們必須對(duì)市場(chǎng)做進(jìn)一步的細(xì)分，并逐漸將細(xì)分市場(chǎng)做大。基金銷售的適用性是上投摩根一直追求的目標(biāo)，而精準(zhǔn)營(yíng)銷無(wú)疑會(huì)幫助我們更好地接近這一目標(biāo)。在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，我們要力求將“最合適的產(chǎn)品賣給最合適的投資者”，這既有利于培養(yǎng)長(zhǎng)期互信的客戶關(guān)系，也有利于打造專業(yè)穩(wěn)健的品牌形象。

同時(shí)，我們一直在努力吸取其他成熟行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。精準(zhǔn)營(yíng)銷在基金行業(yè)里剛剛起步，但是在快消、航空、通訊等行業(yè)里已有非常成熟的操作，值得關(guān)注和借鑒。我們通過(guò)聘專業(yè)的咨詢公司，引入了成熟的流程，希望在2010年更多借鑒其他行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。

未來(lái)，我們將更加重視對(duì)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的分析，想盡辦法獲取客戶更詳細(xì)的信息，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等渠道有針對(duì)性地搜集客戶偏好等，主動(dòng)尋找與基金產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)收益特征相吻合的客戶，同時(shí)也借鑒其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)類似聯(lián)名卡、親子活動(dòng)等增值服務(wù)，引起特定的人群關(guān)注，從而提升營(yíng)銷投入的效率。

Q:2010年?duì)I銷預(yù)算如何變化?

A:經(jīng)濟(jì)回暖的趨勢(shì)已經(jīng)很明顯，國(guó)內(nèi)基金業(yè)面臨很好的機(jī)遇，我們的預(yù)算有一定比例增加。

Q:2010年?duì)I銷思路發(fā)生哪些變化?

A:在精準(zhǔn)營(yíng)銷、跨界營(yíng)銷、異業(yè)合作方面做更多、更好的嘗試。

Q:2010年將嘗試哪些新?tīng)I(yíng)銷方式/新媒體?

A:互聯(lián)網(wǎng)的投入會(huì)增加;同時(shí)我們也非常重視手機(jī)媒體的力量。

Q:2010年將嘗試哪些新?tīng)I(yíng)銷方式/新媒體?

A:我們會(huì)邀請(qǐng)客戶代表，開(kāi)展“參觀世博”的主題活動(dòng)。

長(zhǎng)安馬自達(dá):推進(jìn)“汽車超市”品牌項(xiàng)目

2009年長(zhǎng)安馬自達(dá)全年銷售達(dá)到了7.3萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)67%。2010年，我們的銷售目標(biāo)是突破10萬(wàn)輛。我們會(huì)提高服務(wù)品質(zhì)，因?yàn)榻酉聛?lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，這一點(diǎn)不容忽視;另外我們也會(huì)擴(kuò)大自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，科學(xué)分布，挖掘二、三線市場(chǎng)的潛力;不斷推出新的產(chǎn)品，未來(lái)三年將在中國(guó)市場(chǎng)引進(jìn)4款新車型。

銷量的持續(xù)攀升，外部消費(fèi)環(huán)境和趨勢(shì)固然重要，但離不開(kāi)以體驗(yàn)營(yíng)銷為主導(dǎo)的市場(chǎng)推

廣。2009年長(zhǎng)安馬自達(dá)攜手經(jīng)銷商參加了國(guó)內(nèi)70多個(gè)地方車展，品牌影響力在區(qū)域市場(chǎng)得到提升;貫穿下半年的“百米知馬力”全國(guó)試乘試駕活動(dòng)在各地持續(xù)升溫并不斷強(qiáng)化。由于營(yíng)銷推廣有力，Mazda3、Mazda2和Mazda2勁翔的消費(fèi)者認(rèn)知度提升顯著。

目前，長(zhǎng)安馬自達(dá)開(kāi)始嘗試范圍更大、涉及面更廣的銷售整合。我們正在推進(jìn)“汽車超市”品牌經(jīng)銷項(xiàng)目。這是長(zhǎng)安汽車在二、三級(jí)市場(chǎng)開(kāi)展的創(chuàng)新汽車銷售模式，它打破了過(guò)去汽車經(jīng)銷品牌之間的界限，而以大賣場(chǎng)的方式讓同屬長(zhǎng)安汽車旗下的各品牌車型在同一展廳、同一平臺(tái)上差異化競(jìng)爭(zhēng)，為消費(fèi)者提供更多的選擇空間。

在中國(guó)車市，單個(gè)品牌由于針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)和目標(biāo)群體，使得它們很難進(jìn)入二、三級(jí)市場(chǎng)，而“汽車超市”能夠減少投資，提高各品牌的積極性，從而提高覆蓋率。通過(guò)品牌資源整合，長(zhǎng)安馬自達(dá)將擴(kuò)大戰(zhàn)略布局、提升品牌形象。

紅星美凱龍:新商業(yè)模式實(shí)踐者

2009年，雖然經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好，但是家居行業(yè)并沒(méi)有受到金融危機(jī)影響。從某種角度來(lái)說(shuō)，金融危機(jī)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)更是一種機(jī)遇。在這場(chǎng)危機(jī)中，那些國(guó)際家居企業(yè)顯然更水土不服。就本土企業(yè)而言，中國(guó)的家居市場(chǎng)目前還是“諸侯分割，各據(jù)一方”，每一個(gè)城市都有每一個(gè)城市的“諸侯”。但是隨著消費(fèi)市場(chǎng)的成熟，越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)選擇到有市場(chǎng)誠(chéng)信、美譽(yù)度高的大品牌家居商場(chǎng)購(gòu)物，市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)將向知名的品牌家居商場(chǎng)集中。現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得#8226;德魯克說(shuō):“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。”以前，中國(guó)家居企業(yè)大多只是給境外的企業(yè)做OEM，如今，是反“仆”為“主”的時(shí)候了，本土家居企業(yè)應(yīng)該向“微笑曲線”的兩端邁進(jìn)，即為設(shè)計(jì)、終端品牌及其擁有的境外市場(chǎng)銷售渠道的關(guān)系資源。

隨著電子新媒體的興起，零售行業(yè)也飽受電子商務(wù)的沖擊，特別是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下，更多企業(yè)和消費(fèi)主體降低成本的愿望，使這種沖擊越來(lái)越顯著。因此，傳統(tǒng)的家居賣場(chǎng)要更積極的轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，重視信息化對(duì)行業(yè)升級(jí)的作用。

家樂(lè)福:著力改善與供應(yīng)商關(guān)系

2009年家樂(lè)福積極對(duì)中國(guó)業(yè)務(wù)進(jìn)行變革與創(chuàng)新，著力于改善與供應(yīng)商的關(guān)系，節(jié)約成本，維護(hù)家樂(lè)福的低價(jià)策略。在系統(tǒng)采購(gòu)方面，家樂(lè)福從2007年起就將在歐洲實(shí)踐成功的“農(nóng)民直供”模式引入中國(guó)。所謂“農(nóng)民直供”即家樂(lè)福直接向農(nóng)民采購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，這一模式有助于提高農(nóng)民的收入，同時(shí)，雖然在短期尚未盈利，但長(zhǎng)期來(lái)看必定會(huì)降低公司采購(gòu)成本。

在營(yíng)運(yùn)方面，家樂(lè)福2009年繼續(xù)實(shí)行“門(mén)店節(jié)能計(jì)劃”。目前家樂(lè)福在中國(guó)的店面全部完成了節(jié)能改造，比以前節(jié)能20%，單店每年可以節(jié)省100萬(wàn)元人民幣，145家店全年累計(jì)可節(jié)省上億元人民幣。

為了改善供應(yīng)商關(guān)系，2009年家樂(lè)福還推出了“中小企業(yè)融資計(jì)劃”，旨在幫助中小供應(yīng)商擁有更好的現(xiàn)金流，以應(yīng)對(duì)金融危機(jī)。2009年以上三項(xiàng)舉措極大地提高了家樂(lè)福中國(guó)品牌美譽(yù)度，同時(shí)也降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。2010年，在“農(nóng)民直供”上，目前農(nóng)民直供的蔬菜水果約占家樂(lè)福蔬果產(chǎn)品的15%左右，

家樂(lè)福計(jì)劃上海、北京兩地將這個(gè)比例提升到50%。在門(mén)店節(jié)能方面，家樂(lè)福將開(kāi)20～25家門(mén)店，都將達(dá)到20%的節(jié)能目標(biāo)。同時(shí)在本土化策略上，家樂(lè)福的中小企業(yè)融資計(jì)劃也將會(huì)繼續(xù)推廣。

南方基金:優(yōu)化管理和營(yíng)銷模式

1998年3月，南方基金管理有限公司作為國(guó)內(nèi)最早的規(guī)范基金管理公司之一正式成立。12年來(lái)，南方基金不僅資產(chǎn)管理規(guī)模始終保持在第一梯隊(duì)，而且引領(lǐng)了基金業(yè)多項(xiàng)產(chǎn)品創(chuàng)新與業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

過(guò)去一年，我們對(duì)投資、營(yíng)銷以及考核制度等各個(gè)層面都進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，這樣的調(diào)整已經(jīng)在年底呈現(xiàn)出非常積極的效果。但調(diào)整過(guò)程中付出代價(jià)也是難免的，客觀地講，我們整體的業(yè)績(jī)很好，但還缺少一兩只短期排名很突出的基金，在目前相對(duì)短視化的宣傳氛圍下，對(duì)我們是不利的。我們所有的調(diào)整都是按既定方針按部就班開(kāi)展的，這次調(diào)整將為以后的發(fā)展打下很好基礎(chǔ)。

營(yíng)銷層面，我們主要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):首先，不論采用何種營(yíng)銷方式，必須具備親和力。基金做投資應(yīng)非常嚴(yán)肅，但基金本質(zhì)上是很俗的東西，所以在營(yíng)銷推廣方面必須具有親和的特征。其次，加強(qiáng)投資者教育力度，這也是維護(hù)市場(chǎng)健康發(fā)展的重要內(nèi)容。再者是產(chǎn)品多樣化。隨著投資者差異化日益明顯，他們對(duì)基金產(chǎn)品的需求也日益多樣化。為了滿足投資者多樣化、個(gè)性化的需求，我們要不斷提供新的投資產(chǎn)品。最后，借鑒國(guó)際上成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。

不夸張地說(shuō)，國(guó)內(nèi)基金公司發(fā)展時(shí)間尚短，與國(guó)際領(lǐng)先機(jī)構(gòu)比起來(lái)，我們冷靜地認(rèn)識(shí)到自己還是業(yè)余組的選手。在全球資產(chǎn)管理界，我們要想使南方不但成為專業(yè)級(jí)，更要成為大師級(jí)選手，就必須對(duì)舊有管理模式和營(yíng)銷模式進(jìn)行變革。

三星:調(diào)整姿態(tài) 精耕細(xì)作

2009年對(duì)中國(guó)而言是不平凡的一年，無(wú)論是建國(guó)60周年還是成功應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，中國(guó)對(duì)內(nèi)對(duì)外都寫(xiě)下了精彩的篇章。作為全球電子產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商，三星電子在2009年的金融危機(jī)中積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，迅速走出金融危機(jī)帶來(lái)的陰霾，進(jìn)一步鞏固了產(chǎn)品和技術(shù)在全球優(yōu)勢(shì)地位。如果說(shuō)有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的話，我想是把“3C”這個(gè)詞賦予了新的含義。

“3C環(huán)境”指企業(yè)對(duì)于社會(huì)的和諧融入對(duì)國(guó)家政策環(huán)境的積極相應(yīng)，促進(jìn)消費(fèi)拉動(dòng)內(nèi)需，是中國(guó)政府應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的核心方針。其中家電下鄉(xiāng)最具代表性，我們積極響應(yīng)政府家電下鄉(xiāng)政策，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品博得了廣大農(nóng)村消費(fèi)者的好評(píng)。同時(shí)，三星電視機(jī)、電冰箱、電腦、空調(diào)等5類產(chǎn)品納入了“以舊換新”的政策范疇，從市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)冰箱、洗衣機(jī)、電視的市場(chǎng)參與度會(huì)更高一些，但是三星自身對(duì)“以舊換新”政策提出了更高的要求:不管是哪種產(chǎn)品，只要是消費(fèi)者需要的，我們都會(huì)盡力滿足，把政策落實(shí)到位，讓消費(fèi)者感到實(shí)惠，這就是我們的服務(wù)宗旨。

中國(guó)是三星最重要的核心市場(chǎng)，三星相信中國(guó)經(jīng)濟(jì)依然是全球最有活力的地區(qū)，因此2010年中國(guó)三星會(huì)繼續(xù)精耕細(xì)作，推動(dòng)消費(fèi)電子產(chǎn)品深入各級(jí)市場(chǎng)，通過(guò)商用領(lǐng)域穩(wěn)步發(fā)展。同時(shí)未來(lái)中國(guó)三星會(huì)繼續(xù)加大公益營(yíng)銷方面的投資力度，做中國(guó)人喜愛(ài)的企業(yè)，做貢獻(xiàn)于中國(guó)社會(huì)的企業(yè)。

東亞銀行:與客戶建立情感聯(lián)系

從整個(gè)大環(huán)境來(lái)看，外資銀行的確需要在中國(guó)鞏固或重建品牌。雖然有些外資銀行在國(guó)外的品牌知名度非常高，但是受到過(guò)去金融危機(jī)下的信任危機(jī)影響，外資銀行在品牌建設(shè)方面還有許多工作要做。我們給出的解決方案是:我們將會(huì)更多地通過(guò)情感聯(lián)系的方式與中國(guó)客戶進(jìn)行溝通，并以此來(lái)鞏固品牌。

我們從AC尼爾森等對(duì)全行業(yè)的服務(wù)調(diào)研數(shù)據(jù)中看到，中國(guó)客戶對(duì)外資銀行的服務(wù)滿意度還是比較高的，但是為什么我們現(xiàn)在所擁有客戶數(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中資銀行呢?當(dāng)然這其中包含很多歷史的原因，如我們的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、在中國(guó)金融市場(chǎng)的開(kāi)放時(shí)間等因素的影響，但除此以外還有一個(gè)因素——很多中國(guó)客戶都認(rèn)為外資銀行門(mén)檻較高。未來(lái)我們將會(huì)重點(diǎn)解決這個(gè)問(wèn)題，加大“臨門(mén)一腳”的力度，促使更多的客戶選擇外資銀行。

我們還發(fā)現(xiàn)在過(guò)去的品牌傳播過(guò)程中，外資銀行和中資銀行業(yè)都想表達(dá)出自己很“中國(guó)”，但是究竟什么才代表“中國(guó)”?我個(gè)人認(rèn)為，如果今天再用長(zhǎng)城、四大發(fā)明等元素來(lái)代表中國(guó)的話，就沒(méi)有涵蓋到改革開(kāi)放30年以來(lái)的成果，也沒(méi)有表達(dá)出60后、70后、80后等這幾代人心目中的中國(guó)概念。因此可以看到，平衡、聯(lián)系、夢(mèng)想、支持、團(tuán)隊(duì)、服務(wù)等關(guān)鍵詞，在未來(lái)會(huì)比較多地會(huì)出現(xiàn)在我們的視覺(jué)傳播系統(tǒng)當(dāng)中。我們2010年的廣告訴求將會(huì)聚焦于向客戶傳播這樣一個(gè)概念:選擇東亞銀行，我們將為你提供更好的財(cái)富管理，讓你的財(cái)富更穩(wěn)健地增長(zhǎng)，這樣讓你有更多的時(shí)間回到家庭當(dāng)中，給你帶來(lái)更多的家庭歡樂(lè)。

南航:籌謀亞運(yùn)

2008年北京奧運(yùn)會(huì)贊助商國(guó)航推出奧運(yùn)專機(jī)，其“奧運(yùn)吉祥號(hào)”和“奧運(yùn)圣火號(hào)”的成功營(yíng)銷把國(guó)航這一品牌帶向了世界。

奧運(yùn)結(jié)束后，東航憑借世博會(huì)吸引了外界注意力。對(duì)于中國(guó)客運(yùn)量最大的航空公司南航來(lái)說(shuō)，2010年廣州召開(kāi)的亞運(yùn)會(huì)，無(wú)疑是提升品牌形象與充分拓展航線網(wǎng)絡(luò)不容錯(cuò)過(guò)的契機(jī)。為借力廣州亞運(yùn)，南航2009年的營(yíng)銷主題緊緊圍繞亞運(yùn)展開(kāi)，策劃了“南航與亞運(yùn)一起飛”的大型主題活動(dòng)。南航全方位整合公司資源，組建亞運(yùn)飛行機(jī)隊(duì)，推出亞運(yùn)精品航線;組織百萬(wàn)旅客簽名支持亞運(yùn)會(huì)，讓中外旅客通過(guò)乘坐南航航班，提前感受豐富激情的亞運(yùn)魅力。

選拔“亞運(yùn)空姐”是這一系列活動(dòng)中的最大亮點(diǎn)。南航耗時(shí)幾個(gè)月，在全國(guó)七個(gè)賽區(qū)選拔出400名空姐。選秀過(guò)程中的旅客目測(cè)單元，大大增加了與乘客的互動(dòng)，起到了很好的宣傳效果。

這些“亞運(yùn)空姐”直飛南航亞運(yùn)航班和亞運(yùn)精品航線，并將以引導(dǎo)員、志愿者等身份出現(xiàn)在亞運(yùn)賽場(chǎng)，成為南航在亞運(yùn)的形象大使。為繼續(xù)提升亞運(yùn)營(yíng)銷的籌碼，南航除了在重要的倒計(jì)時(shí)紀(jì)念日推出亞運(yùn)活動(dòng)外，還如奧運(yùn)專機(jī)、世博專機(jī)一樣，推出“亞運(yùn)號(hào)”。2009年末，中國(guó)南方航空集團(tuán)公司的“亞運(yùn)號(hào)”首次亮相，并開(kāi)始往返于亞運(yùn)圣火國(guó)內(nèi)火炬?zhèn)鬟f路線。此外，南航還將往返于亞、歐、非、澳等多個(gè)大洲的國(guó)家和地區(qū)近30條航線，接送包括亞組委官員、教練、裁判、運(yùn)動(dòng)員、旅客等21.9萬(wàn)人，“亞運(yùn)號(hào)”成為南航借亞運(yùn)提升品牌知名度和影響力的營(yíng)銷利器。

中信銀行:品牌建設(shè) 超越傳播

隨著國(guó)有商業(yè)銀行改制上市陸續(xù)完成、股份制銀行實(shí)力的明顯增強(qiáng)、城市商業(yè)銀行的不斷崛起，國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行都加快了品牌建設(shè)的步伐，尤其是經(jīng)過(guò)2008奧運(yùn)之年品牌營(yíng)銷的洗禮，各銀行對(duì)廣告宣傳的重視程度，對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)速度，對(duì)品牌建設(shè)的認(rèn)識(shí)程度等都有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，這意味著銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)已不僅是業(yè)務(wù)上、服務(wù)上、產(chǎn)品上的單一競(jìng)爭(zhēng)，更是理念上、文化上、品牌上的內(nèi)涵式競(jìng)爭(zhēng)。可以說(shuō)，我國(guó)的銀行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。

在這個(gè)時(shí)代中，要想做好品牌，就不能只停留在品牌傳播的層面上，建設(shè)品牌必須首先使企業(yè)上下相信自己的品牌，將品牌理念融入到每一個(gè)員工心中，再通過(guò)我們的工作使品牌形象深入到客戶和社會(huì)中去，才能讓中信銀行的品牌得到健康持續(xù)的發(fā)展。

品牌建設(shè)不僅是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，還是參與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的客觀需要，更是走特色發(fā)展之路的現(xiàn)實(shí)需要。經(jīng)過(guò)二十多年的不懈努力，中信銀行在品牌建設(shè)上已經(jīng)形成了一定的特色，尤其是近幾年，通過(guò)加大對(duì)廣告宣傳的投入、總分行宣傳的聯(lián)動(dòng)、品牌推廣方案的策劃，進(jìn)一步提升了中信銀行整體品牌的知名度和社會(huì)影響力，使我行基本實(shí)現(xiàn)了從少品牌、少聲音、少宣傳到有品牌、有聲勢(shì)、有特色的轉(zhuǎn)變。從而積累了優(yōu)質(zhì)的品牌資產(chǎn)，品牌價(jià)值開(kāi)始顯現(xiàn)，并獲得了國(guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，我行的整體品牌形象初步具備了競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。

東風(fēng):梳理用戶 明晰需求

作為中國(guó)最大的汽車企業(yè)集團(tuán)之一，東風(fēng)于1969年成立，經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展，已經(jīng)成為一個(gè)在設(shè)計(jì)和銷售上都極具潛力的汽車集團(tuán)，并逐步開(kāi)始自主設(shè)計(jì)轎車。

在2007年的時(shí)候，國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們的產(chǎn)品價(jià)格下降幅度很大，當(dāng)時(shí)我們就能夠想到要講營(yíng)銷。大家都知道，汽車4S專賣店的第一個(gè)作用是銷售，第二個(gè)作用是服務(wù)，只有讓客戶覺(jué)得滿意，營(yíng)銷策略才算成功。所以，汽車企業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展就必須要有營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。如果不把產(chǎn)品做好，不把品質(zhì)提升上來(lái)，客戶就不可能滿意。我們認(rèn)為，能把這些都做好，你的市場(chǎng)營(yíng)銷能力一定要具備相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力。我們的營(yíng)銷攻略首先要攻克的是品牌。東風(fēng)汽車在發(fā)展的過(guò)程中，兵分兩路，東風(fēng)系列更注重的是在商用車方面，而風(fēng)神系列則是專注于在乘用車領(lǐng)域，東風(fēng)和風(fēng)神這兩個(gè)品牌是與生俱來(lái)、與時(shí)俱進(jìn)的關(guān)系。營(yíng)銷攻略的第二個(gè)方面是要解決廣泛的客戶需求問(wèn)題。我們通過(guò)四個(gè)維度將客戶進(jìn)行分類:收入、職業(yè)、交際圈和價(jià)值取向，并以此對(duì)客戶需求進(jìn)行分類，因?yàn)殡S著你的職業(yè)、收入等發(fā)生變化的時(shí)候，你的價(jià)值取向也在變化。梳理目標(biāo)用戶，明晰客戶需求，這些對(duì)于一線的營(yíng)銷工作來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。

浦發(fā)銀行:第三輪競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn)

目前，國(guó)內(nèi)銀行的貴賓服務(wù)，仍然普遍以金融產(chǎn)品超市的形態(tài)作為售賣模式，并以獲取手續(xù)費(fèi)為主要的盈利方式，這與傳統(tǒng)的零售銀行運(yùn)營(yíng)模式并無(wú)本質(zhì)區(qū)別，因此競(jìng)爭(zhēng)還處于比較初級(jí)的階段，營(yíng)銷模式相對(duì)單一。而新模式將以高端客戶為目標(biāo)客戶，從客戶需求出發(fā)，度身定制產(chǎn)品，通過(guò)客戶財(cái)富規(guī)模的管理費(fèi)實(shí)現(xiàn)盈利，這是在私人銀行平臺(tái)上運(yùn)行的模式。

如果說(shuō)第一輪的銀行競(jìng)爭(zhēng)在于銀行卡的適用性，第二輪的銀行競(jìng)爭(zhēng)在于理財(cái)產(chǎn)品的多樣化和貴賓服務(wù)體系建設(shè)。那么，第三輪的銀行競(jìng)爭(zhēng)將很可能是私人銀行平臺(tái)上獲取高端客戶，銀行之間將圍繞私人客戶的服務(wù)、盈利和市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行比拼。如何以客戶利益為中心，同時(shí)又保證銀行盈利，即銀行如何實(shí)現(xiàn)和客戶共贏將是這輪競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

私人銀行業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)中很重要的一個(gè)組成部分，其主要服務(wù)對(duì)象是高凈值的高端客戶。國(guó)際上先進(jìn)的銀行大都在私人銀行業(yè)務(wù)上取得了不錯(cuò)的發(fā)展。浦發(fā)銀行一向以穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)著稱，我們從2007年就一直在研究私人銀行業(yè)務(wù)這一領(lǐng)域，也在積極準(zhǔn)備，醞釀推出私人銀行業(yè)務(wù)。應(yīng)該說(shuō)，私人銀行服務(wù)是一種綜合解決方案，構(gòu)建和實(shí)施這樣的服務(wù)對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)金融服務(wù)是一次重大挑戰(zhàn)。現(xiàn)在，浦發(fā)已經(jīng)形成手機(jī)銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行、自助服務(wù)終端和實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)協(xié)同作戰(zhàn)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。以后，我們會(huì)進(jìn)一步整合自身的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

小肥羊:事件營(yíng)銷“進(jìn)行時(shí)”

2009年，小肥羊經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，商業(yè)模式已確定，完成了第一階段資本積累，現(xiàn)在進(jìn)入品牌提升階段。隨著消費(fèi)力量日趨年輕化，人們更注重精神享受。這兩年來(lái)，小肥羊積極調(diào)整品牌形象，比如在店面裝修中融入全新元素，給消費(fèi)者以親和、輕松、時(shí)尚的全新形象。此外，小肥羊在2009年提出了自己的品牌主張:“巔峰夢(mèng)想 快樂(lè)共享”，并簽約中國(guó)登山隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)王勇峰擔(dān)綱小肥羊形象代言人。

小肥羊向來(lái)重視網(wǎng)絡(luò)媒體和互動(dòng)營(yíng)銷的運(yùn)用。2009年，小肥羊在央視網(wǎng)、搜狐、網(wǎng)易、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行品牌推廣，運(yùn)用生動(dòng)有趣的游戲，吸引受眾參與和互動(dòng)，取得極佳效果。

我們認(rèn)為，一個(gè)成功的互動(dòng)營(yíng)銷要做到四點(diǎn):第一，能有效吸引受眾注意;第二，形式簡(jiǎn)單;第三，與參與者共贏;第四，與參與者進(jìn)行深度情感溝通，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同。除了品牌推廣，2009年，小肥羊在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推介方面也作出諸多努力。清涼火鍋、魔方肉、小肥羊年夜飯等一系列新品的推出，無(wú)一不緊密結(jié)合時(shí)令需求和熱點(diǎn)事件。

2010年，配合世博會(huì)、世界杯等熱點(diǎn)事件，小肥羊也會(huì)找到合適切入點(diǎn)進(jìn)行事件營(yíng)銷。2009年12月，小肥羊已正式入駐2010年上海世博會(huì)“中華美食街”。小肥羊?qū)?huì)重新裝修上海店面，并將在店內(nèi)設(shè)置有獎(jiǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)。通過(guò)大事件營(yíng)銷，2010年，小肥羊希望給全世界消費(fèi)者全新飲食體驗(yàn)，成為中國(guó)餐飲業(yè)的世界招牌。

惠普:“綠色”整合營(yíng)銷繼續(xù)

作為高科技公司，面對(duì)當(dāng)前全球面臨的環(huán)境問(wèn)題，惠普致力于成為企業(yè)環(huán)境責(zé)任方面的領(lǐng)導(dǎo)者，并將“綠色”作為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2009年，惠普參與和推進(jìn)了一系列環(huán)保互動(dòng)。比如積極支持第38個(gè)世界環(huán)境日“地球關(guān)燈一小時(shí)”活動(dòng)，向全球推出 “Power To Change改變世界，我們一起來(lái)”環(huán)保活動(dòng)，舉辦“IT誠(chéng)品，成就綠色之美”活動(dòng)等。“綠色”惠普贏得了整個(gè)社會(huì)的認(rèn)可。2009年，我們?cè)诒辉u(píng)為“中國(guó)綠色公司星級(jí)標(biāo)桿企業(yè)”。伴隨著在環(huán)保上面的努力，惠普也取得了非常可觀的銷量業(yè)績(jī)。

整合公益營(yíng)銷也是惠普主要營(yíng)銷方法之一。2009年，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，惠普在發(fā)展行業(yè)增值合作伙伴方面取得了顯著成效，共發(fā)展行業(yè)增值合作伙伴1500家。與此同時(shí)，惠普在中國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)收入也有顯著增長(zhǎng)，多條商用產(chǎn)品線市場(chǎng)份額上市。

目前，惠普在中國(guó)進(jìn)入到第三階段，即惠普以全球第二大IT服務(wù)公司的身份，使得創(chuàng)造“中國(guó)服務(wù)”成為三個(gè)平行開(kāi)展的工作之一，惠普將憑借自身的專長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力，助力中國(guó)服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展。

2010年，惠普將繼續(xù)“綠色”和整合營(yíng)銷之路，和消費(fèi)者分享我們的綠色理念，引導(dǎo)他們購(gòu)買惠普綠色節(jié)能產(chǎn)品。惠普全球的廢舊電子產(chǎn)品回收量在2007年已經(jīng)達(dá)到10億磅，我們計(jì)劃到2010年達(dá)到20億磅，我們非常有決心會(huì)超額完成目標(biāo)。

屈臣氏:中國(guó)全速擴(kuò)張

中國(guó)屈臣氏擁有超過(guò)5 0 0 家分店及10，000多名員工，是中國(guó)目前最大規(guī)模的保健及美容產(chǎn)品零售連鎖店。公司2005年來(lái)以每年超過(guò)100家新增店面的速度迅速在全國(guó)擴(kuò)張，計(jì)劃到2011年實(shí)現(xiàn)在全國(guó)擁有1000家分店的目標(biāo)。

屈臣氏的目標(biāo)顧客主要面向15歲～35歲追求時(shí)尚，追求高品質(zhì)生活的女性。因而，在市場(chǎng)推廣方面，屈臣氏每三周便根據(jù)消費(fèi)者的需求，推出新的主題性促銷，并派發(fā)促銷手冊(cè)，把豐富的產(chǎn)品及促銷信息與顧客第一時(shí)間分享，同時(shí)讓顧客掌握最新的健與美資訊。

屈臣氏每年都會(huì)開(kāi)展具有鮮明主題的品牌推廣活動(dòng)。為了推廣主題活動(dòng)，屈臣氏除了利用店鋪升級(jí)這一主陣地，傳統(tǒng)的主流報(bào)紙、雜志外，各大購(gòu)物中心的LED、地鐵站、寫(xiě)字樓雜志架、甚至于巴士上，都可見(jiàn)極富視覺(jué)沖擊力的屈臣氏形象。

豐富而獨(dú)特的產(chǎn)品是消費(fèi)者最根本的需求。屈臣氏通過(guò)強(qiáng)大的國(guó)際采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，在世界各地不斷發(fā)掘全新的產(chǎn)品品類，不斷推出時(shí)尚、專業(yè)、領(lǐng)先的個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品。除此之外，屈臣氏還設(shè)有專業(yè)的自有品牌產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，傾力打造屈臣氏自有品牌產(chǎn)品，將其作為其它品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的強(qiáng)有力的補(bǔ)充。

2009年2月推出的屈臣氏卡如今全國(guó)申領(lǐng)屈臣氏卡的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)500萬(wàn)，成為國(guó)內(nèi)健與美零售行業(yè)最大的會(huì)員群體。會(huì)員營(yíng)銷頗具規(guī)模，屈臣氏卡將根據(jù)不同會(huì)員的消費(fèi)記錄，對(duì)其消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行系統(tǒng)的分析，并在此基礎(chǔ)上為不同的人群量身定制個(gè)性化的產(chǎn)品信息和優(yōu)惠資訊。

IBM :品牌不是廣告，而是承諾

很多人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷存在理解上的偏差，認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是廣告，認(rèn)為品牌建設(shè)就是市場(chǎng)營(yíng)銷。IBM認(rèn)為，品牌不是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的問(wèn)題，品牌是一個(gè)業(yè)務(wù)的問(wèn)題。IBM的品牌建設(shè)是要幫助我們宣傳、展示IBM的價(jià)值，從而推動(dòng)我們?cè)贗T領(lǐng)域里的發(fā)展進(jìn)程。

IBM認(rèn)為品牌是一種承諾，這種承諾包括直率外露的清晰表達(dá)，也包括讓客戶體會(huì)或聯(lián)想到的間接感受，總而言之，就是要保證當(dāng)客戶用了我們的產(chǎn)品、以及跟我們發(fā)生商業(yè)關(guān)系的時(shí)候，能夠體驗(yàn)到我們的品牌承諾，而且這種體驗(yàn)跟我們對(duì)客戶的承諾是一致的。這就是IBM對(duì)品牌的定義。

我們要保持當(dāng)今和將來(lái)的相關(guān)性;我們要持續(xù)不斷地創(chuàng)新塑造我們自己，而不能夠滿足;我們要幫助中國(guó)各行各業(yè)進(jìn)行成功轉(zhuǎn)型，同時(shí)確立我們成為領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的可靠合作伙伴的地位。在幫助我們客戶成為隨需應(yīng)變的公司同時(shí)，我們自己也要率先成為一個(gè)隨需應(yīng)變的公司。

那些資產(chǎn)價(jià)值最高的品牌，沒(méi)有一個(gè)不是毫不留情、持之以恒地專注于品牌的每個(gè)細(xì)節(jié)，打磨出來(lái)簡(jiǎn)單、凝練的標(biāo)識(shí)和屬性，并使它始終如一的貫穿在每一種產(chǎn)品、全球的每一個(gè)市場(chǎng)和每一個(gè)客戶的接觸中。

貝因美:讓品牌形成文化符號(hào)

目前國(guó)際營(yíng)銷界流行著一句口號(hào)，叫做“不做總統(tǒng)，就做營(yíng)銷人”。因此有人說(shuō)21世紀(jì)作為全球化時(shí)代，實(shí)質(zhì)上標(biāo)志著人類進(jìn)入了“全方位營(yíng)銷時(shí)代”——國(guó)家需要營(yíng)銷，組織也要營(yíng)銷，個(gè)人也需要營(yíng)銷。這句口號(hào)是對(duì)人類進(jìn)入營(yíng)銷時(shí)代的一個(gè)描述。

2009年，隨著中國(guó)乳業(yè)的回暖和復(fù)蘇，外資巨頭中國(guó)激進(jìn)、內(nèi)資“傍大款”的整合，奶粉業(yè)的并購(gòu)合資大潮愈演愈烈。整個(gè)行業(yè)將進(jìn)入強(qiáng)手洗牌階段。2010年將是具有決定性意義的一年，內(nèi)資與內(nèi)資，外資與外資，內(nèi)資與外資，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)相互膠著白熱化。而無(wú)論哪種形式的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是核心競(jìng)爭(zhēng)力的比拼，必定有人要倒下。

“一招鮮”的時(shí)代已成過(guò)去式。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)及消費(fèi)品企業(yè)而言，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是品牌價(jià)值的內(nèi)涵，就是品牌價(jià)值的體現(xiàn)。而所謂的品牌價(jià)值，既不是簡(jiǎn)單的商標(biāo)，更不是一個(gè)單純的商業(yè)符號(hào)。真正的品牌價(jià)值，應(yīng)該形成一種文化符號(hào)，比如百事可樂(lè)代表年輕人的文化、蘋(píng)果是領(lǐng)先科技的象征。

2009年我們舉辦的一系列親子文化活動(dòng)，其行為導(dǎo)向就是要把品牌上升為文化符號(hào)。通過(guò)一些公益活動(dòng)的表現(xiàn)形式，增進(jìn)公眾、目標(biāo)客戶，包括媒體更好地互動(dòng)，從而體現(xiàn)品牌的社會(huì)文化價(jià)值，提升美譽(yù)度。2010年，我們會(huì)更積極地開(kāi)展文化營(yíng)銷、推廣品牌理念。

北京銀行:“小巨人”發(fā)展計(jì)劃

“品牌” 就是“ 品質(zhì)” 加“ 牌子”。必須修煉好內(nèi)功，先把“品質(zhì)”做好了，才能有過(guò)硬的“牌子”。在金融危機(jī)的大環(huán)境影響下，創(chuàng)新是銀行一個(gè)永恒不變的話題。我認(rèn)為，創(chuàng)新更重要的是需要結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，以此發(fā)展和創(chuàng)新你的品牌。比如說(shuō)北京銀行，我們?cè)诒本┑貐^(qū)，因此我們僅僅抓住北京地區(qū)的區(qū)域特點(diǎn)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，結(jié)合北京文化、政治和教育中心的特性，大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。

在品牌建設(shè)方面，2001年我們提出了一個(gè)“小巨人”發(fā)展計(jì)劃，因?yàn)楸本┿y行正式推出品牌的時(shí)間并很長(zhǎng)，與四大國(guó)有銀行相比還是比較年輕的。同時(shí)，北京銀行從2007年至今在文化創(chuàng)意方面做了很多很好的嘗試，通過(guò)對(duì)文化創(chuàng)意等行業(yè)領(lǐng)域的支持，我們的品牌建設(shè)工作做到了“抓住龍頭”，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r實(shí)現(xiàn)了良好結(jié)合。我們?cè)谥С治幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，自身也實(shí)現(xiàn)了效益增長(zhǎng);同時(shí)，那些能夠進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)，也在北京銀行“小巨人”的支持下得到了更好的發(fā)展，在北京的支持下逐漸成長(zhǎng)為“小巨人”。

再說(shuō)到品牌發(fā)展和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)系，我的觀點(diǎn)是品牌建立的時(shí)候就要與業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。北京銀行對(duì)此提出的策略就是“品牌化經(jīng)營(yíng)、區(qū)域化布局、綜合化發(fā)展”，將品牌化經(jīng)營(yíng)是放到了最前面，我們一直非常重視自身品牌經(jīng)營(yíng)，重視“小巨人”品牌，我們不會(huì)讓它成為一個(gè)空架子，而是讓它成為擁有更多內(nèi)涵的一個(gè)品牌。

青島啤酒:體育營(yíng)銷是重頭戲

青島啤酒是有106年歷史的企業(yè)，我們?cè)?00年誕辰的時(shí)候，就確定了品牌要“百歲歸零”，重新訂立了品牌定位，要走年輕化、時(shí)尚化的道路。而張揚(yáng)個(gè)性的年輕人都有自己崇拜的體育偶像，熱愛(ài)的體育項(xiàng)目。因此，體育營(yíng)銷是我們打造年輕化品牌的一個(gè)重要方向。

中國(guó)的體育營(yíng)銷剛剛起步，上升空間大。但是體育營(yíng)銷并不等同于單純的贊助。開(kāi)展體育營(yíng)銷的雙方戰(zhàn)略要吻合、品牌的契合度要高，還要有可操作的商業(yè)空間。

2010年體育賽事眾多，無(wú)論是亞運(yùn)會(huì)還是世界杯，都是難得的契機(jī)。我們會(huì)沿著2009年的道路繼續(xù)走，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷形式。2009年，青島啤酒的啦啦隊(duì)選拔賽活動(dòng)取得不錯(cuò)影響，因此今年我們會(huì)繼續(xù)舉辦。同時(shí)青島啤酒也會(huì)策劃一些專門(mén)針對(duì)南非世界杯的活動(dòng)，希望能夠?qū)ⅰ凹で槌删蛪?mèng)想”的品牌主張更加深化。體育營(yíng)銷是我們?cè)?010年的重頭戲，各項(xiàng)品牌落地工作都在進(jìn)行中。

我們是一個(gè)傳統(tǒng)的產(chǎn)品，過(guò)去比較習(xí)慣于在傳統(tǒng)的媒體上投放，但是隨著這幾年新媒體的不斷崛起，網(wǎng)民越來(lái)越多，我們也不斷加大對(duì)新媒體的關(guān)注。因?yàn)槲覀兇罅康哪繕?biāo)消費(fèi)群都熱衷于在網(wǎng)絡(luò)上消遣自己的時(shí)間，從網(wǎng)絡(luò)上獲取自己的資訊，包括進(jìn)行一些交流，所以網(wǎng)絡(luò)將是我們今后關(guān)注的重點(diǎn)，我們的投放也會(huì)越來(lái)越多。

柒牌:在營(yíng)銷層面推動(dòng)品牌發(fā)展

歷來(lái)閩派男裝對(duì)于廣告宣傳都比較重視，他們是靠強(qiáng)大的廣告和不斷的店鋪拓展，通過(guò)這些表面的東西推動(dòng)品牌的發(fā)展。但是我認(rèn)為閩派男裝品牌未來(lái)的發(fā)展，應(yīng)該把這種表面的東西轉(zhuǎn)化為深層次的競(jìng)爭(zhēng)力。有些品牌沒(méi)有做廣告，但是他們賣得很好，例如杰克#8226;瓊斯、ZARA等，因?yàn)樗麄儗?duì)品牌有很強(qiáng)的運(yùn)作能力。這就是對(duì)品牌的系列管理，包括供貨周期、新品的開(kāi)發(fā)能力、合同的完整度、店鋪深度的管理等，其中供貨周期包括產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期、發(fā)貨周期。

其實(shí)，營(yíng)銷模式本身沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，其差異只是把什么樣的產(chǎn)品賣給什么樣的人，但是在銷售環(huán)節(jié)上怎么做，卻會(huì)直接影響到公司的業(yè)績(jī)。所以，我們營(yíng)銷部門(mén)要在每筆單、每個(gè)店面上去做得更好，以此推動(dòng)品牌的發(fā)展。我們現(xiàn)在全國(guó)最好的單店，一年的進(jìn)貨量是1000多萬(wàn)，這樣的店肯定是有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式和技巧的，我們要做的就是研究它，然后把好的方法進(jìn)行推廣，力求不斷地復(fù)制。

柒牌的發(fā)展已經(jīng)到了一種蓬勃的狀態(tài)，還可以做深度的推廣和開(kāi)發(fā)，因?yàn)轭櫩驼嬲苜?gòu)買一個(gè)產(chǎn)品，是因?yàn)樗麑?duì)款式滿意、價(jià)格合理，再加上一些文化的東西感染了他。所以，我們的重點(diǎn)是讓我們的經(jīng)銷商，把柒牌的文化、時(shí)尚、品位這些東西準(zhǔn)確地傳達(dá)給顧客。

現(xiàn)在柒牌的發(fā)展日趨成熟，通過(guò)我們對(duì)企業(yè)管理的再優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、流程化的管理，讓顧客認(rèn)可我們，讓柒牌躍上一個(gè)新的高度。