業界聲音

聯華盛世:ICR 業務正當紅

傳統意義上負責上市公司投資者關系的是IR 部門，負責信息披露與機構投資者溝通。而企業PR 部門負責企業品牌媒體端溝通和消費者溝通，二者工作結合并不緊密。

新的網絡環境對上市公司提出更高要求，企業需將IR 和PR 有機結合，我們稱之為ICR

(Investor-Consumer Relationship)?？捎蒊R 和PR 部門聯合成立ICR 工作委員會，對上市公司重大信息披露、財報發布、投資信息等進行統一規劃。對于對外傳遞的信息整理、股吧輿論監測與引導、機構投資者溝通、財經證券媒體溝通等諸多領域進行深度戰略部署。在聯華盛世服務的諸多上市公司中，ICR 業務正得到愈來愈多的重視，我們也愿意為更多新興IPO 企業提供智力服務。

電子商務網站擴張產品線

電子商務行業在2010 年將會發生變化，垂直電子商務網站開始擴張產品線。由于資源的限制，電子商務網站很難一開始就做“大而全”的商品線，絕大部分B2C 電子商務都是從單一商品線開始進入市場。而快樂購則在2010 年將推出全新電子商務網站，鎖定“全品類”商城的目標。

給消費者話語權

互聯網市場營銷標準網站的流量構成主要有兩個渠道:一是通過SEM、DM 等營銷手段引導間接訪問;另一個是通過Organic、SEO 等直接輸入域名訪問。3G 時代的來臨，將加速媒體的碎片化進程，消費者獲取新知渠道激增。2010 年將會進入整合營銷的“減法年”，不再是曾經的1+1>2，2010 年，營銷界將是N-1>N。

隨著市場更加多元化、利基化的趨勢， 2010 年，去哪兒網也會作出營銷調整，將為消費者創造話語權平臺。2010 年，去哪兒網將建造“全球最大的中文酒店點評系統”，鼓勵更多消費者發出自己的聲音。

觸動傳媒:給消費者主控權

2010 年廣告行業的關鍵詞將是“消費者主控”。對于戶外媒體而言，關鍵變因有:選擇性、互動性、責任心和可測量性。所以戶外傳媒應當為消費者提供更多選擇，提供更多與消費者之間的互動，更具責任心，并可以測量傳播效果。觸動傳媒在以上四個方面均有優勢。作為唯一真正的戶外互動媒體，在11 個互動按鈕中，有多重信息可供選擇。并且，通過觸動互動熒屏，乘客們可以輸入電子郵件、手機號，廣告主能與其進一步溝通。此外還能做到準確記錄所有乘客的每次點擊，并由CTR 進行驗證。

度假和商旅管理是支柱

光是訂機票、訂酒店，做不成世界級的旅游企業。相比酒店預訂、機票預訂，度假業務和商旅管理業務的市場潛力更大，同時這兩項業務的復雜程度和進入門檻更高，對于旅游企業的資源、技術、人才、服務體系、資金要求也更高。盡管攜程在酒店預訂、機票預訂這兩個域已經是業內遙遙領先，但從長遠來看，蓬勃發展的度假和商旅管理業務將是重要支柱。

第一車網:線上交易是趨勢

未來幾年內，預計中國汽車保有量會保持高速增長，二手車會被更多老百姓接受，價格也將更為便宜。與此同時，二手商品車“不愁賣”的局面將被顛覆，逐漸從賣方市場轉向買方市場，消費者將有更多選擇余地。應對這樣的格局變化，越來越多的二手車從業人員開始利用互聯網平臺進行二手車業務拓展，中國二手車行業漸漸滲入了電子商務元素。二手車市場的營銷創新將是利用互聯網平臺進行的創新，線上交易平臺及信息共享平臺將為傳

統的二手車產業帶來新的增長點。

激動網:讓視頻盈利變成現實

2010 年，中國視頻互聯網將是充滿變幻、喧囂、躁動和格局未定的一年。我希望視頻從業者之間建立起既競爭又合作的良性互動關系，讓視頻應用向更多互聯網平臺延伸和滲透，充分挖掘視頻內容的娛樂價值和營銷價值。

此外，視頻行業2010 年會出現更多運營模式上的變革和創新，“三屏”戰略將成為視頻行業主要的競爭指向。視頻應用將融合來自電腦、手機、電視機等終端體驗，創造出廣告傳播和用戶付費的龐大市場，多元化收入來源將覆蓋視頻網站高昂的內容和帶寬成本，讓盈利變成現實。

新戶外媒體的“補充”之道

從行業來看，新戶外媒體不可能形成“一家獨大”的格局;從自身功能出發，找到自己在傳播鏈條環節中的補充點，這是最聰明不過的行為。就營銷創新角度而言，“補充媒體”的定位，沒有縮小在傳播中的身份和地位，相反讓客戶更有的放矢地使用你的媒體，找到你的媒體價值，開發你的媒體潛能。所以，“補充”將是新戶外媒體的一個重要議題。

技術驅動搜索引擎營銷

隨著2009年末百度鳳巢的全面啟動，開放了對各搜索引擎營銷(SEM)服務商的新版API接口規范。在百度API基礎上開發新的技術平臺，必將大力推動營銷創新，降低SEM投放門檻。借助這些投放平臺，搜索引擎廣告將會更精準，廣告主可以輕松地獲取更高ROI。

SNS、短信、網絡聯盟多管齊下

2009 年是個重要的營銷分野年，網絡逐漸從虛擬走向真實。下一個10 年，以消費者為中心、線上線下互動、整合精準傳播將是趨勢，借助大眾事件、通過網絡與目標群體有效互動是王道。

2010 年，金蝶友商網將會嘗試SNS、短信、網絡聯盟等營銷方式。首先，人們的聯系正在走向N 對N，SNS 營銷能逆向整合碎片信息流，精準營銷;其次，短信的時效性、到達率和精準度無與倫比，前提是消費者同意接收;第三，網絡聯盟的CPS(按銷售付費)對企業來說比較合理，越來越多的企業將大規模采用這個方式。

電子商務爆炸式發展

據《福布斯》預計:2010 年中國電子商務銷售預計將再翻一番，同比增長90%。對電子商務的認識將進入個新層次。企業轉變為以商務作為核心和根本，吸納電子手段豐富業務渠道，最終實現市場價值的提升。傳漾為電商打造的SamRT 平臺，將成功提高電子商務企業營銷費用的投資回報率，實現流失用戶的重定向。

虛擬社會構筑現實商業價值

未來網絡社會與現實社會的融合會越來越“無縫”，兩者差距日益縮小，社區網站將是網絡營銷新勢力的代表。在這個龐大的虛擬社會中，企業不再以商家的冰冷面貌出現，而是以虛擬社會一員的身份與網友平等交流、互動，以獲得更及時、可靠的用戶反饋和市場動態。2010 年，天涯的企業空間產品及ADTOP 廣告系統將基于對這種態勢的洞察，為更多企業帶去網絡營銷的全新體驗。

消費趨勢推動營銷創新

2010 年，IT 個人產品消費品化和營銷區域化將積極推動營銷創新。

首先，IT 個人產品普及到一定程度后，采購決策周期縮短，時尚、新穎等成為消費者購買的重要因素。企業在宣傳產品時，不能局限于產品性能參數，更要側重營銷產品文化，引導消費潮流，形成感性消費。

第二，一線城市品牌格局已形成，二至四線市場成為新競爭熱土，營銷區域化趨勢非常明顯。而二至四線城市排名前三的網站是IT 分眾整合營銷平臺核心的資源。我們與各地重點網站共建近千個IT 類頻道，為廠商區域化營銷提前打下基礎。

愛情公寓:開發新品 加強互動

互動向來是愛情公寓的強勢。2009 年我們拍攝了同名電視劇《愛情公寓》，就是要用創新營銷手法增強與用戶的互動。

對我們來說，這是一個品牌廣告，不過是將廣告轉化成了內容。在電視劇這艘可以承載如此眾多訴求的大船上，愛情公寓、用戶和廣告主實現了高效的三重互動，并在網絡與電視的內容溝通上進行了有益的嘗試與探索。

2010 年，隨著國家對互聯網的審查越來越嚴格，那些最初靠以擦邊球內容取勝的交友社區將面臨被淘汰的命運，社區網站都應該更加重視網站核心產品開發和與用戶之間的互動。

大旗集團:營造口碑營銷好環境

目前國內網絡營銷行業存在很多亂象，有不少商家利用網絡社區的匿名特點，在網上大量地發布不真實的“水貼”和“槍貼”，暴露出網絡營銷很多不規范、不誠信的做法。

2010 年是網絡營銷行業發展的關鍵一年:一方面，中國互聯網正在高速發展，并且更多的網絡媒體呈現出“社會化媒體”的特點;而另一方面，整個網絡營銷行業的聲譽面臨著巨大的挑戰和道德風險。這種狀況使越來越多的有識之士深刻意識到，網絡口碑營銷行業要想有出路必須尊重網民的知情權和話語權，真正創造真實誠信的網絡輿論環境。

有效的媒體接觸

一個人一天的生活軌跡，除了8 小時睡覺，其他時間都會有不同的媒體接觸。如何將消費者的生活軌跡與網絡營銷聯系在一起，如何讓資訊更有效地到達消費者的面前?第一，興趣定向，根據受眾瀏覽習慣推送他們感興趣的廣告。第二，地域定向。第三，根據內容進行定向。例如，一篇文章講的是飲食，旁邊推的是某食品廣告，把內容和廣告進行匹配。這些技術都不難，更重要的是一種營銷觀念的改變。