幼兒教師的耐心現狀及其影響因素

[摘要]耐心作為幼兒教師的一種重要的心理品質，對教師日常的教學實踐有著重要影響。本研究利用訪談和問卷等方法對230位兒童家長進行了調查，發現在家長們看來，目前幼兒教師并不是普遍具有耐心這一重要的專業素養與心理品質，有些幼兒教師會對聰明乖巧的孩子或家庭背景好的孩子更有耐心；有些教師則是出于幼兒園規章制度的要求而被迫表現出有耐心。幼兒教師是否有耐心受到了其自身生活狀態、專業準備狀況及其社會地位與待遇等因素的影響。幼兒園應關注教師的生活與專業發展的需要，通過多種途徑與方式，引導幼兒教師加強對自身專業角色多樣化的理解與認同，充分體悟自身專業責任，促進教師耐心的形成與發展。

[關鍵詞]耐心；專業素養；專業成長

一、問題提出

在國內外一些有關“好教師”的心理特征的研究中，令學生喜歡的教師一般都具備耐心、愛心和責任心三種心理特質。耐心一般被界定為心里不急躁，不厭煩，側重于人的態度；愛心指關懷、愛護人的思想感情；責任心則是指自覺地把份內的事做好的心理傾向，也可說是責任感。綜合已有研究，我們將“耐心”界定為幼兒教師在具有包容的寬闊心胸、愛護幼兒的熱情、敬業的責任感的基礎上，對待孩子的一種不急不躁、溫和、友善的心理特質和行為表現。

我們在實踐中常常發現，有不少家長向幼兒園管理人員反映幼兒教師“沒有耐心”或“耐心不夠”，甚至有家長為此同教師展開爭執。“耐心”相比于其他心理特征，對于幼兒教師和兒童而言，具有更為重要的價值和意義，那么，教師的“耐心”到底是如何形成的，它對幼兒教育實踐又有著怎樣的影響，具體表現在哪些方面，哪些因素對教師耐心的形成產生了影響等，都是亟需我們探討的重要問題，這是促進教師自身專業成長和幼兒健康發展的重要途徑。

二、研究方法

我們首先對6位不同職業的家長進行了個別訪談，旨在初步了解家長對于幼兒教師的耐心所持的主要觀點，并以訪談結果為基礎，擬定了問卷內容。隨后，我們選取了幼兒園共230位家長進行了問卷調查，回收有效問卷188份。這230位幼兒家長分別來自7個班，其中托班1個，小班2個，中班2個、大班2個。

三、研究結果與分析

(一)家長對教師耐心的理解與評價

首先，在調查中我們發現，家長對教師耐心的理解存在差異，但基本都將耐心和愛心、責任心聯系在一起，認為耐心是和愛心、責任心緊密相連而體現出的一種心理素質；其次，家長一方面普遍認為教師在教學中對兒童擁有一定的耐心，但在個別訪談中大部分家長又認為幼兒教師的耐心還遠遠不夠，教師對待不同幼兒的耐心程度也不一樣，即他們的耐心是有區別的，如對聰明、乖巧的孩子耐心多一些；第三，家長認為教師的耐心具有某種功利性質，如對家庭背景好的兒童更有耐心；第四，家長認為幼兒教師耐心的性質不一樣，有的是出于敬業，是真心關愛孩子的一種自然狀態，而有些教師雖然也有耐心，但卻是因為幼兒園的各種規章制度讓她們不得不耐心對待幼兒，完全是一種被動性質的耐心。

(二)影響幼兒教師耐心品質的主要因素

首先是教師自身的生活狀態。一些家長在訪談中認為，幼兒教師作為一種職業，除了工作本身的復雜性所帶來的壓力外，還有著來自家庭和親人的壓力，因此，教師的耐心很可能受此影響而存在差異，但只要教師有良好的專業責任心和敬業精神，就能夠在耐心上做得更好。

其次是教師自身的專業準備狀況。已有研究認為教師自身的專業技能和素養對其職業適應和專業認同有著重要影響。教師如果有著較為充分的職業準備過程，就能較好地應對日常教學中的各類問題，對自身的專業持有較強的自信心，且具備較好的專業精神，也就能夠耐心且精神飽滿地處理同兒童與家長的關系。這在訪談中也得到一些家長的普遍認同。

第三是教師職業的社會地位和經濟待遇。目前幼兒教師的社會地位和工作待遇普遍不高，是幼兒教師離職和流動的重要原因。而對于沒有較強的專業精神的教師來說，對自身社會地位的不滿很可能會影響其日常的專業表現。在訪談中一些家長就表示他們看到部分教師因為職業待遇低而無法專心于本職工作，其對待兒童的耐心也大打折扣。

(三)家長視野中有耐心的教師的應然表現

家長認為有耐心的教師應該在管理孩子時有正確的方法。如有90.9％以上的家長認為，幼兒教師管理孩子的正確方式應該是細致耐心；在面對兒童提出一些無法滿足的要求時，教師應該耐心引導，通過與家長溝通合作來解決問題；在處理孩子間的糾紛時，家長普遍認為教師應耐心地引導孩子之間友好相處，然后在分清對錯的基礎上給予批評和教育；當孩子做錯事時，大多數家長認為教師應循循善誘，并耐心地和孩子一起分析解決問題。

四、討論

(一)耐心是教師內在的心理素質，而不只是外在的行為表現

有耐心是幼兒教師應當具備的一種職業心理素質，而不應僅僅表現為某些外在的動作和行為，它應根植于教師的教育觀，代表著教師良好的職業心理素質。雖然幼兒園的管理制度可以對幼兒教師能否做出耐心的教學行為起到良好的鼓勵和監督作用，但關鍵還是要依賴教師主動地表現出有耐心。“當前我國幼兒教師職業承諾主要是種規范承諾，而不是情感承諾，也就是說，她們只是服從社會規范而不是真正喜歡幼教事業才從事這一職業的”。而要真正讓教師形成耐心的心理品質，也就不應只是依靠幼兒園的管理和規范，而要注重對教師進行職業熱情的激發和良好的專業態度的培養。幼兒園只有真正從教師的心理需要出發，強化教師的責任心、愛心和敬業精神，才能從根本上促進教師耐心品質的形成與發展。

(二)耐心會通過教師的一系列教學行為和態度具體表現出來

有耐心的教師主要表現為能靜下心來，平等地同兒童交往，傾聽兒童的聲音，理解兒童的需要。“兒童的各種活動不像在成人看來是無目的的，而只是用自己特有的一些方法來熟悉自己的世界”。鑒于兒童的這種成長特點，有耐心的教師首先要學會理解兒童獨特的話語，并心平氣和地同兒童進行平等的交流，傾聽兒童的聲音，把握兒童的需要。其次教師要尊重孩子玩的天性，在孩子沉醉在自己的游戲世界中時，教師要耐心細致地進行觀察，從中把握兒童發展的諸多契機，借此組織有效的教學支持。此外，對于兒童所犯的錯誤，教師應該將之視為教育的契機而不是“麻煩”，通過平等地與兒童交流來把握兒童問題行為背后隱藏的需要，同時幫助兒童理解教師的要求，思考自身行為后果，學會選擇和做出正確的行為。由此可見，教師的耐心又具體表現為一系列教學能力的展示，包括觀察的能力、溝通的能力以及批判反思的能力等。為此，幼兒園應充分利用園本教研和常規性教研討論等機會，通過案例分析激勵教師對自身教學實踐進行批判性反思，明確自身亟待發展的專業能力，強化教師的自我發展意識與動機，使教師在專業能力發展的基礎上真正形成耐心的心理品質。

(三)耐心是教師理解和認同自身多重角色與責任的結果

由于幼兒教育相比于其他任何教育更具生成性，強調由“學習取向”轉為“成長取向”，教師需要從傳統“教”的前臺走到“支持”兒童成長的幕后。這都要求教師能夠適時理解并及時轉變自己的專業角色，很好地處理自身同兒童、家長以及其他教師之間的關系。換句話說，教師作為一個獨立的個人，除了要承擔自己在家庭中的角色和責任外，她在教學中的角色也是十分多樣的，與之相伴隨的就是專業責任的多樣化。很明顯，如果一位幼兒教師只將自己定位為“教”的角色，那她很可能會以一個缺乏彈性的教學標準來要求所有兒童，只注重兒童知識的學習，而不注重兒童人性的發展，自然會表現出對幼兒的個別化需求缺乏敏感和耐心。實際上，教師除了要適當的“教”之外，還要扮演兒童的朋友、父母以及長輩等多重角色，才能在最適當的時候給予兒童最人性化和合理的成長支持。由此可以看出，教師的耐心實質上是教師全面認同自身多重角色和充分體悟自身專業責任的結果。為此，幼兒園應關注教師的成長需要，在幫助教師合理應對專業生活同個人生活之間的沖突的同時，通過案例評析、觀摩教學、與優秀教師和專家開展交流等方式，引導教師意識到自身在專業教學中應當扮演的角色和承擔的責任，通過增進教師對專業生活的理解程度，提升其有關耐心的心理品質。