編者的話

風(fēng)開始往另一個(gè)方向吹了。

在整個(gè)世界在如墜深淵大半年后，一直疲于跟上經(jīng)濟(jì)衰退速度而頻繁修改自己預(yù)測(cè)的人們終于開始討論復(fù)蘇的可能了。有關(guān)主要經(jīng)濟(jì)體最糟糕的階段已經(jīng)過(guò)去、形勢(shì)可能企穩(wěn)的論調(diào)有了越來(lái)越多的數(shù)據(jù)上的支撐：

在重災(zāi)區(qū)美國(guó)，奧巴馬總統(tǒng)在咨詢了自己的經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)后，宣稱開始在經(jīng)濟(jì)各方面的表現(xiàn)中看到了“希望的曙光”。這位在一個(gè)多月前還被美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為在推出經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇舉措方面“不及格”的全球政治明星，如今有如神助：盡管就業(yè)壓力仍十分嚴(yán)峻，參加政府“壓力測(cè)試”的銀行全部合格；在房地產(chǎn)滑坡最嚴(yán)重的加州、佛羅里達(dá)和內(nèi)華達(dá)等地，銷售與去年同期相比大幅攀升，美國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)不再捂緊錢袋。更重要的是，在受危機(jī)沖擊最嚴(yán)重、也是最能代表一個(gè)經(jīng)濟(jì)體活力的中小企業(yè)領(lǐng)域，信貸市場(chǎng)正開始解凍。

被普遍視為有可能引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)走上復(fù)蘇之路的中國(guó)，則在充裕的流動(dòng)性注入下，充溢著樂(lè)觀情緒：今年一季度人民幣新增貸款增加4.58萬(wàn)億元，幾乎完成了政府工作報(bào)告中全年5萬(wàn)億信貸增量的目標(biāo)，雖然中國(guó)的出口引擎仍未能重拾昔日的加速度，但最近下滑的幅度已經(jīng)在顯著收窄。

所有這些跡象都似乎在暗示，各國(guó)政府大幅削減利率、推出大規(guī)模經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃以及在全球范圍內(nèi)協(xié)調(diào)一致對(duì)抗衰退的努力正在發(fā)揮功效。但正如危機(jī)的嚴(yán)重程度超出之前很多人預(yù)期一樣，這場(chǎng)全球自1930年代以來(lái)的最大規(guī)模經(jīng)濟(jì)滑坡的恢復(fù)之路，也很可能不會(huì)平坦。

表面上來(lái)看，與歷史上的其它危機(jī)一樣，本輪經(jīng)濟(jì)衰退也是由于不動(dòng)產(chǎn)泡沫、寬松信貸和高杠桿率所導(dǎo)致，而在過(guò)去40年中，大多數(shù)經(jīng)濟(jì)衰退通常都在10～18個(gè)月后經(jīng)濟(jì)就恢復(fù)增長(zhǎng)。但眼下的全球經(jīng)濟(jì)衰退是一場(chǎng)被一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為“結(jié)構(gòu)性突變”的經(jīng)濟(jì)滑坡。就像個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)重新定義了信息時(shí)代的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)一樣，在以“去杠桿化”和“國(guó)家干預(yù)”為特征的“后次貸危機(jī)”時(shí)代，經(jīng)濟(jì)體的部分甚至整體的業(yè)務(wù)模式在未來(lái)都將會(huì)變得不同。

可以肯定的是，在經(jīng)濟(jì)體的這種“結(jié)構(gòu)性突變”中，調(diào)整既難做到，更難迅速完成。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可謂憂喜參半：低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境固然讓求生存的緊迫感壓倒一切，讓很多行為模式顯得過(guò)時(shí)，但它也可能為一些企業(yè)甚至整個(gè)經(jīng)濟(jì)體打開了新的上升通道。對(duì)真正的戰(zhàn)略家來(lái)說(shuō)——無(wú)論你是相信轉(zhuǎn)機(jī)就在眼前，還是更糟的還在后頭，眼下“重新設(shè)定”后的商業(yè)世界都是你能把握住英特爾傳奇領(lǐng)導(dǎo)人格魯夫所言的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”的黃金年代。

不妨看一下一些一流企業(yè)已經(jīng)或正在進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)。在2001年網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂后，思科在砍掉一些沒有前景的業(yè)務(wù)線、簡(jiǎn)化供應(yīng)商的同時(shí)，也將組織架構(gòu)由原來(lái)的“命令—控制”式改組為一個(gè)更為民主的架構(gòu)，簡(jiǎn)化決策流程，結(jié)果思科的盈利能力反而比泡沫期間還要強(qiáng)。對(duì)通用電氣和飛利浦這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其多年來(lái)一直在新興市場(chǎng)投以重注，為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)量身定做一些中低端產(chǎn)品，但現(xiàn)在他們篤信，在歐美消費(fèi)者量入為出的長(zhǎng)期“去杠桿化”過(guò)程中，為新興市場(chǎng)特別開發(fā)的產(chǎn)品也能適用于發(fā)達(dá)市場(chǎng)——對(duì)新興市場(chǎng)趨勢(shì)的洞察力正成為全球化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的必備功課。長(zhǎng)期以來(lái)，“以客戶為中心”是眾多公司的一個(gè)自我標(biāo)榜要件，但在百思買看來(lái)，企業(yè)今后如果不能與客戶共度時(shí)艱、真正向其“交付”上帝般的感覺，將會(huì)面臨出局的風(fēng)險(xiǎn)。在做出消費(fèi)者今后將降低電子產(chǎn)品的更新速度、希望現(xiàn)有產(chǎn)品能用更長(zhǎng)久的預(yù)測(cè)后，百思買加大了對(duì)其技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)“Geek Squad”的投入。

這些以“簡(jiǎn)化再簡(jiǎn)化”為核心特征的降低企業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜性和轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)模式的努力并不一定能迅即見到巨大回報(bào)，但毫無(wú)疑問(wèn)，在“去杠桿化”的世界里，企業(yè)確保自己具備能夠長(zhǎng)期生存并健康運(yùn)轉(zhuǎn)的能力，將是比取得滿意的季度業(yè)績(jī)更重要的目標(biāo)。