商務英語教學是英語“引導”商務，還是商務“承載”英語？

摘 要： 目前高等院校開設的《商務英語》專業課程在教學組織和教學模式選擇上存在不少盲區和誤區。普遍現象之一就是依然采用傳統的外語教學模式和教學手段，沒有真正體現商務英語的專業特征和實際應用性。解決這個問題的前提和關鍵就是要在課程設計理念和教學模式上改變認識和思維方式，把握好商務英語教學中“商務”和“英語”的主輔關系，以商務承載英語，讓英語為商務服務。徹底摒棄傳統的英語教學模式，以國際商務企業/行業的實際經營業務為教學導向，從應用的技能上強化學生的學習和運用能力，達到商務英語課程“學以致用，教為成材”的最終目標，為社會和國際商務企業培養出真正有用的合格人才。

關鍵詞： 商務英語 培養方向和目標 教學模式 改革

近年來，隨著英語專業在高等教育中的普及和細化，越來越多的高等院校開設了商務英語專業，并在此專業下分別設計了不同的與商務英語有關的課程，如《商務英語寫作》、《商務英語口語》、《商務英語翻譯》等。特別是面向職業市場，以培養實際應用能力人才為教學目標的高職高專，更是普遍把《商務英語》作為學生三年學業中的必修課和核心課，重點進行促教和督學，大有學英語必學商務英語、教英語必教商務英語課程的趨勢。

雖然高校流行商務英語熱，開設的相關課程也不少，但什么是真正的商務英語？商務英語課程應該如何設計才能體現和反映出其“商務”的內容含量？“商務”和“英語”的關系如何契合才能匹配？至今還是許多高校教學管理人員和任課老師尚未完全把握或有待提升優化的問題。

一、以工作實際為導向，堅持基于企業業務，又略高于企業需要，是商務英語教學的最終培養方向和目標。

眾所周知，任何一個專業的設置和一門課程的開立都必須有它的應用人才市場，否則這個專業或者課程就是沒有生命力和發展前途的。《商務英語》本身就是一個面向企業市場的應用型專業，選擇這個專業的未來就業目標就是前往從事國際貿易與國際商務的各類公司企業就業而不是政府組織或科研機構任職。此專業各課程的設計就是為了培訓學生具有將來能在企業的核心崗位承擔相應職責和合格業務工作能力，并且除現有階段的一般普通業務能力之外，還具有提升和適應業務發展的潛在能力，以保證我們培養出來的學生將來能夠在步出大學校園之后順利地找到“飯碗”并提升自己的“飯碗”。

什么是商務英語專業的一般職業崗位呢？從目前國內企業分類情況來看，應用商務英語專業最廣泛的企業和職業崗位總體集中于國際貿易和進出口業務，以及為國際貿易服務的上下游企業，從職業崗位上分，仍然是進出口行業中的外銷員、單證員、跟單員、報關員、國際商務翻譯，以及上下游配套服務企業的國際貨代、外輪船代、涉外保險、銀行國際結算等。這些企業和企業間廣泛應用的商務英語就是商務英語教學的工作實際導向。離開了這些企業崗位的業務，所謂的“綜合商務英語”就成了無本之木，無源之水，是沒有任何實用意義的。例如，如果執教的英語教師壓根不懂進出口業務程序，不知道報盤、還盤、確認、成交等國際貿易的程序和規則，不知道貨物貿易銷售/采購合同中的各項條款，包括付款方式、裝運條件、包裝條件、租船條款等，如何能教授與此業務緊密相連、息息相關的商務英語？再如，教學生商務口語談判，而教師連一般貿易、補償貿易、加工貿易等不同貿易形式都不明白，更別說與其相關的國家法規條列、國別政策及限制許可制度了，如何能掌握談判的主動權，引導對手達成協議呢？

商務英語所涵蓋的內容深度和廣度，以及適用的范圍和對象，總是離不開其所涉及的其他商務知識和業務技能，這與普通高校外語院系教授的公共基礎英語、交際英語、文化英語、科技英語是不能等同比較的。

二、以國際商務為基礎，擺正國際商務業務與英語的主輔關系，才能使商務英語學而有用，教有目標。

外語只是一種生活和工作上的工具，而不是一門賴以謀生的專業技能，同樣商務英語教學也逃脫不了這個規律。如果沒有國際商務業務，包括廣義的國際商務知識與狹義的國際貿易業務，作為基礎和承載物，商務英語就沒有植根之壤。學生欲學商務英語，必先學相關可運用商務英語的商務專業知識，否則，要么所學的課程并非真正的“商務英語”，要么在學此課程時重修相關的商務專業課程。教師教授商務英語課程時，如果沒有國際商務業務知識作為基礎，要么所教與實際運用脫節，要么教出來的根本不是真正的“商務英語”。舉例為證，教授商務英語函電課程時，不可能不涉及講授進出口業務的一些環節，而在不同的環節，商務英語都有自己的專有詞匯和術語，非一般公共英語可替代。如：

This offer is subject to our final confirmation.

At seller’s option.

By Confirmed，irrevocable L/C payable by draft at sight to be established 30 days before the time of shipment.

因此，如果講授商務英語課程的教師不熟悉所教授課程涉及的商務專業知識，就很有可能出現“只知其然而不知其所以然”的知識殘缺情況，無法全面回答學生的問題。在教學實踐中，我就發現有些教師在翻譯E.M.P術語時，將其翻譯成“歐洲主要港口（European Main Ports）”，而實際上，國際海運界和國際貿易人士都習慣稱其為“歐洲基本港”，因為從亞洲到這7個E.M.P港口的國際航線的集裝箱班輪價格是大大低于其它非基本港的。

有了國際商務的各種業務作為承載物，枯燥無味的英語才會顯得有生命和吸引力，因為語言已經融入了實際工作技能，成為一種活的東西。這也是為什么在教學實踐中，學生特別喜歡聽我講案例的“故事”而不愿意死背單詞和短語的原因。

三、商務英語教學模式應該區別于普通英語教學，努力向實際業務工作靠攏并且跟上現代企業經營的發展。

在以往的普通英語教學模式上，近年來高校進行了許多探索和改革，有很大的進步，現已基本放棄了舊的語法分析模式，采用了一些諸如情景式、交流式、聽說領先式、閱讀領先式等較新的教學模式。教師的授課方法從單純的講授法過渡到操練法、問答法、講授加練習的方法，教學裝備和技術也逐步從黑板加粉筆向多媒體投影加電子語音室延伸，教學效果不斷提升。但這些改革和發展對于目前我們面對的現代企業所實際應用的商務英語來說，教學模式和手段還有一定的差距。從教學模式來說，我更推崇根據國際商務的不同業務程序所設計的“任務模式”，即徹底放棄語言教學的由淺入深、循序踐進的原則而服從實際業務的任務需要，根據不同的任務階段設計課程和教學內容，把商務英語中的函電、文字處理、口語翻譯、商務談判、交際接待等不同的課程串聯成一個個不同的任務來實施教授和操練。如：

國際貿易出口任務：

函電/網上推銷產品、介紹本公司，與客戶建立業務關系→接待客戶來訪，參觀生產工廠，進行技術和商務談判→簽約成交（當面成交或函電成交）修改、補充合同條款→催開信用證或修改信用證→租船定艙、備貨、商檢→報關、裝船、出貨→制單、議付、結匯→處理索賠及合同執行善后問題

國際商務項目引進任務：

制訂項目招標書/尋找海外投資人→接待客戶，開展談判前考察→進行技術談判（翻譯）→進行商務談判→制定合同、簽約→辦理銀行間國際金融業務→安排設備海運、商檢與索賠和異議解決→接待外方工程技術專家并協調現場工作→產品返銷等出口事宜

同時，在教學中，也應該注意改變教師和學生的單邊獨角色交流方式，讓學生根據任務分組，各自扮演不同的角色，如買方—賣方、出口人—船公司、投保人—承保人、翻譯—外商等。以此教學模式和教學方法來實施商務英語教學，肯定會達到學以致用、教為成材的效果。

辦高等教育的社會價值除了培養社會所需要的人才之外，還有一點就是開展有益于社會和企業的科研，幫助企業提高生產力，所謂來源于實際工作水平，又有要略高于實際工作水平，這是每個高校教師時刻要謹記在心和孜孜追求的。如教授付款條款時，除L/C、D/P、T/T等常用方式外，還要注意研究和了解目前歐洲市場已廣泛使用和流行的國際保理（International Factoring ）方式。訓練商務談判口語過程中，更多的注意力要放在“refuse”而不是“accept”上，因為商務談判中雙方斗智斗勇的難點就是如何掌握和運用拒絕的技巧。

除此之外，商務英語教學的模式和方法改革，還要在考試形式、教具使用、網絡技術應用，模擬商務活動的組織方式，以及深入企業參觀觀摩、見習等多方面有所變革和創新，才能真正達到“學以致用，教為成材”的課程設置總目標。

總之，商務英語教學必須以商務承載英語，將英語語言功能溶解在各項商務專業技能中，以商為主，商英并舉，使商務英語真正成為國際商務各種業務活動和國際商務從業人員的手中利器，把學生培養成離開校園就能找到相應就業崗位，并且能基本勝任職業要求的復合性國際商務人才。

參考文獻：

［1］楊伶俐.商務英語的教學法探討［J］.對外經濟貿易大學學報：國際商務版論文，2007.

［2］楊盛林.高職商務英語專業教學的改革探索與實踐［J］.北京市經濟管理干部學院學報，2001，VOL16，（03）.

［3］張堯學.加強實用性英語教學提高大學生英語綜合能力［J］.中國高等教育，2002，（8）.

［4］劉云江.我國加入WTO后商務英語專業的教學改革與實踐［A］.高等教育改革的理論與實踐研究——黑龍江省高等教育學會2002年學術年會交流論文集［C］.2002.

［5］豐玉芳，唐嘵巖.任務型語言教學法在英語教學中的運用［J］.外語與外語教學，2004，（6）.

［6］侯松.高職商務英語專業開放式實踐教學模式的探索［J］.職業教育研究，2008，（04）.