溝通——為學生架起一座心靈的橋

【摘 要】青春期的學生熱情而又敏感，渴望交流卻又拙于表達。本文重點關注了青春期學生交流難、溝通難的問題。分析了產生這種現象的原因，同時，根據筆者多年的教學經驗，提出了具體的解決方案。

【關鍵詞】溝通 人際交往 心理健康

【中圖分類號】G645 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2009)12-0092-02

人和人之間常發生各種形式的交往，通過交往，人們相互聯系，相互接觸，相互影響。并且通過交往構成人們之間在心理上相互吸引或相互排斥的相對穩定的關系，即人際關系。高職生處于青年前期，他們擺脫了初中生的幼稚，逐步走向成熟。他們的人際觀念和人際關系也由幼稚簡單走向成熟復雜。作為職高教師如果能有意識地去把握、去探討、去研究學生的人際關系，并有針對性地加以指導，對培養學生健康向上的人格和正確的情感有著深刻的意義。

工作多年來，本人感到學生正確處理人際關系的能力較差，或考慮問題過多的從自己的利益和角度出發;或自視清高、孤獨離群;或是非淡漠、交友不慎等等。高職生的人際交往，主要是與朋友、同學、老師及父母的交往。

一、高職生人際交往具有鮮明的特點

1.非常重視友誼，小團體現象突出

有研究表明，兒童時期的個體在情感上最依戀的對象是父母，朋友則處于相對次要的地位。隨著年齡的增長，這種情感依戀的重心便逐步由父母轉向了朋友，并日益得以確定和加強。大多數學生在這個階段會有一個相對穩定的小團體。他們年齡相當，興趣愛好相近，比較有共同語言。這些小團體的成員相互間有高度的忠誠感，在行為方面也有很大的約束力。這就導致他們有時“義”字當頭，即使是錯誤的事情，也會因為受到小團體內其他成員的影響而參與其中。

2.師生關系發生改變

中學生不再像小學生那樣視老師為至高無上的權威，對老師言聽計從。他們對老師有了新的認識，并有了更高的要求，更希望用一種平等的方式與老師交流。對于喜歡什么樣的老師也有了更明確的看法，很在意老師是否尊重自己，是否把自己當作成年人來對待。

3.與父母交流很少，容易起沖突

不少中學生都覺得與父母難以溝通，有話寧可與知心朋友講，也不愿對父母說。無論在價值觀念、交友方式、生活習慣，乃至著裝打扮等等，都容易與父母發生摩擦，不斷加劇與父母的心理隔閡。

究其原因:一是現在的學生大多是獨生子女，從小多與長者相處，缺少伙伴，受到的遷就溺愛多些;二是因為家庭、學校對培養這方面能力重視不夠，學校現行教材中缺少這方面知識的系統內容，導致學生人際交往能力的欠缺。他們想關心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎么也開不了口或詞不達意，交友的愿望強烈，然而總感到沒有機會，交往中想表現自己卻不能如愿，內心想表示溫柔，言語卻是硬邦邦的，如此等等，阻礙了交往的順利進行。

二、讓青春期的學生們走出交往不順困境的對策

1.加強個性修養，形成健康的心理

要有良好的人際關系，就要有良好的個性品質，因為個性缺陷往往是導致人際交往心理障礙的背景因素。一般說來，具有豁達大度、寬宏大量、謙和熱情、正直誠實等優良個性的人，人際關系較為融洽;而心腸狹隘、猜忌多疑、虛偽滑頭的人，則不容易搞好人際關系。在實際工作中，我采取了“請專家進課堂”的方法。每周固定抽出一節自習課的時間，帶領學生在多媒體教室觀看早已準備好的“百家講壇”節目。學生們在一次次的聆聽于丹教授的《論語》心得、《莊子》心得中，心靈上逐漸有了共鳴，感受到了人類內心的力量，懂得了如何自己去調節一些不健康的情緒，減輕心理壓力，始終保持一個健康的心態。

2.指導學生對自己、對他人有一個客觀的評價

現在的學生大多都是獨生子女，從小嬌生慣養，很難把握住自己。最容易走向兩個極端:要么一切以自我為中心，認為所有的人都應該遷就自己、滿足自己，養成一種驕橫跋扈的性格;要么就妄自菲薄，認為自己什么都不行，什么都干不好，有強烈的自卑感。

不管是哪一種心態，實際上都是一個問題，對自己沒有一個客觀的評價。我們常說，“人，貴在有自知之明。”一個人如果不能夠對自己有一個清醒的認識，會給他的人際交往造成很大的障礙，同時也會妨礙他對別人做出正確的判斷。我在和學生接觸過程中，經常會發現他們用一種充滿敵意的方式去評價自己的同學。在我看來明明是同學之間的一句玩笑話，對他們而言就是有意而為之。為了解決這些問題，我要求學生養成寫日記的習慣。在日記中回顧總結自己的言行，這時，他們往往能夠靜下心來，發現自身很多問題。在我看來，這種自我總結和反省對于學生正確的自我定位是十分有益的。

3.重視和父母的溝通

我始終認為，一個良好的家庭環境對學生身心的健康成長有著不可估量的作用。在我所帶的班級中，大多數的“問題學生”都來源于“問題家庭”。他們基本上都很少與父母溝通，有了心理上的困惑，更多的是向好朋友傾訴。作為父母，不是忙于工作無暇顧及孩子，就是教育孩子的方法簡單粗暴，最終造成了很多學生與家長之間的隔閡。為了改變這種狀況，我在和學生們的接觸中，總是有意無意地向他們暗示一些很小的事情，比如天冷了，父母的叮囑;在家里，父母為他們買的生活用品等等，這都是愛的表現，承載著父母的一片心。在和學生家長聯系時，我也總是將孩子在我這里傾訴的對父母的感覺告訴他們，與他們探討如何走進孩子的心靈。通過我這個“二傳手”的不斷努力，不少“問題學生”和他們的家長開始溝通，家庭的氣氛越來越和諧。隨之而來的是學生的精神面貌的改善。

4.學習必要的社交技巧

學生正處于一個社交的敏感期。他們既非常渴望與人交流，又因為種種原因害怕和回避社交。如果不能夠正確加以引導，學生正常的學習和社會交往都會受到嚴重影響，人際交往能力下降，從而產生孤獨、封閉的不良心理。

處理人際關系是一種能力，也是一種技巧，它可以通過學習和訓練來培養和提高。比如在緊張的學習之余，不妨主動地找同學談談心，討論某些問題，交換一些意見，從中加深情感聯系。平時真誠關心同學，當別的同學有求于自己時，只要是正當的要求，就要盡己所能，滿足對方的要求;當看到別的同學有困難時，要主動去幫助。此外，要學會寬容待人、謙恭禮讓、惜時守信等等，也是正確處理好人際關系的一種技能。作為班主任，我也經常帶領學生在多媒體教室觀看金正昆教授的“現代社交禮儀”講座，同學們每次看完后反映都很熱烈。他們發現，原來“禮”在日常生活中這么重要。

良好的人際關系，不僅能給人生帶來快樂，而且更能助人走向成功。社會交往能力是人類生存的重要能力。歌德說:“人不能孤獨地生存，他需要社會。”指導學生的人際關系，幫助他們克服人際交往中的心理障礙，學會適應環境協調關系，走向成熟，是學校和家庭教育的重要內容之一，建立良好人際關系的鑰匙就掌握在我們自己的手中。

參考文獻

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