在Windows Vista敗走麥城之后,微軟指望著能夠通過新的操作系統(tǒng)Windows 7來恢復(fù)自己的形象,并于10月22日,正式發(fā)布了Windows 7操作系統(tǒng)。蘋果雖然宣布了將在年內(nèi)對Windows 7提供正式支持,但在競爭對手的大喜之日,還是不失時機地奚落了一下,22日晚,蘋果在美國各大電視網(wǎng)推出了三檔新的“Get a Mac”廣告,直接瞄準(zhǔn)Windows 7。
蘋果廣告挑戰(zhàn)微軟忍耐極限
微軟于9月10日晚間在國外開播了由廣告公司Crispin Porter + Bogusky制作的首條Windows 7廣告。廣告風(fēng)格非常可愛,由一名5歲的小女孩Kylie擔(dān)任主角。廣告中,Kylie獨自一人使用筆記本瀏覽有關(guān)Windows 7的評論信息,畫面中出現(xiàn)一些卡通形象,以及來自Gizmodo等網(wǎng)站的有關(guān)Windows 7的積極評論。向用戶傳達了兩點明確的信息,首先,用戶喜愛微軟自Vista推出之后做出的改變;其次,即使小女孩也能很好地使用微軟軟件。
據(jù)網(wǎng)站分析及統(tǒng)計公司W(wǎng)3Counter的數(shù)據(jù)顯示,Windows 7正式發(fā)布的前幾個月,市場份額已超過1%,作為一款尚未上市的操作系統(tǒng)取得這樣的成績是絕無僅有的。而且,這樣的市場份額大部分都是靠著非正式的Beta和RC版帶來的,待正式版發(fā)售后市場份額勢必將進一步擴大。所以業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,微軟是在合適的時間向合適的觀眾播放了合適的廣告。
微軟新版操作系統(tǒng)Windows 7的前景看似一片光明,這自然是競爭對手蘋果所不愿意看到的情況。所以蘋果在微軟新版操作系統(tǒng)Windows 7上市的吉祥日,趕來“鬧場”,曝光針對Windows 7制作的3條新廣告。最具代表性的一則名叫“Broken Promises”(背棄承諾)。廣告片中,由約翰·霍奇曼扮演的PC機在廣告里激動地說:“沒有聽到好消息嗎?Windows 7出來了,沒有我上個操作系統(tǒng)擁有的任何問題。相信我。”蘋果機回答說:“PC機,這話我似曾相識?!睆V告然后回放了過去的一些承諾。當(dāng)時PC機說,Vista不會有Windows XP有過的任何問題,XP不會有Windows ME有過的任何問題,Windows ME不會有Windows 98有過的任何問題……每個時間段,PC機都說:“這次會不一樣的,相信我?!绷硗鈨蓜t廣告“Teeter Tottering”(搖擺不定)和“PC News”(PC新聞)都把受眾目標(biāo)指向了XP升級用戶,用蘋果在美國電腦用戶調(diào)查中獲得的“滿意度第一”頭銜,勸說XP用戶直接轉(zhuǎn)換到Mac而非升級Windows 7。
蘋果PK微軟,廣告針鋒相對
人們可能還對蘋果攻擊微軟Vista的廣告記憶猶新:在蘋果的一則廣告中,一臺擬人化的PC身穿醫(yī)院病號服,宣稱自己馬上要進行大手術(shù),因為要升級到Vista操作系統(tǒng)。隨后,“他”走到一臺擬人化的Mac旁說:“如果我沒能回來,那么我的所有家當(dāng)(指計算機外設(shè))都給你吧?!痹谔O果的另一則廣告中,一位假裝代表Mac的人對PC大肆吹捧,隨后真正的Mac走了進來,疑惑地問:“怎么回事?”假冒Mac回答說:“沒有什么。”但他在走開時悄悄地說:“其實我是PC支持者?!?/p>
針對蘋果在廣告中不斷的“惡意中傷”,微軟在去年9月份也曾推出了一項規(guī)模宏大,耗資3億美元的廣告計劃,主題為“I am a PC”,試圖修復(fù)Vista在公眾當(dāng)中的形象。但蘋果的回?fù)魠s還是那么的輕描淡寫。蘋果推出了兩款新的“Get a Mac”廣告,目標(biāo)直指微軟廣告計劃的鋪張浪費,沒有把錢用在真正需要的地方:改善Vista的各種問題。隨后,名為“Bake Sale”(烘培大甩賣)的廣告中,PC擺起了地攤,自烤餅干蛋糕為Vista改進工作籌款。Mac問道:“你為什么要這樣做”PC的回答一針見血:“營銷部的家伙們寧可把錢花在大手筆的廣告上,也不愿用來修正Vista。既然我的事情優(yōu)先級不高,我就只好自己動手豐衣足食了。”隨后,PC邀請Mac嘗一嘗他烤的蛋糕。但一口剛剛咬下去,PC馬上報價:“一千萬美元。”此處揶揄的目標(biāo)明確,微軟在兩部廣告片中邀請了著名笑星Jerry Seinfeld傾情出演,雖然這兩部廣告都令觀眾感到不知所云,但Jerry的片酬據(jù)稱就是一千萬美元。
微軟在對蘋果的廣告戰(zhàn)中似乎是一直處于劣勢,但今年7月份,微軟終于發(fā)力,一報前仇。微軟打出電視廣告Laptop Hunter(找筆記本系列),這系列廣告的主題都是以買家針對蘋果筆記本電腦與Windows筆記本電腦來比較價格與功能。微軟首席運營官Kevin Turner表示,微軟計劃秋季在部分蘋果商店附近開店,并爆料說,他曾接到蘋果法務(wù)部門的電話,要求微軟撤下該系列廣告。以下是他的說法:“我們接到蘋果法務(wù)部門來電,他們開門見山就說:‘嗨,你們得停止播放這些廣告,我們已經(jīng)降價了?!麄冇行┕P記本電腦降了100美元之類的。這是我入行以來,接過最棒的一通電話?!?/p>
冤冤相報何時可了
也許微軟還沉浸在新產(chǎn)品問世的喜悅之中,或許微軟在奉行大度面對蘋果挑釁的政策,總之,微軟對蘋果此次的諷刺尚未作出回應(yīng)。但是,今番蘋果不仁,就不能怪微軟他日不義。
看到微軟與蘋果愈演愈烈的競爭,人們可能會記起早年間看過的百事可樂打擊可口可樂的一部禁播的廣告片,一個小男孩來到了自動售販機前買可樂,他先買了兩瓶可口可樂,墊在腳底,踩著它們來到高一點的投幣處,投下了一枚硬幣買到了百事可樂,鏡頭通過那兩瓶可口可樂目送著小男孩的離去,目的昭然若揭。
其實,品牌間的廣告戰(zhàn)可謂是刺刀見紅,為占有市場份額,絞盡腦汁,競爭異常激烈。但是,他們競爭的最終受益者,還是消費者,畢竟高質(zhì)量的廣告具有一定的欣賞價值。