復雜產品技術創新柔性流程再造研究

摘 要: 復雜產品技術創新過程屬于一種特殊形態的創新過程，它建立在常規產品創新的基礎之上，同時又具有許多與常規創新過程不同的特性，本文將柔性理論運用到復雜產品技術創新的流程中，提出了具有一定代表性的復雜產品技術創新流程再造模型。

關鍵詞:

復雜產品;柔性理論;流程再造模型

1 引言

復雜產品技術創新的流程是一個由用戶、系統集成商和分包商組成的創新網絡;技術創新過程方面需要用戶直接參與到創新流程中來，將復雜產品的功能需求及時向系統集成商和分包開發商進行反饋，系統集成商則要定期舉行技術聯絡會議進行協調。技術創新不再是在一個企業內部完成，而是需要跨企業的協作完成，傳統的企業內部的創新流程已不再適用。本論文就是要將柔性理論運用到技術創新的流程中，使整個復雜產品技術創新過程柔性化，從而實現創新流程的再造。

2 復雜產品的定義及其技術創新特征

復雜產品的概念源于美國開發的軍事系統，經過大技術系統概念演化而來，在復雜產品成為獨立的研究對象之前，有些初步研究散見于軍事系統、系統復雜性的測度、大技術系統、項目管理、產業組織理論等相關文獻中，個別復雜產品工業如航天飛行器也曾被作為特殊的創新案例而研究過。由于復雜產品是一個較新的概念，而且涵蓋的范圍非常廣泛，因此到20世紀90年代末期才出現了比較清晰簡單的定義。……