摘 要: 對(duì)于女性消費(fèi)者而言,補(bǔ)償性消費(fèi)行為時(shí)而發(fā)生,分析女性補(bǔ)償性消費(fèi)行為之心理為企業(yè)在環(huán)境不斷變化,新產(chǎn)品、新通路不斷繁殖的今天制定營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略提供參考和借鑒。
關(guān)鍵詞: 女性;補(bǔ)償性消費(fèi)行為
1 補(bǔ)償理論概述
阿德勒對(duì)補(bǔ)償是這樣定義的:補(bǔ)償(compensation)指?jìng)€(gè)人所追求的目標(biāo)、理想受到挫折,或由于本身的某種缺陷而不能達(dá)到既定目標(biāo)時(shí),改變活動(dòng)方向,以其他可能成功的活動(dòng)來(lái)代替,從而彌補(bǔ)或減輕心理上的不適感,這就稱為補(bǔ)償。阿德勒認(rèn)為,許多在身體上有殘疾的人,常采用這種方式來(lái)彌補(bǔ)與正常人的差距。阿德勒認(rèn)為:“我們每個(gè)人都有不同程度的自卑感,因?yàn)槲覀兌及l(fā)現(xiàn)我們自己所處的地位是希望加以改進(jìn)的。——沒(méi)有人能夠長(zhǎng)期地忍受自卑之感,這種自卑感一定會(huì)使他采取某種行動(dòng),來(lái)解除自己的緊張狀態(tài)。”在阿德勒看來(lái),一個(gè)人不管處在多么有利、多么優(yōu)勢(shì)的情況下,他總會(huì)渴求更完美、更理想的狀態(tài)。現(xiàn)實(shí)和理想的差距使自卑感成為人類心理上的一種普遍的負(fù)荷。然而,自卑感并不是心理上的變態(tài)現(xiàn)象,它是人類不斷增進(jìn)自己的內(nèi)驅(qū)力。
2 補(bǔ)償性消費(fèi)相關(guān)概念
2.1 強(qiáng)制性消費(fèi)
強(qiáng)制性消費(fèi)(compulsive consumption)是指反復(fù)的,而且經(jīng)常是過(guò)度購(gòu)物行為,作為壓力、焦慮、沮喪或無(wú)聊的解毒劑。在某些情況下這樣的消費(fèi)者與吸毒者沒(méi)有什么兩樣,他們對(duì)消費(fèi)行為無(wú)乎沒(méi)什么控制能力,并且在消費(fèi)完后,個(gè)人會(huì)體驗(yàn)到強(qiáng)烈的遺憾或負(fù)罪感。……