季琦不愿與別人爭市場,往往另辟蹊徑,自己去創造另一個市場。
正是這樣一位“沒常性”的大老板,卻偏偏把自己創立的每個企業都經營的風生水起,他為中國創造了一個新的名詞——習慣性創業者。
季琦曾與沈南鵬、梁建章等人創立過攜程網,后來又辦起如家,再后來又開始搗鼓起漢庭商務連鎖酒店,而最近,他又從漢庭CEO的位子退下來,將CEO大旗交給張拓。
季琦自已承認“沒常性”,但偏偏有創業的慣性,他為中國創造了一個新名詞——習慣性創業者。
如家思路
繼攜程網和如家之后,憑借著敏銳的商業嗅覺,季琦又發現一塊處女地。
商務人群日益龐大,消費潛力驚人,廉價的經濟型酒店掉身價,而傳統三星級酒店設備老舊,中端商務酒店成為空缺。
商務人群的消費觀念明顯區別于其他消費群體,包括品牌忠誠度、信息獲取渠道、消費選擇的影響因素排列、對生活品質的中高要求等。因此,將酒店建于城市商業中心的標志性區域,把每間房的定價比如家提高100元左右,就能使得客戶感覺到不一樣的身價。

看中這一市場后,季琦義無反顧地離開如家,獨資創辦并經營漢庭酒店。起步于中端商務酒店的漢庭,成功塑造了一個與如家、7天等低端經濟型酒店不同的市場形象,中端定位分明,先發優勢明顯。
但是,季琦也清楚地知道,中檔酒店不能成為漢庭的主打產品,真正能夠幫助自己快速融資,快速盈利的,還是與如家定位一樣的快捷酒店。
漢庭很快將市場細分成三個等級,先后成立漢庭快捷和漢庭客棧(現更名為海友客棧),意圖覆蓋整個市場。
現在的漢庭,也帶著濃厚的如家情節,兩次成功融資,讓漢庭得已迅速擴張。4年時間開出200多家門店,足以讓他的對手感到恐懼。季琦認為,并不是他發展得快,而是傳統行業發展的太慢。
IT精神
季琦始終忘不了自己是一名IT人,不論是攜程,還是如家,或者后來的漢庭,其經營方式始終飽含IT精神。用季琦自己的話來說,IT精神特別適合創業。
帶著IT精神去做酒店,這就注定了他的如家、漢庭會與傳統型酒店行業思維模式和行動方式的本質不同。
當年的如家,從誕生起就是為資本市場的需要而設計,清晰定位,快速擴張,閃電上市,令傳統酒店措手不及。
如今的漢庭,季琦也有與眾不同的成本與服務設計。
季琦對漢庭核心價值的定位非常明確:睡好覺、洗好澡、上好網,話雖樸實,卻很實在。
在漢庭的每一個門店,都能發現這句話的影子,例如漢庭的枕頭,一面是蕎麥的,一面是海綿的,這對于長時間在電腦前工作有頸椎病的人來講,是很人性化的設計。
季琦對于節約成本有他自己獨特的見解,在裝修方面,至今被人津津樂道的是,漢庭淋浴房和座廁間有一個九十度夾角,省下一扇門,季琦還為此項設計注冊了專利。
在服務方面,在一個客人住的幾天里,原則上不更換床單,既節水,又節省打掃客房的時間。另外,海友客棧還不提供洗漱用品和拖鞋,并有專門的販賣機,這樣不僅環保,還節省物品開支。
在人力資源方面,由于有經驗的店長資源稀缺,季琦發現,通過有經驗的老店長經營之后,該門店即便換上新店長,也還是會保持相當高的入住率,因此,漢庭通過新老店長的人員調動,既為酒店增加客源,又節約人力資源開支。
節約成本,卻并沒有節省服務,免費上網、打印、復印、傳真等服務,讓商務人士覺得非常實用,漢庭還率先使用昂貴的3M清潔劑,為客人打造更加清潔、健康和環保的酒店環境。
也正是基于這些理念,今年第二季度,漢庭入住率超過95%。雖然沒能及時上市,季琦卻并不以為然,并準備在明年新開300家酒店。
沒常性的季琦,卻很有頭腦。