終端、網絡、軟件甚至人類都在進化中,原本相對固定的“宅”,將隨著移動互聯網的流動性而變得無處不在。
“我幾乎可以依靠電腦獲得我想要的一切,但現在手機就行”,宅女小貓懶洋洋的說。
與大多數單純在家“啃老”的人不同,小貓的“宅”不僅能帶來經濟效益,而且可以如影隨形。她用QQ聊天、淘寶賺錢、在各式各樣的社區和論壇里尋找志同道合的伙伴;就算是在不得不外出的時候,用手機上網、聊天、游戲、淘寶、潛水已經成了她的零碎時間里的習慣。于是,小貓的個人“宅”空間跨出了住宅的圍墻,并隨其思維的節奏無縫的流動起來。
宅經濟
《爆米花報告:生活形態新預言》曾預言,未來會出現一群不愿出門、喜歡呆在甜蜜溫暖的家里面的新人類。在網絡科技和信用體系的支持下,不出門就能辦妥絕大部分的事。現實似乎正朝著預言的方向發展,卻又有些不同:御宅族確實存在,而且規模也越來愈大,但他們御的可不是“宅”,確切的說,是自己的“個人空間”。
有空間的地方就有商業機會。
早在2006年,美國非營利研究組織“皮尤互聯網與美國生活計劃”調查指出,過去兩年,6000多萬美國網民在做重要決定或面對生活中關鍵時刻之時,習慣于依靠互聯網獲得相關資訊;艾瑞咨詢和淘寶網聯合發布的《2008年度網購市場發展報告》顯示,2008年中國網購市場的年交易額第一次突破千億元大關,達到1200億元,同比增長128.5%,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)今年7月發布的《第24次中國互聯網絡發展狀況統計報告》認為,81.6%的網民對網上辦事節省了很多時間表示認同,77.5%的網民覺得生活離不開互聯網……
網絡通信技術的發展和互聯網商業模式的創新讓越來越多的商家發現了御宅族背后隱藏的金礦。互聯網引發的生活方式的改變帶動了電子商務、在線游戲、社交網站、第三方支付以及產業鏈上的物流配送、網絡通信等相關產業的發展,甚至原本與互聯網并不沾邊的傳統行業也開始試水電子商務,譬如日本服裝品牌優衣庫在淘寶推出品牌店。
3G的大規模商用讓更多商家看到了移動互聯網的商機。不久前,阿里巴巴就推出了手機支付寶。只要用戶下載相應的手機軟件,就可實現向對方支付寶賬戶付款、確認收貨、水電煤繳費、利用支付寶賬戶給本機充值等服務。而手機人人網、手機開心網、新浪微博等手機應用的推出,給了無數用戶利用一切時間碎片“偷菜”抑或“訴說”的機會。

當互聯網可以從PC平移到手機,御宅族的“宅予”如同得到了更廣泛的延展空間——通過互聯網能“宅”到的一切,也慢慢開始轉移到手機“宅”的空間上來——“宅”已經不只是一種行為,而成為了一種狀態,或者說,心理狀態。
流動也御宅
大宅隱于性。移動互聯網讓“宅”更加無聲的滲透到現代生活中,每個人都好像蝸牛一樣,馱著“宅子”到處行走,這種“宅子”,更多的是“宅”的心理狀態。擁有這種心態的人疲于和真實世界打交道,試圖在虛擬的網絡世界實現自我價值,或者尋求難得的放松。
把從外界感受到的壓力放在自己的內心世界里緩解。成了越來越多人自我保護的方法。他們在網絡游戲和社區中變換自己的特征,扮演自己理想中的角色,找到自信或者實現心靈的放松。開心網(ww.kaixin001.com)的流行或許可以解釋為現代社會人類返璞歸真夢想的再現,對通宵種地偷菜的樂此不疲剛好成為了現代白領對于“農夫、山泉、有點田”的愜意生活的虛擬實現。
“工作已經夠累了,為什么要讓工作侵占我所有的生活?我們真正需要抓緊時間的是休息。”這似乎已成為現代上班族的心聲。于是,在地鐵上、在飯店等餐的時候、在旅途中,PSP、手機電視等用于休閑的工具屢見不鮮。據2009年的一份統計數字顯示,PSP和Wii的銷量均已超過5000萬臺,Xbox緊隨其后,在游戲機背后則是游戲市場的一片繁榮。據易觀國際研究發現,移動互聯網用戶可接受收費的應用主要是手機游戲和手機銀行/支付,其比例分別為47%和31%,移動閱讀、移動搜索所占的份額也在逐步增加。
曾有人認為,造成“宅”現象的原因是網絡所創造的技術空間,這個空間放大了現代人身上的孤獨感,又把有相似感覺的人聚在另一個世界里,造就他們之間的共同語言。但事實上,“宅”所代表的相對人際疏離的狀態,是憑借現有的技術自我滿足的一種體現,是一個社會發展到一定程度的必然產物,是技術發展推動的物質產品極大豐富的前奏,擁有普遍的規律性。
虛擬與現實的重合
著名社會心理學家馬斯洛把人類的需求分成五個層次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求,由較低層次到較高層次排列。
生理需要是人類維持自身生存的最基本要求,是生活基礎;馬斯洛認為,整個有機體是一個追求安全的機制,人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具,科學和人生觀都是滿足安全需要的一部分,情感和歸屬的需要則是指人人都希望得到相互的關系和照顧;尊重的需要,更傾向于一種希望,希望自己有穩定的社會地位,要求個人的能力和成就得到社會的承認;最高層次的需要是自我實現的需要,它是指實現個人理想、抱負,發揮個人的能力到最大程度,是人類感到的最大快樂之一。
或許難以想象,但互聯網在無形中直接或間接滿足了人類的這些不同需要。你可以通過網絡訂餐、購物,通過搜索相關信息來避免或制止疾病的危害,利用即時通訊工具或SNS獲得情感的寄托與釋放,在虛擬社區中得到在現實社會難以得到的尊重與社會地位,甚至在那個依托于現實卻又不同于現實的世界中實現自己的個人理想與抱負。于是,越來越多的人給自已畫了一個圈,把自己圈在網絡世界,造成了“宅”的社會現象。
對于信息技術或者說互聯網的依賴,將虛擬世界和現實生活逐步重合起來,人們將習慣于背著“宅子”到處行走。逛街購物,拿不定該買A家還是B家的衣服時,會馬上通過手機拍照傳到移動社區,讓好友們來個即時投票;在辦公室被老板痛罵,可以跑到社區里更改狀態,發發牢騷,逛商場時,看到有超值的打折信息就用手機在“購物狂”圈子里發個貼;想找朋友聚會時,微博客能幫助你馬上召集到一群“狐朋狗友”,甚至偶爾在街上遇到什么突發狀況,也可以用手機立馬拍攝下來,即時傳送到社區的視頻空間……
流動的世界
2007年7月,本刊曾撰文指出,網絡社區的革命意義猶如鐵路,它迅速改變了人類的“社區心智地理”,讓普通人在社區上有了不可思議的選擇權和參與感。移動的個人空間所帶來的變革恐怕將超越鐵路,不僅僅是選擇權和參與感,更多是一種個體對生活的自我決策與歸屬:
一方面,手機的移動便攜性和網絡覆蓋面幾乎令其他通訊類電子產品無法替代,隨著3G網絡的完善,人們可以選擇在任何時間、任何地點,自由的延展自己的個人空間,以實現千變萬化的需求;另一方面,手機所帶來的自主性與參與性,極大的滿足了普通民眾以較低成本參于熱點話題討論的心態,其成為相關內容的意見領袖的可能性增強了網民對于這種無形“宅子”的歸屬感。
所有的現代化過程,必然伴隨一個反現代化的過程——向傳統回歸。移動的個人空間正使得社交網絡向與虛擬世界截然相反的現實世界轉移。這些“更真實”和“更有關系”的手機用戶,將帶動以零售為主的第三產業的入網,以及所有消費品服務業品牌企業的銷售系統(客戶關系,營銷與渠道)的全面入網,世界在其掌中流動起來。
但是,互聯網還有手機,似乎存在這樣一個尷尬的鏈條,一定程度上,他們應了人們“宅”的需求而生,促進交流、讓世界扁平化,卻讓人們更加疏離現實社會的紛繁聒噪,也疏離了現實社會的真情。
“充分利用互聯網,但在意你身邊的人”——這是谷歌總裁埃里克·施密特在美國某名牌高校畢業典禮上的對畢業生的勸誡,也可以看成是對每個將互聯網以及移動互聯網作為生活的人們的箴言。
Tips 世界在移動中互聯
Q:移動互聯網=移動智能終端+互聯網?
A:No。
移動互聯網不是1+1的算術題,也不是你所熟知的那個互聯網再加上不同智能終端的超級組合。不管是手機、MID還是上網本,在由終“端”、通信“管”道和“云”端組成的移動互聯網世界里,都只是不同的平臺而已。我們想要表達的是:移動互聯網絕不只是一個通往傳統互聯網的人口,而是一種新的能力、新的思想和新的模式。
但你首先需要知道,在移動互聯網的世界里,你能做什么,又想要什么?
1、看世界:
自WAP網絡在上個世紀90年代誕生以來,移動互聯網的發展始終圍繞著幫助用戶快速到達信息這條主線,這催生了無線門戶、手機報、手機地圖等以資訊承載為主體的應用和服務。如果用一個詞來概括的話,過去20年移動互聯網的發展始終圍繞著“看”來做文章。
2、玩和用:
當移動互聯網日漸向日常生活滲透時,需求會在無形中升級。你需要一個無處不在的網絡入口和無處不在的移動生活平臺。其精確的定位能力、個性化的獨特呈現能力、用戶需求和信息的精確反映和提取能力,與Mashup等互聯網應用技術、電子地圖、條碼技術、RFID、傳感器等相結合,可產生豐富多彩的業務應用與公共服務。娛樂無極限,商務進行時,你可以一會是正襟危坐的“白骨精”,一會是打著“魔獸”的時尚小青年。
3、找自己:
集合手機、電腦、互聯網終端、多媒體播放器、照相機、攝像機、信用卡于一身的“ALL in One”終端的個性化特征,以及短信/多媒體短信、WAPPUSH、視頻流媒體等通信能力,與Web2.0技術相結合,可形成個性化門戶、個性化業務、個性化服務和無處不在的內容創新平臺——打造屬于你的互聯網,發現最真實的自己。