怎樣提高課堂內(nèi)學(xué)生的交往技能

在現(xiàn)實生活中，大部分家長對孩子的要求是上課認真聽講，認真回答教師的問題；大部分教師對學(xué)生的要求也是認真聽講，積極動腦，踴躍發(fā)言。然而學(xué)生的表現(xiàn)往往不盡如人意。這是由于家長、教師的要求籠統(tǒng)抽象。具體怎樣做才是認真聽講、踴躍發(fā)言呢？我們往往重視結(jié)果而忽視過程。從社會學(xué)的角度講，課堂教學(xué)的本質(zhì)是人際交往作用的過程。

實踐證明，教學(xué)過程中傳遞的信息要為學(xué)生接受、加工、順應(yīng)或同化，需要教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生相互間展開平等而充分的多向交往。只有當師生間的垂直交往與學(xué)生間的水平交往的渠道都暢通無阻時，學(xué)生的認知主體性才能充分地發(fā)揮，教學(xué)才能取得良好的效果。交往能否順利與和諧，與交往技能相關(guān)。因而，我在日常教學(xué)中著力對學(xué)生進行課堂交往技能的訓(xùn)練。

一

教師要從實用性和可操作性角度出發(fā)，把課堂交往技能訓(xùn)練內(nèi)容具體化為以下幾個方面：

（一）學(xué)會傾聽他人的發(fā)言

傾聽他人的發(fā)言包括傾聽教師講課和傾聽同學(xué)發(fā)言。這就要求學(xué)生積極做好傾聽的心理準備，注意力集中指向所要探索的學(xué)習(xí)問題，先獨立想一想如何解決這個問題，然后虛心傾聽別人的發(fā)言，逐步學(xué)會記住別人的發(fā)言要點，不隨便打斷別人的發(fā)言，學(xué)會用言語信號和非言語信號，作積極的信息交流。所謂非言語信號，主要包括交換目光、側(cè)耳傾聽、舉目凝視等；所謂言語信號，主要是對他人的發(fā)言贊同、接受時，說出表示支持性的言語，如果他人說得不全或答錯了，則應(yīng)該陳述自己的想法，擴充或修正他人的意見；所謂信息交流，是指學(xué)會質(zhì)疑、發(fā)問，學(xué)會向他人請教，聽不懂時請求對方作進一步解釋。

（二）學(xué)會陳述自己的想法

陳述自己的想法包括回答教師的提問，參與學(xué)生間討論時的發(fā)言。學(xué)生應(yīng)先想后說，想好再說，作有準備的發(fā)言，逐步做到語言完整、條理清晰、連貫流暢、生動自然，注意恰當控制音量。即參與討論時音量要小，不能影響其他小組的學(xué)習(xí)；回答提問時音量要大，讓全班學(xué)生都能聽見。

（三）學(xué)會修正他人的觀點

修正他人的觀點，主要指修正同學(xué)發(fā)言。學(xué)生應(yīng)先肯定對方發(fā)言中好的、對的方面，再誠懇地指出不足，談出自己的意見，切忌講傷害對方的話。當然，教師也要敢于接受學(xué)生的質(zhì)疑。

（四）學(xué)會接受他人的意見

接受他人的意見包括接受批評與建議。討論雙方應(yīng)平等對待對方，樂于接受意見，耐心地聽對方說完。意見中肯，點頭表示感謝；意見不太符合實際情況，甚至不恰當時，也要聽得進，提醒自己今后要注意這方面的問題，做到有則改之，無則加勉。如果時機適宜，也要學(xué)會適當?shù)剡M行辯解，以保持交往雙方心理的融貫。

二

我們所進行的課堂交往技能的訓(xùn)練，關(guān)注的不僅是訓(xùn)練的目標和內(nèi)容，更重視訓(xùn)練的過程和方式。認知指導(dǎo)不良的交往方式往往是缺乏交往策略知識所致。課堂交往技能的訓(xùn)練，首先要教給學(xué)生有關(guān)交往策略知識，以指導(dǎo)交往行為。教師可以通過言語講解指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)該做什么和怎么去做。講解時，遵循技能訓(xùn)練的基本規(guī)律，在把握交往技能的總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，將其分解為一系列的具體行為，分要點進行訓(xùn)練。另外，榜樣示范課堂上進行訓(xùn)練的一種最普遍的形式就是教師為學(xué)生提供榜樣，學(xué)生進行模仿。教師是一本活生生的“教科書”，其一言一行都會對學(xué)生產(chǎn)生難以估量的影響。對學(xué)生來說，教師應(yīng)是交往方面的“專家”、“典范”。如課中教師要尊重學(xué)生的發(fā)言，不隨意打斷，不輕易否定。此外，教師還要注意樹立學(xué)生榜樣，當學(xué)生找到自己與榜樣的相似性時，更會用心觀察學(xué)習(xí)。

體驗引導(dǎo)課堂交往技能的訓(xùn)練必須誘發(fā)情感體驗，因為從認識到行為都離不開以情感為核心的意向系統(tǒng)的驅(qū)動。交往過程中，教師要讓學(xué)生體會他人情感，體驗交往之樂，體驗交往技能訓(xùn)練的價值感、成功感。

行為演練時教師要指導(dǎo)學(xué)生在課堂情境中抓住契機進行練習(xí)，也可設(shè)定相關(guān)情境，塑造良好的交往行為。練習(xí)時，當學(xué)生的交往行為表現(xiàn)接近預(yù)期目標時，教師應(yīng)及時予以適當?shù)墓膭睿缥⑿隙ā⒖陬^表揚等，從而促進交往技能的保持與內(nèi)化。

課堂是一個動態(tài)發(fā)展的過程。學(xué)生的許多課堂行為是帶有偶然性的，這種偶然性可以向必然性轉(zhuǎn)化。教師要強化課堂交往技能訓(xùn)練的意識，促使偶然性轉(zhuǎn)化為必然性，促使學(xué)生的課堂交往行為規(guī)范化。訓(xùn)練時注意：1.課堂交往技能是一系列行為的、認知的、情感的過程和諧地結(jié)合起來的能力，因而訓(xùn)練時應(yīng)靈活、綜合運用各種方式。認知指導(dǎo)是訓(xùn)練的起點，體驗引導(dǎo)是訓(xùn)練的中介，行為演練是訓(xùn)練的落腳點。2.訓(xùn)練時間的長期性。課堂交往技能的訓(xùn)練，不是一蹴而就的，而是一個漸進的復(fù)雜過程。這不僅因為訓(xùn)練的內(nèi)容是豐富的，而且因為訓(xùn)練是一個從分項到綜合、從簡單到復(fù)雜逐漸完成的過程，因而學(xué)生對課堂交往技能的掌握也必然要經(jīng)歷由不會到會、由不熟練到熟練的發(fā)展過程。教師要循序漸進，持之以恒。

總之，課堂交往技能訓(xùn)練，可以改善課內(nèi)交往，促進形成合作性、支持性的課堂氣氛，促進交往雙方相互認知、相互溝通與相互作用，對課堂之外學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)與發(fā)展具有遷移作用。課堂交往技能訓(xùn)練有助于學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會交往、學(xué)會合作，為其生存、發(fā)展與成功奠定夯實的基礎(chǔ)。