淺論高校教學秘書應具備的素質

摘 要： 高等學校的教學秘書工作直接影響到整個教學秩序的穩定，直接影響到人才培養的質量乃至學校的發展。本文認為良好的職業道德、較強的專業能力、優質的服務意識等是合格教學秘書必備的基本素質。

關鍵詞： 高校 教學秘書 素質

對于任何一所高校來講，教學工作永遠是工作的重中之重。高校的教學工作無論是專業設置、課程體系，還是教學內容、教學方法、教學管理等諸多方面，都是相互關聯、不可分割的有序整體，教學管理在高等學校管理中占有特別重要的地位。要提高學校的教學質量，就必須有一支高素質、高水平的教學管理隊伍。作為直接負責高校內部二級教學單位教務管理工作的教學秘書是一個極其重要的角色。

一、職業道德素質

長期以來，有不少人對教學管理工作存在著偏見，認為教學秘書就是“勤雜工”，加上高校對教學秘書沒有建立相應的定職晉級制度，一部分教學秘書厭倦這一崗位，不安心工作。因此，愛崗敬業、不辭勞苦對教學秘書來說就更難能可貴了。教學秘書必須盡心盡責，認真細致地做好每一件工作，否則容易釀成教學事故。因為每一項具體工作都是與學校的教學管理制度相聯系的，工作中不能因人而異，必須堅持原則，嚴格按規章制度辦事。同時，教學秘書的總體任務就是為教學和科研活動提供細致、周到的服務，碰到的問題和矛盾會較多，難免遭受誤解和委屈，工作成績也默默地融合于他人的勞動成果中，不像專門從事教學的教師那樣一目了然、易于量化，如果沒有一種服務意識和樂于吃苦、甘于奉獻的精神，是絕對做不好教學秘書的。所以安心工作、認真負責、寬宏

大度、服務他人、淡漠名利，是合格的教學秘書應當具備的良好品德，是做好其他工作的前提。

二、專業素質

一是專業知識素質。對高校教學秘書來說，至少應掌握兩方面的專業知識：個人所在學院（系）的專業學科知識和秘書專業知識。對于前者，因目前從事教學秘書工作的大多數人員是從該學院（系）的畢業生中擇優留用的，其專業學科知識能夠滿足工作的需要。對于后者，則需要利用業余時間進行全面、系統的學習，并能在實際工作中靈活運用。二是工作能力素質。主要包括；第一，組織協調能力。組織各學院（系）落實教學工作，如教材征訂、期末考試工作等。協調教務處、各學院（系）、教研室、教師、學生之間的各種關系，起著承上啟下、合理統籌的作用。第二，檔案歸納整理能力。教學計劃、教師工作量、試卷的歸檔、學生成績等都是非常重要的教學資料，是進行教學和研究不可缺少的依據，是提高教學質量的信息資源，也是迎接評優檢查的基本材料，所以必須做好教學檔案收集、整理工作，確保檔案的完整性和正確性。第三，信息處理能力。教學秘書是各方面信息的匯集點，需要對大量基礎性信息進行整理、匯總并分析，傳遞給領導和有關部門，作為決策依據。同時，還應關注并收集其他高校專業設置的改革信息、社會對人才需求規格的信息以及教學管理的新措施等，為教學管理提供新建議，當好參謀。

三、服務意識

教學秘書是連接院系領導和師生的橋梁，是協調部門之間的紐帶。這一客觀地位就決定了其工作的基本職責是服務。教學秘書工作是以服務為主旋律而又寓于學校管理各項實踐活動之中的宏大交響樂。服務是教學秘書的天職，高校教學秘書必須增強服務意識，做好以下三個方面的工作：第一，為院系領導服務。就是要當好院系領導的參謀、助手和“耳目”：參謀助手就是協助院系領導辦理具體事務，如課程管理、學籍管理、教學計劃制定與調整等；“耳目”就是收集、反饋、傳遞信息，為院系領導決策提供信息和依據等服務，使之民主化、科學化。第二，為教學科研服務。教學秘書是學校教學計劃的主要執行者，也是院系領導組織教學、管理教學的參與者和助手，而高等學校的主要任務是教學、科研，學校的中心工作是培養德、智、體全面發展的社會主義應用型人才，盡快出高質量的成果，為社會建設服務。因此，教學秘書必須圍繞學校這一中心工作，為教學、科研服務。第三、為學生服務。教學秘書服務于師生，就是在校院系中起到橋梁和紐帶作用，使之上情下達、下情上傳，秘書既有為領導服務的職責，更有為師生服務的職責，因而應經常了解和掌握師生的意見和要求，為他們排憂解難。

四、生理、心理素質

心理素質對每個人的工作和生活都會產生很大的影響，所以高校的教學秘書要在煩瑣的日常工作中，不斷地培養自己擁有開朗豁達的性格，時常保持輕松平靜的心態，遇事不慌、不煩、不怕。除了心理素質之外，還有非常重要的一點就是身體素質。只有擁有健康的身體，才能做想做的事情。這就要求教學秘書要不斷地堅持鍛煉身體，保持健康的體魄，如此才能更好地完成工作任務。

五、創新思維素質

無創新就無發展，無創新思維就無創新工作。教學秘書人員要充分發揮自己的主觀能動性，積極開動腦筋，對工作任務、工作目標、工作方法有自己獨立的思想和語言。教學管理活動過程中，常常會出現主管領導向教學秘書征詢對今后教學工作安排建議的情況，此時，教學秘書提出的建議既要能明確表達領導的想法、意見，又要有新觀點、新視角，敢于突破領導思維的方框，使建議有創新性，使領導的智慧得以開發和升華，從而進一步完善領導的決策。

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