與Google移動搜索以及移動運營商深度合作推出的“移動新干線”,勢必會成為手機快速上網的基礎性應用和企業在3G商用大潮中淘金的快行線。
今年1月7日,我國三大運營商各自取得了期盼已久的3G牌照,這一天對所有手機用戶及sP來說也同樣是個劃時代的日子,然而在億美軟通科技有限公司CEO李巖看來,3G顯然來的太遲了。
2006年,頗具前瞻意識的億美董事會同意購買了m.cn,并開始投入大量人力物力進行研發,然而卻因3G遲遲未到始終沒有推出相關成果。“這使我在公司董事會一直有壓力,在苦苦等待了兩年之后,今天終于可以‘揚眉吐氣’了。”
讓李巖揚眉吐氣的便是移動新干線的發布。這是一項手機快速上網服務,從4月21日發布那天起,所有手機上網用戶只需登錄m.cn,便可快速獲得手機上網搜索、本地資訊服務、手機快捷網址以及動態導航等服務。當然,這些功能都融入了與Google的緊密合作。
聯手Google
“目前3G商用的最大挑戰,就是讓手機用戶快速獲得所需的內容和服務。”Google大中華區戰略合作總經理Steve Han的這句話,道出了Google與億美此次合作的初衷。
當依托于3G的網游、動漫、數字影音等內容產業蓄勢待發,一個傳統互聯網的老課題重新擺在了3G手機和企業用戶面前:如何在紛雜的信息中快速有效地找到自己想要的內容?中小企業怎樣在3G時代抓住更多消費者,贏得更多關注?
作為中國領先的移動商務服務商,億美給出的解決方案就是手機快速上網。在他們看來,只有讓消費者體驗到手機上網的快速與便捷,才能吸引他們進行更多的上網操作,從而帶動更多的網絡需求,實現商業服務的增值。
“隨著3G應用即將進入爆炸性增長階段,手機上網用戶迫切需要一種方便、快速、貼近的上網服務,這種服務是用戶的關鍵性利益,”負責運營這項服務的李巖說道,“快速直達最貼近用戶需求的信息是移動新干線的核心價值。”對手機快速上網的共同認識,是億美與Google密切合作的重要前提。
此外,引用Steve Han和李巖兩個人的話,Google看重的是億美在國內移動商務領域的不俗表現與30萬的企業客戶資源,而億美看重的是Google搜索引擎在全球的領導地位及其信息的公正準確。兩者的“互相愛慕”直接促成了這樁聯姻。
基于移動互聯網上的戰略合作,m.cn與Google移動搜索進行了無縫整合,為消費者帶來了更豐富、更貼近的應用體驗。“手機快速上網的突出特點,一是上來快,二是找得快。移動新干線的適時出現,幫助用戶解決了手機上網看什么、找什么、用什么的迫切需求。”
快速,貼近,直達
在移動新干線發布會現場,當觀眾被問及百度、新浪和貓撲這三家為人所熟知的網站的手機網址時,竟然沒有幾個人全部答對——人們記牢的只是baidu、sina和mop。顯然,手機網址那些形形色色的前綴與后綴阻礙了人們的記憶。
如今,手機快捷網址m.cn的出現,讓這些問題不復存在。以MsN為例,人們只需輸入msn。m.cn,便可直接跳轉到MsN的手機網站,而不必再記憶mobile.msn.com.cn這個繁雜冗長的手機網址。
手機快捷網址是一種前綴缺省、并以,m.cn為統一后綴,方便易記、指向準確的手機網址,也是手機上網的一種簡單快捷的跳轉服務。任何可以用手機訪問的網站,都可以在手機瀏覽器中輸入域名和,m.cn的統一后綴,實現快速準確的跳轉。
為了構建一個完整、準確、方便用戶使用的手機快捷網址庫,億美在發布移動新干線的同時,也宣稱將向全體網民免費開放網址庫數據,由手機用戶參與共建、共享手機快捷網址。
手機用戶從m.cn上網會發現,他們最想要的內容總是會出現在最貼近的地方。據李巖介紹,這是m.cn采用其獨有的動態優選導航引擎(DONE,Dynamic Optimal NavigationEngine)對海量手機阿站進行實時分析、評價、優選和結構化呈現的結果。
動態優選導航引擎是基于手機網站動態評價系統建立的手機網站實時分析、評價、結構化呈現和導航服務的系統工具,以其為技術核心,移動新干線手機快速上網應用實現了將用戶最需要的內容和最關注的資訊呈現在最貼近的位置,這大大節省了用戶上網查找的時間和流量,也更加提高了與用戶需求的貼近性。
DONE的技術是基于手機網站智能評價系統得以實現的。該評價系統是一整套對手機網站進行實時綜合評價的技術解決方案,其主要指標包括網站的訪問量、訪問速度、鏈接有效性、信息資源的有序度、是否有惡意程序等,由系統自動采集并進行加權計算給出結果。這可以用“由絕大多數網民投票選出最喜歡的網站和內容之后,又由大多數網民分享”來理解。
形象的說,通常情況下用手機上網找到一項內容或服務需要花費幾十秒鐘和幾百kb流量,而通過移動新干線則可能只需要幾秒鐘和幾十kb流量就能找到。
如果說3G時代手機快速上網是消費者最迫切的需求,那么手機中文實名則是商家實現方便消費者快速直達目標網站或頁面的最佳方式之一。
手機中文實名是基于先進搜索技術建立的手機快速上網應用,它能夠幫助手機上網用戶準確、直接地獲得所需的手機網站、內容和服務。用戶在移動新干線的搜索框里輸入要查找的中文實名后選擇“直達”,即可快速到達相應的手機網站或頁面,這無疑為消費者快速找到所需要的商家及服務提供了捷徑。
在移動新干線上,商家可以基于手機中文實名開展四種關鍵應用。
可以建立自己的手機網站,將用戶最需要的內容和最關注的生活資訊呈現在數以億計的手機上網用戶面前。消費者在搜索框內輸入商家的手機中文實名選擇直達方式,即可快速直達其手機網站,方便、快捷、準確地接觸到商家介紹、服務內容和優惠信息等,這可以幫助商家把消費者凝聚在自己周圍,提高他們的品牌忠誠度和價值貢獻。同時,商家可以利用移動新干線強大的品牌效應及豐富的推廣資源,提升自身的品牌形象。
可以建立行業門戶。消費者在搜索框內輸入某個品類的手機中文實名,即可快速直達這個品類的行業門戶,獲取豐富的行業資訊,尋找齊全的服務商家。如在搜索框中輸入“健身”,便可直達健身行業門戶。此外,商家還可以與行業伙伴進行合作,共同運營這個行業門戶,也可以將行業門戶轉讓,獲取投資收益。
可以開展各種移動促銷活動,與消費者進行點對點的互動。消費者在搜索框內輸入商家的手機中文實名選擇直達方式,即可快速直達商家的線上促銷活動頁面。在促銷頁面上,消費者可以點擊下載優惠券、代金券、試用券;可以將促銷頁面加成書簽;也可以將該促銷信息轉發給朋友分享。如果在頁面信息中出現電話號碼,消費者還可以直接點擊撥叫或短信留言。在促銷信息發出后,商家能夠記錄促銷反饋,并能對發出的促銷信息進行統計分析,評估促銷效果,以利于提升移動營銷的整體效果。
可以建立自己的店鋪,這不但能夠展示熱門產品,還可向消費者提供在線服務,開展相關的移動營銷。同時,移動店鋪還將分享移動新干線的鼎盛人氣。如今,移動線干線正在匯聚數以萬計的商家,開通了多條特色商街,如電影院、KTV、餐飲和購物等。
“在注冊手機中文實名時,商家和企業既可以使用自己的品牌名,如聯想電腦、招商銀行等注冊,也可以搶注行業或品類名,如訂票、快遞等,將上網搜尋本類服務的所有消費者都引向自己的服務。”李巖補充道,“在移動新干線上,他們注冊的手機中文實名享有唯一性,具有稀缺的資源價值,并將隨著3G商用的迅速發展而不斷升值。”
3G高速通道
“我們將在各種資源上全力支持億美在移動互聯網領域開疆拓土。”IDG全球副總裁兼亞洲區總裁,IDG VC全球副董事長及合伙人熊曉鴿不僅親自出席了移動新干線的發布會,竟還做出了如此擲地有聲的承諾,這讓李巖也“很驚訝”。
作為億美的投資方,IDG Vc很早就在移動互聯網開始了投資布局。從早前的3G門戶到手機音樂公司A8,以及手機娛樂、手機書和手機游戲等行業,這家頗具慧眼的投資公司在移動互聯網領域可謂野心勃勃。顯然,他們認為,在3G商用中占據了手機上網入口、為海量消費者與商家和企業提供了匯聚之地的移動新干線,隨著3G應用的爆發性增長,其價值也將水漲船高,而對其的投資和應用也將得到充分的回報。
目前,我國手機用戶已突破6.5億,手機上網用戶雖然不足1.2億,但去年以超過130%的速度急劇增長。據CNNI C的一項調查顯示,未來三年我國手機用戶將達到9億,手機上網將超過同期PC上網用戶的數量。“移動新干線是實現手機快速上網的基礎性服務,是產業鏈中一個極具價值的環節。”Google和億美相信,移動新干線直達的各種應用將會創造出驚人的財富,這是一次前所未有的機遇。
隨著3G應用即將進入爆炸性增長階段,手機上網用戶迫切需要一種方便,快速、貼近的上網服務,這種服務是用戶的關鍵性利益。
專訪億美軟通科技有限公司CEO李巖
記者:移動新干線與其它手機搜索網站相比,區別在哪里?
李巖:首先,我們所提出的移動新干線不是純粹的搜索引擎,而是手機快速上網的基礎性服務,要實現搜索功能,需要借助Google的搜索技術,這方面Google做的相當出色。
其次,人們上網的方式有三種,一種是輸入網址,直接進入網站;一種是利用關鍵詞進行查找;第三種是利用目錄導航,移動新干線囊括了這三種上網方式,而一般搜索網站只具備關鍵詞查找功能,并不提供域名及導航服務。
第三點,與一般手機網站不同,移動新干線將用戶常用的手機上網服務有機地融合在一起,使用戶無需切換不同網站或進行復雜操作,即可實現直達信息或快速獲得服務。移動新干線的設計突出體現了mash up這種國際上的新技術潮流,大量使用由Google和中國移動提供的API,將移動搜索、動態導航、位置識別、手機自動適配等多種應用融合在一起。例如手機用戶使用本地搜索服務時,地理位置信息將自動加人搜索參數,同時如果在頁面信息中出現電話號碼,用戶還可以直接點擊撥叫或短信留言。這種mash up應用使用戶不再像以往那樣,進行手機搜索時出現很多尷尬問題。
記者:移動新干線篩選信息的標準是什么?
李巖:我們的初衷是希望移動新干線能夠把最優化的信息提供給用戶,而且我們提供的是本地資訊服務,因此我們需要對企業進行優選,那些不能提供一定價值信息以及沒有手機網站的企業顯然不在優選之列。優選的最主要標準就是信息必須準確、匹配、公正,這也是我們選擇與全球搜索引擎領導者Google合作的重要原因。此外,我們會開放手機快捷網址庫,如果哪個用戶發現網址指向有錯,可以及時提出修改建議。
記者:移動新干線的營收有哪些來源?
李巖:簡單的說,我們對于消費者一定會免費,對于企業來說,采用快捷網址應用是免費的,手機中文實名則會收費。
在2G時代,我們主要給用戶提供通信服務,包括短信、彩信和手機客戶端服務等等。億美已經連續兩年為“兩會”新聞中心提供全程短信支持任務,并于去年奧運會期間成功完成了志愿者調度等重要任務;還有30萬的企業用戶通過我們的服務,來提高生產效率,跟消費者建立快速互動關系。這些在很長一段時間內將一直是億美的收入來源,然而在3G時代,我們需要思考如何利用移動互聯網來做服務,這也是移動新干線的初衷。
今天我們與Google合作,他們的流量是一個巨大的財富。基于這種健康的合作,移動新干線作為一項基礎性服務,將首先解決用戶第一層次需求,即手機快速上網,而在上網之后,我們才會逐步整合各種移動商務服務。我認為3G將來發展空間非常大,因此,未來移動新干線的盈利模式會越來越豐富。