張后啟：金算盤的ＳａａＳ帝國夢

雖然現(xiàn)在金算盤還不是很強(qiáng)大，1年后，我相信人們會驚詫于它的變化，我有信心把金算盤做成SaaS領(lǐng)域里的領(lǐng)頭羊——張后啟

“最近每天要見很多人，談合作，很累。”坐在記者面前的張后啟略顯疲憊。3月30日，金算盤軟件有限公司正式對外宣布，漢普管理咨詢公司創(chuàng)始人、原聯(lián)想集團(tuán)全球副總裁張后啟加盟金算盤，任公司總裁兼CEO。

張后啟作為中國管理和IT咨詢開山式人物，在軟件開發(fā)與應(yīng)用，戰(zhàn)略與管理咨詢領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn)。2002年，隨著漢普被聯(lián)想收購，張后啟加盟聯(lián)想，并擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)副總裁，長期主管公司的戰(zhàn)略與運(yùn)營工作。

在聯(lián)想，張后啟全程參與并完成了聯(lián)想的業(yè)務(wù)變革與國際化轉(zhuǎn)型。到金算盤已近2個(gè)月，張后啟似乎又回到了第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)的奔波和操勞。

從聯(lián)想到金算盤，張后啟坦言兩個(gè)公司“不是一個(gè)級別”。但是對于這次轉(zhuǎn)身，張后啟表示，最主要的原因就是看好蓬勃興起的SaaS(軟件服務(wù)化)產(chǎn)業(yè)機(jī)遇。

成立于1992的金算盤，是國內(nèi)企業(yè)管理軟件及電子商務(wù)服務(wù)提供商。2006年，金算盤推出了基于sa as的全程電子商務(wù)平臺——億禧網(wǎng)(www，72ec，com)。用戶通過億禧網(wǎng)不僅能夠洽談業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)，更能夠使用億禧網(wǎng)提供的BIM企業(yè)即時(shí)通訊、在線ERP等在線應(yīng)用，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間協(xié)同辦公，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理。

而對張后啟的加盟，金算盤董事長楊春表示：“我和張博士是十多年的老朋友，他在管理軟件應(yīng)用和管理咨詢領(lǐng)域有多年豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解。而張博士在聯(lián)想多年積淀的大公司管理經(jīng)驗(yàn)，以及國際化運(yùn)作的背景，更是處于快速擴(kuò)張期的金算盤所急切需要的。張博士的加盟，將會使金算盤在管理、運(yùn)營、市場等方面提升到更高的水平，并將極大地鞏固與提升我們在SaaS領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢。”

選擇的力量

“ERP本來面向的是傳統(tǒng)制造業(yè)，而互聯(lián)網(wǎng)催生出了B2B、B2c等新的經(jīng)濟(jì)體，金算盤具有針對這些領(lǐng)域非常好的產(chǎn)品線。”選擇金算盤，張后啟有自己的理由。

“我和楊董事長在探討SaaS發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，很多的觀念和想法不謀而合。我們都堅(jiān)定看好SaaS產(chǎn)業(yè)的未來，同時(shí)也對金算盤的發(fā)展前景充滿信心。”張后啟說。

互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)級應(yīng)用如CRM、ERP、協(xié)同工作等將從企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)遷移到互聯(lián)網(wǎng)上，從自己架設(shè)網(wǎng)絡(luò)、一次購買軟件許可轉(zhuǎn)為向?qū)I(yè)的軟件服務(wù)商租賃服務(wù)。

面對新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會，金算盤率先向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，進(jìn)軍SaaS領(lǐng)域，推出了將ERP與電子商務(wù)相融合的“全程電子商務(wù)”新戰(zhàn)略，成為國內(nèi)最早把傳統(tǒng)管理軟件營銷模式向基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件服務(wù)轉(zhuǎn)型的企業(yè)之一。

盡管SaaS市場剛剛啟動，企業(yè)對于數(shù)據(jù)安全等問題還在慢慢探索，但張后啟對記者表示，SaaS市場“看似藍(lán)海，其實(shí)已經(jīng)見紅。”

而張后啟之所以選擇了金算盤，就是看重金算盤的技術(shù)平臺準(zhǔn)備，并且在理念和戰(zhàn)略上相對先進(jìn)。“全國有200多家財(cái)務(wù)軟件，但當(dāng)我看到金算盤全程電子商務(wù)平臺時(shí)卻很吃驚。它的系統(tǒng)架構(gòu)跟傳統(tǒng)ERP不一樣，從企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用走向了供應(yīng)鏈應(yīng)用，解決了企業(yè)供應(yīng)鏈之間的協(xié)同。”接下來，張后啟要思考的就是如何“保持金算盤的領(lǐng)先優(yōu)勢。”

“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有很多經(jīng)濟(jì)體，淘寶上2000萬的店面，在阿里巴巴有400萬商家。從阿里巴巴到淘寶到阿里軟件，都是通過增值服務(wù)來獲得利潤，淘寶免費(fèi)做信息發(fā)布、阿里在免費(fèi)信息發(fā)布基礎(chǔ)上提供商機(jī)服務(wù)、阿里軟件在提供免費(fèi)的信息服務(wù)上提供交易服務(wù)。”張后啟并不掩飾對馬云的欣賞，也表示金算盤與阿里巴巴并不是直接競爭對手。“SaaS里面有很多玄機(jī)，每個(gè)商業(yè)模式構(gòu)造不同，大家都有機(jī)會”。

“但是，要想收獲產(chǎn)業(yè)的機(jī)會并不容易。”張后啟對記者說道。而在實(shí)現(xiàn)金算盤成功轉(zhuǎn)型的過程中，張后啟的角色既是經(jīng)紀(jì)人、又是背后的操盤手，有時(shí)，甚至是搖旗吶喊的排頭兵。

第二次創(chuàng)業(yè)

對于新事物，張后啟體現(xiàn)出了特有的“悟性”和學(xué)習(xí)能力，這也決定了他在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的變化和機(jī)遇時(shí)，作為一個(gè)推波助瀾者的個(gè)人魅力和影響。

來到金算盤后，張后啟做的第一件事就是疏通營銷通路、加強(qiáng)營銷能力。用張的話說，就是：“有了好的槍支炮彈還需要有人去打仗”。

金算盤在全國有40多家分公司，但往往是人撤出去后卻不管理，只是每年例行開兩次會匯報(bào)銷售進(jìn)度，“基本上是一種放任自流的、靠天收的狀態(tài)。組織內(nèi)部缺乏運(yùn)營的概念，而前線不知道產(chǎn)品的競爭力在哪里。”

對此，張后啟給金算盤全體員工開了一場頗具聯(lián)想特色的“誓師大會”。張后啟徹底講清了公司產(chǎn)品體系和產(chǎn)品特點(diǎn)，以及什么樣的產(chǎn)品應(yīng)該適合什么樣的用戶。“這是第一次對公司產(chǎn)品線的全面認(rèn)知，內(nèi)部管理的梳理和業(yè)務(wù)價(jià)值的重新包裝。”這場大會給全體金算盤的員工打了一劑“強(qiáng)心劑”。內(nèi)部管理和運(yùn)營正是他的強(qiáng)項(xiàng)，張后啟計(jì)劃用1個(gè)季度時(shí)間，以分公司和代理商為金算盤產(chǎn)品的銷售一線，疏通產(chǎn)品線通路、調(diào)整產(chǎn)品架構(gòu)并對品牌進(jìn)行重塑。

“小公司不代表不需要管理。”張后啟說。曾經(jīng)在聯(lián)想的工作經(jīng)歷，讓張后啟具備國際化大公司的管理經(jīng)驗(yàn)。在聯(lián)想6年的時(shí)間里，張后啟3年都在國外工作。在聯(lián)想的第一年，張后啟體會企業(yè)的業(yè)務(wù)后，做出了聯(lián)想業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)，之后，聯(lián)想進(jìn)行了國際化收購的整合調(diào)整，對于獲得這些經(jīng)歷張后啟深感幸運(yùn)。

而創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷讓張后啟對小公司存在的問題有了更深刻的了解。通過把聯(lián)想高效運(yùn)營的體系進(jìn)行了裁剪和簡化，他整理出一套理論化的模型，并應(yīng)用于現(xiàn)在金算盤的內(nèi)部管理體系之中。“用1個(gè)季度的時(shí)間，就可以看見企業(yè)運(yùn)營發(fā)生的變化，而在業(yè)務(wù)上變化只要1年。”張后啟充滿信心。

行動的思考者

發(fā)現(xiàn)、思考、領(lǐng)悟、總結(jié)。張后啟就像一個(gè)“悟道者”，一邊運(yùn)用嚴(yán)密的邏輯思維，另一邊始終保持著孩童般好奇心。“我是一個(gè)愛琢磨的人，講究悟，悟出行業(yè)的精髓。”張后啟說。

張后啟的個(gè)人電腦里有一個(gè)巨大的知識庫，并分別按照年份整理。這些都是張后啟錘煉思維，把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成理論的表述。大學(xué)畢業(yè)后，張后啟當(dāng)過2年教師，他教的《現(xiàn)在控制理論》，包括數(shù)學(xué)、控制論和建模。2節(jié)45分種的課，張后啟要準(zhǔn)備整整7頁紙，而就在那時(shí)，訓(xùn)練了他邏輯思維的嚴(yán)密性。

做咨詢時(shí)，張后啟意識到企業(yè)的內(nèi)部管理很混亂，當(dāng)時(shí)做業(yè)務(wù)的信息化、ERP卻并不能解決企業(yè)內(nèi)部的管理問題。后來到了聯(lián)想發(fā)現(xiàn)，企業(yè)缺另一套系統(tǒng)：企業(yè)運(yùn)營。聯(lián)想企業(yè)內(nèi)部有良好的一條操作系統(tǒng)來管理企業(yè)運(yùn)營。

IT的本質(zhì)是管理，否則軟件開發(fā)也不能用。

“現(xiàn)在回過頭來看，可以說，我當(dāng)時(shí)對咨詢業(yè)盈利模式有很大的顧慮，經(jīng)常是有上單沒下單。咨詢公司做小比較容易成功，做大就非常難。那時(shí)，從不懂咨詢到做好咨詢到最后放棄，發(fā)現(xiàn)要么做大，要么與其他的業(yè)務(wù)結(jié)合，現(xiàn)在看來出售漢普也是一個(gè)很理性的選擇。”張后啟對記者感慨道。

云計(jì)算、SOA架構(gòu)、SaaS模式、上網(wǎng)本、MID，客戶端越來越瘦。回國以后，張后啟發(fā)現(xiàn)，世界變了——由于云計(jì)算，硬件作為前端的瘦的設(shè)備獲得活力；中國有4200萬家中小企業(yè)，不需要買服務(wù)器和軟件，只要每個(gè)月交服務(wù)費(fèi)SaaS成了時(shí)代的產(chǎn)物；蘋果賣設(shè)備買服務(wù)的模式，顛覆了傳統(tǒng)售賣機(jī)器，還要負(fù)責(zé)維修的模式……“大家都在思考怎么向服務(wù)轉(zhuǎn)型。這也是我一直在思考的問題，SaaS是一個(gè)產(chǎn)業(yè)機(jī)會，這次真正的IT產(chǎn)業(yè)革命將催生新的一批巨無霸企業(yè)。”

“我是喜歡新東西，喜歡創(chuàng)業(yè)的那類人。”張后啟說。“SaaS是互聯(lián)網(wǎng)加上軟件加運(yùn)營，計(jì)費(fèi)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)告安全，是個(gè)很有挑戰(zhàn)的商業(yè)模式。”

“金算盤上市已經(jīng)在進(jìn)程中，但我會放緩這個(gè)節(jié)奏，要把盈利模式、管理水平提高到一定程度之后，再考慮。”接下來，張后啟的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)自己對自己的承諾。

這是張后啟的第二次創(chuàng)業(yè)，也是金算盤的第二次創(chuàng)業(yè)，無關(guān)金錢，只因夢想。