經濟危機下的企業營銷策略

[摘 要] 在經濟危機下，企業的生存和發展都遇到了極大的挑戰，如何應對，不妨針對經濟危機的市場特點來制訂企業營銷策略或許可以為企業的發展找到突破口。

[關鍵詞] 經濟危機 市場營銷 策略

隨著金融危機進一步蔓延到實體經濟，2009年企業的廣告計劃會更加謹慎，企業對營銷的態度的普遍心態是從觀望到保守，在這種情況下，很容易做出削減營銷費用的決策。但在營銷中有一種觀點:如果在市場低迷時期削減營銷費用，就等于對競爭對手做出讓步。此時，企業應該把營銷費用當作投資而不僅僅是費用。在研究美國100多年來對付經濟不景氣的歷史經驗表明:在不景氣時繼續維持營銷費用的企業，將在景氣恢復時的成長高于其他企業三倍。但另一方面繼續營銷上的投資，固然有益，但受經營狀況的制約，大部分企業不得不削減營銷費用，但期望此時同等的投入會有更大的產出，在營銷的策略中需要注意的有:

1.投資在產品的研發，及時推出新產品或改進性產品。新產品最容易吸引媒體和顧客的眼球，做好新產品的研發和宣傳造勢，會增加品牌的影響力。

2.多渠道的傳播活動，有針對性的營銷更有效?？梢约哟筌浳臓I銷的力度，渠道進一步下沉到鄉鎮等，這些措施一般投入不多但在經濟不景氣時采用會有意想不到的效果。

3.注重公關營銷的作用。公關營銷是以搞好公共關系營銷為基礎，以公關工具為主要工具的營銷。隨著新媒體新科技的興起，公關營銷影響的范圍更大，公關營銷越來越被企業家們看好并利用。

4.投資于數字營銷。數字營銷是使用數字傳播渠道來推廣產品和服務的實踐活動。數字營銷現在經常被看作是能夠涉及到絕大多數的傳統營銷領域。數字營銷包含了很多互聯網營銷中的技術與實踐，但它的范圍要更加廣泛，還包括了很多其它不需要互聯網的溝通渠道。數字營銷的領域就涵蓋了一整套元素，如:手機的短信/彩信，橫幅廣告以及數字戶外廣告等。

5.信賴傳播伙伴，讓代理商和行銷伙伴了解企業經營上的思路和問題。對代理商進行蹲點式的深入了解。因為只有他最貼近市場和消費者，對市場的快速變化最有體驗。在經濟不景氣時應該讓伙伴知道你的處境和想法，一起尋找解決方案。包括如何優化廣告預算，如何創作更有效的廣告，低迷時期如何運用數字營銷，如何運用網絡的營銷力開展新公關，如何改善終端，如何改善銷售人員的績效。

營銷組合要更有創意，與代理商的關系要更緊密。注重改善與消費者的接觸點，讓消費者有很好的體驗。這里還要說一下降價的策略，降價除了甩掉庫存一般不建議采用，可以在促銷時使用一些好的創意，比如積分，好處是產品在消費者的儲存空間中占據了位置，延長了使用品牌的時間和使用次數，比降價更有意義。

此時因經濟不景氣會導致收入降低，人們會減少耐用品的消費，減少餐飲旅游等不必要的娛樂消費，多數人選擇呆在家里了，電視的收視率會上升，如果把投放在電視的廣告時間段做些調整，效果會更好。廣告的策劃可以突破傳統。不景氣時人們更需要夢想，更需要對未來有信心，此時情感性的訴求比理性、功能性訴求更突出有效，用情感的力量讓消費者對未來有憧憬。

歷史表明，每經歷一次危機，都會誕生一批卓越的企業或新的模式，未來數字營銷和公關營銷會變得更重要，比如家用電器企業可以網上開店，手機和電腦已經取得相當不錯的網絡銷售業績。據此有人說:國美蘇寧未來的競爭對手不是沃爾瑪家樂福這種國外連鎖大鄂，而是淘寶和2688這種提供網絡銷售平臺的服務廠商。有的企業成立了品牌小組，小組成員來自不同部門，這樣可以對維護品牌和強化品牌形成共識，也可以激蕩更多的創新的想法。危機時企業要更清楚自己的方向，增進內部溝通，強化自身體質修整組織，增加作業效率。經濟危機也許是企業變革的好時機，一些以前不能實現的想法現在可以實施了。經濟危機也是并購的好時機，并購可以彌補渠道的不足。重新審視企業的SWOT，據此制訂新形勢下的企業營銷策略，由于此時市場會重新洗牌，企業需要評估投資多少才會提高市場占有率。

雖然遇到了經濟危機，但中國的情況要比其他國家要樂觀。2009央視黃金資源廣告招標已經塵埃落定，92億，這個成績高于上年18%。這源于國內外企業對中國的信心，世界對中國寄予厚望，中國廣大的市場更需要營銷來推動。如果企業削減廣告，會被消費者感知到，從而形成恐慌，品牌可能在顧客心中造成壞印象，這是企業最不愿意看到的。

參考文獻:

[1]科特勒等著 何志毅等譯:市場營銷原理(亞洲版).機械工業出版社，2006

[2]沈鳳池 牛成立:網絡營銷(第1版).清華大學出版社，2007