淺析企業網站設計中存在的誤區

[摘要] 隨著網絡信息技術的發展，許多企業都建立了網站，用于企業宣傳和電子商務。同時企業網站在設計中也存在著一些漏洞和誤區。本文闡述了企業網站設計中的六個誤區以及正確的解決方法。

[關鍵詞] 企業網站 網站設計 誤區

當今計算機網絡技術飛速發展，網絡化和全球化成為不可抗拒的世界潮流。網站(Website)簡單地說是一種通訊工具，人們可以通過網站來發布自己想要公開的資訊，或者利用網站來提供相關的網絡服務。目前許多企業都擁有自己的網站，他們利用網站來開展電子商務與客戶互動來往，產品資訊發布、招聘等等。但同時有些企業在網站的設計中出現了一些設計誤區，可能會造成低效的品牌宣傳、混亂的業務信息溝通等問題。本文列舉出企業網站設計的六個誤區以及正確的解決方法。希望企業能盡快走出誤區最大限度地利用網站宣傳、溝通、獲取利潤。

誤區一：設計主題不明確。對于企業網站來說，必須具有明確的主題和目標群體。要清楚網站是面對客戶、供應商、消費者還是全部，主要目的是為了介紹企業、宣傳產品還是為了實現電子商務。許多企業對此沒有明確的主題，只是把公司產品、業務簡介、公司促銷活動等信息貼在公司網站上。這樣的做法充其量只是多個電子公告板而已，根本沒有發揮網絡的互動功能。其實，網站架設應由網絡營銷角度出發。換句話說，是否可以透過網絡在現有營銷通路以外，提供一個企業與消費者之間直接接觸與溝通的渠道，提供企業另一種銷售模式機會。因此，傳統產業要的網站，應該由營銷主管角度優先思索。第二個角度就是從管理角度去思索，例如公司在全省擁有許多營業網點或分公司，各種網點之間的公文傳遞或資源分配是否可以透過網站，以提高經營績效。

誤區二：色彩運用不和諧。色彩是藝術表現的要素之一，它是光刺激眼睛再傳導到大腦中樞而產生的一種感覺。在網頁設計中，根據和諧、均衡和重點突出的原則，將不同的色彩進行組合、搭配來構成美麗的頁面。國內網站在設計中并不注重色彩方面的和諧表達，網頁顏色數量過多、互不相干的兩種色彩放在一起、搭配不協調，缺乏統一的風格。在色彩的運用過程中，還應注意的一個問題是：由于國家和種族的不同，宗教和信仰的不同，生活的地理位置、文化修養的差異，不同的人群對色彩的喜惡程度有著很大差異。所以在企業網站設計中要考慮主要讀者群的背景和構成而不能盲目運用色彩。

誤區三：多媒體表現形式過多。網頁中使用圖片、動畫、聲音我們無可厚非，這也體現了網絡交互性的一個方面，但問題是在網頁中胡亂地加入一些互不相干的圖片動畫和聲音，會擾亂瀏覽者的閱讀視線，影響瀏覽者的心情，而最終導致離開！同時由于有些用戶不一定安裝相應的電腦軟件，有些圖像或其他文件可能無法正常顯示，也就無法達到預期的效果。特別是企業在經營自己的在線商務，企業網站最重要的任務就是銷售產品或服務，其他任何脫離這個基本原則的東西都是不合適的。所以企業的網頁不需要太多圖片和動畫，因為要看漂亮的圖片和動畫，客戶自然有合適網站可以上，不必浪費客戶下載的時間與金錢。

誤區四：瀏覽器和顯示器不兼容。雖然IE瀏覽器用戶占據絕對多數，但是，也不能因此忽視其他瀏覽器的用戶。特別是有國外用戶的企業，國外市場上其他類型的瀏覽器還有著比較大的市場份額。另外，并非每個用戶都使用800*600小字體的顯示模式，不要自以為是地為用戶建議“最佳顯示模式”。所以在設計的時候一定要考慮到不同分辨率下的狀況，爭取都能做到好的效果。

誤區五：傳輸、更新速度過慢。頁面下載速度是網站留住訪問者的關鍵因素。如果不能讓每個頁面都保持較快的下載速度，至少應該確保主頁速度盡可能快。而我們一部分企業網站的設計從速度上來看是失敗的，耐心的等待半天才看到最后劃著紅叉的圖片--圖片鏈接下載失敗，只能刷新，這又要等一段時間。測試一下企業網站的下載速度，尤其是如果網站首頁圖片比較多的話，當然注意清除電腦中瀏覽器的緩存。另外，影響網站速度的因素有很多，其中除了技術方面，就是主體圖片，因此再次強調一定要保證圖片使用的度！同樣如果一個企業網站的資料一個月才更新一次，很多瀏覽者將對此失去興趣，也會使企業失去更多可能的客戶。當然資料更新與維護需要成本，因為我們不是在做一個入口網站或專業網站，不需要每天更新；如果能做到每周更新或每兩周更新，并在網站上注明更新時間或預告下次更新時間，將有助于告知客戶何時可以上網來取得最新資訊。另外所謂活網站的“活”，也是指需具備與客戶互動機制，例如郵件列表系統、留言板或客服系統等，當然不需樣樣功能都具備。必須針對網站的定位，選擇適合的機制；同時對于客戶所提意見的處理，也需及時，不能讓客戶對網站失去信心。

誤區六：疏忽網站安全問題。很多企業網站具有了完善的導航功能，清晰的文字，漂亮的頁面但卻忽視了網站的安全問題。因為很多企業網站的目的是為了用于進行電子政務或電子商務，因此網站的安全就更加顯得重要。為了設計和管理一個有效、可靠的網站商業服務，必須事先制定一套全面的網站服務安全策略。安全策略將應用于所有網站服務系統、數據庫、內容、電腦平臺、軟件以及網絡，它們的作用是處理、交互或者提供對服務的訪問途徑。提高網站的安全，抵抗黑客非法入侵，避免企業信息泄漏給企業帶來的損失是目前電子商務網站建設中的重要一環。

參考文獻:

[1]鄒旭楷等:Internet技術及其應用[M]．西安：西安電子科技大學出版社，1998

[2]楊堅爭等:電子商務基礎與實務[M]．西安：西安電子科技大學出版社，2001