逆向物流系統綠色度評價研究

[摘要] 根據逆向物流系統的特點，參照產品綠色度的概念，提出了逆向物流綠色度的概念，確定逆向物流綠色度評價指標體系，并結合長沙市一家電制造企業的實際情況，運用模糊層次分析方法對其綠色度進行綜合評價，為我國家電制造企業實施逆向物流提供了建議。

[關鍵詞] 模糊層次分析方法 逆向物流系統 綠色度

一、引言

近年來，“綠色”這個概念到處可見 ，與“綠色”有關的技術、方法和工具的研究也正在迅速興起和不斷發展 ，如綠色設計、綠色制造、綠色消費等。可見，“綠色”是一個與環境影響密切關聯的概念。本文參照產品綠色度的概念，提出逆向物流綠色度概念，以此來評價逆向物流系統對經濟、資源、環境等因素的綜合影響程度。所謂逆向物流系統的綠色度就是指物流系統對于資源環境的友好程度，物流系統對環境影響越小，環境友好程度越高，綠色度也就越高。評價逆向物流系統的綠色度涉及的指標很多，在文中下一部分將對逆向物流系統綠色度評價指標的建立作做一步介紹。

二、逆向物流綠色度評價指標體系構建

對逆向物流系統的綠色度進行評價，必須先對影響物流系統綠色度的主要因素進行分析，本文分別從定性角度對逆向物流的環境影響進行分析，結合定量方式進行逆向物流系統的綠色度評價，根據逆向物流的特點，建立了二層評價指標體系。在本文的指標評價系統中，結合逆向物流的特性，咨詢相關專家的意見，對評價指標做如下的定性分析:

1.環境屬性:逆向物流系統的各個階段均會對環境產生影響，我們通過指標體系的設計，用以反映涉及各因素對環境的友好程度。這包括物流活動過程產生的大氣污染物、固體廢棄物、廢液污染、噪聲污染等作為評價環境屬性方面的指標。此外，如利用物流網絡或新建基礎設施也會帶來環境方面的壓力。

2.經濟屬性:逆向物流系統的經濟性是面向產品的整個生命周期的。在考慮經濟屬性方面，我們重點考查企業成本、用戶成本，以及生態環境成本幾方面指標。其中企業成本包括企業的設計成本、制作成本、儲運成本，以及售后服務成本;用戶成本主要包含用戶的維修成本和運行成本;生態環境成本包括污染治理成本、污染排放收費成本以報廢處理產品成本。

3.資源屬性:逆向物流系統中包含的資源包括對原材料資源、設施設備資源和能源資源的利用率，如果資源消耗速度越慢、消耗量越小及重復使用率越高，則代表系統的資源性能越好。我們選定單位產品資源消耗、綠色能源比率、再循環材料利用率、包裝或容器回收率、產品回收率幾項指標。

4.技術屬性:此準則層主要是評價物流系統的技術先進性。相對傳統的勞動密集型方式，現代物流業是基于信息技術、網絡技術，以及智能技術的新興產業。作為企業的物流系統的設計與運作，應基于以上的技術，從而降低逆向物流過程中的環境影響和資源消耗。技術性能可以從系統的信息化管理、環保設備使用程度，以及綠色工藝的實施程度幾個方面加以考查。

5.社會屬性。任何一個企業要想生存并獲得長足發展，必須考慮在所處社會環境中，是否為社會帶來道德文化的良好影響、消費者是否認同、是否取得生態效益、是否能取得供應鏈其他成員的支持等方面來加強企業管理。

根據以上對于逆向物流系統綠色度指標的定性分析的基礎上，建立如下指標體系:(見圖)

三、基于模糊層次分析方法的綠色度評價模型

1.因素集和評判集

由于影響逆向物流綠色度的因素較多，本文選用二級模糊綜合評判模型。根據圖1所建立的評價指標體系，可得到因素集（指標集），用集合表示U={U1，U2，…U5}。然后，將Ui=(i=1，2…5)中各個因素細分，各個因素中的子集各不相同，如第一個因素有5個指標U1={U11，U12，U13，U14，U15}，其他類似，可以統一表示為Ui={Ui1，Ui2，…Uim}。評價等級域U的確定，使得模糊綜合評價得到了模糊評價向量，被評事物對應各評價等級隸屬程度的信息通過這個模糊向量表示出來，體現評價的模糊性。本文將評價等級取為4級，即V={V1，V2，V3，V4}={很好，好，一般，差}。

2.評價指標的隸屬度和權重

在模糊綜合評價中，權重是體現各因素對評價目標重要性程度的數值，具有權衡比較不同評價因子間差異程度的作用，有助于突出主要因素的作用，有助于評價結果的準確性。這里提出采用層次分析法計算各項指標權重，是因為AHP法把一個復雜的問題表示為有序遞階層次結構，通過進行兩兩比較、判斷、確定層次中諸因素的相對重要性。AHP的基本方法與步驟是：

（1)分析系統中各因素之間的關系，建立系統目標層、準則層、指標層的遞階層次結構。

(2)對同一層次的各元素關于上一層次中某一準則的重要性進行兩兩比較，對重要性賦值，構造兩兩比較判斷矩陣A＝(aij)n×n，其中aij是兩元素相對于某一準則的重要性比例標度，aij>0，a=1/aij，aij=1。

（3)由判斷矩陣計算單一準則下元素相對權重。本文采用特征根法計算權重，Aω＝λmaxω，λmax是A的最大特征根，ω是相應的特征向量，得到的ω經歸一化后就可作為權重向量。

（4)對得出的權重向量進行一致性檢驗。一致性指標CI=(λmax-n)/(n-1)，相應的平均隨機一致性指標RI查表可得，一致性比例CR=CI/RI，CR<0.1時，認為判斷矩陣的一致性是可接受的。

3.計算步驟

(1)計算一級評價矩陣。先對每一個Ui(i=1，2…5)進行綜合評價，由于第一層因素Vi下指標以Vij的模糊性不能得到其具體值，但是，可以通過層次分析法得Uij(j=1，2…n)隸屬于t(t=1，2，3，4)個評價集Vt的程度rijt，并由此得到模糊評價矩陣Ri。

，若：，則應進行歸一化處理，然后得到一級模糊評價矩陣Ri。前面已經得到了Ui(i=1，2，…5)下的權重模糊集，進行關系合成運算，令Vi的一級評價向量為Bi，則：Bi=Ai Ri={bi1 bi2 bi3 bi4}

(2)計算二級評價矩陣。二級模糊綜合評價即是對于準則層5個因素的綜合評價。上面得到的一級模糊綜合評價集Bi既是考慮準則層第 個因素的單因素評價集，同時也構成了二級模糊綜合評判的評判矩陣R。于是，二級模糊綜合評判模型為：B＝A R=[b1 b2 b3 b4]

將B=[b1 b2 b3 b4]進行歸一化處理，從而得到綠色度隸屬于各評語級別的模糊度的大小，對家電企業逆向物流的發展提供指導。

四、綠色度評價算例分析

本文以長沙市某家電制造企業為例對其逆向物流系統的綠色度進行評價。為了確定各項指標的權重，通過對該領域的8位專家進行咨詢，對家電制造企業相關指標體系中的各評價指標參照1-9標度法，進行了專家打分，確定了評價指標體系，然后結合家電企業的相關數據，運用模糊綜合評判的方法對該企業逆向物流綠色度進行評價。綜合評判的結果表明：

在該家電制造企業逆向物流系統的綠色度評價體系中，資源屬性與環境屬性得分相對較低，此兩項包含的指標數目多，且該家電企業對于資源和環境屬性方面重視度不夠，因而，該家電制造企業如果要提高其逆向物流系統的整體績效，必須注重對這個屬性中涉及的指標進一步加強。

五、結語

作為國民經濟發展的重要組成部分，制造企業應特別關注企業行為對環境帶來的負面影響，力求負面環境影響的最小化。從目前國內外制造企業逆向物流的實施情況來看，越來越多的企業重視對于指標評價體系中各指標的重視程度。尤其文中評價指標體系中對于資源屬性與環境影響當中權重較大的指標，即再循環材料的利用率、產品回收率、固體廢棄物污染、廢液污染等。以上研究結果與目前制造企業的關注方向相同，驗證了文中評價指標體系的可信性。同時，在關注自身經濟利益的同時，通過提高軟、硬件設施的水平，實現經濟效益與社會效益的雙贏，提高逆向物流系統運作的整體水平。因而，對逆向物流系統進行綠色度的評價是非常必須的，但是目前該方面的研究還比較少，即是有也基本還停留在理論探尋階段，在實踐中的應用有待于以后進一步深入廣泛的研究。

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