張曦文:用愛承載生命的價值

從北大MBA、白求恩醫(yī)科大學(xué)神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)學(xué)博士、北京大學(xué)人民醫(yī)院主治醫(yī)師，到足療店小老板，再到擁有全國百家足道連鎖店，張曦文用十二年時間完成了從學(xué)者、醫(yī)生到商人的華麗轉(zhuǎn)身，締造了中國足療行業(yè)的傳奇。

從醫(yī)六年重新審視醫(yī)生的職責(zé)

大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的靈感往往來源于某件事的觸動或啟發(fā)，張曦文的創(chuàng)業(yè)思考卻來源于一次意外事件。

十二年前，張曦文還在北醫(yī)大任主治醫(yī)生的時候，父親的一位老朋友李伯來她所在的醫(yī)院做例行體檢，體檢各項檢查結(jié)果出來以后，除了心臟顯示心率不齊外，沒有其他異常。但沒想到，時隔半個月，張曦文得到不幸的消息:李伯突發(fā)腦溢血，搶救無效死亡那一次的看望竟成為永別。讓她困惑的是為什么半月前檢查結(jié)果顯示不出異常，半個月后卻突然發(fā)病?醫(yī)生治病重要還是防病重要?如何行之有效地防病?異鄉(xiāng)的漂泊、悲傷的心情交織著種種困惑，張曦文想到了家人。

在為李伯哀嘆之余，她與身為中醫(yī)主治醫(yī)師的丈夫聊起了她的困惑，丈夫?qū)捨克f，利用現(xiàn)代西醫(yī)的檢查方法和儀器，輕微的癥狀是沒有辦法檢測出來的。而中醫(yī)的足部反射診斷學(xué)認為，人有12條正經(jīng)，其中6條起自足部;人的足部有92個反射區(qū)，通過按摩相應(yīng)反射區(qū)可以起到防病、治病的作用。就拿腦溢血來說，在早期病侵入體內(nèi)5-10%就可以診斷出來，大腦反射區(qū)會呈現(xiàn)顆粒狀、囊腫物或者泡狀物，早發(fā)現(xiàn)早治療將達到防病的效果。足部按摩最大作用還是日常的保健。丈夫還談到，現(xiàn)在中國很多醫(yī)院的理療科都沒有把足部反射診斷和保健學(xué)作為重點開發(fā)項目，在市場上處于空白點。丈夫的一席話讓張曦文解開了心中的種種困惑。在家人的支持下，張曦文毅然辭職，同幾個擁有醫(yī)學(xué)背景的朋友一起成立了中國第一家足道研究機構(gòu)——“長春市若石足道研究中心”，以中醫(yī)原理為基礎(chǔ)，結(jié)合張曦文所學(xué)的神經(jīng)學(xué)、血液循環(huán)學(xué)專業(yè)來研發(fā)更為有效的按摩手法，使按摩效果更好。經(jīng)過不懈的努力，1998年“若石”提出“足部九大基本反射區(qū)”原理，準確定位“足部92個反射區(qū)”。 隨后，“若石健康法”成為國家勞動部證書考核標(biāo)準。

讓市場來檢驗企業(yè)價值

經(jīng)過扎實的理論研究和實踐，曾經(jīng)做過醫(yī)生的張曦文更希望讓更多人受益于足部保健學(xué)，防病保健。1999年，全國第一家全部由醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)人員組成的“若石足道”店開業(yè)了，張曦文和她所在的擁有醫(yī)學(xué)背景的團隊用嚴謹?shù)膹尼t(yī)標(biāo)準管理企業(yè)，店內(nèi)20個服務(wù)項目的所有員工都經(jīng)過若石中醫(yī)學(xué)校的嚴格培訓(xùn)，2001年若石員工全部實現(xiàn)入職前體檢，持兩證上崗，成為業(yè)內(nèi)首家持崗位資格證上崗的企業(yè)。

“酒香不怕巷子深”，很多慕名者前來參觀考察，2001年5月，第一家“若石足道”特許加盟店開業(yè)了，“若石足道”開始走向全國。

隨著若石的不斷發(fā)展，加盟店的數(shù)量日益增多，若石需要系統(tǒng)地發(fā)展連鎖形式。2002年7月，“長春市若石足道健康技術(shù)有限公司”成立，并引入特許經(jīng)營模式。為了能夠保持企業(yè)快速、穩(wěn)步地前進和發(fā)展，2003年5月“若石足道技術(shù)認證中心”成立，這是行業(yè)內(nèi)第一家對“足道技術(shù)”進行標(biāo)準化認證的機構(gòu)，它的宗旨是:向社會推廣足道技術(shù)標(biāo)準，培養(yǎng)專業(yè)足道人才，引導(dǎo)足道保健向正規(guī)、專業(yè)、科學(xué)方向發(fā)展。

若石以日新月異的速度快速成長著，2005年“若石”品牌及火療等相關(guān)產(chǎn)品被“中國保護消費者基金會”評為“全國市場放心重點保護品牌”。2006年若石連鎖特許經(jīng)營總部的總經(jīng)理被“中國連鎖經(jīng)營協(xié)會”授予“2006年度中國特許企業(yè)優(yōu)秀管理者獎”和“2006—2007年度加盟商滿意獎”。2009年5月若石被國家推薦為“50家中小投資加盟推薦項目”。

張曦文不無感慨地說，企業(yè)的榮譽不是為了虛榮的炫耀，因為榮譽見證著企業(yè)的每一步發(fā)展，一個個榮譽的背后凝聚了太多創(chuàng)業(yè)者的汗水。從北大MBA、白求恩醫(yī)大神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)學(xué)博士、北京大學(xué)人民醫(yī)院醫(yī)院主治醫(yī)師，到足療店小老板，再到擁有全國百余家足道連鎖店，張曦文用十二年完成了從學(xué)者、醫(yī)生到商人的華麗轉(zhuǎn)身，締造了中國足療行業(yè)的傳奇。

用愛承載生命的價值

在短短兩個小時的采訪過程中，張曦文反復(fù)提到了“愛”字。她說“愛”是最神圣的詞匯、最偉大的力量，“愛”可以讓生命重新喚起希望，愛可以改變一個人。

在若石的員工中有一個女孩性格內(nèi)向，而且家中特困，在招聘之初心理醫(yī)生診斷女孩有輕微自閉癥狀，很多人擔(dān)心會影響企業(yè)的服務(wù)形象，所以負責(zé)招聘的人員希望張曦文放棄這樣的員工。但是，張曦文希望能夠盡可能地給女孩提供工作的機會和生活的便利，在招聘當(dāng)天給女孩家中送去米、面、油等生活用品，這件事在當(dāng)?shù)匾鹆艘欢渭言挕Ｋ蠛退彩碌膯T工盡量多地給女孩關(guān)愛，一年以后女孩成長為若石的優(yōu)秀員工，得到了很多客人的一致好評。

在采訪要結(jié)束前，記者好奇地詢問張曦文的家庭，如何才能兼顧事業(yè)和家庭，張曦文笑道，她是一個惜緣的人，珍惜緣分，愛常住心間，用行動關(guān)愛身邊的每一個人。

文/劉海 編輯/梁崢