銀行業：高管是怎樣煉成的

近日，“2009年上海銀行業人力資源管理年會”召開。130多家中外資銀行管理者，就如何實現上海銀行業人才生態環境調整，解決銀行人力資源相關問題展開激辯。

于錦

——花旗銀行中國副行長、中國區人力資源部總監

趙雋艷

——美世咨詢大中華區合伙人、華東區人力資本咨詢業務總經理

陳朝暉

——上海啟明金融管理專修學院院長

全方位把控核心人才

記者:現在很多銀行都對關鍵人才、核心人才非常重視。請問商業銀行對關鍵的人才、核心的人才是怎么界定的?在這一點上，中外資銀行有什么差別?界定了這些人才之后，該用什么樣的方法對其進行激勵和約束?

于錦:關鍵人才和核心人才的范圍界定很重要，按銀監會的審批標準來看就是高管。具體到每家銀行來看，對核心人才的界定并不一樣，但大致可以分兩類:在特定的崗位上很關鍵的人才和負責一些很大的、很重要公司的客戶經理。

范圍有了，接著就是怎么來界定這些人對業績崗位的重要性。我們的做法通常分兩個部分。第一個部分是看他過去一年或者多年的績效考核，看他是不是能夠勝任這個工作，為銀行帶來更多的貢獻;第二個部分，也就是在每年的現在這個時節，我們都會做一個評估，看這個人才今后的潛能。我進入銀行業至少有10年了，每年都要做這個事情。因為過去的績效只能代表你過去，潛能的評估會看到這個人才今后發展的潛力在哪里。有些人可能擅長做很專業的技術性工作，如果你把他放到行長、分行行長和支行行長的崗位上，可能就需要更長時間鍛煉才能勝任這個工作。……