論企業核心競爭優勢的構建

景文虹

在行業集中度日益攀升、產品日趨同質化的市場中,尋求企業的核心競爭優勢是關乎企業生存和發展的重要問題。中國的企業面臨巨大的競爭壓力,從更深的層次上說,這實際上是一種核心競爭力的競爭,如何定位企業的核心競爭力,是企業創造競爭優勢的前提;在合理定位核心競爭力之后,則是如何發揮這種核心競爭力,在實踐中充分發揮競爭優勢。

一、核心競爭優勢

何謂核心競爭優勢?筆者認為核心競爭優勢即企業能夠與競爭對手進行市場競爭并最終獲勝的企業主要經營資源(含競爭策略)和核心能力。所以獲取企業的競爭所需主要資源就是構筑核心競爭優勢。

二、企業核心競爭優勢構建的原因分析

(一)企業核心競爭優勢是企業實現利潤最大化目標的基礎

企業經營的目標是實現利潤最大化,企業利潤的最大化要求企業必須在同行業競爭中獲取超額利潤,那么超額利潤來自哪里呢?經濟學的理論告訴我們,一般企業的管理運營只能靠同質化的產品獲取行業平均利潤,而平均利潤只能維持企業正常的生存;相應的,正是那些擁有核心競爭優勢的企業才能通過差異化的產品獲取行業超額利潤,這就保證了企業利潤最大化的實現,為企業發展提供了物質基礎保障。

(二)企業核心競爭優勢是企業價值的體現

如前所述,企業的核心競爭優勢是其實現利潤最大化的基石,這不僅保證了企業的發展,而且也為企業實現其社會責任提供了物質保障,為企業愿景的實現和企業使命的完成奠定了基礎。

三、企業核心競爭優勢構建的路徑選擇

(一)資源整合力是企業構建核心競爭優勢的核心能力

經濟學的基本假定就是所有資源都是稀缺的,而在實踐中,任何企業都不可能擁有其發展所需的一切資源,這就需要企業不斷尋求其生存和發展所需的資源。正因為資源是稀缺的,那些擁有優勢資源和較高議價能力的企業又為什么要把資源共享給你呢?從法律制度和行業準入的角度看,資源整合需要突破諸多的障礙和跨越較高的門檻;資源整合從商業邏輯的角度看,可以通過資源共享實現利益的提升和合作雙贏;從游說和談判的角度看,資源整合給整合者實現資源整合提出了嚴峻的挑戰。凡此種種。從這個意義上講,我們說資源整合力是一種核心競爭能力。

(二)人力資源整合是提升企業核心競爭優勢的關鍵選擇

人力資源整合(Human Resource Integration,簡稱為HRI),是人力資源管理的發展。人力資源整合是指引導組織內各成員的目標與組織目標朝同一方向靠近,從而改善各成員行為規范、提高組織績效的過程。越來越多的研究學者與企業人力資源管理者,日益認識到人力資源整合對提升企業核心競爭力的重大意義。

企業的人力資源管理實踐可以是競爭優勢的一個重要源泉人力資源的管理較少可能被人模仿。因此,通過人力資源管理實踐所獲得的競爭優勢就有可能比通過其他手段所獲得的競爭優勢更為持久。

第一,競爭者們很少接觸一個公司的人力資源管理實踐,就是說,這些實踐對外人不是非常清楚可見,因此不可能輕易被模仿。

第二,即使在這些實踐清楚可見時,如果競爭者們使用它,其影響也未必同樣有利。人力資源管理的實踐代表一個相互關聯的系統。一種特殊的人力資源管理實踐僅僅在配合其他人力資源管理實踐使用時才可以成功。

四、適度規模是構筑企業核心競爭優勢的組織保證

(一)適度規模

企業發展戰略的基本內涵就是培育企業的核心競爭優勢,而適度規模是企業核心競爭優勢的一個關鍵因素。適度規模是指與企業資本實力、技術能力、生產特點與水平、市場組織方式與企業管理水平等系統整體相適應、相協調的生產(銷售)批量與能力。當企業達到適度規模時,也意味著企業的各種資源配置達到了最優狀態,正是在這個意義上,企業的適度規模是構建企業核心競爭優勢的保證。

(二)組織彈性和組織張力

德魯克在其《21世紀的管理挑戰》中指出,“我們應很清楚,沒有所謂的‘唯一正確的組織形態這回事。各種不同組織,各有其長處、局限性和應用方式。我們應該已經很清楚,組織結構不是絕對的,它是讓人們有效的一起工作的工具。以這樣的作用而言,不同時期、不同情況、不同任務,就必須配合不同的組織形態。”

五、企業創新是構建企業核心競爭優勢的不竭動力

創新,需要企業不斷調整其商業模式的同時不斷的完善其運營流程,實現無縫對接。唯有創新才是企業保持其競爭優勢的源泉,唯有創新才是企業構建其核心競爭優勢的不竭動力。

(一)技術創新

企業經營環境的變化要求其不斷重新塑造新的競爭優勢,而技術創新是企業核心競爭優勢的來源。技術創新對提高企業核心競爭優勢有三方面的作用:一是自我催化。二是低成本擴張與創新收益。三是增強企業整體實力。

(二)制度安排創新

由于資源的有限甚至是稀缺,一個企業不可能在每個環節都能建立強有力的競爭優勢。企業必須集中有限的資金與資源,來不斷聚焦、強化自身的競爭優勢,從而實現競爭優勢所產生的經濟效益的最大化。

(三)管理創新

第一,企業要完成其傳統管理向現代管理的轉型。第二,提升員工忠誠度。第三,培養客戶忠誠。

簡短的結論:企業核心競爭優勢的構建是關乎企業生存和發展的重要問題,是企業實現利潤最大化目標、創造企業價值和實現基業長青的基石。通過資源整合、人力資源體系設計、組織規模設計和企業創新可以構筑企業的核心競爭優勢。

(作者單位:鄭州市委黨校工商管理教研室)