計算機實驗室管理與維護的幾點體會

陳歷衛(wèi)

摘要:實驗教學是高校教育的重要組成部分之一,本文就高校計算機實驗室管理中存在的問題,在管理制度、管理方法、實驗環(huán)境以及系統(tǒng)維護和管理方面進行了探討,加強實驗室管理工作,提高管理水平,更好地為教學科研服好務。

關鍵詞:管理制度;管理人員;實驗環(huán)境;系統(tǒng)維護;系統(tǒng)管理

中圖分類號:G434文獻標志碼:A 文章編號:1002—2589(2009)29—0275—02

實驗室是學校教學科研的重要組成部分之一,是培養(yǎng)學生動手能力的主要場所,通過實驗可以使學生更好地理解和認識所學的理論知識,養(yǎng)成嚴謹的科學作風,提高學生的實踐能力和創(chuàng)造能力,提高教學質量有著重要的意義。實驗室水平的高低,除了看儀器設備的技術水平,還要看實驗室管理水平的高低;實驗室管理工作的好壞,直接影響到教學科研的發(fā)展和實踐教學活動的開展。如何科學規(guī)范地管理實驗室,有效利用現有資源,充分發(fā)揮實驗室的作用,為教學科研服好務,是實驗室管理人員值得探討的問題。根據本人日常的工作經驗,談談計算機實驗室管理的幾點體會。

一、科學的管理

1.科學規(guī)范的管理制度

管理制度是實驗室管理的根本,是實驗教學順利進行的根本保證,因此應根據實際情況建立一套科學規(guī)范的實驗室管理制度,包括《實驗室主任職責》、《實驗室管理人員職責》、《機房管理規(guī)則》、《學生上機守則》、《儀器設備損壞賠償辦法》以及《實驗室安全衛(wèi)生制度》、《應急處理預案》等等,使實驗室管理工作有章可循、規(guī)范有序,為順利完成教學科研任務奠定基礎。當然,完善的制度并不等于好的管理,關鍵在于制度的落實,因此,應經常檢查各項制度的落實情況,發(fā)現問題及時處理,也可以通過各種方式的考核評估來提高實驗室的管理水平,不管是檢查還是考評,最終都是為了使老師和學生逐步養(yǎng)成自覺遵守規(guī)章制度的好習慣。制度是剛性的,在實際工作中,還應貫徹以人為本的管理思想,講原則也要講感情;分工時要考慮每個人的具體情況科學合理地分工,充分發(fā)揮每個人的特長;執(zhí)行制度時應多站在對方的立場上去思考,了解管理員的動機和目的,把原則性和人文關懷很好地統(tǒng)一起來,這樣才能提高管理團隊的凝聚力,使每個管理人員都積極主動地投入到工作中,最大限度地發(fā)揮管理團隊中每個人的作用。

其次,還應建立完善的實驗室檔案,如實驗日志、設備檔案等。實驗日志主要是記錄實驗室使用情況,包括實驗項目、班級情況、指導教師、設備情況等等,通過它可以統(tǒng)計實驗室的使用率、項目開出率、設備使用率等重要指標,為實驗室建設發(fā)展提供重要的參考。而設備檔案主要包括設備名稱、型號、生產廠家、價格、購買日期、數量、使用情況以及修理、報廢情況等等,使實驗室所有儀器設備都有案可查,為實驗設備的維護保養(yǎng)、設備的添置提供依據,從而提高設備的良好率和使用率,保證實驗教學的順利進行。

2.具有較高專業(yè)素養(yǎng)、盡心盡責的管理人員

實驗室管理工作的好壞在人,一批具有較高專業(yè)素養(yǎng)的管理人員是提高實驗室業(yè)務水平的關鍵。因此首先要抓好實驗室人員的建設,一直以來,實驗室工作都被看成是教輔工作,不受重視,高素質的人才不愿到實驗室工作,切實提高實驗室管理人員地位和待遇是當前急需解決的問題,只有這樣才能做好實驗室人員的引進工作,尤其是高學歷、高職稱的人到實驗室工作,從而優(yōu)化實驗隊伍結構。其次,還應鼓勵實驗室管理人員采取各種方式提高自己的專業(yè)知識素養(yǎng)和動手能力,如定期對管理人員進行培訓,使他們熟悉實驗設備的各種性能、實驗流程以及設備維護保養(yǎng)的方法;鼓勵實驗室管理人員出去進修深造,提高自己的專業(yè)知識水平和管理水平。有了高素質的人,才會有高水平的管理,才能為實驗教學提供技術保證。

同時,還應加強實驗室管理人員的職業(yè)道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務意識,要有一顆包容的心,遇事多站在學生的角度想一想,既要維護正常的教學秩序,又要尊重學生的人格。每一個管理人員都應熱愛自己的工作,遵章守紀、踏實肯干、默默奉獻,盡心盡職地做好每一項工作,只有關愛學生、熱愛本職工作的人,才能主動、熱情地做好各項工作,全心全意為實驗教學服好務。

二、實驗環(huán)境和系統(tǒng)維護

1.良好的實驗環(huán)境

一個整潔、安全、具有科學探索氛圍的實驗教學環(huán)境,有利于提高學生的學習興趣和學習積極性,提高學習效率,有利于培養(yǎng)學生自覺遵守規(guī)章制度的良好習慣;實驗室環(huán)境狀況的好壞也直接體現出管理水平的高低。因此在日常工作中,應注意做好實驗室的環(huán)境衛(wèi)生和保潔工作,實驗器材用完后應及時歸位,排列整齊,還可以掛一點字畫,美化實驗室環(huán)境,營造出一個良好的實驗氛圍。

計算機實驗室使用頻繁、時間長,灰塵、溫度、濕度、靜電等都會影響電腦的正常使用,因此應經常通風換氣,保證實驗室的溫度和濕度在正常范圍內。同時還應注意用電安全,實驗室線路設計要合理,使用的線材應符合有關標準,防火措施要到位;規(guī)范實驗室用電,不準學生私自亂接電源,實驗結束后應立即關閉電源,防患于未然。

一個良好的實驗環(huán)境,有利于實驗教學的順利進行,能激發(fā)學生的創(chuàng)新思維,有利于師生的身體健康,是實驗室安全運行的有力保證,在管理中應重視環(huán)境建設工作。

2.系統(tǒng)維護

計算機實驗室使用頻度高,且使用者水平不一,誤操作或惡意破壞使得系統(tǒng)經常癱瘓,因此必須采取有效措施,及時有效地維護系統(tǒng),確保實驗設備能正常使用。

(1)使用硬盤保護卡

使用硬盤保護卡,可以使管理人員從復雜繁瑣的系統(tǒng)維護中解放出來;安裝時將硬盤按需要分成不同的功能分區(qū),如:操作系統(tǒng)分區(qū)、應用軟件分區(qū)、數據分區(qū)和共享分區(qū)等等,操作系統(tǒng)分區(qū)只安裝操作系統(tǒng),各種應用軟件都安裝在應用軟件分區(qū),教學中需要使用或生存的數據保存在數據分區(qū),用戶的數據和文件都放在開放的共享分區(qū),將操作系統(tǒng)分區(qū)、應用軟件分區(qū)和數據分區(qū)保護起來,在日常的使用中,利用保護卡的復原功能,可以最大限度地保護系統(tǒng)分區(qū)應用軟件分區(qū)和數據分區(qū)不被病毒或人為破壞,減少維護的次數。如果大批量的電腦出現問題,我們可以利用硬盤保護卡的網絡拷貝功能,只需先維護好一臺電腦,其它的電腦則通過硬盤保護卡的網絡拷貝功能自動來安裝。如果需要安裝新的軟件,還可以利用硬盤保護卡的增量拷貝功能實現同步更新。有了硬盤保護卡,使得系統(tǒng)維護更加快速、靈活、便捷,是機房維護不可或缺的好幫手。

當然,硬盤保護卡也不是萬能的,也存在很多問題,如:安裝硬盤保護卡以后,計算機的性能會有所下降,尤其是硬盤的讀寫性能;操作系統(tǒng)安裝補丁以及軟件升級會不太方便,需要先去保護再安裝;甚至有的軟件安裝時會出錯,需去掉硬盤保護卡以后才能安裝。因此我們不能僅僅依靠硬盤保護卡來保護和維護系統(tǒng),還應結合其它的方法,提高系統(tǒng)的維護效率。

(2)利用克隆技術

硬盤“克隆”就是使用Symantec公司的Ghost企業(yè)版(DOS版的Ghost無網絡克隆功能,只能在單機上使用,不便于維護大批量的計算機),先將其中一臺電腦的系統(tǒng)和應用軟件安裝好,然后把維護好的電腦上的資源做成鏡像文件上傳到服務器,再將服務器與需要維護的計算機建立網絡會話,把鏡像文件發(fā)送到客戶端,完成系統(tǒng)的維護,這樣也可以同時快速維護多臺電腦。

(3)定期殺毒

由于教學需要不可避免要使用移動存儲設備和網絡,這就可能使病毒大量傳播,未保護的共享分區(qū)極易感染病毒。因此除了加強對上機人員的管理和宣傳,還應安裝殺毒軟件和防火墻,不要輕易使用來歷不明的軟件,確實需要使用的軟件應先行殺毒;此外,要及時升級殺毒軟件和防火墻,增強殺毒軟件和防火墻的防護能力,并定期對共享分區(qū)殺毒,盡可能保證系統(tǒng)不被破壞。

(4)定期備份

不管我們采用什么方法,都不可能保證系統(tǒng)不被破壞,因此在日常的工作中,應定期對重要的數據和分區(qū)進行備份。一旦系統(tǒng)出現問題,也能盡快修復系統(tǒng),把損失降到最低。

三、系統(tǒng)管理

目前,大部分計算機實驗室為了便于管理,都安裝了機房管理系統(tǒng),它不僅可以實現廣播教學、上機考試、課堂討論、只能運行與學習有關的軟件、只能訪問教師指定的網址、控制游戲軟件、控制色情網站、學生上機行為控制與管理等主要教學功能,還可以實現計時計費、帳務統(tǒng)計、遠程屏幕監(jiān)控、遠程進程監(jiān)控、系統(tǒng)鎖定等。

為此在日常機房管理中,我們可以利用機房管理系統(tǒng),對學生上機實行自動管理,上機時間、上機費用都由系統(tǒng)自動處理,不僅減輕了管理人員的工作,也使上機管理更加科學準確;同時,管理人員還可以通過機房管理系統(tǒng)對學生上機進行實時的管理,將文件、數據傳送給指定的學生,遠程設定學生用機的各種參數,對學生的不當行為提出警告,甚至鎖定、關閉系統(tǒng),維護正常的教學秩序。機房管理系統(tǒng)的使用使機房的管理工作變得方便、快捷。

總之,計算機實驗室管理是一項復雜而又繁重的工作,如何科學規(guī)范地管理好實驗室,充分發(fā)揮現有資源的作用,提高工作效率,為實踐教學創(chuàng)造更好的環(huán)境,是每一個管理人員值得探討的問題。只有不斷研究和探索實驗教學的發(fā)展趨勢,提高自身的業(yè)務水平和管理水平,更好地適應教學的需求,充分發(fā)揮實驗室的作用,為提高辦學水平、培養(yǎng)創(chuàng)新型高素質人才作出貢獻。

參考文獻:

[1]秦勇,侯佳路.高校計算機實驗室的科學化管理探討[J].科技信息,2008,(35).

[2]連純華.論高校實驗室人本管理理念[J].管理視點,2008,(11).

[3]陳清賢.高校計算機實驗室管理問題與實踐[J].中國現代教育裝備,2009,(01).

[4]洪建超.計算機實驗室管理與維護[J].甘肅科技,2009,(03).

[5]黃荔,單志龍.淺談高校實驗室的管理與改革[J].中山大學學報論叢,2007,(07).

(責任編輯/彭巍)