淺析傳媒在新聞敘事中滿足受眾需要的有效方式

和 曼 白樹亮

摘要本文對傳媒在新聞敘事中如何滿足受眾需要進行了初步探討，認為傳媒主要運用三種報道方式：個人化的報道方式、戲劇化的報道方式和主題曲化的報道方式。

關鍵詞受眾需要個人化戲劇化主題曲化

中圖分類號G210文獻標識碼A

真實是新聞的生命。就受眾而言，了解事實真相是其基本心理需要一但在實際生活中，新聞的真實與真相是有差別的。究其原因，在于傳媒在新聞傳播中，信息往往不能夠完全客觀的傳播，大多數情況下是帶有傾向性的，尤其是新聞媒體在報道突發事件時，表現得更加突出。

具體來說，傳媒在新聞敘事的過程中，往往根據新聞事件內在的戲劇因素，比如情節跌宕、錯綜復雜、人物形象鮮明等，運用戲劇化方式將其處理成較為簡單的新聞故事，再加以傳播。這就是新聞內容的信息傾向性主要表現，就日前來看，它主要存在三個方面的問題：一是新聞內容過于個人化，突出新聞事件中某個人物的情感、遭遇，雖然具有了人情昧，但是往往把受眾的注意力固定下來，而使他們忽略了對社會大背景的思考；二是新聞內容過于戲劇化，新聞報道往往把重點放在故事情節方面，雖然增加了新聞的吸引力，但是也比較容易弱化新聞所包含的深層次含義；三是新聞內容過于片斷化，雖然信息量較大，但是新聞信息被人為打碎，斷裂為瑣碎的新聞片斷。它們都有各自的情感線索而彼此之間卻沒有聯系，因此，新聞報道會在事件牽涉的人物介紹、場景捕述、事實信息、情節等要素之間來回跳躍：

由此可見，新聞信息傾向性的缺陷在于新聞的瑣碎與淺顯，過多的情感因素的混入，影響了受眾對新聞中重要信息的把握。本文針對以上問題，對傳媒在進行新聞敘事時如何滿足受眾需要進行初步的探討和分析，認為主要有以下三種有效的報道方式：

第一，個人化報道方式的合理運用：突出人情味，強化社會背景。個人化，即在新聞報道中選取突出個人因素、偏好人情味的角度。一般來講，從人情味的角度進行報道是吸引受眾最佳選擇之一，因此，傳媒自然要將注意力放在新聞事件中的矛盾和沖突之上。

目前，傳媒在新聞敘事中過于個人化。主要表現在從人情味的角度進行報道來吸引受眾。因為“新聞受眾很容易對個人化、充滿人情味的報道中的主人公產生或支持或反對的反應，當人們對新聞進行個人判斷的時候。他們可以對新聞產生許多個人的、充滿感情色彩的認識。”如果僅僅把人情昧作為吸引受眾注意力的報道手段，只能夠局部地展現事件的發展狀態，那么與事件密切相關的整個社會大背景就會被受眾所忽視，不僅不能夠發揮新聞的最佳功效，還有礙于受眾對事件所處的社會背景、歷史背景的審視。

特別是對突發性事件的報道來說，媒體對突發事件的報道具有極強的時間性，一般來說，事件發生了，新聞也報道出來了，但是隨后就沒有了聲息，因此，有些新聞報道大多是虎頭蛇尾，甚至是“無尾”的報道。尤其是對一些空難、海難的報道，常常只報道遇難人員的傷亡情況，或者至多還有他們家屬的情況，而至于災難的原因、處理結果等則很少得以完整的報道，甚至不少有關的報道到最后都是不了了之。因為當今的世界災難頻發，記者往往還沒有來得及從這場災難中解脫m來，就又不得不去面對另外一場災難，因此，受眾就是在這樣一個忙碌的世界，跟隨著記者的視線，閱讀著從事故現場發回來的一篇又一篇的報道，他們的思想被遇難者的不幸遭遇所束縛，而很難去思考一些其他的問題了。但長此以往我們能夠從這些新聞報道中得到些什么呢?除了慘不忍睹的災難現場，傷痕累累的遇難者，痛苦欲絕的家人，似乎沒有其他的記憶。

由此可見，這種過于個人化的新聞所產生的一個直接的結果就是，受眾對新聞的認識不是共同的社會的分析性的理性認識，而是分散的個人化的感性認識，因此，受眾的注意力被鎖定在新聞報道中的人物身上，而很難通過這些人物看到新聞事件所處的大背景或者與事件有關的制度上的問題。

其實，如果使用人情味的報道方式是為了把受眾吸引到對突發事件更加深層的思考中來，那么個人化、人情味的報道趨勢就會激發受眾對于新聞的熱情。傳媒在把對人物的關注與事件更深層的分析聯系起來，不僅滿足了受眾的情感訴求，還激發了他們思考事件本身的意義的熱情。這種把新聞事件從人情味角度加以突出，進而強化社會背景的報道方式，就是傳媒在新聞敘事建構中為滿足受眾需要所運用的第一種方法。

第二，戲劇化報道方式的合理運用：突出故事情節，強化深層含義。戲劇化，就是指，“作者只對自身所看到的新聞人物的外部言行進行敘述，換個角度說，受眾就像觀看戲劇一樣僅看到人物的外部言行，并通過人物的外部言行來了解人物內心的思想活動。”。傳媒喜歡使用戲劇技巧來表現新聞人物之間的沖突或關系，進而引發受眾的密切關注。正如美國傳播學者安特曼所說的，“戲劇色彩是定義新聞時不可缺少的一個特點。如果一個事件具備了某些戲劇元素，那這個事件就會特別地具有新聞價值。”

對傳媒來說，新聞戲劇化對新聞內容具有選擇性，諸如人口問題、環境惡化和政治局勢等關系重大的問題，因為其戲劇性不足而很難以此方式報道。對媒體來說，突發事件才是最好的報道對象。因為突發事件包含著完整的戲劇要素，即具有起伏跌宕的情節，形象鮮明的人物，有始有終的故事，最為重要的是，事件中的沖突最終會自動消失或在道德法制的努力下戲劇般的結束。媒體以戲劇化的方式向受眾展示的新聞故事，無形之中就強化了受眾的認識：任何危機都是暫時的，最終是會被戰勝的。因此，危機的消失也就意味著新聞報道的終止。在新聞報道中，很少有在核心問題或根源方面對新聞進行處理的。

當然也會有重要的新聞話題被報道，比如近年來關于洪災、水污染的報道，但是對于這些事件來說，只有它們的嚴重性積聚到了一定的令人吃驚的程度，才可能成為新聞，媒體在新聞報道中，除了個別的是重拳出擊之外，其余的都是一筆帶過，很難發現有關問題的根源、解決辦法的報道。但實際上，這些看似是突然來臨的事件卻都是長期行為造成的結果：濫砍濫伐造成了長江流域洪水泛濫；由于污水的任意排放造成了南方多個省市的水域污染，致使藍藻成災。如果媒體將這些問題作為關注點，時常聘請專家或有關部門提供相關信息，這樣的新聞就會給人以警醒。

此外，電視新聞制作過于突出新聞敘事過程中的沖突性和戲劇性。如此一來，電視新聞的畫面運用存在很多問題，比如一些無關要緊的事件因為畫面資料容易獲得也就成了新聞，我們經常會發現這樣的問題，在我們收看電視節目時，屏幕上變化的畫面與幕后的播音稿往往是相脫離的，我們即便是離開電視機，只是收聽聲音，也一樣能夠明白新聞的含義，尤其是一些報道農業生產的新聞，往往只是簡單地或者說是隨意地找來一些畫面資料，在配以程式化的播音稿就可以了。而一些重要的事件反而因為電視畫面難以拍攝卻沒有被報道，例如國外的一些重大事件。因為記者的不再場或者沒有及時拍攝而無法展現，只能由播音員在那里簡單地播

放稿件。這樣一來，選擇新聞的依據就變成了：更重視畫面的戲劇效果而不是事件本身的價值。而這顯然是與新聞的基本規律相違背的。電視上那些效果逼真的犯罪報道就是這樣的例子。當學者們還在大力反對擺拍，維護新聞真實性時，擺拍卻悄然成為電視新聞制作的一種慣例，由于無法拍攝犯罪過程，因此大量的擺拍鏡頭充斥熒屏，演員們的表演不僅具有專業水準，效果逼真，而且還配有背景樂，與情境相呼應。如此一來，新聞戲劇就和情景劇沒有什么區別了。

其實，新聞戲劇化如果能夠加以合理的運用，則是展現人物沖突的絕佳方式。因為戲劇性是新聞中不可缺少的要素，它以其潛在的啟迪心智的優勢，作用于受眾的感官，使新聞在最短的時間內得到快速而有效的傳播。傳媒可以把戲劇化作為一種吸引受眾注意力的情感工具，注重表現新聞事件中的沖突，使受眾來思考事件所反映的深層次的意義。特別是對電視來說，由于畫面的運用，使得新聞更加具備了戲劇性。在危急、挑戰和現實的映像面前，受眾能夠得到的是情感上的前所未有的觸動，進而激發了受眾對事件進行審慎權衡和敏銳分析的欲望。

第三，主題曲化報道方式的合理運用：突出連貫性，強化整體性。由于對新聞事件的個人化和戲劇化的處理，新聞報道顯得瑣碎也就成為必然，而新聞信息都有各自的情感線索而彼此之間卻沒有聯系，因此新聞報道會在事件牽涉的人物介紹、場景描述、事實信息、情節等要素之間來回跳躍。

我們認為，媒體向受眾展示的并非是一幅完整的畫卷，而是一個個被勉強拼湊起來的拼圖，新聞事件之間或者新聞事件和背景之間就處于孤立狀態，彼此沒有聯系。筆者認為，造成這種局勢的根源在于媒體過于注重新聞中的人物、沖突，以至于忽略了人物所處的背景、沖突背后的意義。更為嚴重的是，為了弱化片斷化給受眾帶來的新聞內容上的斷裂感，媒體只有用大量的信息作為彌補，而這些信息往往帶有重復性，因此反而會使受眾產生膩煩心理，所以媒體叉會對新聞的播出時間或刊出空間做出限制，但這樣一來，又會進一步加劇信息的片斷性。

新聞的傳播就出現了一個怪圈：媒體為了跳出片斷化所做的努力卻使得媒體再一次陷入了片斷化的泥潭而無法自拔。比如媒體在礦難事件的報道中，多數是將側重點放在救人和問責兩個方面，而很少觸及問題的根源。隨著事件的解決，媒體也就偃旗息鼓。這種處理方式值得商榷，新聞工作本身是隨著新聞事件的變化而不斷變化的，而當我們用一個模式來套用所有的事件，并且抹殺事件之間的千差萬別，這種做法，在報道初期也許會給受眾帶來震撼，但是大量的瑣碎的信息最終將受眾探討事件深層意義的希望埋沒掉了，進而受眾追尋新的內涵的欲望也就會蕩然無存，而這不能說與新聞媒體沒有絲毫的關系。

因此，傳媒需要對新聞信息進行一次必要的整合。對此，我們可以借用美國的傳播學者山特·楊格所提出的“主題曲式新聞”這個概念，即“突破眼前的戲劇場景，挖掘造成新聞報道中所涉及問題的根源，剖析更深層次的社會、經濟或政治背景。”在實際的報道過程中，傳媒需要既知道所有新聞人物在新聞事件中的行為、想法，又能根據需要直接展示人物的思想、知覺和情感，同時，還要常常站出來對新聞事件和新聞人物發表評論。這樣，新聞才能夠更具有分析性、更有歷史深度、更有批判性、吏能反映問題。這樣的信息，才能使人們更好地了解社會問題，更積極地參與問題的解決。

傳媒在新聞敘事中對事件過程的報道被不斷強化，顯然，這種方式增強了受眾對新聞的印象，還激發了受眾的個人情感。但是，傳媒所展示的新聞信息并不系統，它不是一幅完整的畫卷，而是一個充斥著各種信息的拼圖，新聞事件之間或者新聞事件和背景之間就處于孤立狀態，彼此沒有聯系。而受眾需要的新聞信息則是更加具有分析性，更有深度，更能夠反映核心問題。因此，新聞評論就成為了整個事件中的“主題曲”。傳媒在報道中。以主題曲化的報道手段，對新聞信息進行了整合，將報道和大的社會、歷史背景聯系起來，將新聞事件和更深層次的見解或者理論聯系起來，為受眾了解事件真相并進行思考提供了幫助。

由此可見，在這種情況下，個人化、戲劇化、主題曲化元素的合理運用充當了對新聞事件深層次的解讀，人們不僅對新聞事件中的沖突和問題表現出極大的興趣，更重要的是，他們關注問題的根源，甚至會試圖去查找這些問題的基本的社會、政治或經濟的原因。我們認為，新聞在人們對于社會問題的關注和探討中扮演著重要的角色，而傳媒這種分析性的報道，可能更有助于形成針對社會問題的行之有效的解決方案。

參考文獻：

①[美]W·蘭斯·班尼特著，楊小紅，王家全譯，《新聞：政治的幻想》，北京：當代中國出版社，2004年，第56頁；

②曾慶香，《新聞敘事學》。北京：中國廣播電視出版社，2005年1月，第134頁.