[韓國]李相浚
目前,醫療旅游產業已經受到各國業界的追捧。憑借在整形方面的優勢,韓國醫療產業創造了全球矚目的獨特品牌。不過,如果中國醫學界能夠做好相應準備,拿出拳頭產品,中國將是全球最重要的醫療旅游地。
所謂醫療旅游產業,其實可以說是一種“外包”,只是外包的對象換成病人,將病人送出國外去接受其他國家的醫療服務。由于歐美國家的私人醫療費用實在昂貴,一些消費者也存在特殊消費要求,不少歐美國家公民選擇到其他國家進行手術和治療。有咨詢機構預計,2010年全球醫療旅游產業將價值400億美元。
目前,醫療旅游業最發達的是泰國,而韓國的表現也不遜色,已經具備了品牌特色。這就是整容手術。去年7月,就有30多名美國醫療旅游顧客訪問了筆者所在的醫院。這個被命名為“韓國健身美容團隊”的美國旅游團,是韓國保健產業振興院同觀光公社合作推出的第一號觀光產品。
韓國醫療旅游業之所以得到認同,與自身強大的實力是分不開的。韓國的整體醫療水平與歐美差距并不大,2004年就達到了美國的76%,日本的85%,而整容手術的費用僅僅是美、日的一半。同時,韓國醫療人才素質十分突出,不少人在海外獲得醫學博士學位并有豐富從業經驗。一位中國同行的女兒曾在韓國醫院進行過整容手術,回國后,她的父親在為女兒拆線時,對韓國醫師手術的細致相當驚訝。
此外,韓國國內整容市場發展迅速,得到政府職能機構的重視與支持。韓國文化觀光部和觀光公社加大宣傳韓國醫學,向外國人散發中、英、日等國文字的宣傳材料,保健福祉部則與民間醫院組成“吸引海外患者政府民間協會”,推銷體檢、整容等服務。借助“韓流”文化的傳播,韓國甚至吸引到了來自中東的醫療觀光客,外籍患者超過全部患者的20%。
筆者認為,中國醫學底蘊深厚,在發展醫療旅游產業方面具有天然優勢,將來很可能在整個行業分到最大的蛋糕。很多外國人對中國醫學的內容充滿好奇,自然療法、針灸、推拿、中藥美容等都受外籍游客關注,如果能就此開發出相應的產品,競爭力將很可觀。韓國整容業之所以成為業內翹楚,就在于它抓住了現在人們愛美的心理。因此,中國醫療產業有必要拿出吸引人的東西,既有技術優勢又具有價格優勢,在具體服務項目上做得很棒,又不過分擠占國內醫療資源。奔向中國的外籍游客正在不斷增加,如果中國醫學界推出抓住人心的觀光項目,僅僅憑借“口碑”宣傳,就能形成滾雪球式的收益。▲(作者是韓國國際醫療協會副會長。)
環球時報2009-12-23