火災中人的行為規律的研究綜述

呂依依　陳　瑩　黨　康　馬增強

【摘 要】 本文簡要分析了建筑火災環境下人員運動特點及人員安全疏散行為準則,分析了現場的人員的生理和心理狀態,認為個體行為和群體行為都有其特殊的規律。

【關鍵詞】 建筑火災;疏散特點;行為規律

火災是人類所面臨的最嚴重的災害之一。現代建筑越來越趨于結構大型化和功能復雜化,進行火災安全設計時,人員密集,流動性大是設計者面對的主要問題,如何保證人員能夠安全、快速地疏散已成為火災安全研究的重要方向。建筑物起火現場查明,雖然起火的原因大部分是由于人為疏忽因素引起,但造成嚴重損失的另一原因是:建筑物消防設計嚴重不符合標準,發生火災后缺乏相應的應急疏散措施。避免或減少火災事故所造成的人員傷亡,正確的采取避難行動,及時進行疏散,使受災人員在災害危及其生命安全之前,疏散到安全場所也非常重要。

一、疏散行為特點

火災中人的個體行為人在火災中的個體反應行為是非常復雜的,一系列行為包括得到災情發生警報,對其確認,評價其嚴重程度,采取何種行動判別的決策過程,火災時受災人員對警報的確認決策過程。火場中的人員可以表現出不同的運動特點,通常這些特點具有某些固有特性,可以用科學的手段加以量化和分析,找到其共同的規律性(行為特性)。由于火災現場具有高溫輻射、有毒煙氣、潛在爆炸危險等威脅受困人員生命因素存在,使得受困人員運動特點與正常時有很大的區別,主要表現在以下幾個方面:1、非適應性行為。在火災事故中非適應性行為的典型模式包括忽視適應性行為,或忽視有利于其他人疏散行為,或忽視對火災產生的熱煙、煙、火焰的傳播與阻擋。2、恐慌行為。當人群發生恐慌后,通常會伴隨以下四種影響人員安全疏散的行為特征:(1)擁擠。此時人與人之間不會有平常的相互協調與禮讓,在得不到有序的疏散和指揮情況下,往往會在建筑的樓梯口、主要出口等疏散瓶頸處發生擁擠踐踏;(2)從眾。在大空間建筑中,一旦發生火災,煙氣等火災產物將使人們難以判斷正確的疏散通道,從而產生盲目跟從的從眾行為;(3)趨光。通常情況下,火災發生在夜間,在火場中有亮光的地方往往是火魔肆虐之處,所以人們火場中的趨光心理往往會起到反面作用;3、再進入行為。根據國內外一些火災統計文獻發現,當火災中一部分人員離開起火建筑時,又返回再進入現場,主要原因有滅火、搶救個人財產、檢查火勢或幫助他人。通常情況下,再進入行為不應當認為是非適應性行為,因為這種人員是在理智的情況下,經過深思熟慮,有目的的方式下進行的,沒有非適應性行為常有的感情焦慮或自我焦急的特征。4、沉著應對。具有這種行為表現的人通常具有一定的消防常識或經歷過火災,有成熟的思考,能對初起火災做出正確的處理或順利達到安全地帶,有條件時甚至能帶領其他人疏散。由此可知,研究與火災有關的人的行為大體應考慮這幾方面的問題:①人在火災中如何收集信息;②對收集到的信息進行解釋、確認并考慮環境對其的影響;③對信息進行評價并根據其結果決策和采取相應的行動。收集信息在火災工程中,為了確保建筑物內的居民能及時認識到潛在的火情危險并采取適當的行動,必須有相應的方法。方法之一是:提供清楚、一致和易識別的線索。因此應有一個關于人們怎樣準確地研究、理解和發覺與火有關的刺激物。在這些刺激物中既有一些明顯的火災信號,也有一些不明顯的火災信號。為確保人們及時發覺火情的最普通的方法是安裝機械或電的系統探測火情并把它轉化為人們認為是危險的信號。火災探測和警報系統能加速火情的探測和縮短早期火災轉化為警報的時間。

二、組織對火災中人的行為的影響

火災研究和一些案例研究已經證明組織行為對個體的行動有相當大的影響。這些行為包括:回避行為人們往往會回避那些對信息的不直接的解釋,比如把火災初期的信號作為解釋離開危險區域的原因,而不是把火災的嚴重后果作為解釋離開危險區域的原因。根據心理學的觀點,在一定程度上,這種反應可能是一種避免自己出現過激反應或表面失控的方法,但也延長了開始疏散時間,有可能貽誤疏散良機。親屬行為在火災中個體對某一明顯的情形的反應速度取決其所在組最慢的人的速度。即使對一些由于環境制約而組成的臨時的群體,這也是真實的,如進入電梯或出席一個公眾活動,人們總會等待最后一個人的到來。這種保持群體一致結構的趨勢可能源于人的群體意識作用,并且群體成員中的情感束縛力是特別強大或持久的。

三、對火災中人的行為的錯誤認知

由于火災對人所造成災難的嚴重性以及人思維的復雜性,有時人會陷于定向思維的陷阱,得出一些錯誤的結論。對于建筑物火災中人的行為,我們要注意以下一些誤解:人們是不理性的。大多數關于人在火災中行為的說法是恐慌。然而,實際上當面對嚴重火災攻擊時,人們經常被觀察到采取一種有組織的、理性的甚至利他的行為,情感壓力雖能使人的決策讓步但很少能壓倒個人從事理性行為的能力。實際上許多不適當的行為都是在火災危險較小和信息較多的情形下出現的,因為此時人們有多種選擇方案。人們是任性的。在火災中,人們很少互相傷害或以敵對的方式行動。事實上,人們在火災中經常互相幫助,甚至在很危險的情況下也給予援助、幫助他們并不認識的人們。人們是不可預測的,同時行為也是隨機的。大多數人不會按照已定義好的路線行動。確實,人們以一些人認為不合理的方式行為。然而,當面臨他們的行為不合邏輯的挑戰時,人們經常提供一些合理的解釋,火災中幸存的人的行為是正確的,只是顯現與一些人期待的方式不同而已。人們是不可信賴的。因為個體的行動不能被高精度的預測,許多人認為人們是不可信賴的。

以上初步探討了火災安全疏散的幾個問題,實際上人員安全疏散涉及許多方面。國內外相關科技工作者已開展了一系列的研究,并取得了一定理論成果和試驗結論。隨著近年來大型、超大型公共建筑的出現,人員安全疏散又面臨諸多新的問題,有待火災科學工作者和防火工程師們做進一步的探討和研究。

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