企業倫理道德建設淺論

徐紹祥

摘要:企業倫理道德是企業文化的一個重要內容,是一種特殊的意識形態和行為規范。我國是東方文明古國、禮儀之邦,一貫具有重倫理、講道德的優秀傳統。文章闡述了企業道德的內容和企業倫理道德的建設。

關鍵詞:倫理 道德 企業文化 個體 企業 法人

中圖分類號:F270 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2009)09-233-02

企業文化在中國的興起,使東方文明重倫理、講道德的優秀傳統進一步發揚光大。同時,為了與現代市場經濟相適應,倫理道德的觀點與內涵,又必然會突破歷史的局限而得到進一步的發展。

一、企業倫理道德的內容

倫理是指道德關系及其相應的道德規范。企業倫理是倫理的具體表現之一,通過企業道德規范來調節企業和企業員工的行為。所謂企業倫理,是指企業全體員工認同并在實際處理各種關系中體現出來的善惡標準、道德原則和行為規范。倫理道德是一種習俗,是人們自覺自愿追求的,對人們行為活動具有約束力。企業倫理道德屬于企業文化系統中的習俗要素,對企業和企業員工的約束是自然的,對企業和企業員工的影響是長期的。企業倫理道德是企業長期發展過程中積淀的一種文化,企業倫理道德的優劣對企業的發展又具有深遠的影響。企業倫理道德包括員工個體道德和企業法人道德兩個方面。

1.員工個體道德。員工個體道德的主體是企業單個的員工,員工個人道德的內容是非常豐富的,任何人的道德素質的各個方面都有內在的一致性,它們互相依存、互相影響、互相作用、互相制約,都統一在人的根本道德價值觀念。人內在的根本的道德價值觀念,控制、導向、左右和調節人在各種場合下的道德行為。事實上,我國古代的“修身、齊家、治國、平天下”的思想,就是人的道德行為在各種場合的統一性。員工個體道德素質的高低,影響著整個社會風氣,也必然影響整個企業的形象。員工個人道德對整個企業的影響,主要表現在員工的職業道德上,加強員工職業道德的教育是現代市場經濟體制下企業的一項基礎性的工作內容。

2.企業法人道德。企業法人道德是以善良、正直、公正、誠信等為標準,來評價企業和員工的行為,并調整企業與社會、企業與企業、企業與顧客、企業與員工等之間的行為規范。企業道德一方面通過輿論和教育來影響員工個體道德,形成員工的愛憎、善惡、是非的觀念,另一方面又通過制度在企業確定下來,形成一個完整的企業道德準則,明確企業的核心價值觀,成為約束企業和員工行為的原則和規范。企業法人道德素質的優劣,對整個社會風氣的影響比員工個體道德的影響更大,并直接決定著整個企業的形象和發展前途。企業道德建設必須從現代市場經濟的實際出發,明確企業法人道德在整個道德體系中的根本或關鍵地位,著眼于用優良的企業法人道德來帶動整個社會道德風氣的優化。企業正而后市場平,市場平而后社會穩,社會穩而后民風純,由此可見,企業法人道德建設的地位重要、作用重大。

二、企業倫理道德的建設

“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”(《大學》),是我國古代講的“修己安人”的道理。“格物、致知、誠意、正心、修身”是修已的功夫,“齊家、治國、平天下”是安人的行為,體現了一種系統的管理哲學,其根本的核心就是“規規矩矩地做事,誠誠懇懇地做人”。企業要想在激烈的市場競爭中處于優勢,立于不敗地位,全面提高核心競爭力,加強企業倫理道德建設就顯得十分必要。企業倫理道德建設有兩個方面的層次,一是員工個體道德的建設,二是企業法人道德的建設。員工個體道德與企業法人道德是相互聯系,相互促進的,兩者之中,企業法人道德處于主導地位,因此,企業倫理道德的建設,應重點加強企業法人道德的建設。

1.員工個體道德的建設。員工個體道德建設是企業文化建設的重要組成部分之一,在企業文化建設中占居重要地位,加強員工個體道德建設可以增強企業的凝聚力,提高企業的競爭力,提高企業的勞動生產力,提高企業的社會價值和經濟價值。中國傳統文化非常講究修身養性,完美人格,儒家文化對人們修身養性的影響已有幾千年了。仁、義、禮、智、信、溫、良、勤、儉、讓、真、善、美、誠、敏、圣、寬、嚴、勇等,都有著豐富而濃厚的內容,即使在現代高度文明的社會,也有著新的內涵,對人格的完善仍然具有超強的影響力。在我國,企業員工道德建設已有一定的歷史,積累了比較豐富的經驗,如今,面對進一步深化改革和發展社會主義市場經濟的新形勢,迎接世紀革命和經濟全球化的挑戰,企業員工個體道德建設的核心就是加強職工職業道德的建設,可以從以下幾方面入手。遵守企業行為規范,愛集體,愛崗位,愛勞動,愛他人;講責任,講紀律,計協作,講奉獻,講和諧;忠于職守,勤奮工作,誠實勞動,承認差距;努力學習,積極進取,團結互助,不斷創新,創造價值。

2.企業法人道德的建設。企業法人道德與員工個體道德是有區別的,兩者在層次上是不同的,企業法人道德缺失的危害遠比員工個體道德缺失的危害要大得多。但兩者又是緊密聯系在一起的,企業法人道德的建立,必然會對員工提出相應的要求,必然要部分地體現在每一員工的言行之中,特別會經常性地體現在員工的職業道德之中。在當前,我國企業法人倫理道德的建設,應充分關注企業的社會道德、生態道德、人際道德和行業道德四個方面的建設。

⑴企業社會道德建設。就是要處理好企業、國家、社會三者之間的關系。在市場經濟中,企業追求經濟利益是無可厚非的,但必須在法律道德規范的范圍內進行,如果一個企業為了自身利益的最大化,不惜損害國家和他人利益,是不道德的,是一種社會病害。一個遵守文明道德行為準則的企業,才具備了良好的社會道德。就企業與國家關系來說,毫無疑義,國家的利益是高于一切的,企業無論在何時何地的任何行為,都應自覺地維護國家的最高利益。就企業與社會的關系來說,無論企業大小、強弱,都不能靠損害社會求發展,應充分考慮并承擔企業的力所能及的社會責任,如慈善資助等,而企業所承擔的社會責任,可以為企業創造良好的內部和外部的發展環境。就企業與企業之間的關系來說,在市場經濟體制下,應提倡公平合理的文明競爭,在企業自身求發展的同時,不中傷陷害其他企業。

⑵企業生態道德的建設。就是要處理好企業與環境之間的關系。一個企業對它所處的周圍的自然環境和社會環境都是有很大影響的。企業不僅改變自然環境中的物質流、能量流和信息流,而且還會改變社會環境中的物質流、能量流和信息流。一個能與環境共同優化發展的企業,才具備了良好的生態道德。就企業與自然環境關系來說,企業對自然環境的保護已是責無旁貸,企業必須采用先進工藝和先進技術,尊重自然規律,合理開發利用自然資源,做到企業發展與自然環境相和諧。就企業與社會環境關系來說,企業在發展過程中,要注重促進社會生態的良性循環,最大限度地降低對社會環境的負面影響,如交通擁擠、生態環境污染等,最大限度地提高對社會環境的正面影響,如促進地區的經濟繁榮、參與社會公共事業的建設等。

⑶企業人際道德的建設。就是要處理好企業與人的關系。企業發展的關鍵歸根到底在于人,企業如果只關心生產而不關心人,不僅不利于企業的可持續發展,而且也是不道德的。一個能全面關心人的企業,才具備了良好的人際道德。企業不僅要關心人,而且還要全面地關心人,要從各方面關心并盡可能地滿足人的多方面的需要。企業人際道德的建設,要求企業不僅要關心企業內部的員工,而且還要關心全社會各種各樣的人,如客戶、社區居民等。

⑷建立企業的行業道德。就是要處理好企業的本職工作權利與企業的特殊行為責任之間的關系。每個企業都分屬于特定的行業,企業有權利開展與本職工作相關的各種經濟活動,但同時又必須承擔與全人類社會利益緊密聯系的各種道德義務。不同的行業都有若干特殊的行為規范,規定不同的道德責任,為了全人類社會的可持續發展,每個企業都必須強調和嚴格遵守行業特殊規定。一個能真正遵守行業特殊行為規范的企業,才具備了良好的行業道德。

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(作者單位:江蘇科技大學 江蘇鎮江 212000)(責編:呂尚)