家園共育中與幼兒家長溝通的技巧

張　敏

〔關(guān)鍵詞〕 家園共育;幼兒家長;

溝通;技巧

〔中圖分類號〕 G610

〔文獻標識碼〕 A

〔文章編號〕 1004—0463(2009)

10(A)—0037—01

《綱要》在社會領(lǐng)域中明確指出:為幼兒提供人際間相互交往和共同活動的機會和條件,并加以指導,這需要幼兒園、家庭和社會的密切合作。因此,有效地與幼兒及家長進行溝通,使家園合作形成良性互動,更有利于幼兒健康的成長。但目前,幼兒園教師與幼兒家長的溝通情況卻不盡如人意。因此,教師與家長溝通的技巧就顯得尤為重要。

一、溝通前的準備

溝通前的準備非常重要。因為只有在充分了解孩子的不同性格特征與掌握家長心理的基礎(chǔ)上,才能有針對性地采取措施,提出適宜的發(fā)展方案,與家長進行有效溝通,建立良好的合作關(guān)系,從而有效地促進孩子的發(fā)展。

1. 充分了解孩子不同的性格特征。充分了解孩子不同的性格特征是教師關(guān)愛孩子的表現(xiàn),也是施教的基礎(chǔ)。不僅每個孩子的性格特征都是不同的,而且同一個孩子的性格也是多重的。孩子的性格特征直接影響著他們的身心發(fā)展。故而,幼兒教師只有在充分了解孩子的不同性格特征的基礎(chǔ)上,才能有針對性地采取措施,提出適宜的發(fā)展方案,從而有效地促進孩子的發(fā)展。

2. 掌握幼兒家長心理。教師在與幼兒家長溝通時,常常會遇到難以達成共識的局面。這就要求教師必須了解父母的角色,掌握家長的心理,并從父母的角色去體會家長的心情和需求,幫助家長樹立正確的教育觀念。每個家長都會特別關(guān)注自己孩子的情況,對孩子發(fā)生的任何一點小事都會特別在意,教師要真心理解家長對自己孩子的關(guān)愛,并把它看成是自己工作的動力,而不是壓力。

二、誠懇、互信的談話

教師作為施教的一方,很容易以教育專家的姿態(tài)自居,采取居高臨下的態(tài)度教訓家長,使談話變成單方面的訓話或是簡單的告狀。實際上,家長同樣也是幼兒教育的施教者,只不過這種施教是無形的,在潛移默化地產(chǎn)生影響。從一定意義上說,教師和家長實際上是教育伙伴,他們之間是合作關(guān)系,都在為同一個目標——孩子提供良好的早期教育而努力。但是,家長和教師由于知識經(jīng)驗,對孩子的教育觀念、態(tài)度、方法的不同,因此對于幼兒教育過程中的很多問題,難免會出現(xiàn)分歧。所以,只有通過誠懇、互信的談話,才能建立教師與家長之間彼此尊重、信任的關(guān)系,從而在尊重和相互理解的基礎(chǔ)上達成共識,促進幼兒的健康成長。

三、與家長溝通的兩個原則

1. 切忌告狀式的談話方法。這樣會讓家長誤認為教師不喜歡,甚至是討厭自己的孩子,從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產(chǎn)生抵觸情緒。

2. 要講究談話的策略性和藝術(shù)性,把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要讓家長感到教師在關(guān)注自己孩子的成長和進步,感到教師比他們更深入地了解孩子。同時,要抓住時機向家長了解孩子的情況,以請教的態(tài)度耐心地聽取家長的意見,使家長產(chǎn)生信任感,從而樂意與教師進行充分的交流,以達到預期的目的。

四、對不同的家長使用不同的溝通方式

家長和幼兒的情況形形色色,五花八門,還需要我們教師根據(jù)不同情況采用不同的溝通方法。

1. 和不同教育觀念的家長溝通,使用的溝通技巧不同。對于觀念陳舊的家長,如果直接實施教育措施,他們會很難接受,所以,我就直接向他們反映幼兒的學習效果。在這個過程中,再把我們的教育理念和教育目標慢慢滲透,逐步和家長在思想上達成共識,以取得家長的理解和支持。對于那些文化程度較高,具有一定教育觀念的家長,我先讓他們了解我們的教育目標,然后再在具體事項和具體方法上予以指導。

2. 和不同性格的家長溝通,教師應敏銳地捕捉到家長的性格特征。如:對性格粗暴、沖動、自大的家長,要冷靜、理性地對待,堅持曉之以理。實在不易溝通的,可采取信函、便條、家園聯(lián)系冊等書面溝通的形式指出問題、分析原因、提出方法,從而讓家長冷靜思考,達到溝通目的。對于這一類型的家長,清楚、簡明的表達很重要,若是對幼兒行為有擔心,不僅要對家長說明行為可能產(chǎn)生的后果,還要表示出自己的擔心。對于緊張型、自私型、溺愛型的家長可以讓他們走進班級活動,利用各種活動給他們介紹溝通的重要性,并針對性地指出孩子成長的規(guī)律和溺愛對孩子的危害。