對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的探討

鄭紅霞

摘要:輔導(dǎo)員的工作是高校學(xué)生管理工作的基礎(chǔ),是一項(xiàng)重要的育人工程。文章通過(guò)對(duì)輔導(dǎo)員工作的角色定位、工作原則和工作方法的闡述,進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員工作的重要性,也更好地使人們認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)員工作。

關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員;工作;認(rèn)識(shí)

高校輔導(dǎo)員工作是學(xué)生管理中一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作,也是非常重要的一項(xiàng)工作。工作對(duì)象特殊性、工作內(nèi)容復(fù)雜性、工作時(shí)間無(wú)界性、工作價(jià)值無(wú)限性都是輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)。在工作中要堅(jiān)持“以人為本,為學(xué)生服務(wù)”的宗旨,做到以學(xué)生的思想教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)為工作重點(diǎn)開(kāi)展工作,使學(xué)生順利地完成從高中到大學(xué)、從大學(xué)到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,使絕大部分學(xué)生能夠適應(yīng)大學(xué)生活,并且通過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)讓學(xué)生能夠從思想、學(xué)習(xí)、做人處世方面都有很大的提高,培養(yǎng)學(xué)生成為學(xué)校滿(mǎn)意、社會(huì)需要的人才。

一、做好角色的轉(zhuǎn)換和定位

學(xué)生政治思想進(jìn)步是輔導(dǎo)員工作的首要任務(wù),作為年輕的輔導(dǎo)員,在學(xué)生的成長(zhǎng)成才過(guò)程中,要做好學(xué)生的服務(wù)員和管理員,重點(diǎn)做好他們的咨詢(xún)員,努力做個(gè)指導(dǎo)員。學(xué)高為師,德高為范。在政治上,做一面旗幟;在學(xué)業(yè)上,做一名老師;在品行上,做一個(gè)典范;在情感上,做學(xué)生的朋友。有了這樣一個(gè)定位,工作起來(lái)有目標(biāo)、有追求,內(nèi)心才會(huì)充實(shí)而愉快。在做好自身角色的轉(zhuǎn)換和定位的同時(shí),也要幫助學(xué)生做好角色的轉(zhuǎn)換和定位。特別是擔(dān)任大一學(xué)生的輔導(dǎo)員,新生在入校之初容易產(chǎn)生較大的心理落差,這種落差很可能會(huì)對(duì)他們今后幾年的學(xué)習(xí)和生活造成不良影響,這個(gè)時(shí)期,輔導(dǎo)員細(xì)致入微的工作是必須的。通過(guò)入學(xué)教育中的專(zhuān)家講座和輔導(dǎo),使學(xué)生認(rèn)清從中學(xué)到大學(xué)生活環(huán)境、生活方式、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)方式都發(fā)生了變化,對(duì)自己要有重新的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。輔導(dǎo)員要教育和引導(dǎo)學(xué)生不以個(gè)人好惡作為標(biāo)準(zhǔn),不以自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求其他人;正確看待同學(xué)之間可能會(huì)出現(xiàn)的一些小摩擦或沖突;不斷提高個(gè)人生活上的自理能力,包括一些基本的生活能力;學(xué)會(huì)正確的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自己,用平等的態(tài)度對(duì)待自己和他人;樹(shù)立積極健康的人生觀和價(jià)值觀,并且指導(dǎo)學(xué)生作好《大學(xué)生職業(yè)生涯的規(guī)劃》,讓學(xué)生熟悉環(huán)境,了解自己的同時(shí)明確大學(xué)的學(xué)習(xí)目標(biāo),并為之而努力奮斗。

二、把握好工作原則

輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著教育和管理的雙重職責(zé),在教育與管理的關(guān)系上,要以教育為主,以管理為輔。教育過(guò)程中要曉之以理、動(dòng)之以情;管理上要嚴(yán)格規(guī)范,深入細(xì)致。做輔導(dǎo)員工作干的是良心活兒,你去十次宿舍和一次宿舍,開(kāi)班會(huì)講話(huà)和與學(xué)生單獨(dú)交流在外人眼里沒(méi)有多大差別,但在學(xué)生心里卻有不同感受。在輔導(dǎo)員工作中要做到以班級(jí)建設(shè)為中心,注重學(xué)生個(gè)人的發(fā)展;以學(xué)生日常行為習(xí)慣的教育為基礎(chǔ),以專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教育為依托,以思想素質(zhì)的教育為保障來(lái)開(kāi)展工作,達(dá)到學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)有用的人才。

三、工作中要注意方式、方法

輔導(dǎo)員的工作沒(méi)有特定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也沒(méi)有單一的方法,根據(jù)自己的情況,針對(duì)教育群體的多樣性,在工作中堅(jiān)持“以人為本,以學(xué)生為中心”的理念,采取合適的教育方法。在工作時(shí)不能只考慮工作的短期效應(yīng),對(duì)這樣一群有思想的大學(xué)生,更應(yīng)該注重教育的后續(xù)性,不能不講道理地扼制,不加解釋地執(zhí)行,有些事情表面上平息了,學(xué)生被強(qiáng)制性的接受了,但對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)是不利的,甚至?xí)で鷮W(xué)生的思想。因此,在輔導(dǎo)員的工作中應(yīng)很好的運(yùn)用“嚴(yán)”管理、用“愛(ài)”育人、用“情”感化、用“心”工作的工作方法。

①用“嚴(yán)”管理。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,要制定合理的人性化制度,那么一個(gè)班級(jí)也應(yīng)制定班級(jí)的管理制度。學(xué)校的《學(xué)生手冊(cè)》從大的方面涵蓋了學(xué)生在校應(yīng)該遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度,也告訴學(xué)生,在學(xué)校什么事情該做,什么事情不該做。做為輔導(dǎo)員老師應(yīng)進(jìn)一步明確各項(xiàng)制度,并在日常的工作中認(rèn)真執(zhí)行。在班級(jí)管理方面,通過(guò)對(duì)班級(jí)深入細(xì)致的了解,根據(jù)班級(jí)的不同情況制定相應(yīng)的可行性班規(guī),而不是進(jìn)行“一刀切”,這樣為班級(jí)的管理奠定良好的基礎(chǔ),可以針對(duì)不同思想狀態(tài)的學(xué)生進(jìn)行管理,并且要加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,約束學(xué)生不良行為。并明確班級(jí)班團(tuán)干部的工作職責(zé)、考核辦法,進(jìn)行民主監(jiān)督,讓他們可以自覺(jué)用制度來(lái)約束自己。只有采取可行的制度,加上合理的、人性化的管理,工作才能取得成功。

②用“愛(ài)”育人,用“情”感化。眾所周知,作為一名老師,首先應(yīng)該要有愛(ài)心,要認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任,要為學(xué)生的未來(lái)著想,要對(duì)國(guó)家的未來(lái)負(fù)責(zé)。有位教育學(xué)家說(shuō)過(guò):“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”。因此,在工作中奉行“以愛(ài)動(dòng)其心”“以嚴(yán)導(dǎo)其行”“以改成其才”的教育宗旨,并盡量做到“愛(ài)而不縱”“嚴(yán)而不兇”“改而不亂”的境界,把工作重點(diǎn)放在促使學(xué)生提高上,多表?yè)P(yáng),少批評(píng),會(huì)忍耐,學(xué)制怒,用“情”去感化學(xué)生。對(duì)待差生的教育方法要很好地貫徹用“愛(ài)”育人、用“情”感化的方針。每一個(gè)班都會(huì)有不同程度的差生存在,這也是輔導(dǎo)員更應(yīng)該關(guān)心和教育的一個(gè)群體,并且在老師的心目中要做到,學(xué)生沒(méi)有好壞之分,只有個(gè)體差異之分。因此在工作中要平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。特別對(duì)“三困”生——家庭經(jīng)濟(jì)困難、身心困難、學(xué)習(xí)困難,學(xué)生的管理更要貫徹好“用愛(ài)育人的方針”,要關(guān)心學(xué)生,經(jīng)常進(jìn)行督促和鼓勵(lì),以使這群學(xué)生不被淘汰和遺忘,很好的發(fā)揮教育的作用。

③用“心”工作,輔導(dǎo)員的工作是非常繁雜和繁重的;并且工作壓力大,責(zé)任重大,作為一名輔導(dǎo)員——學(xué)管的一線人員,要加倍認(rèn)真、用心工作,認(rèn)為“學(xué)生工作無(wú)小事”,做好學(xué)生工作必須做好與學(xué)生相關(guān)的每一件事情。而要做一個(gè)可以令學(xué)生終身難忘的輔導(dǎo)員,工作中必須具備“四心”,即“細(xì)心觀察,用心聆聽(tīng),熱心幫助,耐心引導(dǎo)”。輔導(dǎo)員工作必須面向每個(gè)學(xué)生,要尊重、關(guān)心、教育、引導(dǎo)好每一個(gè)學(xué)生,最大限度地滿(mǎn)足每一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)成才的需要。工作內(nèi)容要結(jié)合學(xué)生生活和思想的實(shí)際,了解學(xué)生所想,對(duì)癥下藥;講究教育方法與方式,不應(yīng)限于簡(jiǎn)單的說(shuō)教,而是要與生動(dòng)活潑的形式相結(jié)合;注重給學(xué)生講做人的道理,培養(yǎng)他們的成人和獨(dú)立意識(shí)。在教育中要關(guān)心、理解、尊重學(xué)生,能夠?qū)⒓w教育與個(gè)別教育相結(jié)合,教育與嚴(yán)格管理相結(jié)合,教育與自我教育相結(jié)合。

細(xì)心觀察:要做好輔導(dǎo)員的工作,首先要做個(gè)熟悉學(xué)生各種情況的知情人,即了解學(xué)生的思想狀況,學(xué)習(xí)、生活情況,這也是做好學(xué)生思想政治工作的基礎(chǔ)和前提。主要通過(guò)以下幾個(gè)渠道細(xì)心觀察:一是查閱每個(gè)學(xué)生的檔案,翻閱學(xué)生登記表,了解學(xué)生入學(xué)前的情況;二是深入學(xué)生宿舍,從學(xué)生生活中的言行認(rèn)識(shí)、了解學(xué)生;三是通過(guò)檢查學(xué)生晚自習(xí)情況、與學(xué)生談心等方式接觸學(xué)生;四是通過(guò)課堂聽(tīng)課、召開(kāi)年級(jí)和班級(jí)會(huì)議熟悉學(xué)生情況。只有對(duì)學(xué)生充分的了解,才能有針對(duì)性的進(jìn)行教育,也才能有所成效。

用心聆聽(tīng):工作中一直以聽(tīng)眾、知心朋友的身份和學(xué)生談話(huà),用心去聆聽(tīng)他們的心聲。對(duì)于性格孤僻、不善與人交流的學(xué)生,更要用心聆聽(tīng)。特別是現(xiàn)在的學(xué)生,大多數(shù)是獨(dú)生子女,不善于與人交流,朋友不多,遇到困難和麻煩,喜歡一個(gè)人悶在心中,很容易出現(xiàn)心理問(wèn)題。因此,在工作中,要本著“不放棄一個(gè)學(xué)生”的原則,以極大的耐心、愛(ài)心和智慧做好每個(gè)學(xué)生的工作。

熱心幫助:作為輔導(dǎo)員老師,要做到心中想著學(xué)生,行動(dòng)上愛(ài)護(hù)學(xué)生,把學(xué)生的冷暖掛在心頭,把學(xué)生的事情當(dāng)成是自己的事情來(lái)做,做到最大限度的關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生。

耐心指導(dǎo):只要是學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題,都要耐心的指導(dǎo)。特別是碰到自制力不強(qiáng)的學(xué)生,應(yīng)該更有耐心,即使學(xué)生不能堅(jiān)持了,輔導(dǎo)員老師也不能放棄。在嘗試改造學(xué)生的教育中,一種方式失敗了,應(yīng)堅(jiān)持另外的方法,用廣闊的胸襟去包容學(xué)生的錯(cuò)誤和不好的習(xí)慣,用時(shí)間和毅力,加上耐心指導(dǎo),直到學(xué)生改正。

把這“四心”運(yùn)用到工作的方方面面,才能在日常的工作中認(rèn)真體會(huì)管理學(xué)生工作的內(nèi)涵,感受學(xué)生工作的苦與樂(lè),不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。

輔導(dǎo)員的工作是全方位的、復(fù)雜的,更是神圣的。并且工作成效的最終體現(xiàn),不僅僅是好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該是所教育的人在社會(huì)上的價(jià)值體現(xiàn),為社會(huì)能創(chuàng)造多少的價(jià)值,能不能成為對(duì)社會(huì)有用人才。