金融危機下家族企業經營戰略與創新

涂維亮

家族企業作為一種產權組織形式或者經營管理模式已成為我國家族經濟發展重要的微觀基礎。金融風暴沖擊下的家族企業如何抓住機遇，選擇最佳經營擴張策略，是本文研究的出發點。

一、我國家族企業的發展存在的問題

1融資方式和渠道過于狹窄。以業主家庭或家族的自有資金發展的家族企業，其規模擴張必會受限于資金，融資困難是阻礙家族企業發展的核心問題。首先，家族企業融資的主渠道銀行信貸，但我國商業銀行由于信貨風險和收益最大化原則，以及家族企業自身的不足，造成對家族企業融資難；其次，家族企業由于其產權的特殊性難通過發行股票直接融資；再其次，對信譽并不太好，風險較大、規模不大的家族企業，通過發行債券融資更是困難。

2缺乏戰略思考，經營意識滯后。一方面，我國家族企業大多重策劃，不重戰略。由于缺乏包括對企業的發展目標、市場分析、產品定位等戰略的規劃，許多企業盲目發展和擴張，最終導致經營失敗。另一方面，由于家族企業的進入市場成本較低，把握住了特殊機遇和市場縫隙，取得了成功，但經營意識滯后，經驗經營、感覺經營影響了家族企業的發展壯大。

3產權結構不合理，科學治理結構難以形成。家族企業以有限責任公司注冊的雖然占較大份額，但在公司治理上往往有名無實。家族成員在企業中處于絕對控股狀態，高度集中的產權結構制約著企業的社會化變革，拒絕股權開放，不易吸引外部資本，影響了企業的資本經營和擴張。在公司的治理上，也因產權和經營權高度集中，科學的治理結構難以形成，集權管理與決策，往往造成決策失誤，企業的決策經營風險加大。

4家族企業管理落后，人力資源缺乏。家族企業的“家長制”管理在創業初期是較為有效和實用的，但在企業向現代化、國際化和集團化發展過程中，傳統的“家長制”管理會使企業缺乏內部管理機制，阻礙運用現代的企業管理方式進行管理；同時，家族企業成長起來后，用人唯親會導致企業人才渠道不暢，族外人員得不到重用，而家族人力資源的有限，使企業的人力資源危機日現。

二、金融危機下的家族企業擴張的機會與風險

1家族企業擴張的機會和優勢分析。①家族企業擴張的自身優勢。家族企業自身客觀上的優勢和主觀上的沖動是其擴張的基礎。一是極強的凝聚力。因為家族企業的成員之間存在特有的血緣和親緣關系，從而使得其具有極強的凝聚力；二是信息溝通及時快捷。家族化管理模式組織結構簡單，管理層級少，能夠增加溝通的及時性和有效性，能有效降低交易成本；三是對市場反應靈感。家族企業快速的反應，有利于企業依據市場的動態及時進行調整經營策略和尋找并抓住市場機會。②管理和技術創新帶來的機遇。金融風暴的終結，必然采用新的管理與技術取代舊的管理與技術，以降低產品成本，提供新的適用商品為前提。而家族企業更新管理與技術成本低，效率高，是其它企業不能比的。所以，客觀與現實要求管理和技術的改革為家族企業擴張帶來了新的機遇。③產業、行業和產品結構調整帶來的機遇。金融風暴下企業都會進行適度的調整，以適應市場和需求的變化，必然導致產業結構、行業內部結構和產品的結構性調整，勢必使結構性剩余能力溢出以達到均衡發展，這為家族企業的發展帶來了更多的擴張機會，不再是集中在制造業(38.3％)、商業餐飲業(21.4％)、建筑業(5.9％)與農業(5.6％)，將有更多的機會向其它各領域滲透擴張，進入到競爭性行業的各個領域，如金融、電子、能源、運輸服務等各產業。④市場格局變化帶來的機遇。金融風暴下商品市場的格局將會發生深刻的變化，有的企業將會因不適應市場的沖擊而退出市場，有的企業則會進入，新的市場格局會重新構建，這有利于家族企業在這種變動中重新選擇，進入不同的市場，并通過市場的資本運營，在市場中擁有自己的空間。

2家族企業擴張的風險和劣勢分析。①資金供應短缺的財務風險。家族企業的擴張勢必會加大資金需求，但其融資方式和渠道是有限的，如果只依靠企業自有的積累滿足擴張對資金的需求，可能會出現家族企業在擴張中資金供給與需求的矛盾，矛盾的激化便會加大企業擴張的風險，如果資金鏈中斷可能會導致企業全面崩潰。所以，由資金供應情況決定的財務風險是家族企業擴張的成敗的關鍵。②戰略缺失的風險。戰略是企業擴張的重大方向選擇，但大多數家族企業不注重企業戰略的研究，憑感覺經營是他們的習慣，這勢必會導致企業擴張中的短期行為，影響其長遠的發展，最終會影響企業經營的穩定，加大企業擴張經營的風險。③企業組織與管理形式滯后的風險。家族企業的擴張其市場與業務范圍也將擴大，企業組織與企業管理也要隨之跟進，并采用先進的企業組織形式與現代的管理方式；但家族企業股權的高度集中和傳統的家長制管理必然很難與之相適應，組織與管理上的矛盾沖突會使家族企業的擴張帶來不確定性，從而加大了擴張經營的風險。④市場風險和技術支撐體系風險。市場的不確定性，擴張成本的高低，擴張效果的好壞都與市場相關聯，必然會使家族企業的擴張面臨一定的市場風險；而支持家族企業擴張的技術支撐體系是決定其擴張持續性的條件。所以，技術的更新與發展也會對家族企業的擴張帶來威脅和風險。

三、家族企業經營擴張的選擇及對策

1家族企業經營擴張戰略的選擇。①集中擴張戰略。要求家族企業以原有的主產品發展方向，以快于以往的增長速度來擴大企業當前的產品或服務的銷售、利潤和市場份額。這樣可以集中使用家族企業的優勢資源，企業生產高度專業化，以實現規模經濟效益為目的，來獲得市場的領先地位。這種戰略適用于產品或服務處于增長期的企業，但適應能力差，經營風險較大。②縱向一體化擴張戰略。要求家族企業向當前業務的前后擴展的擴長型戰略。可以向前擴展業務，盡力接近最終消費者，降低銷售成本，擴大產品的經營范圍；向后擴展業務就是向家族企業的投入方向發展，以解決家族企業生產所需的原材料供給。綜合講，就是以使用家族企業獲得資源優勢和銷售優勢，增強競爭力的一種擴張策略。③橫向一體化擴張戰略。家族企業通過購買競爭對手的資產或與之聯合組成集團，易于開辟新市場，減少競爭對手，以較少的代價，得到快速的擴張，提高市場占有率，達到規模經濟。④復合多樣型擴張戰略。亦多元化戰略，是增加與家族企業現有產品或服務顯著不同的新的產品或服務的擴長型戰略。一般通過對其它企業的合并、收購、控股或合資經營來實現。這種戰略擴張速度快、效率高、成本低。但由于向不熟悉領域的擴張很容易因業務與市場的不了解，管理跟不上，或經營資金的分散加大經營風險。⑤退出轉向擴張戰略。是通過對現有的產品的發

展前景的評估，退出競爭激烈，且風險大，利潤低的行業，重新進人新的生產服務等領域，并通過全新的技術、管理、低成本和銷售策略快速的戰領市場并獲勝一定的市場份額。

2家族企業經營擴張的對策。①組織和制度創新。家族企業的組織創新主要是改變原有的獨資公司，加快產權制度創新，有效地融合吸收社會資本，形成合理的股權結構，實現資本社會化，借助社會資本解決資金不足的問題，向現代企業制度組織形式發展。同時，加強公司治理制度創新，建立股東、經營管理者、員工、債權人共同治理的公司法人治理結構，加強企業家制度創新，建立規范的組織和管理制度。②戰略創新。家族企業發展的薄弱點就是沒有長遠的戰略規劃，主要是依附性發展，以市場需求為原則靈活生產，生產具有臨時性和不穩定性，這不利于家族企業的擴張。所以，家族企業的發展必須要以戰略創新為條件，選擇其適宜的發展戰略，穩定的推進其發展。③融資創新。家族企業的融資難是其擴張的“瓶頸”。所以，必須要有新的融資思路和方法，而不能只依靠現有的融資渠道和方式。我們認為可以建立以銀行(或中介機構)作為中介的實物融資渠道，直接從相關單位獲得自己所需的物資、設備、動力或技術，增加銀行對家族企業的信用度。④合作與管理創新。家族企業內部的合作是十分緊密的，但因產權的相對獨立使家族企業與外部的合較為艱難。所以，家族企業要充分利用自己的傳統優勢，加強與外部的協作和合作，得到他人的認可，并通過合作擴張壯大企業實力。同時，要改善企業內部管理，創新管理制度，實現現代管理，完善企業內部治理結構，為企業擴張提供必要的保障。⑤營銷創新。家族企業的現狀決定了其營銷策略的特殊性。不能與大型企業有類同的競爭性營銷策略，要考慮家族企業的資源能力、產品的同質性、市場的同質性、產品在生命周期中所處的階段、同類競爭者的數量和營銷策略等因素，對營銷策略做出科學的抉擇。可選擇動態的夾縫營銷、集中優勢產品差別化營銷、聯合銷售、品牌營銷、綠色環保營銷、網絡營銷等策略。⑥加強人力資源開發。要加強人才系統管理和人才引進工作，廣招各類優秀人才，提高企業的整體素質，改善企業現有的人力資源狀況；同時，要打破內外有別、任人唯親的家族用人機制，引入企業內部競爭機制，使各類人才公平競爭。外部引入與內部提拔相結合，逐步建立和完善企業人才結構和領導結構，為企業的長遠發展打下基礎。