企業信息化建設的理論分析及流程構造設計

韓　雪

中圖分類號:F270.7 文獻標識碼:A

內容摘要:企業信息化實施的目的在于通過信息系統的輔助,提升企業內部管理水平及資源整合能力,從而提高企業市場競爭力。本文分析了信息化建設的必要性,闡述了企業信息化建設相關理論,并探討了企業信息化建設的實施流程。

關鍵詞:企業信息化建設 實施流程 信息系統

企業信息化建設是指企業運用現代的信息技術,通過對信息資源的深化開發以及廣泛利用,不斷提高企業生產、經營、管理的效率和水平,從而得以提升企業經濟效益和企業市場競爭力的過程。

企業信息化建設的必要性

隨著科學技術的進步,企業信息化建設程度已經成為制約企業發展的重要因素。企業信息化建設一方面由企業常規事物組成,主要涉及財務預算、計算機技術、人事信息、企業文化等信息化建設;另一方面主要是關于企業外部營銷管理的信息化建設,建立企業產品與外部市場互動的橋梁。

在競爭激烈的市場經濟體制下,大多數企業會選擇搭建管理信息系統,以提升企業獲取信息以及分析市場信息的能力,使企業更加有效地運營。比如財務系統、人力資源管理系統、ERP系統等,而這些系統之間往往相互獨立,在企業各類信息系統缺乏統一的情況下,各系統間的信息可能存在不一致性。消除這種信息不一致的狀況往往需要耗費較多人力與物力,信息的分散存儲致使工作效率降低。可見,企業信息化建設是一項復雜的系統工程,并不是單純的信息系統支撐便使企業成為信息化企業。因此,從企業的角度出發,需要搭建一個合理的信息化平臺把這些獨立的信息系統整合起來,并實現信息之間的互動,從而引起系統間的互動,使企業在信息化層面真正地運作起來。本文從企業信息化管理效用論、資產論、風險論三個角度分析企業信息化管理,從而得出適合企業發展的信息化建設路徑。

企業信息化建設相關理論

(一)企業信息化建設效用論

企業信息化建設的核心目標是為企業獲取經濟收益。企業信息化要想切實的發揮其功效,必須與企業的管理體系以及企業的經營業務緊密聯系。因此,在企業信息化建設之前,應對企業進行有效的經濟價值評估以及技術實力的綜合測評,排除無效技術,對企業信息化建設進行綜合考察,評價效用價值,以便于參考企業信息化建設的實施價值。

企業信息化的進一步實施及完善,會使企業在激烈的市場競爭中占得先機,適應當今知識經濟時代的需求;企業信息化建設可以使企業迅速根據市場需求對需求信息做出反應,及時推出適銷對路的產品;企業信息化建設是提高企業自身競爭能力的重要途徑,企業自身提升競爭能力能帶動企業對信息獲取與處理能力的提升。

(二)企業信息化建設資產論

企業信息化建設承擔的主體是企業本身,因此企業信息化建設的情況需要考察企業的實際情況。對于大多數企業來說,就企業自身技術而言,管理體系以及IT技術實力可能比較有限,要想切實有效地進行企業信息化建設,可能成為企業發展的負擔,對企業來說可能是一種負增長趨勢。所以,企業在實施信息化前要對企業自身技術實力以及企業整體情況進行評估,從而制定合理的信息化規劃。

不同企業的性質、規模不同,導致企業在實施信息化建設層面上所需的資金有很大差別。任何一個大中型企業要想形成比較完善的企業信息化體系,投入的資金都是巨額的,而且企業信息化建設是一個長期的投入過程。因此,企業信息化建設資金的高投入現象在某種程度上限制了企業信息化建設的實施。

目前,大多數企業在實施信息化建設前會普遍引入咨詢公司,之后再引入符合企業自身發展建設的系統來進行軟硬件系統支撐,很多企業都采取了分步實施信息化原則,逐步實現企業信息化,使企業在資金、技術層面得到一定的緩解。這樣,在確定了信息化建設對于企業發展有效用的同時,符合企業所能承載的資金成本以及技術含量,為企業謀求更高層技術、更大的效用價值提供了合理化平臺。

(三)企業信息化建設風險論

企業信息化建設需要先進的技術背景作為支撐,然而企業的管理體系卻更為重要。所以,企業要想做好信息化建設,就必須把企業的管理體系與企業信息技術有機地結合起來。企業運營過程中,管理體系在長期的積累過程中已發展成為一種“潛規則”,要與信息化技術應用切實地結合起來,具有一定的難度。

企業在進行信息化建設時,企業本身需要承擔一定的風險。企業信息技術涉及一系列管理系統,其中又囊括了許多子系統。要想與企業的管理體系形成運營體制上的關聯,必須進行一系列變革。因此,企業在信息化建設時務必考察企業綜合實力以及對于信息化建設風險的承受能力。

企業實施信息化起步便存在風險,企業的管理理念、企業員工的IT實力、資金準備情況,都有可能成為企業實施信息化建設的阻力。企業在實施信息化的過程中,需要考慮企業變革的風險,為滿足企業信息化建設的實施,企業的管理體系務必要打破長期遺留下的“潛規則”,這對企業整體組織結構都會產生一定的調整。因此,企業在實施信息化建設時,需考察諸多因素來避開風險,以免使企業經營方向產生偏差。

企業信息化建設實施流程

企業在信息化建設的同時,應不斷深入挖掘適合企業獲取最大經濟效益的管理模式,將計算機網絡應用到企業的經營活動當中,通過計算機網絡獲取先進有效的數據信息,加強企業在市場競爭體制下的核心競爭力。企業信息化實施流程(見圖1)。

(一)制定發展戰略規劃

企業信息化規劃是指企業在其長遠發展目標的指引下,結合本行業信息與最新科學技術,提出發展企業的一系列戰略部署,指導企業發展方向,最大化實現企業戰略目標。企業信息化規劃應以企業現階段實際狀況以及企業各方面評估結果作為依據,就信息化發展路徑進行分析、總結、歸納,制定符合企業信息化發展的階段目標,結合企業短期戰略目標及外部環境,逐漸優化信息化流程,服務于企業信息化建設。

(二)創建技術隊伍

信息化建設是一項復雜而又長遠的系統工程,企業必須有一支既懂信息技術又懂管理業務的信息化人才隊伍作為支撐,并在長期的企業信息化建設過程中注重對其管理知識以及業務技能的培養,為企業信息化建設打下基礎。企業信息化技術隊伍創建流程(見圖2)。

企業信息化并不是簡單的軟硬件系統的購買,而是信息化的真正運營。技術隊伍是企業信息化建設的首選要素,在軟硬件系統搭建的過程中,可以使企業節省大量開支;在信息系統搭建齊全的情況下,技術隊伍可以使企業信息化真正運行,為企業謀取經濟效益。

(三)調整工作模式

企業信息化建設的基礎是企業內部信息“數字化”,并在此基礎上,將企業經營的工作流程以軟件程序的方式固定下來,將此過程不斷延伸到企業經營的各個領域,提高企業在生產經營過程中的自動化。同時利用計算機建立企業管理信息系統,實現無紙化辦公,提高企業運營效率,并通過因特網采集國家宏觀信息,及時抓住商業現代化信息,提高企業對市場的快速反應能力,提升企業的決策能力。

企業通過信息化建設的全局規劃,制定符合企業自身發展的信息化建設方案;通過創建技術隊伍,使企業內部員工IT實力不斷提升;在工作環節中逐漸貫徹信息化工作理念、數字化經營模式、信息系統工作模式,將信息化不斷延伸到企業的各個領域。企業信息化建設規劃實施流程(見圖3)。

綜上所述,企業實施信息化建設是為滿足激烈市場競爭形勢需要,企業信息化有利于實現企業生產經營管理活動的經營智能化,增加企業間的技術流通,提升整個行業的技術水平。然而,企業在實施信息化的過程中要循序漸進,一味追求信息化進度有可能會使企業產生危機。企業信息化建設需要一支技術型隊伍作為支撐;對企業信息化建設要進行整體部署、全局規劃;在信息化實施過程中要切實將信息化軟硬件系統與企業管理方法相結合,以提高企業競爭力。

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