關于現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的幾點思考

閆　杰

中圖分類號：F272.92文獻標識碼：A文章編號：1673-0992(2009)02-0047-01

摘要：20世80年代具有重大影響的《Z理論》作者威廉·大內，在其著作中提出了“Z型組織”的概念，Z型組織要點是：信任的人際關系；員工相互平等；人道化的工作條件和環(huán)境：注重對人的潛能細致而積極地開發(fā)和利用：樹立整體觀念。他認為：“使員工關心企業(yè)是提高生產率的關鍵”。他的理論是對人的行為從個體上升到群體和組織的高度進行研究。認為人的行為不僅僅是個體行為，而且是整體行為。對企業(yè)人力資源管理中管理者如何實現(xiàn)人性化管理指明了方向。

關鍵詞：人力資源；以人為本；管理

一、傳統(tǒng)人力資源管理及其存在的問題

所謂人力資源管理，是指對人力資源的取得、開發(fā)、利用和保持等方面進行的計劃、組織、指揮和控制，使人的強能得以充分發(fā)揮，提高工作效率，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的管理活動。根據(jù)企業(yè)管理活動周期，可以分為人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘選拔、培訓開發(fā)、續(xù)效考核、薪酬管理激勵管理等幾大模塊。

從企業(yè)經營管理規(guī)律中可以知道，在資本的轉換與增殖過程中，人的作用始終是第一位的，是所有管理模塊得以聯(lián)系起來的紐帶，使得所有的管理活動有機組合成一個完整的管理體系。

但是我國傳統(tǒng)的人力資源管理存在著很多問題，主要集中在這幾個方面。

1管理理念落后，仍處在“人事管理”的階段

知識經濟時代已使人力資源管理職能從傳統(tǒng)的“人管人”發(fā)展到了“以人為本”的開發(fā)上來了，而很多管理者仍將人力資源管理與“人事管理”混為一談，并且很多企業(yè)內的人力資源管理仍沿襲過去的考勤、獎懲和工資分配等管理約束機制，根本沒有將管理智能轉到開發(fā)和培訓人力資源方面來，同時也缺乏探究和培養(yǎng)企業(yè)人才的長期計劃。

2企業(yè)堅持“實用”，不愿“等才、養(yǎng)才”

許多企業(yè)在招聘時都會打出一條要求：有X年以上相關工作經驗。他們不愿在高校內招聘，因為他們不想為畢業(yè)生付出“養(yǎng)才”的成本，更害怕花大量的時間與財力培養(yǎng)的人才將來會跳槽，自己竹籃打水一場空。

3對人才“竭澤而漁”的策略

很多管理者認為員工就應該像蠟燭一樣為企業(yè)釋放光和熱，卻不給他們充電學習的機會，只有對員工的消耗而沒有與員工的長期利益共享，也不對員工的個人發(fā)展做長期的規(guī)劃。不給人才提供學習和鍛煉的機會卻要求人才十八般武藝樣樣精通，這樣的企業(yè)只會誤人誤己，招不到真正的人才。

4績效考核流于形式，與激勵措施脫鉤

對績效考核方面認識的缺乏使管理者對于如何有效促進企業(yè)效率茫然無措。主要表現(xiàn)在：單方面出臺企業(yè)制度，缺少員工參與度；考核指標與員工實際效率不對等；管理后動中缺少組織文化的正面支持；組織結構與崗位動蕩頻度太大等。

二、現(xiàn)代人力資源管理的時代要求

現(xiàn)代人力資源管理要求管理者更多的為員工考慮。將企業(yè)的員工視為非常重要的資源，是企業(yè)價值的重要體現(xiàn)，人力資源管理工作就是將這些資源加以有效地開發(fā)和利用，使之成為提高企業(yè)核心競爭能力的重要推動力。其常規(guī)工作包括制訂人力資源發(fā)展規(guī)劃、協(xié)助企業(yè)進行改組和業(yè)務流程的設計、提供公司合并和收購方面的建議、參與提供業(yè)務信息與企業(yè)競爭、制訂人才保留計劃、幫助業(yè)務人員提升解決難題的能力等等。

所有這一切歸結到一點就是“以人為本”的管理理念。近年來越來越多的企業(yè)響應“以人為本”的管理，從管理角度上講，以人為本是一種企業(yè)員工管理思想，這種思想強調員工在管理活動中的參與意識和參與行為。

以人為本是說企業(yè)的管理方式著眼于作為“人”的員工個人以及群體的本性需要，或者說是將企業(yè)的產品或服務作為滿足人需要的根本。由于作為人力資本載體的人不僅僅具有生產性，同時還具有社會性，對企業(yè)中的人應當視為人之“本身”，而不僅僅是作為一種資源，而是將人作為第一要素，作為第一生產力。所以，以人為本就是創(chuàng)造員工滿意度。員工是運用資源或者資本來創(chuàng)造和滿足消費者需求的人，員工的滿意度在非常大的程度上決定了顧客滿意度。從某種意義上說，創(chuàng)造員工滿意度是創(chuàng)造讓員工積極發(fā)揮績效的基本條件。以人為本就是以人為中心，把人擺在第一位。具體說就是把企業(yè)管理的出發(fā)點、著眼點、落腳點放在充分調動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性上，最大限度地挖掘人的潛在能力，追求人的全面發(fā)展。企業(yè)人力資源管理要充分體現(xiàn)對人的關懷，滿足人的基本權利和需求，使大多數(shù)員工能夠不斷分享企業(yè)發(fā)展和改革的成果，實現(xiàn)企業(yè)經濟效益和人的全面發(fā)展的基本目標。

三、結束語

不管實際的管理狀況如何，“以人為本”的管理理念終將成為時代的要求。它要求企業(yè)在管理人力資本時，必須學會尊重人、團結人、培養(yǎng)人，否則就會成為一個人才不斷逃離的樊籬。從根本意義上說，“以人為本”不僅僅是一種手段，而且更是一種目的一切公司和組織都不應只把員工當成賺錢的工具，而應該站在員工的立場真正多為他們做些考慮：一切不重視人力資源管理新發(fā)展趨勢的企業(yè)勢必將在21世紀知識經濟浪潮中被淘汰出局!