基于ＶＢ的中小型酒店管理系統

賀　寧　蘇偉忻

摘要：基于Visual Basic面向對象設計的特點，在VB 6.0的環境下通過連接Microsoft Access 2003 數據庫，開發了一套實用、便捷、可靠和可擴展的適用于中小型酒店的管理系統，可有效提高酒店管理的智能化和信息化，給酒店帶來更大的利潤空間以及給賓客們帶來更優質的服務。

關鍵詞：面向對象 VB 酒店管理系統 中小型

中圖分類號：TP39

1引言

在金融危機的大背景下，各行各業都受到了不同程度的影響，酒店作為服務業的一個分支，不僅也受到了很大的影響，而且其業內競爭也越來越激烈。為了能在激烈競爭中生存，要想在競爭中取得優勢，就必須在經營管理，產品服務等方面提高服務管理意識。因此各酒店都在從方方面面加強實力，并紛紛把目光投向酒店智能化、信息化。因此，先進的管理信息系統已成為酒店管理的核心之一。而目前酒店管理軟件一般都是為大型酒店而開發的，許多內容并不適用于中小型酒店，而且這些系統的一次性投資頗高。所以開發一套廣泛適用于中小型酒店的管理信息系統就顯得格外重要。

2系統功能模塊

本文基于visual basic開發了一種成本低、易于操作、而又能滿足基本管理需要的中小型酒店管理系統。該系統共有住宿管理、客房管理、設備管理、權限管理、房態管理五大功能。

2.1 數據庫設計。

數據庫采用Microsoft Access的數據庫文件Hotel_Data.MDB，用于管理入住信息、房間信息、客戶信息、設施信息以及相互間的級聯關系。

2.2系統運行過程。

系統按照用戶選擇的不同功能顯示相應視圖；用戶可以單擊列表條目或選擇相應菜單可以彈出對應的窗口；利用VB可視化的特點，使信息輸入變得更為直觀；系統還設置了管理員登陸和用戶登陸，方便用戶對酒店進行信息反饋和自主結算。

2.3系統功能使用說明。

首先，運行程序，進入管理員界面如圖1所示。

3 基本功能簡介

3.1住宿管理。

選擇“住宿管理”的“住宿登記”，則房客信息錄入，這里可以對房客所可能需要的各種房間進行登記設置。

如圖2，輸入房客的姓名XX，證件號碼XXXXXXXXXXXXX等信息，并在錄入完客人信息后，當場根據當日放假進行價格，天數是否折扣，預收押金進行錄入。

3.2客房管理設置。

客房管理設置包括了對已入住客房的添加、修改等操作。直接輸入房號，寫入相關信息就可對入住情況的信息表進行更新。退宿客房設置的方法同入住客房信息的方法一致。

3.3入住前后客房內設備查詢。

客房設備查詢是在入住前對客房內設備進行登記，在房客離開時，在對房屋內設備進行核對，如核對無誤，房客方可離開。圖3為客房設備查詢界面。

3.4業務查詢功能。

3.4.1住宿查詢。

住宿查詢的功能是為酒店管理員檢查入住旅客信息提供的，它能列出所有的入住信息，并能對每一個入住單號進行單獨查詢，管理員只需在姓名一欄填入需要查詢的姓名，點擊左邊的“查找”按鈕，界面下方就會列出與這一單號對應的旅客、客房信息。圖4為住宿查詢界面。

3.4.2退宿查詢。

同樣，系統也能實現退宿查詢（包含了總體查詢與單個查詢）。系統還可實現對房間消費信息的查詢，只要輸入姓名，可以查看即將退宿的客人所需交的費用總額，客人已預交費用，和酒店需退還給客人的費用。

3.5 管理員權限管理

管理員權限管理，包括對不同管理員所能查看、更改的系統內的能容進行設置，可以實現專人管專屬范圍的要求。

3.6房態管理

房間狀態修改，界面如圖5所示。分為控制區、房態選擇和房態顯示區。控制區主要用來選擇需要顯示的房間類型，默認包括所有類型的房間。房態選擇則是通過房間狀態來選擇房間，房態顯示區則圖形化的顯示了房間的狀態，便于管理員直觀的了解所有房間的狀況。

4結語

本酒店管理系統不求包羅萬象，但求方便、可靠實用，在編程時，采用了先進的數據庫理論，多媒體技術，軟件工程理念等，形成了一套上下貫通，操作便捷的酒店管理系統解決方案，它具有以下特點：①實用性：要求客人入住登記、查詢、結賬時間短，避免客人排隊和客人跑賬現象；②便捷性：采用可視化界面，操作人員可直觀地操作和使用本系統，無需專門培訓；③可擴展性：采用模塊化設計，便于日后的功能擴展。

相信通過該酒店管理系統的運用必將給酒店經營決策者提供了可靠信息的綜合管理，將大大的減少酒店的人力、物力，給酒店帶來更大的利潤空間以及給賓客們帶來更優質的服務。（上接第頁）

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