《領導力教練》系列文章之一　領導力教練思維——醒覺與直覺

沈　軍

沈軍(Colin):

組織教練創導者,世界企業教練協會(Worldwide Association of Business Coaches)會員, 香港企業教練研究院 (Hong Kong Corporate Coach Academy)教授 , 香港佳煊企業教練機構 (Asia Corporate Coach Institute Ltd.)首席合伙人,亞洲企業教練網(www.asiacoaches.net)創辦人,其組織教練已服務知名企業:IBM、Sony Ericsson、Whirlpool、EMERSON、聯想國際、河南移動、廣西移動、云南白藥、江鈴汽車、國人通信、億陽集團、觀瀾高爾夫、中原地產、福建電信、長城物業、包頭中藥、江淮汽車、一汽大眾、太原交行、伊利集團、林德叉車、航天設備、河南郵政、東方航空、平安銀行、周大福珠寶、邁瑞生物、云天化、新華日報、尚德太陽能等。

當代企業領導最缺乏的能力是什么?

當代企業領導最需要的能力是什么?

醒覺與直覺,這是知識經濟時代歐美企業家在管理實踐中的總結!

當企業領導成為教練型領導時,醒覺與直覺就成為了企業領導的最有價值的思維。

我在給企業做管理培訓時經常會問一句話:管員工最重要的是管什么?

通常我們都會這樣認為:基層員工管行為,中層經理管能力,高層領導管心態(即價值觀)。實際上在培育企業內部教練的過程中要求的會更多,如果說管理教練技術重在培育基層主管及中層經理有效的對話能力、運用關鍵價值鏈技術的能力,那么領導力教練技術就重點在培育高層領導醒覺能力與直覺能力、運用從屬等級技術的能力。

● 什么是醒覺能力

醒覺,顧名思義就是清醒覺悟,即知道自己的位置以及未來的方向。

在企業管理中,不同層面的管理者其醒覺的焦點是不一樣的,因而其醒覺的能力也會不一樣。每一層面的管理者都有自己的醒覺能力,如:

基層主管及員工醒覺的焦點在行為,其醒覺能力表現在知道自己該做什么以及怎么做。

中層經理醒覺的焦點在能力,其醒覺能力表現在知道自己的能力體現在哪里。

高層領導醒覺的焦點在價值觀,其醒覺能力表現在知道什么對自己來說是重要的。

● 什么是直覺能力

直覺,就是瞬間洞察、本能反應的能力。

企業領導在看自己的時候用的是醒覺能力,用這種能力可以內觀自我;而當領導教練引發下屬,讓下屬去內觀、醒覺時則用的是直覺能力(見圖表1)。

● 企業內部醒覺引發結構圖

雖難說每一層面的管理者都有自己的醒覺能力,但醒覺能力很難靠自己覺察,必須經過別人來引發,醒覺的這個特性就導致企業管理結構中上一層的管理者就成為下屬的醒覺引發者。只有建立起這樣的架構,企業才會有真正的醒覺能力。

由這幅圖我們可以得出結論:高層領導的醒覺能力往往決定企業的醒覺方向。

● 教練型領導應具備醒覺能力

高層領導容易醒覺,因為他有多年的管理經驗;高層領導又很難醒覺,同樣也是因為有多年的管理經驗。因而高層領導醒覺能力的提升運用更多的是專業教練技術。

培育高層領導的醒覺能力,筆者多年的研究認為:

1.首先,我們需要對高層領導做一個區分,區分的工具是教練支持架構四分圖(見圖表2)。

2.其次,用專業教練技術架構訓練高層領導的結構性思考能力。這里常用的架構有:

⑴ 5R教練醒覺系統

⑵ 從屬等級教練模式

⑶ 事業取向價值分析工具

3.最后,在實際工作中提升醒覺能力,如目標決策、解決問題、職業發展等方面(見圖表3)。

● 教練型領導應具備直覺能力

企業高層領導在接受醒覺能力訓練時容易理解,但直覺能力訓練時往往轉不過彎來,這里最關鍵的是我們的思維習慣造成的障礙。直覺是超越邏輯的全新領悟,一般人往往會因為放不下邏輯而難以獲得直覺能力。

當高層領導停止邏輯思考時,直覺思維就會躍然紙上。

領導力教練首先就是培育企業領導的醒覺與直覺能力,這是成為教練型領導關鍵的第一步。當教練型領導擁有醒覺能力與直覺能力時,就好像奧修(Osho)說的:我不會給你一個目的地,我可以給你一個方向——覺醒的,與生命、與未知一起跳動,永遠是充滿著驚奇的、不可預測的。我不會給你一張地圖,只能給你一股熱情去探索。

香港佳煊企業教練機構(ACCcoach):

ACCcoach組織教練專家,國際專業企業教練供應商,服務知名企業、上市公司及集團公司,ACC提供以下組織教練服務:

● 培育企業內部教練:企業內部教練培育系統ICCS(Internal Corporate Coach System )

● 培育國際級專業企業教練:國際企業教練培育計劃CCP(Corporate Coach Plan)

● 培育管理教練導師:管理教練導師培育計劃TMCP (Trainer for Management Coach Plan)

● 項目教練、商務教練、高管教練(一對一)等

詳情登陸:www.ACCcoach.com