“洛桑學藝”中核心能力帶來的啟示

寧建新

摘要企業核心能力也就相當于人的核心能力，筆者從資源基礎論的理論視角出發，探討和分析了洛桑演技中的核心能力和一般能力，在與核心能力理論及其表現特征對比分析的基礎上，探索發現了洛桑學藝產品中對構建和提升企業核心能力所帶來的相關啟示。

關鍵詞核心能力一般能力模仿整合

有人說，做企業就是做人。那么，企業核心能力也就相當于人的核心能力。根據核心能力理論及其特征，探討和分析“洛桑學藝”中核心能力的構成與應用將具有一定的趣味性，同時具有相應的理論意義和實用價值。洛桑被看作是以經世之奇才創造了中國文藝史上的一個奇跡，可謂是具有較高的個人核心能力。在中央電視臺《曲苑雜談》中，他憑借獨特的技藝和表演才能為觀眾營造出了令人捧腹的歡樂時光，受到廣大觀眾由衷的喜愛。下面即從核心能力基本理論及應用特征出發，結合洛桑實際演技進行比較和分析，以窺其核心能力之一斑。

企業核心能力的理論回顧與闡釋

Sehnick(1957)是第一個應用“能力”來分析戰略環境的學者。他把“與眾不同的能力”看作是組織內部形成的固有行為和反應方式，并把二者綜合起來思考企業能力問題。而后，專家學者們引申為核心能力(Core combe-tence)，也稱核心競爭力。C.K.普拉哈拉德和加里·哈默爾(1990)認為，企業核心能力是：“組織中的積累性學識，特別是如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識。”Schoemaker(1992)認為確定核心能力可從以下表現特征來考慮：即核心能力是通過積累性學識和信息分享逐漸演化而來；進行雙倍投資也難以大幅度加速其發展或提升；不宜于模仿和轉移到或出售給其他組織；可帶來競爭優勢，且消費者能夠認識得到；可以彌補其它的組織能力，產生1+1=5的效果。

從資源基礎論出發，關于核心能力靜態與動態的觀點認為：一是應用獨一無二、有價值與難以復制的資源獲取競爭優勢，其關鍵是在均衡狀態下培育起的異質性的能力(Barney，1991)；二是強調公司的資產存量如何隨時間積累、轉移和開發，以產生可持續的競爭優勢，其關鍵是在組織動態經營過程中培育起的行為能力(Dieriekx ＆ Cool.1997)。綜合來看，公司核心能力的認知標準是四加一。即四個評價標準：一是價值性，即隨市場需求變化而變化的適應性能力，滿足顧客需求；二是異質性，具有行業內獨一無二且組織擅長的資源或能力；三是難以模仿性，即知識學習性支撐的積累型或經驗型能力，競爭者難以模仿；四是延展性，即能互補、協調、配置和轉移的能力，從一項業務轉移到其他業務的多業務發展能力。一個保障：整合，即能保障把這四個認知標準整合起來，形成公司的核心能力。

“洛桑學藝”中核心能力的闡釋與分析

“洛桑學藝”節目回顧(根據中央電視臺文藝部制作的“洛桑小品大全”節目編寫)：

節目一，音行篇：模仿趙本山聲音和動作，仿跳孔雀舞，用口技模仿森林打獵的擬聲和槍聲，加上幽默行為藝術組成的演出。

節目二，樂仿篇：用口技模仿樂器小號、長號和架子鼓的器樂聲，演唱《家有仙妻》主題歌，加上幽默行為藝術。本篇主要是口技，即由器樂、歌唱、幽默動作加上口技組成。

節目三，學唱篇：用通俗和美聲兩種唱法，以教與學的過程幽默地解讀每首歌曲，達到演唱的目的，加上口技組合而成。

節目四，舞蹈篇：以學習和模仿芭蕾舞步等動作為演藝過程，加上幽默行為藝術構成。

節目五，語言篇：以學粵語過程來學唱歌曲，加上口技和幽默效果，演唱影視歌曲《包青天》主題歌和《霍元甲》主題歌。

節目六，綜合篇：模仿趙本山聲音和動作，采用口技和舞蹈，演唱“霍元甲主題歌”。

節目七，森林歷險：以過兒童節到森林游玩而歷險為故事情節，通過口技模仿各種動物鳥蟲和打斗槍聲等聲音，加上幽默行為表演效果構成。

洛桑演技中核心能力的分析：洛桑演技所有節目中所采用的主要技能是口技與模仿，即仿說仿唱仿舞仿武；仿音仿聲仿樂器仿鳥和動物叫聲等，再加上他的幽默行為，即可組合成多種節目或產品。而洛桑的一般性演技能力則有說、學、逗、唱、舞、武、彈琴、服裝等通用行為和表現能力及演出設備，其異質性能力則有口技、模仿、幽默與組合編導能力等。洛桑的產品中只有口技、模仿和幽默感才是其獨特而難以模仿的競爭優勢能力。值得一提的是，其產品中各種技能的整合，即節目的編排，把各種資源能力整合在一起以適應市場需求的能力，大概應屬于編導的功勞了。

用上述核心能力理論所具有的價值性、異質性、難以模仿性和延展性四個標準，來分析洛桑演技的能力可以看出，除了口技、幽默和模仿是其最核心的異質性能力，具有難以模仿性外，其他如舞蹈、歌唱、武打等均為一般能力水平。但是，洛桑這些異質性能力具有顧客價值，再加上其一般能力如歌唱、舞蹈、武打等，便可以根據編導的想象力組合出適應他藝術表現風格的各種產品或節目，即具有了從一個產品到另一個產品節目的延展性。這正具備了核心能力的四個表現特征。實際上，有些其他演員也具備口技能力，但是把幽默、口技和其他多種一般能力“整合”起來，卻是難以人人都具備的。如果我們把洛桑演技中的異質性能力和一般能力加以分析整合，就能夠得出其主要產品的組成或構架。把其各種主要能力如幽默、口技、模仿、說、學、逗、唱、舞、琴和武等設為ABCDE-FGHIJ這些編號，加上編導的想象力，那么，洛桑學藝系列產品將會是如下一些能力組合，如音形篇ABCDEF-GH，仿樂篇ABCDEF-GI，學唱篇ABCDEF-G，舞蹈片ABCDEF-H，語言篇ABCDEF-G，綜合篇ABCDEF-GJ，森林歷險ABCDEF-等。其能力主要是異質性能力加上一般能力的有效配置和技術流的整合。

從上述Schoemaker的觀點看，洛桑的核心能力則完全符合他關于核心能力的評價標準。首先，洛桑的口技和幽默表現力及其模仿能力不可能是一朝一夕之功，必須經過長期的學習培養所得；其二，洛桑具有的核心能力，如口技、模仿和幽默等，再加大投資也難以大幅提高，因為這些能力已經達到一定的高度，并具有異質性特征。他的一般能力，如說學逗唱舞武等即使再加大投資，也需花費大量的時間和精力才能提高到具有異質性和獨特性能力的專業水平；其三，洛桑核心能力與其一般能力構成的產品組合具有整合性和互補性，其各種能力不同組合的效果遠遠大于其單項能力之效；最后，實踐證明，洛桑學藝節目受到廣大顧客的喜愛，具有很高的顧客價值。此外，在洛桑系列產品中，其核心構成基本來自于一個核心能力之源，即口技、模仿和幽默，通過結合其他一般能力，就構成了各種不同的成品節目。用理論語言闡釋就是相關多元化發展戰略。這正是“洛桑學藝”生存與發展的必然戰略選擇。

洛桑學藝中核心能力帶來的啟示

洛桑演技中表現出的異質性技能是其成功的關鍵，而與一般能力的有機整合是其真正的市場運作能力的價值所在。但如果洛桑現健在的話，像公司一樣，他同樣會遇到核心能力提升和新能力構建的問題，因為他的能力水平必須隨市場環境或需求的變化而變化，否則，其原有核心能力將會變得僵化，或不符合變化了的市場需求而顯得過時。至少，他需要不斷地推出新產品組合以適應市場需求，因為，在其系列經典演藝中，他的核心能力已表現得近乎完美，是需要創新產品的時候了。因此，通過前面的闡述和分析，“洛桑學藝”產品對公司認知、保持和構建核心能力具有一定的啟示，現綜述如下：一、公司需要具有學習和掌握知識的能力，首先認清企業所在行業的核心能力和一般能力，公司的核心能力應達到超行業平均水平，而一般能力應達到行業一般或平均水平。二、公司須認識和了解核心能力與一般能力的基本評價標準和關鍵資源能力的數量等。三、公司必須了解核心能力的構成和其整合的表現特征，及其異質性、價值性、模仿性和延展性等。四、公司應了解如何配置、利用、整合、培育、轉移和創新核心能力，并能夠根據其過程加以實施。五、洛桑演藝產品的整合原理告訴我們，相關多元化發展戰略是組織擴大經營、提升規模和增加產品線的關鍵，是有效提高組織能力的前提和保障。六、公司須具有對市場的敏感力和洞察力，知道核心能力會隨市場環境的變化而變化，以適應顧客需求，否則，核心能力將會隨時間延續而被腐蝕，或變成剛性而過時。公司還須以知識為基礎，保持和提高現有核心能力，培育和構建新核心能力，獲得長期可持續發展。

著名戰略學家Collis ＆ Montgomery(1995.2008)認為，如果企業過度地關注其有限資源，即所謂的“戰略性”核心資源，以便能有效保持原有的核心能力，從而忽視了那些不能帶來競爭優勢的資源，但卻是企業市場地位與生存所需的基本資源，這將會帶來競爭失敗。這種一般性的基本資源或能力是公司在行業內市場競爭中能否生存的關鍵。本田公司就認為，核心能力和一般能力是不同的概念，但卻是公司戰略范式下可以互相彌補的兩個方面。核心能力強調價值鏈特定環節上的技術或能力，一般能力則注重整個價值鏈中，所有個別能力須達到行業基本能力水平之上，以及整個價值鏈條上的有機整合與協調，這是企業產品合乎質量要求的基礎保障。因此，企業在保持或強化原有能力還是構建新能力之間，在加強一般資源與核心資源之間都必須做出明智的抉擇。