零門檻的隱憂：草根新聞與把關(guān)人理論

魏少華

摘要在新技術(shù)的支持下，草根新聞最近幾年蓬勃發(fā)展尤為惹眼。它相對(duì)于傳統(tǒng)媒體的新聞采集與發(fā)布，新聞傳播主體由專業(yè)媒體轉(zhuǎn)向一般個(gè)人。草根新聞發(fā)布的“零門檻”特性帶給社會(huì)的不僅是狂歡，更多的則是隱憂，草根新聞亟待把關(guān)人理論的探討。

關(guān)鍵詞草根新聞零門檻把關(guān)人

中圖分類號(hào)G210文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

一、草根新聞釋義

“草根”一詞源自英文grass rootS，陸谷孫主編的《英漢大辭典》把grass roots單列為一個(gè)詞條，其英文釋義為：①群眾的、基層的；②鄉(xiāng)村地區(qū)的；③基礎(chǔ)的、根本的。“草根”是相對(duì)于精英而存在的一個(gè)概念，帶有大眾時(shí)代的文化情緒。

草根新聞(Grassroots Reposing)也稱公民新聞(Citizen Journalism)、參與式新聞(Participatory Journalism)、開放信源新聞(Open-source Journalism)，主要指公民個(gè)人或群體借助新技術(shù)手段發(fā)布新聞的一種方式，由此形成一種新的傳播模式。

草根新聞當(dāng)前已成為新聞傳播不可忽略的重要組成部分。由專業(yè)媒體新聞到草根新聞，最主要的變化在于：新聞采集與發(fā)布主體由專業(yè)媒體轉(zhuǎn)向一般個(gè)人。這種變化之所以能夠發(fā)生。原因在于新媒介技術(shù)手段的發(fā)展。在以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的新媒介技術(shù)時(shí)代，草根新聞借助各種新興技術(shù)手段得以存活并獲得大的發(fā)展。由此看來，草根新聞天然地具有對(duì)新媒介技術(shù)的依賴性，在新媒介技術(shù)的支持下，相對(duì)粗糙的新聞制作、非主流的傳播內(nèi)容在帶給人們不可抵擋原生態(tài)生活展示的同時(shí)。也引來人們對(duì)它的眾多非議。草根新聞發(fā)稚的“零門檻”特性帶給社會(huì)的不僅是傳播的狂歡，也存在諸多隱憂。

二、“零門檻”：新技術(shù)賦予草根新聞的特性

“把關(guān)人”的概念，最初由美國社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼亍けR因于1947年提出。盧因認(rèn)為，信息總是沿著包含有“門區(qū)”的某些渠道流動(dòng)，根據(jù)某些規(guī)定或者根據(jù)守門人的個(gè)人意見，判定信息或商品是否允許進(jìn)入渠道或繼續(xù)在渠道里流動(dòng)。

20世紀(jì)50年代，美國學(xué)者懷特將這個(gè)概念應(yīng)用到了新聞?lì)I(lǐng)域，提出了關(guān)于“把關(guān)人”的懷特模式。1969年，巴斯在《使守門人概念更趨完善》中提出“雙重行動(dòng)模式”，認(rèn)為在信息流通中最關(guān)鍵的把關(guān)人就是傳播媒介。而傳播媒介的把關(guān)過程可以分為新聞信息的生產(chǎn)和加工兩個(gè)方面。在新聞的生產(chǎn)、采集方面。主要的把關(guān)人是記者；而在信息加工過程中，編輯則扮演了主要的把關(guān)人角色。20世紀(jì)90年代，美國的傳播學(xué)家Shoemaker提出了把關(guān)的五個(gè)層次：個(gè)人、傳播工作的日常事務(wù)、內(nèi)部組織化層面、媒介外部社會(huì)組織、社會(huì)系統(tǒng)。對(duì)“把關(guān)人”的研究，呈現(xiàn)一層層深化的特點(diǎn)。如今。關(guān)于草根新聞的把關(guān)研究亦被提上日程。

在新聞發(fā)布渠道上，以因特網(wǎng)技術(shù)為核心的多種技術(shù)手段為草根新聞提供了強(qiáng)大的支持。這些發(fā)布渠道有：BBS(論壇、討論區(qū))、圖片分享網(wǎng)站、視頻分享網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)、博客、播客、維客、RSS訂閱、電子郵件、即時(shí)通信工具等。

草根新聞的“零門檻”特征，實(shí)際上是技術(shù)手段對(duì)把關(guān)門檻的突破。下面以博客、播客、維客為例來分析這一特點(diǎn)。

(1)博客。在世界范圍內(nèi)，一些轟動(dòng)性的新聞，其首發(fā)媒體都是博客。1998年德拉吉博客即以報(bào)道克林頓緋聞案蜚聲新聞界。2005年7月7日16時(shí)，英國倫敦地鐵發(fā)生大爆炸，第一個(gè)拍攝照片和報(bào)道該事件的不是傳統(tǒng)媒體，而是博客媒體。博客不僅是草根新聞發(fā)布的渠道，而且為傳受雙方提供了討論、互動(dòng)的平臺(tái)。

(2)播客。“播客”譯自英語Podcasting，是蘋果播放器“iPod”與傳統(tǒng)廣播(Broadcasting)的結(jié)合，借助iPod，個(gè)人可將視音頻文件下載到自己的播放器中收聽，也可將自己制作的視音頻文件上傳到網(wǎng)絡(luò)上與他人共享。一般認(rèn)為，漢語里的“播客”一詞對(duì)應(yīng)的英文單詞有三個(gè)：Podcastor、Podeasting和Podcast，分別指播客使用者、播客傳播方式、播客網(wǎng)站或接收終端。

(3)維客Wiki一詞源自夏威夷語。本意為“快點(diǎn)、快點(diǎn)”。維客是草根新聞發(fā)布渠道的另一分支。它是指一種超文本系統(tǒng)，支持協(xié)作式寫作，簡(jiǎn)單地說，它是一種多人協(xié)作的寫作工具。只要擁有基本的使用能力，每個(gè)人都可以瀏覽、創(chuàng)建、更改Wiki文本，所有的更改記錄都被保存下來以供事后檢查、追蹤或恢復(fù)。總的來說，普通公眾可以方便地對(duì)同一個(gè)主題發(fā)表看法，或創(chuàng)建或更改、探討關(guān)于同主題的寫作。這意味著以前存在的信息和知識(shí)的壟斷狀態(tài)被打破，信息實(shí)現(xiàn)自由共享，意見得以共同闡發(fā)。與博客相比，維客更強(qiáng)調(diào)多人協(xié)作。從而達(dá)到更高程度的準(zhǔn)確、客觀與真實(shí)。

從以上對(duì)博客、播客、維客的分析可以看出，新技術(shù)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)媒體高不可攀的傳播門檻幾乎降低為零。需要注意的是，我們用來比較的基點(diǎn)是傳統(tǒng)媒體，而不是一種完全無任何門檻的烏托邦狀態(tài)。因?yàn)椋@里涉及的任何技術(shù)都需要使用者掌握它的初步用法。以傳統(tǒng)媒體為基點(diǎn)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，普通公眾可以自由地、即興地發(fā)表看法與發(fā)布新聞，這是新媒介技術(shù)帶來的一大進(jìn)步，同時(shí)也導(dǎo)致傳統(tǒng)的把關(guān)形式不再適用。

報(bào)紙為文字文本設(shè)置了發(fā)表的門檻，電臺(tái)為聲音文本設(shè)置了發(fā)表的門檻，電視臺(tái)為視音頻文本設(shè)置了高不可攀的播放門檻。而博客、播客、維客的出現(xiàn)，把這些門檻一一打破。有一點(diǎn)需要指出，博客、播客、維客并非天然地代表草根媒介。任何人、任何階層都可借助它們來行使話語權(quán)。

本文所探討的，是普通人采集的“新聞”文本，它在博客、播客、維客的技術(shù)支撐下，具有了某種自由傳播的“零門檻”特性。有學(xué)者認(rèn)為，草根新聞雖然強(qiáng)調(diào)傳播自由，其實(shí)是在給新技術(shù)唱贊歌。如果這種自由是“技術(shù)而非信仰和思想所賦予”的，那么它可能相當(dāng)脆弱。

傳播自由也許只是一種標(biāo)榜，但是這種自由的另一面——把關(guān)缺失，卻是切切實(shí)實(shí)的危機(jī)。這種由普通人采集發(fā)布的新聞，除了發(fā)布者自己，很少或根本沒有其他把關(guān)人，信息失實(shí)的可能性極大。美國東部時(shí)間2008年10月4日上午9點(diǎn)左右，有個(gè)“Johntw”在iReport(CNN公民新聞網(wǎng)站)發(fā)布的一則題為“史蒂芬·喬布斯因嚴(yán)重心臟病緊急送入急救”的假新聞，導(dǎo)致蘋果公司股票暴跌。可見大多的傳統(tǒng)媒體的開放網(wǎng)站也是把關(guān)不力，網(wǎng)絡(luò)失實(shí)報(bào)道常常把主流媒體推上窘境，類似的例子近幾年中不勝枚舉。

三、隱憂：草根新聞的把關(guān)主體分析

草根新聞的把關(guān)主要依賴新聞采集者自身，因?yàn)樵谛旅浇榧夹g(shù)造就的信息海洋中，其他任何主體都不可能成為更主要、更經(jīng)常的把關(guān)者。除此之外，網(wǎng)站與公關(guān)公司等代表的政治、經(jīng)濟(jì)勢(shì)力在草根新聞的把關(guān)方面也起到一些作用。在特別轟動(dòng)性的事件中，還可以看到以“人肉搜索引攀”為代表的受眾的身影。

1第一把關(guān)主體：新聞采集者本人

由傳統(tǒng)媒體的組織把關(guān)轉(zhuǎn)向新聞采集者個(gè)人的把關(guān)，造成的結(jié)果是把關(guān)環(huán)節(jié)的極大弱化。2009年3月底，各大論壇和網(wǎng)站上流傳著一個(gè)帖子：青島一輛公交車上，一名年約20歲的女孩拒絕給一個(gè)殘疾老人讓座，引來周圍站客強(qiáng)烈不滿。一名男乘客掏出百元鈔票使勁抽打女孩的臉蛋：“百元鈔票是你的，讓不讓，讓不讓……”就這樣，“女孩拒絕讓座遭百元鈔票抽臉蛋”事件，引起網(wǎng)民的熱議。接著，一些傳統(tǒng)媒體介入炒作此事。但是，《天府早報(bào)》3月29日發(fā)出記者調(diào)查，查明此帖是一個(gè)“回鍋帖”，最早來自2005年《南京晨報(bào)》的一篇報(bào)道，題目是《少女拒絕為殘疾老人讓座男乘客強(qiáng)行將其拽出》。2007年被部分網(wǎng)友改頭換面變成了在青島發(fā)生的事情，最近因網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載又變成了熱門事件。

由此可見，以BBS帖子為代表的草根新聞，單純依賴帖子發(fā)布者本人的自覺，是無法做好把關(guān)工作的。草根新聞發(fā)布者個(gè)人的精力與視野有限。加上并非專職從事新聞工作，缺少查證的自覺意識(shí)與新聞職業(yè)道德的約束，很容易造成失實(shí)新聞的流傳。去年較為轟動(dòng)的“北大博士虐待岳父母”事件，有著同樣的把關(guān)缺失環(huán)節(jié)：首先是帖子的發(fā)布者有意捏造事實(shí)、混淆是非，接著網(wǎng)友痛批北大博士，傳統(tǒng)媒體跟進(jìn)炒作，最后發(fā)現(xiàn)原來是帖子發(fā)布者“惡人先告狀”。此類的鬧劇數(shù)不勝數(shù)，草根新聞在一定程度上實(shí)現(xiàn)了普通人的話語權(quán)的同時(shí)，也顯露了損害新聞公信力的缺陷。顯然，如果僅僅依靠新聞發(fā)布者自身，那么草根新聞的把關(guān)將形同虛設(shè)。

2網(wǎng)站的把關(guān)

網(wǎng)站與公關(guān)公司的把關(guān)，與傳統(tǒng)媒體相比，均是嚴(yán)格意義上的組織把關(guān)。但是它們的把關(guān)并不能與傳統(tǒng)媒體等同視之。

首先，網(wǎng)站的把關(guān)主要出于吸引點(diǎn)擊率的考慮。網(wǎng)站挑出最富煽情色彩的草根新聞(博客、播客、帖子等)，在顯著位置給予推薦，或者放在排行榜的頂端位置；與此同時(shí)，網(wǎng)站可以把一些與自身利益相抵觸或與客戶利益相抵觸的草根新聞悄悄刪除。網(wǎng)站的做法，歸結(jié)于一點(diǎn)，乃是為了經(jīng)濟(jì)效益，為了生存與賺錢。這種基于經(jīng)濟(jì)效益考量的把關(guān)，仍然不能為公眾所信任。

3公關(guān)公司的把關(guān)

這種把關(guān)形式是完全負(fù)面的把關(guān)。公關(guān)公司是代表某種經(jīng)濟(jì)利益的“說客”，說服網(wǎng)站把相關(guān)負(fù)面新聞稿件撤下，這其中就包括有些普通公民以個(gè)人名義發(fā)布的新聞。以前這種形式大多不為公眾知曉，而隨著前段時(shí)期的“撤稿門”事件，公關(guān)公司對(duì)新聞的暗中操縱已經(jīng)浮出水面。有時(shí)候，公關(guān)公司甚至與網(wǎng)站合謀，將草根記者的新聞發(fā)帖刪去。

由上可見，無論新聞發(fā)布者自身，還是網(wǎng)站與公關(guān)公司，都不可能自覺做到基于公眾的利益進(jìn)行把關(guān)。公關(guān)公司的把關(guān)，甚至基于違反公眾利益的立場(chǎng)。可以得出結(jié)論：這三重主體，都不是符合公眾利益的把關(guān)主體。

4以“人肉搜索引擎”為代表的受眾把關(guān)

新聞的取證、核實(shí)環(huán)節(jié)最為困難。如果一條新聞越過諸多把關(guān)環(huán)節(jié)，來到了受眾面前。受眾所能進(jìn)行的把關(guān)工作就非常有限了。所以傳統(tǒng)媒體非常講究新聞的真實(shí)準(zhǔn)確，強(qiáng)調(diào)記者、編輯的把關(guān)責(zé)任。因?yàn)橐揽渴鼙姲殃P(guān)是不現(xiàn)實(shí)的，也為時(shí)過晚。在草根新聞的把關(guān)方面，上述道理依然適用。但是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，網(wǎng)絡(luò)公民新聞出現(xiàn)了一種獨(dú)特的把關(guān)形式：人肉搜索引擎的把關(guān)。這種把關(guān)威力巨大，往往能夠揭示出事情的真相。美國《洛杉磯時(shí)報(bào)》2008年11月23日發(fā)表文章稱：“中國最有名的偵探機(jī)構(gòu)中的私家偵探很少睡覺，一直在無情地追尋獵物，讓國際刑警組織都黯然失色。而且他們還是免費(fèi)的。”但是人肉搜索引擎的啟動(dòng)是有條件的。如果一篇草根新聞帖不具備諸多吸引眼球的要素，即使它錯(cuò)誤百出。也不能夠驅(qū)使人肉引擎?zhèn)優(yōu)樗穼ふ嫦唷牟莞侣劦陌殃P(guān)主體分析可以看出，依靠草根記者在新聞發(fā)布前把關(guān)，是不太現(xiàn)實(shí)的。雖然，新聞發(fā)布之前對(duì)事實(shí)要素進(jìn)行基本核實(shí)非常必要。但是草根記者由于主客觀條件限制，并不能如傳統(tǒng)媒體一樣履行這項(xiàng)工作。另外，草根新聞具有海量和隨時(shí)更新的特點(diǎn)，這樣，任何事前與事后把關(guān)的努力，都需要付出極大的社會(huì)資源，可行性較低。

從這個(gè)意義上說，與傳統(tǒng)媒體相比，草根新聞的把關(guān)環(huán)節(jié)極為弱化。雖然有學(xué)者認(rèn)為：傳統(tǒng)媒體一樣存在失實(shí)問題，由此不應(yīng)苛求草根新聞。但是要看到，傳統(tǒng)媒體是在嚴(yán)格把關(guān)的情況下，出現(xiàn)了偶爾的失實(shí)。這與把關(guān)無力的草根新聞完全不能同日而語。

四、難點(diǎn)：草根新聞的把關(guān)特點(diǎn)分析

由專業(yè)媒體新聞到草根新聞的變化，同時(shí)也是由傳者中心模式到去中心化的變化，由傳者決定人們獲取什么樣的信息到“人人為傳者”的狂歡。“每個(gè)人都是一個(gè)媒體”，與傳統(tǒng)專業(yè)媒體新聞相比，草根新聞的把關(guān)模式鮮明地呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

1把關(guān)端口無限增多。傳統(tǒng)的把關(guān)由媒體集中進(jìn)行，一個(gè)媒體相當(dāng)于一個(gè)把關(guān)端口。全國甚至全世界的把關(guān)端口都是可數(shù)的、有限的。但是“人人為媒體”的情況下，每個(gè)人都是一個(gè)把關(guān)端口，從而導(dǎo)致把關(guān)端口無限增多。這種情況帶來的后果之一，便是把關(guān)的難度大為增加。以往若要實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的管理控制，只須控制有限數(shù)量的端口即可。但是在端口無限增多的情況下，管理的難度增加，傳播的自由、隨意性增加。

2把關(guān)位置后延。在有限端口的情況下，把關(guān)一般是在新聞發(fā)布之前進(jìn)行，信息攔截非常容易，所謂“一夫當(dāng)關(guān)，萬夫莫開”。在無限端口的情沖下，在新聞發(fā)布之前進(jìn)行把關(guān)，顯然變得非常不現(xiàn)實(shí)，不具可行性。所以，對(duì)草根新聞的把關(guān)，一般是在新聞發(fā)布之后進(jìn)行，很難在新聞發(fā)布之前進(jìn)行審核。

3受眾加入把關(guān)人行列。在傳統(tǒng)專業(yè)媒新聞的發(fā)布中，受眾的反饋滯后，且很難獲得發(fā)表意見的平臺(tái)，從而很難履行把關(guān)人的職責(zé)。然而，在草根新聞發(fā)布的平臺(tái)上，受者即是傳者，隨時(shí)可以發(fā)布自己的意見，參與把關(guān)工作。大規(guī)模的“人肉搜索”即是其中最為轟轟烈烈的一種受眾進(jìn)行的把關(guān)形式。這種把關(guān)形式無疑帶有強(qiáng)烈的主觀化、情緒化和隨意性。

上述把關(guān)特點(diǎn)增加了草根新聞的把關(guān)難度與傳播的隨意性。有人認(rèn)為。同一主題下，把不同的草根記者發(fā)布的各個(gè)角度的信息整合起來，便可以還原成比傳統(tǒng)媒體更加真實(shí)的事件原貌，正確與錯(cuò)誤均能得到鑒定。但我們要注意到，這種說法是一種極為理想的狀態(tài)，在現(xiàn)實(shí)中不太可能實(shí)現(xiàn)：提供足夠多的信息、足夠多的角度，信息之間能夠相互驗(yàn)證，……這是連法院與檢察院都備感棘手的工作，——即便它能夠?qū)崿F(xiàn)，誰為我們做“整合”的工作呢?